12 april 2 blousjes bestelt De site gaf aan expected shipping date 29 april. 1mei nog niks veranderd en ik heb een mail gestuurd naar vipservice @newchic.com voor een update. Kreeg binne 2 dagen a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slaat helemaal nergens op dit bedrijf, 3 t-shirts besteld en 1 ontvangen, slechte kwaliteit en 2 shirts zijn gewoon nooit geleverd! Terugsturen of informatie krijgen/opvragen over de overige items i... Toon meer
Ik heb zondag 21 april jl een order geplaatst, zie deze omschrijving payatt3P84MNKy9cLY DvZr2pglO9Ki 0220279176226403) en 2x mail gestuurd maar krijg geen respons terug. Het is wel afgeschreven van m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was wantrouwig. ONTERECHT In moeilijke omstandigheden (corona) bestelde ik beschermingsmateriaal. Het merendeel werd keurig geleverd. Een deel kon niet geleverd worden en werd keurig terugbetaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,5
Slecht
12K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
de producten komen na een paar maanden…
de producten komen na een paar maanden wel aan, maar niet hetgeen je hebt besteld. Op de site staan de spullen er heel mooi op maar je krijgt iets anders, wel dezelfde kleur geleverd. voor mij geen newchic meer
wel leuk om hieronder een reactie te zetten, maar heb lef en zet je mailadres om goed met elkaar in contact te komen. uw aangeboden hulp werkt niet!!!!!
9 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo Theo Jongman, het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Als het product dat je hebt ontvangen niet voldoet aan de informatie op de productpagina, vertel dan meer details inclusief het bestelnummer via e-mail: vipservice@newchic.com We helpen je graag!
lieve mensen
lieve mensen, betaal via PayPal, en als een site geen PayPal mogelijkheden heeft dan is t altijd een malafide bedrijf. met pay pal ben je altijd verzekerd dat jeje geld terug krijg.
7 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo Natali Baag, PayPal en bekende creditcards worden ondersteund. Deze link bevat volledige betalingsdiensten die we ondersteunen: https://www.newchic.com/payment-methods-hc159.html Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op via messenger of via de link.
https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2
We zullen ons best doen om u te helpen. Bij voorbaat dank.
Bestelling is al 2 maanden "onderweg"…
Bestelling is al 2 maanden "onderweg" en nu vragen ze me om zelf uit te zoeken bij de post en de douane waar hun pakje zou kunnen zitten. Denk dat dit HUN job is om dat uit te zoeken. Koop er niets!!! Ik kan dus niet meespreken over de kwaliteit, want pakje nog altijd niet ontvangen.
7 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo, Stop the ***. We begrijpen uw bezorgdheid over de levering van uw bestellingen. Houd er rekening mee dat bestellingen worden geleverd volgens de opgegeven leveringsschattingen die afhankelijk zijn van meerdere criteria. Stuur ons het bestelnummer op Messenger als je onze hulp nodig hebt. Deze link werkt ook: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 We helpen je graag!
Deze site is VRESELIJK
Deze site is VRESELIJK ik heb een waist trainer besteld en ervoor betaald en ik krijg opeens een mail dat zegt dat mijn betaling niet door is gegaan en dat ze mijn pakketje niet kunnen posten en dat ik mijn geld niet terug krijg ze zijn dieven bestel nooit hier
6 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hoi, Sranan fowru. Het spijt me te horen over de onaangename ervaring die u heeft gehad met uw recente bestellingen. We willen dit graag van dichterbij bekijken en u daarbij helpen, deel uw gegevens met inbegrip van het bestelnummer via deze link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Je kunt ons ook vinden op Messenger. Ik hoop snel van je te horen!
Wat ik tot nu toe gelezen heb ga ik…
Wat ik tot nu toe gelezen heb ga ik zeker niet bij Newchic bestellen. het lijkt hele toffe spullen maar wat een slechte service.
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hoi Rawi Hamras, het spijt ons dit te horen. Soms kunnen zich onverwachte situaties voordoen, die kunnen worden weerspiegeld in de feedback van onze klanten. Newchic beschouwt klant altijd als eerste prioriteit. Neem alstublieft contact met ons op als u hulp nodig heeft van Newchic of over uw bestellingen, van messenger of via de link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 We zullen ons best doen om u te helpen. Bij voorbaat dank!
Geld terug gekregen voor een item
Geld terug gekregen voor een item, dat ik wel had betaald, maar niet meer leverbaar was, netjes geregeld dus. Inmiddels 1 van mijn 6 bestelde producten in huis: een erg leuk mondkapje, niet heel goedkoop, maar goede kwaliteit en past goed, leuke print en mogelijkheid om een filter in te plaatsen, de oor-elastiekjes zijn verstelbaar en er is een neusklemmetje bij, past prima, zit lekker en is veilig. Op de andere artikelen, wacht ik al even als het goed is is alles wel verscheept, maar nog ergens onderweg in depot? Duurt normaal al lang uit China, maar nu extra lang ivm Corona, hoop, dat ik de 3 leuke hesjes en 2 mondkapjes snel mag ontvangen, ik hou jullie op de hoogte !
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo, Herma Andela. Heel erg bedankt voor je geweldige reactie en je begrip van de verzending. Voor vragen of hulp, chat gewoon privé met ons vanuit Messenger of gebruik deze link: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Heel erg bedankt!
Oplichters zijn het
Oplichters zijn het. Na tweeenhalve maand geen bericht, geen zending. Totaal niks. Zelf steeds contact moeten opnemen. Elke keer zeggen z3 dat ze kunnen zien dat het onderweg is. Dat het eraan komt dat het al in het land van bestemming is.. al drie maal 10 dagen wachten even.. ze nemen hun werk en klanten niet serieus. Zelf gezette eind data worden weer overschreden met 10 dagen wachten op zending. Uw geld is veilig bij ons.. woeha..wat een aanfluiting. Eens en nooit weer. Oplichters.
En dan weer dat ik persoonlijk moet reageren..dat doe ik elke dag... en blijf dat doen tot ik mijn geld terug heb... ik schrijf ook elke dag mibste s 1 bad review. Echt ik ben dit zo zat.. en ny wordt in d email gevraagd 15 dagen langer te wachten... echt he.. het is eerder sint juttemis dan dat ik geld of levering krijgt.. het is toevalling geen pase zeker op deze pinksterdag... moedeloos wordt je ervan....
30 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hoi Jeanet Hellinga. We begrijpen uw bezorgdheid over de levering van uw bestellingen. Houd er rekening mee dat bestellingen worden geleverd volgens de opgegeven leveringsschattingen die afhankelijk zijn van meerdere criteria. Om de bron van de luchtvaartmaatschappij en de logistieke dienst beter te benutten, kan bij sommige bestellingen een langere verwerkingstijd en uitgestelde levering optreden. Stuur ons het bestelnummer op Messenger als je onze hulp nodig hebt. Deze link werkt ook: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 We helpen je graag!
Beste allen,
Beste allen,
dank voor jullie reviews, zo weet ik dat ik NIET moet bestellen, ook al lijkt de kledij heel tof.
Ik stelde tweemaal de vraag of de kledij onder eerlijke omstandigheden wordt gemaakt dus geen kinderarbeid en deftige lonen.
In het eerste antwoord kreeg ik een ja, het komt uit Chinese fabrieken.
Ik vraag dan een bewijs, een fair trade label of certificaat en dan antwoordt men mij totaal naast de kwestie over labels met de maat erop.
Ik heb heel sterk de indruk dat dit een automatische antwoordcomputer is, als je de taalfouten alleen al ziet...
25 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo Icarus. Het spijt ons te horen dat je zo'n gevoel hebt over Newchic. Newchic is een legitiem bedrijf dat wereldwijd terugkerende en nieuwe klanten bedient. We raden u aan eerst meer over ons te weten te komen: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html
Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op via Messenger of Live Chat via de link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Deze link werkt ook.
https://www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html
Bij voorbaat dank.
Wachten duurt lang…
Twee maanden geleden een broek besteld en betaald.
Nog niets gekregen of gehoord.
Wekt geen vertrouwen om nog iets te bestellen bij deze site
22 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo, Ite. Het spijt me te horen over de onaangename ervaring die u heeft gehad met uw recente bestellingen. Soms wordt de levertijd vertraagd door onvermijdelijke situaties tijdens het internationale transport. We willen dit graag van dichterbij bekijken en u daarbij helpen, deel uw gegevens met inbegrip van het bestelnummer via deze link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Je kunt ons ook vinden op Messenger. Ik hoop snel van je te horen!
achteraf betalen dan wel super
Ik vind de kleding super alleen de reviews niet dus durf niet te bestellen. Als ik achteraf zou kunnen betalen dan zou ik het zeker doen. Dus als uw bedrijf oke is biedt dan dit achteraf betalen aan. (klarna)
Of weet iemand een winkel in Nederland die deze kleding verkoopt?
Zou het graag vernemen.
10 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hoi Jo Jolo. Newchic is een online winkel die geen fysieke outlet heeft. Maar we bieden wereldwijd online winkelen aan.
Controleer alstublieft deze link om verschillende betalingsdiensten te zien die we ondersteunen: https://www.newchic.com/payment-methods-hc159.html Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op via messenger of via de link.
https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2
Bij voorbaat dank.
==========
Hi Jo Jolo. Newchic is an online store which does not have a physical outlet. But we offer world-wide online shopping.
Kindly check this link to see various payment services that we support: https://www.newchic.com/payment-methods-hc159.html Any questions, please feel free to contact us from messenger or via the link.
https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2
Thanks in advance.
If it looks....
Heb maanden gewacht op mijn bestelling. Gewoon hilarisch. Het leek in niets op wat ik had besteld (ok, de kleuren). Echt zo slecht.
Maar zelf schuld. If it looks like a duck, swims like a duck, and quacks like a duck, then it probably is a ....
9 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo Jolanda Merkelbach, het spijt ons dit te horen. De bestellingen worden geleverd volgens de opgegeven leveringsschattingen, die afhankelijk zijn van meerdere criteria. Als het product dat je hebt ontvangen niet voldoet aan de informatie op de productpagina, vertel dan meer details inclusief het bestelnummer via de link. https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Of van de Messenger. We helpen je graag!
==========
Hi Jolanda Merkelbach, we're sorry to hear this. The orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria. If the product you have received does not meet the information on the product page, please tell more details including the order number via the link. https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Or from the Messenger. We'll be more than happy to help!
raar :-(
raar :-(
wat raar dat ik een gebreide vest zie van op mijn breiboek, met het zelfde model, maar in meer kleuren, hoe leggen jullie dat uit?
7 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo Magda Müller, het spijt ons dit te horen. Meestal zijn de demofoto's op Newchic rechtstreeks van de fabrikant of gemaakt door de Newchic. We bekijken dit graag voor u, chat gewoon privé met ons vanuit Messenger of gebruik deze link: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Gelieve ook controleer alstublieft de onderstaande link als u ontdekt dat iets inbreuk maakt op uw of andermans intellectuele recht.
https://www.newchic.com/intellectual-property-claims-hc175.html Heel erg bedankt!
Alle reviews hier verbazen me wel
Alle reviews hier verbazen me wel. Newchic is zóóó goedkoop dat je slechte kwaliteit kunt verwachten. Gewoon niet kopen hier. Slecht voor milieu. Slecht voor mensen. Slecht voor duurzaamheid op vele gebieden. Dat kan niet anders als je de prijzen ziet. Goedkoop is duurkoop!
30 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hallo, Chris Visser. Het spijt ons dit te zien! We zijn luid in styling, maar ook in overeenstemming met wet- en regelgeving. Lees meer over ons: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html
We werken er hard aan om concurrerend te blijven op de prijzen. Als het product dat u hebt ontvangen niet voldoet aan de informatie op de productpagina, aarzel dan niet om meer details te vertellen, inclusief het bestelnummer via de link. https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Of van de Messenger. We helpen je graag!
BUCHT
Niet de eerste keer dat ik me laat vangen! Had een bh besteld, voor grotere maten, wat is me dat? Bovenaan de borst een stuk ingestikt waardoor het midden van de bh vooraan helemaal naar voren wordt geduwd. Wat doet dat stuk daar in eigenlijk? Dan wil ik terugsturen, kan niet omwille van hygiënische reden (wat ik dan ergens nog begrijp). De kleur was mooi, maar is ook alles, ik durf hem zelfs niet in de kleerbak deponeren, welke vrouw gaat dit dragen? Een echt misbaksel! Nooit meer!!!
14 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Nadine Baeyens. We're sorry to see this! Full policy of the return and refund is here: https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html Should you wish to discuss the matter further, please don't hesitate to contact me on Messenger or here https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 We will offer you a reasonable solution. Thanks a lot!
============
Hallo, Nadine Baeyens. Het spijt ons dit te zien! Het volledige beleid met betrekking tot retourneren en terugbetalen is hier: https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html Als u de zaak verder wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via Messenger of hier https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 We bieden u een redelijke oplossing. Hartelijk bedankt!
was van plan bij deze firma een…
was van plan bij deze firma een bestelling te plaatsen maar door de vele slechte revieuws zie ik daarvan af. jammer dat er geen winkels in Belgie zijn.
13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi Carine, Newchic is a company that you can trust. We are loud in styling but also compliant in laws and regulations. Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html If you still have questions, chat with us on Messenger. Or, start a chat with us from here: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Thanks a lot!
==========
Hallo Carine, Newchic is een bedrijf dat u kunt vertrouwen. We zijn luid in styling, maar ook in overeenstemming met wet- en regelgeving. Meer informatie over ons: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html Als je nog vragen hebt, kun je met ons chatten op Messenger. Of start hier een chat met ons: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Heel erg bedankt!
Ben al meer dan twee maand op mijn…
Ben al meer dan twee maand op mijn bestelling aan het wachten, wel netjes betaald dus daar gaan men centjes PURE OPLICHTERS !!!!
30 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Nadine Berckmans. We understand your concern about the delivery of your orders. Please log into your Newchic Account and see your real-time order status. We'd like to take a closer look at this and assist you accordingly, kindly share your details including the order number from this link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 You can also find us on Messenger. Hope to hear from you soon!
===========
Hallo, Nadine Berckmans. We begrijpen uw bezorgdheid over de levering van uw bestellingen. Log in op uw Newchic-account en bekijk uw realtime bestelstatus. We willen dit graag van dichterbij bekijken en u daarbij helpen, deel uw gegevens met inbegrip van het bestelnummer via deze link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Je kunt ons ook vinden op Messenger. Ik hoop snel van je te horen!
De bestelling gaat niet door het risico…
De bestelling gaat niet door het risico is te groot heel jammer
ze hebben zo,n mooie kleding en grote maten maar als ik de Review lees durf ik het niet aan,
20 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Mieny Oliekan Sorry to hear that. As a shop that does numerous shipments every day, it is normal that in some cases, some unexpected situations might happen. We are focusing on providing high-quality items for customer. Also, we are trying to improve our service. If you need help, open Messenger to send us a message with the details of the issue you're having so we can assist you further. You can also chat with us at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Thanks!
Bestelling wordt niet geleverd .
Besteld , betaald en krijg niets geleverd . Niemand weet wat. Via hun livechat Word ik al een maand aan het lijntje gehouden . Wat een K T bedrijf.
Nu na heeeel veel mails mijn geld terug
24 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Carla Hubert, we do get your disappointment. But we wouldn't be able to check here for you as this is a public platform. Please log into your Newchic Account and see your order status. Or drop us the order number using this link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 or at Messenger. Besides, email is available at https://www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html , with typical response time 24 hours. We will be happy to help!
=============
Hallo Carla Hubert, we stellen je teleurstelling vast. Maar we zouden hier niet voor u kunnen controleren, omdat dit een openbaar platform is. Log in op uw Newchic-account en bekijk uw bestelstatus. Of stuur ons het bestelnummer via deze link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 of bij Messenger. Bovendien is e-mail beschikbaar op https://www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html, met een typische responstijd van 24 uur. We helpen u graag verder!
Toch maar niet !
Zag hele leuke schoenen en een leuk Jack. Wilde bestellen. Maar wat een slechte reviews ! En er wordt wel door deze winkel gereageerd, maar niet hoe het komt dat ze zoveel [zeer-] slechte reviews krijgen. Nee, jammer maar ik neem het risico maar niet.
En weer geen verklaring voor de zeer slechte reviews. Kansloos dit !
21 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi Roeland van Reem, Newchic is a company that you can trust. We are loud in styling but also compliant in laws and regulations. Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html If you still have questions, chat with us on Messenger. You can also chat with us at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Thanks!
=======
Hallo Roeland van Reem, Newchic is een bedrijf dat u kunt vertrouwen. We zijn luidruchtig in stijl, maar voldoen ook aan wet- en regelgeving. Meer informatie over ons: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html Als u nog vragen hebt, kunt u met ons chatten via Messenger. U kunt ook met ons chatten op https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Bedankt!
Prachtige schoenen, net zo mooi als op de foto!
Twee paar schoenen besteld, binnen 14 dagen in huis, perfect passend en net zo mooi als op de foto.
Een aanrader. Je kunt de shipping info van je order op de site zien.
Gewoon bestellen hier dus!
28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.