Neora 

De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hebben de verkeerde kleur 2x geleverd. Ze maken reclame dat ze terugbetalen als er iets niet ok is binnen de 14 dagen. Ik heb dit 2x gedaan en nooit geld terug gekregen en of de goederen terug kunnen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een wandarmatuur besteld die in februari. Na 28 dagen wachten is het artikel beschadigd geleverd. Sindsdien heb ik meerdere mails verstuurd met foto's en krijg ik steeds standaard mails ter... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kijk uit, dit is een Scam, je wordt keihard opgelicht met goedkope neptroep uit China voor honderden euro's, die je op Ali Express voor een paar tientjes kan kopen. Retourneren moet, tegen de wettelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 maanden moeten wachten op mijn veelste duur aangekochte bureau stoel. Kort om; Ik ben erin getrapt~ deze site verkoopt goedkope rommel, gepresenteerd als luxe artikel. Geld terug of ruilen onmogelij... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Neora, een jonge startup en designstudio die designverlichting betaalbaar en toegankelijk maakt voor iedereen. Onze collectie combineert Scandinavische eenvoud met tijdloos minimalisme en wordt zorgvuldig ontworpen met duurzame, hoogwaardige materialen. Wij geloven dat verlichting meer is dan alleen praktisch – het bepaalt de sfeer, stijl en beleving van elk interieur. Met energiezuinige LED-oplossingen, gratis verzending, eenvoudig retourneren en een persoonlijke service zorgen wij voor een inspirerende en zorgeloze winkelervaring, zodat ieder huis in elk detail kan stralen.


Contactgegevens

Schending van onze richtlijnen

Alle reviews

(164)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn reactie op mijn eerste review over…

Mijn reactie op mijn eerste review over een bijzettafeltje.
Neora rageerde dat ik een mail moest sturen, dan gingen zij het oplossen.....

Tot nu toe weer geen enkele reactie, dat is toch sneu!
Neora; onbetrouwbaar!!!

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Joy,

Onze klantenservice beantwoordt alle e-mails doorgaans binnen 24 uur, maar we kunnen op dit moment geen bericht op uw naam terugvinden. Zou u ons alstublieft opnieuw willen laten weten onder welke naam of vanaf welk e-mailadres u contact heeft opgenomen? Dan zal een van onze managers persoonlijk contact met u opnemen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht met een belabberd product uit…

Opgelicht met een belabberd product uit China. Bestel a.u.b. niet bij deze Chinese firma

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Inge,

Het spijt ons oprecht te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Neem alstublieft contact met ons op via help@neora.nl, zodat een van onze managers persoonlijk met u kan meekijken en een passende oplossing kan bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde levering

Late maar vooral belangrijk: verkeerde levering (niet iets wat ik besteld heb). Zij weigeren de levering vervolgens retour aan te nemen. Ontzettend slechte service. Sturen standaard emails op verzoeken. Belangrijk dat melding wordt gemaakt bij consumentenbond. Oh ja ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Aylin,

Het spijt ons zeer te horen dat u een verkeerde levering heeft ontvangen en dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en begrijpen uw frustratie volledig.

Wij willen dit graag persoonlijk voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via help@neora.nl een van onze managers zal direct contact met u opnemen om samen tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BEET GENOMEN!!!

De website ziet er luxe uit, de lampen ook en daar zijn de prijzen ook naar. Na weken wachten komt er een heel licht pakketje. Met een nagemaakte prul die ik niet eens op durf te hangen. Het ziet er heel onveilig uit. Van mij krijgt dit 0 sterren.

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Mirjam,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u zich zorgen maakt over de kwaliteit. Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor deze ervaring — dit is uiteraard niet het niveau van service of productkwaliteit waar wij naar streven.

Wij willen dit graag voor u rechtzetten. Neem alstublieft contact met ons op via help@neora.nl een van onze managers zal persoonlijk contact met u opnemen om samen tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal ander product

Totaal ander product. Oranje in plaats van goud. Terug sturen moet naar China. Het zijn oplichters er is geen bedrijf.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Petra,

Het spijt ons zeer te horen dat u een verkeerd product heeft ontvangen en dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Wij willen dit graag persoonlijk voor u oplossen.

Neem alstublieft contact met ons op via help@neora.nl een van onze managers zal rechtstreeks contact met u opnemen om samen tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde dekbedovertrekken:1 correct, 1 niet.

2 x Tova C 135/200 besteld, dus 2 eenpersoons dekbedovertrekken (135/200). Maar wat zit er in het langverwachte pakket? 1 Eenpersoons overtrek met 2 slopen (135/200) en 1 tweepersoons overtrek met 2 slopen(173/229). Ik ga niks terugsturen want ik zag in eerdere reviews de ellende die men daarmee krijgt. Waardeloos!

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Petra,

Hartelijk dank voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ontvangen van het verkeerde artikel. Wij begrijpen volledig hoe teleurstellend dit moet zijn en bieden onze welgemeende verontschuldigingen aan voor het ongemak.

Wij willen dit graag voor u rechtzetten. Neem alstublieft contact met ons op via help@neora.nl een van onze managers zal persoonlijk contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERIJ

OPLICHTERIJ! tapijt gekocht die nooit aangekomen is.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Katarina,

Het spijt ons zeer om te horen dat uw bestelling niet is aangekomen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Neem alstublieft contact met ons op via help@neora.nl een van onze managers zal persoonlijk contact met u opnemen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Neora - dropshipping

Ik kwam binnen een paar dagen erachter via reviews dat de site wordt gerund door een 22-jarige ondernemer die via "dropshipping" haar klanten misleid door niet duidelijk aan te geven waar de spullen vandaan komen. Je verwacht binnen een paar dagen je spullen te ontvangen maar na vele weken wachten komt dit via een "chinese" leverancier. Doordat ik dit tijdig ontdekte, wilde ik mijn wettelijke recht tot ontbinden van de koop binnen 14-dagen bekrachtigen. Maar na vele emails over-en-weer geeft de verkoper aan dat dit niet mogelijk is en dat hij/zij vooral gaat helpen bij de terugsturen van het gekochte product. Een tip van de Rabobank die mij adviseerde was om aangifte te doen. Na 3 aangifte hopen zij dat de verkoper bemoeilijkt wordt in zijn/haar activiteiten.

We wat geleerd. De website ziet er gelikt uit, maar toch ingetrapt.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Kenneth,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw indruk van onze webshop zo negatief is geweest. Wij willen benadrukken dat wij alle feedback zeer serieus nemen en voortdurend werken aan het verbeteren van onze transparantie en klantenservice.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. Neem alstublieft contact met ons op via help@neora.nl een van onze managers zal persoonlijk contact met u opnemen om uw situatie te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen bij deze webshop

Niet bestellen bij deze webshop, zoals door andere reviewers aangegeven retourzenden naar China tegen hoge kosten. Je krijgt wel tot 40% korting aangeboden als je je product retour wil zenden. Percentage gaat per e-mail met 10% omhoog.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Hallo Victor,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Neem alstublieft contact met ons op via help@neora.nl
een van onze managers zal persoonlijk contact met u opnemen om tot een passende oplossing te komen. We stellen uw geduld en de kans om dit recht te zetten zeer op prijs.

Met vriendelijke groet,
Het Neora Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je spullen worden uit China gehaald

Je spullen worden uit China gehaald , zelf bij alie bestellen is goedkoper .
Jammer dat dit mag in ons mooie Nederland .

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Chris,

We hebben onze gegevens gecontroleerd, maar konden geen bestelling onder uw naam vinden. We willen dit graag onderzoeken en u helpen om eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via help@neora.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres dat u voor uw aankoop hebt gebruikt?

We staan altijd klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat onze klanten een positieve ervaring met ons hebben.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nep Nederlandse webshop uit China

Deze winkel heeft een volledig Nederlandse website, met een Nederlands adres en telefoonnummer, en misleidt klanten door te denken dat het een echte Nederlandse webshop is. Maar dat is niet zo.
Ze verkopen producten van lage kwaliteit, rechtstreeks geleverd vanuit China, tegen Nederlandse prijzen voor hoogwaardige/designartikelen. Als de klant dan niet tevreden is en wil retourneren, krijgt hij eerst 10% korting offerte, en later, na een paar dagen aandringen, geven ze je een Chinees adres en zeggen ze dat je de verzendkosten moet betalen.
In ons geval betaalden we meer dan 200 euro voor twee deurmatten die er online heel goed uitzagen, maar het waren in feite goedkope plastic imitaties. Nu wordt ons verteld dat we ze op eigen kosten naar China moeten terugsturen.
PS: De bestelling stond op naam van mijn vrouw, vandaar de reactie van de winkel.

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Miguel,

Het spijt ons te horen over uw ervaring. We hebben onze gegevens gecontroleerd, maar konden geen bestelling onder uw naam vinden. We zouden graag de kans krijgen om dit verder te onderzoeken en eventuele misverstanden op te helderen.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via help@neora.nl
met uw bestelnummer of het e-mailadres dat u voor uw aankoop hebt gebruikt, zodat we de gegevens kunnen controleren en u direct kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na zeer lange tijd eindelijk mijn tuin…

Na zeer lange tijd eindelijk mijn tuin uiltje gekregen .
Hij is heel erg klein niet de afmeting die ze beloofde.ben er nu achter dat het oplichters zijn
Koop daar niks mensen

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Marie,

Het spijt ons zeer te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. Dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

We willen dit rechtzetten door uw bestelling te bekijken en een passende oplossing aan te bieden, inclusief een gedeeltelijke terugbetaling indien van toepassing. Neem contact op met ons ondersteuningsteam via help@neora.nl
met uw bestelnummer, zodat we u direct kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

betaald dekbedovertrek

als mijn betaald dekbedovertrek niet wordt geleverd voel ik mij behoorlijk opgelicht!!

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Toos,

Het spijt ons te horen dat u deze situatie heeft ondervonden. We hebben onze gegevens gecontroleerd, maar konden geen bestelling op uw naam vinden voor een dekbedovertrek.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via help@neora.nl
met uw bestelnummer of het e-mailadres dat u bij uw aankoop heeft gebruikt, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en het voor u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!!!

Site zit er netjes uit, maar trap er niet in! Troep uit china, zelfde op temu en ali voor 1/3 van de prijs, lange wachttijd, adresgegevens kloppen niet, eventueel retour alleen naar china, contact vervelend: alleen per mail, ze luisteren niet wat je zegt en gaan door met wat ze zelf willen, onlangs dat dit tegen de wet en hun eigen "regels" is, ik had 2 weken contact gehad, verkeerde afmeting artikel ontvangen, ze kwamen eerst met 20%, daarna met 40, 60 en uiteindelijk 80% voorstel terugbetaling, kan niet 100% omdat ze hebben kosten voor verzending al betaald, na weer paar mails heen en weer heb ik 80% geaccepteerd (alleen omdat het ging om maar paar euro verschil) en na 2 dagen dat ook ontvangen (enige plus punt), elke dag mails wisselen en word je snel moe van, ik denk dat mensen snel opgeven en daardoor "verdienen" die oplichters veel geld. Ik heb trouwens zelfde klok op andere sites met zelfde prijs gezien, allermaal zelfde reviews op trustpilot. Pas op dus!

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Koza,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben onze gegevens gecontroleerd, maar konden geen bestelling onder uw naam vinden. We zouden graag de kans krijgen om dit verder te onderzoeken en eventuele misverstanden op te helderen.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via help@neora.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres dat u voor uw aankoop hebt gebruikt, zodat we uw zaak kunnen controleren en ervoor kunnen zorgen dat alles correct is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze kopen goedkoop dingen in via Chinese…

Ze kopen goedkoop dingen in via Chinese webshops en verkopen het vervolgens voor hoge prijzen via hun eigen webshop. Ze plakken een dhl sticker over de originele verpakking en wordt zo doorgestuurd. De kwaliteit laat te wensen over en de levertijden zijn extreem lang. Koop niets bij deze winkel! Koop gewoon bij Temu! Je krijgt dezelfde troep maar dan stukken voordeliger.

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste T. Hoenderboom,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben onze gegevens gecontroleerd, maar konden geen bestelling onder uw naam vinden. We zouden graag de kans krijgen om dit verder te onderzoeken en eventuele misverstanden op te helderen.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via help@neora.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres dat u voor uw aankoop hebt gebruikt, zodat we uw zaak kunnen controleren en ervoor kunnen zorgen dat alles correct is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Malafide bedrijf, handelsfraude

Het is een bedrijf wat handelsfraude pleegt. ze verkopen spullen die niet aan de EU regelgeving voldoen . Ze pretenderen start up te zijn, maar leveren goedkope namaakspullen. Het NL adres, telefoonnummer op de site is NEP. Ik heb aangifte van handelsfraude gedaan tegen Neora.nl door het verstrekken van foutieve informatie belazeren ze de consument.

Aanvullende info> De ontvangen reactie hieronder datum 21-10 van Neora klopt ook niet. Het NL adres bestaat niet! Is op de Waddeneilanden zodat er niemand langs kan komen. Ze zeggen via hun mailadres help@neora te contacten, maar dat is wslk een AI tool / chat gpt systeem. Kortom door het verstrekken van misleidende informatie op hun site plegen ze handelsfraude

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Daan,

Het spijt ons uw beoordeling te lezen en we nemen uw zorgen zeer serieus. We hebben onze gegevens gecontroleerd, maar konden geen bestelling onder uw naam vinden. We zouden graag de kans krijgen om dit verder te onderzoeken en eventuele misverstanden op te helderen.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via help@neora.nl
met uw bestelnummer of het e-mailadres dat u voor uw aankoop hebt gebruikt, zodat we uw gegevens kunnen controleren en uw zorgen direct kunnen aanpakken.

Voor alle duidelijkheid: Neora is een online retailer met geregistreerde bedrijfsgegevens en voldoet aan alle toepasselijke EU-consumenten- en handelsvoorschriften.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichterij

Pure oplichterij! Klopte niks van levering van 4 deurmatten. Regelrecht uit China, te lange levertijd, uiterst slechte kwaliteit en niet dezelfde die op de website stonden. Terugsturen alleen naar China en contact opnemen ging niet telefonisch, nummer bestaat niet en ook via mail slecht bereikbaar. Ook adres in China zeer discutabel, vraag of je uberhaupt iets terug krijgt als je de spullen naar China stuurt, los van de kosten van een dergelijk retour. Toch maar akkoord gegaan met de voorgestelde korting. We gingen voor €69 de boot in!!!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Marielle,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Wij willen uw zaak graag bekijken en ervoor zorgen dat u de juiste hulp krijgt.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via help@neora.nl. Een van onze managers zal uw situatie persoonlijk bekijken en helpen om deze zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is zelfs geen 1 ster waard

Het is zelfs geen 1 ster waard! De bestelling trekt op niets en de naservice net hetzelfde. Retourneren kan niet alleen als je het zelf naar China wil sturen, schandalig! Staat niet vermeld op hun site! Ook vermelden ze dat je binnen de 2uur na bestelling kan annuleren en is ook niet het geval! Koop hier dus niet!!

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Jolien,

Wat jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We hebben uw bestelling nagekeken en begrijpen de verwarring. Eén van de klokken is buiten de annuleringsperiode geannuleerd. Zoals in ons retourbeleid vermeld kon dit niet meer, maar om u toch tegemoet te komen hebben we 70% van het aankoopbedrag teruggestort en mocht u de klok houden.

Daarom vinden we het jammer dat dit in uw review niet helemaal naar voren komt. Als er nog iets onduidelijk is, horen we dat graag via een privébericht.

Hartelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prachtige klok besteld!

Prachtige klok besteld!! Maar ze viel te klein uit dus we sturen deze terug toch? Staat bij dat je binnen 14 dagen kan terug sturen.
We mailen hoe dit in zijn werk gaat en ze bieden een korting aan van 10% zodat de retour niet dient plaats te vinden. Ik mail terug dat ik de klok niet meer wil en dat ik ze retour wil zenden. Mail terug met 20% korting .... Even duidelijk gemaakt dat ik de klok NIET wil en dat ik ze retour wil sturen. Eindelijk begrepen :-) Retour dient te gebeuren naar China!!! Wat dus neerkomt dat ik meer moet bealen om het terug te zenden dan dat ik de klok betaald heb. PURE OPLICHTERIJ!

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Beste Nancy,

Het spijt ons om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We begrijpen dat het retourproces niet altijd eenvoudig is en we zijn hard bezig dit te verbeteren.

We hebben u destijds een tegemoetkoming aangeboden zodat u het artikel niet naar ons magazijn hoefde terug te sturen. U bent daar vrij snel mee akkoord gegaan, waardoor we dit samen als opgelost hebben beschouwd. We hopen dat hiermee de kwestie goed is afgesloten.

Heeft u toch nog iets waar we bij kunnen helpen? Laat het ons gerust weten via een privébericht.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipper

Dropshipper. Je kunt je spullen dan beter rechtstreeks bij Temu of Ali bestellen. Dat is goedkoper. Kwaliteit is slecht. Levertijd te lang. Retour veel te duur.

Ik heb toch echt iets bij jullie besteld. Mijn naam staat hier niet volledig boven...dus dat deze niet overeenkomt met jullie gegevens lijkt me logisch.

Weer een reactie van jullie...jullie willen vanalles weten en anders erkennen jullie deze review niet...prima. Aan iedereen de tip om foto's van de website even terug te zoeken via Google. Dan kom je vanzelf uit bij precies dezelfde foto's maar dan bij Temu, Ali enz. Ik hoef niets van Neora. Ik wil alleen mensen waarschuwen.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Neora

Antwoord van Neora

Goedemorgen,

We hebben in ons systeem geen bestelling onder uw naam kunnen terugvinden. Daardoor vermoeden we dat er misschien sprake is van een misverstand. Ook vinden we het bijzonder dat u aangeeft dat onze collecties rechtstreeks bij Temu of AliExpress verkrijgbaar zouden zijn.

We doen ons uiterste best om de kwaliteit van onze producten te bewaken en zijn altijd transparant over onze levertijden. Mocht u toch een bestelling bij ons hebben geplaatst, laat het ons gerust weten via een privébericht zodat we dit samen goed kunnen nakijken.

Met vriendelijke groet,
Team Neora

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer