Bien que cette enseigne soit prometteuse via le site Web, malheureusement la réalité commerciale est bien différente, plusieurs points à évoquer : - Mon budget croquette représente 6000€/an, mais... Toon meer
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j'ai lu les avis j'ai donc téléphoner au sav et il m'ont dit qu'effectivement il pouvait etre difficile a joindre par moment car elle etait seule a gérer les appels. Elle m'a conseiller d'appeler en t... Toon meer
Equipa e espaço maravilhosos. As minhas 'miúdas' encontram na Nature Dogs um local para gastar as energias (adoram a ribeira!) e socializar em segurança. Para não falar do descanso em saber que ficam... Toon meer
Passez votre chemin, ici on frôle la malhonnêteté. Après avoir acheté un piège photo à 360€, celui-ci ne fonctionne pas, aucun SAV car d’après eux cela est du à l’opérateur…alors que lors de l’acha... Toon meer
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Merci Thomas
Reprise hors délais d un appareil qui ne nous convenait pas. BRAVO THOMAS tu es le meilleur !!
NUL !!
NUL !!! zero!! aucun S.A.V, la gérance se défile et ne répond pas au téléphone ! FUYEZ CE MAGASIN ET NE COMMANDEZ RIEN par internet! vous n'aurez aucun recours en cas de non conformité !!!!
Commander 2 sacs de 10 kg wolfood
Commander 2 sacs de 10 kg wolfood, impeccable livraison rapide et merci pour le ptit cadeau pour chats. Très bien également le système d'achats récompensé en points pour mes prochains achats.
Je recommande.
Votre client Sébastien Houssiere.
chiens et autres produit
maison vraiment très sérieuse ,je viens d'être livré (croquettes chien) je tiens a remercier le vendeur pour son dévouement .MERCI a toute l'équipe
Service au top
Livraison ultra rapide, conforme à la commande, petite friandise offerte avec les croquettes...
Au top, je recommande vivement !
Super site qualitatif ! 👏🏽 NATURE DOG
Même ici sur l’île de Beauté NATURE DOG livré en 3-4 jours (incroyable ! du jamais vu chez d’autres concurrents) et livraison offerte en Corse 🥰 B R A V O ‼️ et même la marque au top WOLFOOD est vendue sur ND 👏🏽 super contente ‼️ continuez SVP ✔️
Equipa e espaço maravilhosos
Equipa e espaço maravilhosos. As minhas 'miúdas' encontram na Nature Dogs um local para gastar as energias (adoram a ribeira!) e socializar em segurança. Para não falar do descanso em saber que ficam seguras e bem acompanhadas no hotel quando vamos para fora. Recomendo muito!
Même commande tous les 3 mois de…
Même commande tous les 3 mois de croquettes pour chien . Livraison rapide et gratuite pour ma part . Parfois un petit cadeau pour notre chien dans le colis.
Système de récompense qui permet de déduire quelques € régulièrement.
Jamais eu besoin duSAV
Si je ne mets pas 5 étoiles c'est…
Si je ne mets pas 5 étoiles c'est uniquement qu'il n'est pas stipulé sur le site que certaines commandes peuvent avoir un délai de livraison plus long. (Article non disponible en mag. Commande passée chez le fournisseur avant de l'expédier au destinataire).
Néanmoins le service clientèle est impeccable, réactif et rassurant.
Finalement j'ai bien reçu ma livraison.
Je recommande vivement.
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel. Ils ont répondu très rapidement à mes questions et mes attentes, je recommande vivement
J'ai commander une veste barbour pour…
J'ai commander une veste barbour pour mon chien livraison en a peine 48h hyper efficace au top , la veste super belle , la qualité top
Merci
Je ne recommande pas
Des problèmes successifs concernant mes commandes, un service clientèle où à part vous répondre on ne sait pas ou peut être je n'ai aucune vraie réponse. Des retards en nombre, des erreurs de paquets et des colis perdus c'est inacceptable. Trop de problème!!!
Je commande depuis deux ou trois mois…
Je commande depuis deux ou trois mois aucun problème. Tout est nickel pour l instant rien à redire
A éviter
A éviter
Je ne recommanderai pas sur ce site, les delais de livraison sont catastrophiques. Pour délai de livraison il faut lire que c est le temps que le site reçoit la marchandise de chez son fournisseur ( et encore si elle est disponible) et après il y a le délai d expédition de chez eux à chez vous... Pas de communication possible la personne répète en boucle " c est écrit sur le site " et "beaucoup de site fonctionne comme ça" pour ma part je commande de plus en plus sur des sites et je n ai jamais rencontré ce genre de problème. 1er et dernière commande passée chez eux !!!!
Désastreux
Désastreux, mauvaise gestion de leurs stock. Communication interne inexistante. Commande passer le 22 sur le site pour un article marqué en stock mais expédié sous 4 à 8 jours, pas très clair. Commande passer en urgence avec livraison prioritaire, j’appelle le magasin et ils me disent qu’ils doivent commander l’article chez leurs fournisseur et m’assure que je l’aurais chez moi le 31 au plus tard ( pour un départ à l’étranger le 1er), aujourd’hui le lundi 30 je rappelle ils n’ont toujours pas reçu mon article et je ne l’aurais pas chez moi avant la fin de semaine. Désastreux et mensonger. De plus je dois attendre 5 jours pour être rembourser. Un peu limite en sachant que les virements instantané sont désormais disponible partout
Rien à redire
Bonjour,
Commande de croquettes passée le 02/10/23, reçue le 05/10/23 par GLS.
Croquettes conformes à la commande + une petite surprise.
Cdt
Pascal
A FUIR
A FUIR
J'ai commandé des croquettes dermatologiques pour mon chien et l'on m'a envoyé des croquettes pour les problèmes de digestion.
J'ai envoyé plusieurs mails sur leur site et impossible de les avoir par téléphone.
Réf commande : JEERBWOIN
Site tres serieux
Site tres serieux, croquettes pour chien de qualité et prix competitif. Livraison dans, les 3 jours.
Injoignable
J'ai commandé un harnais pour chien qui s'est malheureusement cassé très rapidement (coutures). Aucun moyen de joindre qui que ce soit pour traiter ma réclamation. A fuir!
commande reçue incomplète mais réaction rapide et bienveillante de nature dog. Reçu le complément sous 4 jours. Malgré les commentaires catastrophiques sur ce site, de mon coté rien a en dire
suite a une erreur dans ma commande, réaction rapide de nature dog. tout est rentré dans l'ordre en quelques jours.
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