He comenzado a comprar Natuka, hasta ahora la atención telefónica de la veterinaria para asesorar con la dieta a mi perrita Hierba y a través de WhatsApp para solventar dudas con la suscripción han si... Toon meer
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Llevamos más de 5 años dando Natuka a nuestro perro y le encanta. Además, se le nota mucho más sano desde que se lo damos: le brilla el pelo, está en el peso adecuado, etc. Antes, rechazaba el piens... Toon meer
La calidad del producto es muy buena, y la variedad de menús variada, tienen una atención al cliente rápida y excelente. Pongo 4 estrellas porque el servicio de correos que utilizan (MRW) es muy malo,... Toon meer
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Vía telefónica,muy amables en recoger personalmente perfecto,pero cuando pido que me lo entreguen en una dirección concretamente en Calpe la entrega fatal descongelada,la devuelvo hablo con ustedes... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nos dedicamos a la salud y bienestar de los peludos a través de la alimentación natural para perros y gatos. Fabricamos y distribuimos los productos por toda España de forma online y en tiendas especializadas de mascotas. Desde Natuka ofrecemos asesoramiento veterinario y nutricionista para orientar a todas las personas interesadas en la alimentación natural, en la salud de sus peludos y a dar los primeros pasos en la alimentación natural.
Contactgegevens
Calle Forja 15, nave 7. , 28850, Torrejón de Ardoz, Spanje
- 910 46 61 47
- info@natukabarf.com
- natuka.com
4,5
Uitstekend
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A mi perro le gusta mucho la comida…
A mi perro le gusta mucho la comida BARF y su estado de salud y de ánimo son buenos también. El servicio de atención al cliente me ha resultado muy satisfactorio cuando lo he tenido que utilizar, el mejor hasta ahora de los que he conocido y han sido varios.
3 november 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que tu peludo disfruta tanto de la comida y que se encuentre tan bien de salud y de ánimo.
Que valores además la atención al cliente y la consideres la mejor que has recibido nos llena de orgullo y motivación para seguir cuidando cada detalle.
Gracias de corazón por tu confianza en Natuka.
¡Un abrazo!
Comida perfecta para mi pequeño husky
Comida perfecta para mi pequeño husky
5 november 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchas gracias por tu reseña, Rubén!
Nos alegra mucho leer que Natuka es la comida perfecta para tu peludo.
¡Un abrazo grande!
Muchos problemas digestivos de mis…
Muchos problemas digestivos de mis clientes se han terminado comiendo Natuka👌
1 november 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que los peludos de tus clientes han mejorado sus digestiones con Natuka. Nos hace especial ilusión que profesionales del sector confiéis en nuestra comida y veáis resultados tan positivos.
Gracias de corazón por tu confianza y por recomendarnos.
¡Un abrazo!
Inmejorables
Geniales Sella está encantada con la comida y yo más.
La atención es de 10 la verdad, inmejorable, atentos a todo y en todo lo que pueden ayudar o cualquier duda que tengan que resolver están ahí y son súper amables.
Los pedidos llegan muy bien empaquetados y todo correcto.
Yo estoy muy, muy contenta con ellos.
30 oktober 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra un montón saber que Sella disfruta tanto de su comida y que tú estés igual de contenta con la atención y el servicio.
Cuidamos cada detalle para que todo llegue en perfectas condiciones y leer comentarios así nos llena de ilusión.
Gracias de corazón por tu confianza y por valorar nuestro trabajo.
¡Un abrazo grande y muchas caricias para Sella!
Estoy contento con la comida para mí…
Estoy contento con la comida para mí Golden de Natuka.
Es una perra con un sistema digestivo muy frágil y es la única marca que le funciona. Gracias
2 november 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu perrita está tan bien con Natuka y que, pese a su sistema digestivo sensible, haya encontrado en nuestra comida una opción que le sienta realmente bien.
Gracias de corazón por compartirlo y por confiar en nosotros para cuidar de su alimentación.
¡Un abrazo grande!
Freya, saltarina
Freya, esta encantada. Cuando ve la caja de Natuka, salta de alegría sabiendo que su comida favorita, esta dentro.
29 oktober 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Qué ilusión leer esto, no hay mejor señal de que disfruta de su comida.
Gracias de corazón por confiar en nosotros
¡Un abrazo!
Preparación: rápida y sencilla.
A mis 2 peluditas les encanta la comida barf y cocinada de Natuka.
La mayor de 4 años lleva comiendola desde febrero del 2023. Desde que come Natuka no ha vuelto a tener problema en su pelaje. Lo tiene suave y brillante y a la pequeña de 11 meses lo lleva comiendo desde el destete. Y les sienta súper bien, a la peque le gusta más la cocinada.
Sin duda lo recomiendo, el servicio es impecable. Cualquier duda que tienes ya sea por teléfono o por WhatsApp te lo solucionan.
Estoy súper encantado.
27 oktober 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Manuel!
Nos alegra muchísimo saber que vuestras dos peluditas disfrutan tanto de Natuka y que hayáis notado mejoras tan claras en su salud.
Que confíes en Natuka desde hace tanto y valores tanto la atención y el servicio es algo que nos llena de ilusión y nos motiva a seguir cuidando cada detalle.
Gracias de corazón por recomendarnos.
¡Un abrazo grande!
Buena alimentación para los perros
A mi perro le encanta esta comida, son todo beneficios, incluso para mantener el peso del perro y evitar que engorde. Estoy contento y mi perro más.
26 oktober 2025
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¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra un montón saber que estáis tan contentos con Natuka.
Gracias por la confianza ¡Un abrazo!
ME GUSTABA mucho Natuka, la atencion no.
Me gustaba mucho Natuka, el producto lo considero bueno, pero la postventa no tanto. He tenido un problema con el envío. Me llegaron productos de menos. Envié un mensaje al número de whatsapp y comenté lo sucedido y envié dos fotos. La señorita Alba fue amable al principio, pero luego me empezó a pedir más fotos (después de que ya había guardado en el arcon todas las salchichas) porque al parecer no se fiaba de mi palabra. Sentía como que me ponía pasos extra para que desistiera. Tuve que sacar todas las salchicas (más de 40), ordenarlas para que Alba pudiera contarlas.
Soluciono el problema rápido eso sí, después de que me tomara más de 30 minutos entre guardar, sacar, guardar otra vez. Una lástima que no confíen en los clientes que compramos hace mucho tiempo.
Y cuando pregunté cómo era el procedimiento para darme de baja, Alba no dudó ni un segundo en tratar de fidelizar al cliente, dijo textualmente "Te la cancelo yo misma" y en menos de un minuto "suscripción cancelada" como si fuera un logro para ella.
Buen producto, pero falta de confianza en sus clientes y mala atención está claro.
21 oktober 2025
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Antwoord van Natuka
¡Hola Eduardo!
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En Natuka trabajamos cada día para ofrecer tanto productos de calidad como un servicio postventa eficaz y valoramos el trabajo de todo nuestro equipo, que se implica al máximo para resolver cada caso con rapidez y cercanía.
En casos de incidencias con el pedido, necesitamos seguir un procedimiento concreto que nos permita comprobar lo ocurrido y poder darte una solución lo antes posible. Sentimos si este proceso te resultó incómodo. En ningún momento se trató de poner impedimentos ni de dudar de tu palabra, sino de cumplir con el procedimiento que nos permite garantizar un servicio correcto para todos nuestros clientes.
Nos alegra que finalmente pudieras recibir el reembolso correspondiente y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la comunicación con nuestros clientes.
Agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión y la confianza que depositaste en nosotros durante todo este tiempo.
Si decides volver a confiar en Natuka ¡aquí estaremos!
Un saludo
A mi perrita Nara le encanta!!!
A mi perrita Nara le encanta!!!
Atención al cliente muy top.
Y Calidad/precio
20 oktober 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra un montón saber que Nara disfruta tanto de su comida y que valores tanto la atención y la relación calidad-precio.
Comentarios así nos animan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Un abrazo grande y muchas caricias para Nara!
Felices con Natuka!
La verdad es que cuando decidí comenzar la dieta natural con mi gordo, comenzamos con Natuka, luego probé otras 2 marcas por tema de complico, pero decidí volver con Natuka, porque si es verdad que era un poco más costosa, pero valía absolutamente la pena! Y para mi peludo siempre lo mejor ✨❤️
16 oktober 2024
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por tu reseña, María José!
Nos alegramos mucho de saber que habéis vuelto a confiar en Natuka y que valores tanto la calidad y el bienestar de tu peludo por encima de todo.
Saber que notas la diferencia y que la experiencia merece la pena nos llena de ilusión y nos anima a seguir cuidando cada detalle.
Gracias de corazón por elegirnos de nuevo y un abrazo grande para los dos.
Come contenta y le sienta bien
Ahora ya hace como 3 meses que Shera come Natuka cocinada, es muy sensible de la tripa y además le daban asco las marcas que había comprado, tanto crudas como cocinadas y solo comía lo que le cocinaba yo. Los menús se los come súper contenta y le sienta bien!
8 oktober 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que Shera disfruta de los menús y que, después de tantas dificultades con otras marcas, por fin ha encontrado una que le sienta bien y le gusta.
¡Gracias de corazón por confiar en Natuka y un abrazo grande para ti y para Shera!
Alergias
Horus tiene alergia en la piel y con Natuka tiene la piel estupenda y el pelo con mucho brillo. Le encanta cada vez que es la hora de comer, hace una fiesta. Lo recomiendo. El precio no es barato ya que mi perro pesa 35kg pero merece la pena por los resultados. Llevo mas de un año utilizandolo.
5 oktober 2024
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra un montón saber que Horus ha mejorado tanto su salud y que disfruta de cada comida con tanta ilusión.
Entendemos el esfuerzo que supone con un perro grande, por eso nos llena de satisfacción saber que los resultados han merecido la pena y que lleváis más de un año confiando en Natuka.
¡Gracias de corazón y un abrazo enorme!
Ya hace meses que compro aquí la carne…
Ya hace meses que compro aquí la carne cocinada, a mis perros (3 y 18 años) les sienta genial. Es muy cómodo con la suscripción, te informan de cuándo se va a hacer el siguiente cobro y el envío. Si lo necesitas puedes cambiarlos de fecha. La atención al cliente también muy bien. Buen trabajo!
25 september 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchas gracias!
Nos alegra enormemente saber que nuestros menús le sientan tan bien a tus perros y que la suscripción te resulte cómoda y práctica.
Que valores también la atención al cliente y nuestro trabajo nos llena de motivación para seguir mejorando cada día.
¡Un abrazo!
Todo bien.ha mi perra le encanta
Todo bien . Ha mí perro Les gusta mucho. Llevo comprando mucho tiempo
18 september 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchas gracias por tu confianza, Laura!
Nos alegra mucho saber que tu perra disfruta de nuestros menús y que la experiencia con Natuka esté siendo tan positiva.
¡Un abrazo grande!
Calidad precio muy bien,mis perras la…
Calidad precio muy bien,mis perras la deboran
15 september 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchas gracias por tu reseña, Andrea!
Nos alegra un montón saber que la relación calidad-precio está a la altura de tus expectativas y, sobre todo, que tus perritas disfrutan tanto de los menús.
Gracias por confiar en Natuka.
¡Un abrazo!
El producto es buenísimo y a mis…
El producto es buenísimo y a mis peludos les encanta y gozan de muy buena salud y están en plena forma.
9 september 2025
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Antwoord van Natuka
¡Gracias Esther!
Qué alegría leer tu reseña. Nos encanta saber que vuestros peludos disfrutan de la comida y que además se nota en su salud. Esa es precisamente nuestra mayor motivación: ver a los peques sanos, fuertes y felices.
Muchas gracias por confiar en Natuka y por compartir tu experiencia.
¡Un abrazo!
La mejor decisión para mi Coco
Estoy feliz con Natuka. Desde el primer día sentí que la atención era única, muy cercana y personalizada. La comida siempre llega fresca, se nota la calidad en cada detalle… ¡hasta me dan ganas a mí de probarla cuando se la sirvo a Coco!
Lo que más me emociona es ver a Coco tan contento cada vez que llega la hora de comer. Además, he notado cambios increíbles: está más en forma, su pelaje brilla como nunca y se ve lleno de energía.
De verdad, no puedo dejar de recomendar Natuka. Gracias por darle a mi Coco tanta salud y felicidad.
2 september 2025
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Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias Johana!
Nos emociona saber que Coco disfruta tanto de sus menús y que habéis notado mejoras tan visibles en su salud.
Ponemos mucho cariño en cada detalle, desde la elaboración de los menús hasta la atención al cliente, así que leer tu experiencia nos confirma que vamos por el buen camino.
Gracias de corazón por recomendarnos y por confiar en Natuka para cuidar de Coco.
¡Un abrazo!
Aprovechando una promoción que teníais…
Aprovechando una promoción que teníais por los 13 años que cumplís hicimos nuestro primer pedido para probar, el pedido no venía del todo bien y Alba nos lo ha solucionado de una manera tan profesional y con tanto cariño, que hemos quedado sorprendidos y encantados, pero sobre todo nos lo ha solucionado rápido, también nos ha aconsejado sobre cómo hacer la transición.
Ojalá mas personas trabajando de esa forma de cara al público, una maravilla!!!
Estamos encantados, y de nuevo muchísimas gracias Alba!!!
2 september 2025
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Antwoord van Natuka
¡Gracias Marina!
Lamentamos de veras el contratiempo inicial, pero nos alegra enormemente saber que Alba pudo ayudaros de manera rápida y con ese cariño que la caracteriza.
Para nosotros es fundamental acompañaros de la mejor forma posible, no solo con la comida, sino también en cada paso del proceso.
Gracias de corazón por la confianza y por valorar así nuestro trabajo.
¡Un abrazo grande y bienvenidos a la familia Natuka!
Es mi experiencia, perro sibarita
Empiezo diciendo que mi perro no es un comilón,es muy sibarita. Si lo huele y no le va, no se lo come.
Ya venimos de comida cocinada que se la comía engañándole porque había días que lo tiraba.
El hace 50%barf y 50% pienso semihumedo.
De momento mi perro no acierto con el sabor idóneo.
Creo que la casquería es lo que no le gusta
Empezamos con pack principiante y súper súper bien, fue súper ilusión porque era visto y no visto la comida.
Después puse inscripcion de pavo, pero ya no sé la comía tan bien y para que se la comiera le echaba yo alguna vez una sardina en lata, bajo en sal.
Pues decidí coger el siguiente pavo con sardinas, ya que le gustaba que le echara las sardinas ….. pero este para mi perro ha sido peor.En el último pedido cogí varios sabores eran menos cantidad y fuesen pequeños a ver si daba con alguno.
El próximo pedido he decido conejo, en este último pedido de las 4 salchichas que vienen, se las ha comido se maravillas las 4.
Y conejo con cordero tb le ha gustado mucho.
Asique cruzó los dedos que haya dado con el gusto del rey de la casa.
Los snacks todos genial, le encantan.
La chica que me atendió por teléfono súper encanto
Empaquetado genial
No viene nunca descongelado
Olor y pinta del productos súper súper bien.
No tengo queja de nada, creo que cualquier perro se comería la comida de Natuka porque la calidad es buenísima.
Mi perro es muy especial, el pienso le pasa lo mismo, siempre es la misma marca pero intercalo olor y sabor porque sino tampoco lo come.
Barf por la mañana y pienso por la noche
He variado mucho de todo las horas del día pero da igual.
Mi perro tiene 2 años y medio
Tiene una Salud perfecta, pelo brillante
Lo único malo que veo, es tener que hacer pedidos tan altos económicamente para que no te cobren los gastos de envío.
Si lo recomendaría? Si, seguro
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Natuka
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle!
Nos alegra un montón saber que, a pesar de lo exigente que es tu peque a la hora de comer, habéis encontrado sabores que le encantan y que los snacks hayan sido todo un acierto.
Sabemos que cada perro es un mundo y encontrar una comida que les guste a veces requiere paciencia, así que nos encanta ver vuestra constancia y cariño.
Gracias también por valorar la atención del equipo, el empaquetado y la calidad de los productos; leer cosas así nos llena de motivación.
¡Un abrazo enorme y muchas caricias para ese rey sibarita de la casa!
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