Hebben de verkeerde kleur 2x geleverd. Ze maken reclame dat ze terugbetalen als er iets niet ok is binnen de 14 dagen. Ik heb dit 2x gedaan en nooit geld terug gekregen en of de goederen terug kunnen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een wandarmatuur besteld die in februari. Na 28 dagen wachten is het artikel beschadigd geleverd. Sindsdien heb ik meerdere mails verstuurd met foto's en krijg ik steeds standaard mails ter... Toon meer
Kijk uit, dit is een Scam, je wordt keihard opgelicht met goedkope neptroep uit China voor honderden euro's, die je op Ali Express voor een paar tientjes kan kopen. Retourneren moet, tegen de wettelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3 maanden moeten wachten op mijn veelste duur aangekochte bureau stoel. Kort om; Ik ben erin getrapt~ deze site verkoopt goedkope rommel, gepresenteerd als luxe artikel. Geld terug of ruilen onmogelij... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Neora, een jonge startup en designstudio die designverlichting betaalbaar en toegankelijk maakt voor iedereen. Onze collectie combineert Scandinavische eenvoud met tijdloos minimalisme en wordt zorgvuldig ontworpen met duurzame, hoogwaardige materialen. Wij geloven dat verlichting meer is dan alleen praktisch – het bepaalt de sfeer, stijl en beleving van elk interieur. Met energiezuinige LED-oplossingen, gratis verzending, eenvoudig retourneren en een persoonlijke service zorgen wij voor een inspirerende en zorgeloze winkelervaring, zodat ieder huis in elk detail kan stralen.
Contactgegevens
Nederland
- neora.nl
Schending van onze richtlijnen
Hebben de verkeerde kleur 2x geleverd
Hebben de verkeerde kleur 2x geleverd. Ze maken reclame dat ze terugbetalen als er iets niet ok is binnen de 14 dagen. Ik heb dit 2x gedaan en nooit geld terug gekregen en of de goederen terug kunnen sturen.
Alles is steeds via een chatbot en er is geen persoon die u helpt. echt schandalig!
BESCHADIGD ARTIKEL-GEEN SERVICE NA VERKOOP/TERUGBETALING
Ik heb een wandarmatuur besteld die in februari. Na 28 dagen wachten is het artikel beschadigd geleverd.
Sindsdien heb ik meerdere mails verstuurd met foto's en krijg ik steeds standaard mails terug.
Dus nog steeds geen retour kunnen doen of terugbetaling gekregen. Ze doen zich voor als een start-up (dat is de reden dat ik daar besteld heb) uit Nederland maar leveren gewoon vanuit China. Oplichters dus!
Zeker niets kopen!
Oplichters
Oplichters!
Ik kocht 2 lampen die ik niet mooi vond en wilde retourneren. Ik krijg enkel standaardmails terug, en blijf maar wachten op informatie om te kunnen retourneren.
Grote oplichters….
Grote oplichters….. KOOP HIER BEST NIETS.
K wacht al een dikke maand om mijn tapijt retour op te sturen maar ze willen mij geen adres geven waar ik moet naartoe sturen en geven geen geld terug. OPPASSEN met deze site!!
Opgelicht!
Opgelicht!, ze beloven veel maar er gebeurd niets.
NIET KOPEN HIER!!!
Spullen die aankomen zijn van zeer slechte kwaliteit!
NIET DOEN!!! Oplichters.
Product besteld, betaald en na meer dan 3 maanden nog niets ontvangen en altijd hetzelfde excuus dat ze ermee bezig zijn.
Terugbetaling is zogezegd niet mogelijk maar een voucher voor iets anders in de shop aan te kopen wel. Dit mag NIET!
Wij stappen naar de Politie.
Een levering is niet gebeurd
Een levering is niet gebeurd. Dit was een kerstcado. Ondertussen vraag ik reeds 2 maand mijn geld terug en ik krijg telkens AI antwoorden waarom het nog niet gebeurd is maar zijn dus telkens leugens.
Oplichting
Oplichting
Heb weken moeten wachten op mijn bijzettafeltje’s ( promotie 1 kopen 2de aan de helft van de prijs )
Na eindelijk zijn toegekomen was 1 tafeltje stuk aangekomen. Email gestuurd en verzocht om een nieuw op te sturen… dit is nú ondertussen 2,5 maand aan de gang ( ettelijke mail’s gestuurd) en nog steeds niets geleverd… laat staan enige reactie van de firma ! Idd OPLICHTING… niets kopen ! Ben een heeeel ontevreden klant
Retourneren is onmogelijk
Neora is een dropshipping winkel. Zolang je tevreden bent met je product, is er niets aan de hand. Onze lamp wilden wij echter retourneren omdat we het licht niet mooi vonden, maar ook omdat iets tijdens montage kapot ging. Ik ben al maanden met ze hierover aan het mailen en krijg steeds antwoorden middels ai gegenereerde standaarde mails. Uiteindelijk een retouradres in China gekregen, maar die retourkosten zijn bijna hoger dan het product zelf dus niet mee akkoord gegaan. Wederom veel begrip gekregen in de standaard ai mails, maar, maanden later, nog steeds geen geld terug. Ik denk dat de meeste klanten het opgeven en zo kunnen deze praktijken blijven doorgaan.
Heb 21/12 een sierkussen besteld .
Heb 21/12 een sierkussen besteld .
Maar tot op vandaag 21/02 nog niets ontvangen.
Heb al zeer veel mails gestuurd en ze beloven steeds dat het komt.
Maar er wordt niets geleverd. Krijg ook mijn geld niet terug.
Mijn advies is : bestel nooit bij dit bedrijf.
Het zijn pure oplichters.
Al het geld dat je betaald ben je kwijt....
BESTEL HIER NOOIT!
DEZE FIRMA IS NOG STEEDS ONGESTRAFT BEZIG HUN BANKREKENING TE VULLEN MET HET GELD VAN KLANTEN !!!
BESTELLEN=GELD KWIJT!
DIT IS OP EEN SPIJTIG GENOEG LEGALE MANIER MENSEN BESTELEN! DROPSHIPPING NOEMEN ZE DAT.
Badmad gekocht na 3 weken nog steeds…
Badmad gekocht na 3 weken nog steeds niet geleverd. Kwaliteit valt nog af te wachten. Oplichters. NIKS KOPEN HIER
Koop niets
Koop niets! Ik had kleine takken met lampjes besteld, het kwam maar het zag er heel anders en goedkoop uit! Als je goed kijkt zijn de foto’s AI.
OPGEPAST NEORA IS EEN DROPSHIPPER
OPGEPAST NEORA IS EEN DROPSHIPPER …De bestelde lamp kwam van Azië, was niet degene die we besteld hadden, was beschadigd en van bedenkelijke kwaliteit. Terugzending moest gebeuren naar magazijn in Azië terwijl het een Nederlands bedrijf leek.Op vraag om terugbetaling kregen wij de keuze: Terugbetaling van 20 % ,saldotegoed of een nieuwe lamp van zelfde “kwaliteit”. Na veel mails hebben we dan uiteindelijk gekozen voor de 20 % terugbetaling om toch nog iets te recupereren… Wegblijven van dit “bedrijf” !!!!
ZEER LANGE LEVERTIJD OF ZELFS GEEN LEVERING
Lichtarmatuur besteld op 20/12/2025 en nog steeds niet geleverd.
Zoals de meeste reviews is Neora geen betrouwbare partner. Ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Vermoedelijk zijn de geplaatste bestellingen nog in China en hebben ze hier helemaal geen voorraad.
Neora vermijden dus.!!!
Slechte kwaliteit…
De kwaliteit van mijn product is een ramp.
Zo veel geld voor iets dat veel minder kwaliteit heeft dan iets uit de Action.
Spijt van de centen die ik eraan gegeven heb.
Beetje naïef geweest.
Neora is een dropshipper
Neora is een dropshipper. Importeert goedkope rommel uit China en levert rechtstreeks aan de klant in NL. Men vermeldt NIET op de eigen website dat als je een product wilt retourneren, je het naar CHINA moet terugsturen, tegen hoge kosten. Dit is misleiding van de consument en dus in strijd met de wet.
Als het je overkomt, accepteer dit niet, vraag zo nodig hulp van de Consumentenbond of het Juridisch Loket; het Juridisch Loket kan helpen bij het maken van een protestbrief waarin je de koopovereenkomst vernietigt en je geld terugeist.
3 maanden moeten wachten op mijn…
3 maanden moeten wachten op mijn veelste duur aangekochte bureau stoel. Kort om; Ik ben erin getrapt~ deze site verkoopt goedkope rommel, gepresenteerd als luxe artikel. Geld terug of ruilen onmogelijk. Vervolgens word het via China, op de meest goedkoop mogelijke mannier verstuurd. Neora is een absolute oplichterij. Zoek verder AUB
Grotere rommel bestaat er niet.
Grotere rommel bestaat er niet.
Terugsturen gaat niet, ze bieden u 10% korting aan op de gekochte rommel.
NIET BESTELLEN!!
Na een maand wachten heb ik een ander product ontvangen dan besteld (ander patroon en kleur). Tevens was de kwaliteit zeer teleurstellend.
Na herhaaldelijk verzoek om het product te retourneren en geld terug te krijgen conform consumentenrecht, alleen reactie dat ze tot max 40% van het aankoop bedrag willen vergoeden en geen retour. Zit nu thuis met een artikel wat ik niet heb besteld en een partij die weigert het terug te nemen en geld terug te geven. Bij ACM gemeld en formeel Neora in gebreke gesteld.
Deze partij kiest er bewust voor zich niet aan de wet te houden en consumenten te duperen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
