Wollte Garantiegerät, wegen Defekt, umtauschen. Zig Mal telefoniert, x Mal Mailverkehr. Erst nach 2 Wochen kam Leihgerät, welches ich nicht mehr angenommen habe. Hatte mich anderweitig eingedec... Toon meer
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schlechtester Online Zugang aller Zeiten - Krypto Sicherheit für Kaffeebestellung - es ist unmöglich sich online anzumelden - seit 30 Jahren trinke ich für ca 100 EUR im Monat Kaffee von Nespresso - i... Toon meer
Anscheinend ist meine Bestellung bei der Post verloren gegangen. Anstatt eine Ersatzlieferung zu senden, wurde lediglich eine Nachforschung bei der Post in die Wege geleitet. Ich kann jedoch eine KOST... Toon meer
Habe bei Nespresso meine erste Bestellung getätigt, für Erstbestellung wurden Tassen versprochen diese jedoch nicht erhalten, nach ersten Anruf - ja werden nachgeliefert, nach zweiten Anruf - bei näc... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Nespresso Austria
Geschreven door het bedrijf

Nespresso offers a range of exceptional coffees, machines and services tailored to every preference, and developed to meet the strictest quality standards.
Sustainability is rooted in the heart of everything. The company, products and practices are built on one simple premise: that every cup of Nespresso should have a positive impact.
Contactgegevens
Wiedner Gürtel 9, 1100, Vienna, Oostenrijk
- 0800216251
- nespresso.com/at
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Einkaufen in Nespresso PlusCity mit…
Einkaufen in Nespresso PlusCity mit Hund ein Alptraum!
Zuerst lässt man mich 20 Minuten warten, dann erfahre ich vom
Verkäufer das Hunde im Geschäft nicht erlaubt sind und ich meinen Einkauf auch außerhalb des Lokals tätigen möchte.
Auf die Frage eines Älteren Ehepaares wo der Hinweiß auf ein Hundeverbot steht, Erklärt der Verkäufer das es an der Eingangstür links unten 10 cm über den Boden in hellen grau auf Glas zu suchen sei.
Nach einer Diskusion mit dem Verkäuver und dem Ehepaar und 3 versuche Roma Kaffekapseln zu ordern, habe ich den Ort unerfüllter Dinge Verärgert verlassen.
Fazit Nespresso ist nur gut im Preis, ich werde meine Maschiene zum Müll werfen Nespresso ist Geschichte.
Nie wieder!
Nie wieder!
Versuchte wegen Rechnungsänderung Nespresso telefonisch, wie auch via Email zu kontaktieren. Ich hatte 10 verschiedene Ansprechpartner und jeder hat irgendwas gemacht, aber niemand konnte mir helfen.
Nie wieder eine Nespressomaschine
Meine neue Nesressomaschine Latissima One musste bereits zum 4. mal zur Reparatur. Der integrierte Milchschäumer macht nur Probleme.
Die Nespressomitarbeiter sind zwar bemüht und freundlich, aber das ändert leider nichts daran, dass der Zeitaufwand für die Abholung der Maschine und die kaffeemaschinenfreie Zeit (Ersatzmaschine ohne Milchschäumer...) nervig ist. Ein Austausch der Maschine würde vielleicht helfen, wurde aber abgelehnt, das wird erst beim 5. Mal gemacht oder so.
Die nächste Maschine wird garantiert von einem anderen Anbieter sein, freundliche Mitarbeiter können nun mal eine funktionierende Kaffeemaschine nicht ersetzen..
Fehler beim Login - Konto Kunde inaktiv
ist der Kunde eine unbekannte Zeitdauer nicht im online shop aktiv so wird sein online Konto deaktiviert. Für den Kunden geschieht dies völlig unbemerkt. Keine Nachricht - einfach nix. Beim Login Versuch wird sich für einen Fehler seitens Nespresso entschuldigt, weiters könne man ja under der 0800 xxxxxx Nummer anrufen. Gesagt getan, Konto wurde wieder aktiviert und ist für unbestimmte Zeit wieder aktiv. Es ist eben nicht erwünscht größere Bevorratungen zu erwerben, kleine Mengen und häufige Bestellungen sind wohl eher die Wunschvorstellung von Nespresso. Für mich nicht kundenfreundlich, es wird auf eine Alternative umgestellt.
Preise zu teuer
Doe Preise finde
ich recht überteuert, ansonsten geht die Bestellung schnell.
Teuer aber sehr schnell und professionell
Die Nespresso-Kapseln sind zwar alles andere als billig, aber dafür stimmt der Service!
+ Superschnelle Lieferung (2 - 3,5 Werktage)
+ keine Versandkosten ab 200 Kapseln
+ tolle Aufmachung (Designer-Verpackung, etc.)
+ Zahlung auf Rechnung (dadurch Sofort-Versand)
- wegen der Qualität und eben dem Service recht teuer
(Bewertung bezieht sich auf Österreich.)
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