12 april 2 blousjes bestelt De site gaf aan expected shipping date 29 april. 1mei nog niks veranderd en ik heb een mail gestuurd naar vipservice @newchic.com voor een update. Kreeg binne 2 dagen a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slaat helemaal nergens op dit bedrijf, 3 t-shirts besteld en 1 ontvangen, slechte kwaliteit en 2 shirts zijn gewoon nooit geleverd! Terugsturen of informatie krijgen/opvragen over de overige items i... Toon meer
Ik heb zondag 21 april jl een order geplaatst, zie deze omschrijving payatt3P84MNKy9cLY DvZr2pglO9Ki 0220279176226403) en 2x mail gestuurd maar krijg geen respons terug. Het is wel afgeschreven van m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was wantrouwig. ONTERECHT In moeilijke omstandigheden (corona) bestelde ik beschermingsmateriaal. Het merendeel werd keurig geleverd. Een deel kon niet geleverd worden en werd keurig terugbetaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,5
Slecht
12K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichters niks bestellen
Oplichters niks bestellennnnnn je krijgt niks binnen.
5 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Nadjaf Nico.
We are sorry to hear that you are feeling ripped off but can assure you that Newchic is a legitimate business and operate ethically with our customer's needs in mind.
Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html
We understand your concern about the delivery of your orders. Please be informed that orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria.
Please login to your Newchic Account and see your real-time order status. If the order could not be delivered in time, please contact us for further checking at vipservice@newchic.com along with your order number. Thanks!
Newchic Team
beetje een slappe pasvorm door de rubberen voetzool levering op tijd zoals gezegd
levering op tijd zoals gezegd, schoenen hebben geen goede pasvorm vwb de zool, is een slappe rubberen voetzool, weinig pasvorm.
12 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Aart van Halteren. Thank you for placing the order on Newchic.
We stand behind the quality of our products. Please do not worry, all individual products are checked rigorously to ensure that they are kept in line with the high standards. We are always here to help you.
Hope you'll contact us indicating the order number at vipservice@newchic.com and we'll be happy to offer a solution if deemed defective. Thanks!
Newchic Team
goede artikelen, goede opvolging
Ik heb nu twee keer bij Newchic kleding besteld en hoewel het de tweede keer langer duurde dan de bedoeling was werd er snel gereageerd op mijn mail en alles goed geregeld. De shirts zijn mooi en kwaliteit prima.
28 april 2021
Review zonder uitnodiging
Top TOP and toppie
19 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Johani Vergote, we love to hear this. We'll be sure to share your feedback with our team. Thanks for letting us know so we can show recognition where it is due.
Newchic Team
Snelle levering
Snelle levering, degelijke producten. Ik ben zeer tevreden.
19 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Brigitte Voortmans, thanks so much for letting us know about your great experience with us! We'll let their leaders know so they can get the recognition they deserve. We can't wait to shop with you again soon!
Newchic Team
Heel speciaal!
Heel speciaal door het assymetrische effect zowel voor-en achterzijde! De knopenlijsten maken het compleet. 100% katoen mijn favoriete stof. Een aanrader!!
17 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Mevr. BRUNHILDE VAN EECKHOVEN.
Thanks so much for letting us know about your great experience on Newchic. We can't wait to shop with you again soon!
Newchic Team
Er is een groep mensen aan het werk die…
Er is een groep mensen aan het werk die steeds soortgelijke sites opzetten met andere namen. Je kunt het herkennen aan de stijl van de kleding en de wel erg lage prijzen.
15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Pim Bilder. Thanks for taking your time leaving the comment here.
Newchic, started in 2015, is a legal company that serves customers from over 220 countries and regions around the globe. We are loud in styling but also compliant in laws and regulations. Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html
If you need any further information or help, please feel free to contact us again at vipservice@newchic.com. Thanks a lot!
Newchic Team
klopt Danny Ook wij hebben 2 petten…
klopt Danny Ook wij hebben 2 petten besteld en betaald al in December en ook niets ontvangen geen bevestiging van de bestelling en geen track and trace
Nu dus nog steeds geen petten en ook niet meer te achterhalen Probeer via de bank het geld terug te vorderen hele slechte zaak Op geen enkele manier kun je contact maken en maar op facebook adverteren
15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Jmp Molenkamp. Sorry to know about the unpleasant experience you've had with your recent orders.
Once you placed the order on Newchic, if you signed up on Newchic with your email address directly, usually the order confirmation email will be sent to your registered email address. Please check your email/spam record later.
You can also log in Newchic account and check real-time order status: My Account -- View Orders--My Orders--(--Order Details/Order Tracking).
Due to incomplete/insufficient information, and in order to safeguard your personal information, please contact us at vipservice@newchic.com indicating the order number. And then we will start from there. Thanks a lot.
Newchic Team
!Opgepast oplichters
!Opgepast oplichters! Bijna een half jaar verder sinds mijn bestelling van 23 augustus. Ik heb behalve loze beloftes nog steeds niks mogen ontvangen. Nog niet eens een track & trace code.
9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear, Danny Vogel we receive your disappointment. Please log into your Newchic account to find the estimated shipping time based on your chosen shipping method and tracking information after the order has been shipped.
Usually, the package will be delivered on time in most cases. It may get order delayed due to insufficient stock, poor weather conditions, slow customs clearance procedures, strikes or other unexpected circumstances.
If you have not received the parcel after the estimated shipping time, please contact us by email at vipservice@newchic.com along with your order number.
If you want to inquire about your order in the future, please contact us within 1-2 months.
Newchic Team
New Chick Modetalente onder een andere naam?
New Chick heeft dezelfde artikelen als Modetalente had. Met de laatste had ik een slechte ervaring: artikel was verkeerde maat en verkeerde kleur. Hoefde het niet terug te sturen (daar had ik al weinig vertrouwen in), maar mocht artikel houden en ik zou dan 40% van mijn betaling terug krijgen. Nooit gezien.
31 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear G.J. van Dorp-de Bruijn. Thanks for taking your time leaving the comment here.
Due to the multiple different manufacturers/suppliers, you might find the same item on other sites but here is the Newchic. Learn more about Newchic: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html
Using the size chart on the product details page, you will be able to find a suitable size (based on your own measurement). Please understand that colors may exist chromatic aberration.
Here is the full policy of the return and refund on Newchic: https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html
Please confirm that you are on the right online shopping site consistent with your order as your order is not from the Newchic. If you need any further information or help on Newchic, please feel free to contact us. Thanks for your cooperation in advance.
Newchic Team
Retouren moeten naar China, dus af te raden!!
Je wordt aangemoedigd om te bestellen maar bij retouren moet het naar China teruggestuurd worden. Dat is duur. Chat werkt goed, maar deze retourservice is slecht. En natuurlijk kloppen de maten niet. Never NewChic (of Wish)
30 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Frans. Thank you for placing your order on Newchic. We are sorry for the issues you have experienced.
The items will be delivered in same size which you selected at the time of placing order however to check accurate measurment please refer size chart from the item page(based on your own measurement).
Newchic is based on Hong Kong. Consequently, our return facility is in China, where we have professionals to inspect the items returned.
Open this link to have a better understanding about the return postage(charged by your local facility based on the regulations of your country): https://www.newchic.com/help_center/return-faq169.html
For any further assistance, just tell us in private more details to vipservice@newchic.com with your order number. Thanks so much!
Newchic Team
Betaling
Ik heb woensdag avond een hoodie besteld en betaald. Het geld is van mijn rekening gegaan maar in de app staat er nog steeds, unpaid, payement in progress. Ik hoop dat ik niet ben opgelicht
29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Tim beullens. We're sorry to hear what happened.
Due to the transaction settlement during the international banks, in some rare case, there might be a mismatch between the order status and the payment status.
And we would like to know more about it to provide support. Due to incomplete/insufficient information, and in order to safeguard your personal information, please contact us at vipservice@newchic.com indicating the order number. And then we will start from there. Thanks a lot.
Newchic Team
Guess what
Het item wat ik had besteld is na live chat contacteren''out of stock'' terwijl dat nergens was aangegeven en ik wachtte al bijna 2 maanden op mijn hoodie die ik had besteld. Uiteindelijk toch maar gekozen voor een refund. Ook gebruiken ze afbeeldingen van google voor hun live chat plaatjes haha. Bestel hier maar niet tenzij je 5 jaar wil wachten ofzo.
28 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Jeremy 't Mannetje. We really apologize for the situation of out of stock.
There is very high demand of the same item and we are coordinating with the supplier. Here is a tip about how to check the inventory, that may help you for the next order. As you might be aware, for the items that are in high demand, we have marked the words like "Expected dispatched on xxxx " on the product page. You can see that after you choose the size and color.
And we have truthfully forwarded your feedback of the live chat images to relevant departments and have a re-check.
For any further assistance, please feel free to contact us through this email address:
vipservice@newchic.com. We will work on answering your questions as soon as possible and be ready to help you at any time.
Newchic Team
Bestolen
Leuke kledij besteld in verschillende maten, maar bij het willen terugzenden van bepaalde artikelen blijkt dit toch niet zo simpel. 1: je moet zelf navraag doen hoe je dit moet terugzenden 2: ik moet ze terugzenden naar China (porkosten zijn stukken hoger dan bestelde waarde)! New Chic kan misschien iets leren van de werkwijze van Zalando? Echt niet tevreden, en voel me bestolen
7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Karen Vankerkhove. Thanks for choosing Newchic and we totally get your disappointment.
By using the size guide on our product page, you will be able to find a suitable size (based on your own measurement). Full policy here: https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html
Who bears the postage of the return, varies from the different return conditions. Learn more about the return on size issues at https://www.newchic.com/help_center/return-faq169.html
For any further assistance, please drop us the order number at vipservice@newchic.com with details. And we will be happy to find you the best solution after confirming the issue. Thanks.
Newchic Team
Heb 2 paar schoenen gekocht, waardeloze rommel
Heb 2 paar schoenen gekocht. Zien er op de foto redelijk goed uit. Nu ontvangen, 1 paar heeft 2 maanden geduurd, en wat een goedkope rommel!
Koop hier niet!
4 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Eduard van Bommel. We're sorry to see this!
The orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria.
We have the detailed descriptions for the item on the product page. Display and light of shoot might result into a slight difference from the demo photos.
If the product you have received does not meet the information on the product page, please tell more details including the order number at vipservice@newchic.com. We'll be more than happy to help!
Newchic Team
Dropshipping company
Dropshipping company, don't order here!
23 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Aylin Śk, we're sorry to hear this!
Newchic is a legitimate company that serves returning and new customers globally. Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html We also have our own Dropship Program(https://www.newchic.com/dropship-program.html ).
Newchic always considers customer as first priority. If you need help, just contact us at vipservice@newchic.com with the details of the issue you're having so we can assist you further. Thanks so much!
Newchic Team
Ook ik nog niets ontvangen wat n…
Ook ik nog niets ontvangen wat n waardeloos bedrijf
NO.91430258
Mensen bestel lekker bij aliexpress daar gaat ook wel eens wat mis maar niet zo aso als hier
20 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Martin Schuit. We understand your concern about the delivery of your orders.
Please be informed that orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria.
We have informed you of the details via your registered email address. Please kindly check your spam/email later.
If you did not receive the email, please do not hesitate to contact us at vipservice@newchic.com. We'll be more than happy to help!
Newchic Team
uiteindelijk goed gekomen
Word somber als ik deze reviews lees. heb ook nog niets ontvangen, krijg steeds zelfde antwoordmail. soort standaard antwoord ( check in on account, see your real tine order status etc. ) zelfde antwoord dat het bij luxembourg couriers ligt... na 3 dagen inderdaad het standaard antwoord! dus koop hier niet!!
Na veel schrijven etc. wel een volledig refund gekregen. ( dat was weer netjes).
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, WILMA. We understand your concern about the delivery of your orders.
We always try to deliver the orders in the given timeframe from the shipping date based on your chose shipping method. Learn more at https://www.newchic.com/shipping-methods-hc160.html Sometimes, the order as well as the tracking update by the shipping carrier, may get delayed during the worldwide transit process.
If the order could not be delivered in time, please contact us for further checking at vipservice@newchic.com along with your order number. Thanks!
Newchic Team
Ik doe het niet !
Ik doe het niet !
Was van plan om wat te bestellen maar na de vele slechte recensies alhier ga ik het toch niet doen .
24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, marquita battiau, we're sorry to hear this.
Sometimes some unexpected situations might happen, which may be reflected into the negative feedback from our customers. At the same time, we also have the positive feedback.
Newchic always considers customer as first priority. Please kindly contact us at vipservice@newchic.com if you need any help from Newchic or about your orders. We will do our best to assist you. Thanks in advance!
Newchic Team
maten
had een paar broeken besteld 3xl , mochten eigenlijk 4xl zijn , maar 3xl zijn de grootste , dus hele kleine maten . ben zelf 1.82 en weeg 88kg .verder tevreden met levering en kwaliteit . redelijk op tijd
17 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Ludo. Thanks so much for your order on Newchic.
Our size chart relies on manufacturers' sizing judgments. And using the size chart on the product details page, you will be able to find a suitable size (based on your own measurement).
For any size issue, please drop us the order number at vipservice@newchic.com with details. And we will be happy to find you the best solution after confirming the issue. Thanks.
Newchic Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.