12 april 2 blousjes bestelt De site gaf aan expected shipping date 29 april. 1mei nog niks veranderd en ik heb een mail gestuurd naar vipservice @newchic.com voor een update. Kreeg binne 2 dagen a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slaat helemaal nergens op dit bedrijf, 3 t-shirts besteld en 1 ontvangen, slechte kwaliteit en 2 shirts zijn gewoon nooit geleverd! Terugsturen of informatie krijgen/opvragen over de overige items i... Toon meer
Ik heb zondag 21 april jl een order geplaatst, zie deze omschrijving payatt3P84MNKy9cLY DvZr2pglO9Ki 0220279176226403) en 2x mail gestuurd maar krijg geen respons terug. Het is wel afgeschreven van m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was wantrouwig. ONTERECHT In moeilijke omstandigheden (corona) bestelde ik beschermingsmateriaal. Het merendeel werd keurig geleverd. Een deel kon niet geleverd worden en werd keurig terugbetaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,5
Slecht
12K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik zag leuke schoenen, maar vertrouw het niet
Ik zag leuke schoenen, wilde die bestellen, maar bij het lezen van de slechte beoordelingen zie ik er toch maar vanaf. Jammer!
19 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Ton Willems,
We are loud in styling but also compliant in laws and regulations. Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html Newchic always considers customer as first priority. If you need help, open Messenger to send us a message with the details so we can assist you further. You can also chat with us at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Thanks!
==========
Hallo Ton Willems,
We zijn luidruchtig in stijl, maar voldoen ook aan wet- en regelgeving. Meer informatie over ons: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html Newchic beschouwt klant altijd als eerste prioriteit. Als je hulp nodig hebt, open je Messenger om ons een bericht met de details te sturen zodat we je verder kunnen helpen. U kunt ook met ons chatten op https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Bedankt!
had mijn bestelling al klaar staan maar…
had mijn bestelling al klaar staan maar na het lezen van deze reviews besloten om niet te bestellen. Dank allemaal!!
18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Herma,
Newchic is a company that you can trust. We are loud in styling but also compliant in laws and regulations. Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html If you still have questions, chat with us on Messenger. Or, start a chat with us from here: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Hope to hear from you soon! Thanks a lot!
======
Hallo Herma,
Newchic is een bedrijf dat u kunt vertrouwen. We zijn luidruchtig in stijl, maar voldoen ook aan wet- en regelgeving. Meer informatie over ons: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html Als u nog vragen hebt, kunt u met ons chatten via Messenger. Of start een chat met ons vanaf hier: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Graag tot binnenkort! Hartelijk bedankt!
Allemaal nep en bedrog
Er zijn zoveel modesite’s die allemaal een vergelijkbaar aanbod en uiterlijk hebben en prachtige producten tegen belachelijk lage prijzen aanbieden. Te mooi om waar te zijn!
Als je echter goed kijkt zie je dat de kleding meestal foto’s zijn die gemaakt zijn tijdens modeshows of komen uit dure glossy’s.
Deze kleding kun je echt niet voor die lage prijs krijgen.
Dus laat je niet verleiden, het is een en al nep en bedrog wat hier aangeboden wordt!
8 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, carolien de bruijn,
We Newchic are focusing on providing high-quality items and we put lots of effort on our operation with lower cost to give the best price! Learn more about us if you are new: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html Usually the demo photos on Newchic are directly from the manufacturers or taken by the Newchic. If you need help, open Messenger to send us a message with the details so we can assist you further. You can also chat with us at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Thanks!
==========
Hallo, carolien de bruijn,
Wij Newchic richten zich op het leveren van kwalitatief hoogwaardige artikelen en we doen veel moeite aan onze werking met lagere kosten om de beste prijs te geven! Meer informatie over ons als u nieuw bent: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html Meestal zijn de demofoto's op Newchic rechtstreeks van de fabrikanten of gemaakt door de Newchic. Als je hulp nodig hebt, open je Messenger om ons een bericht met de details te sturen, zodat we je verder kunnen helpen. U kunt ook met ons chatten op https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Bedankt!
Heb ook in nov al besteld ook nog niks…
Heb ook in nov al besteld ook nog niks gekregen krijg ik nu steeds een mail moet 4 euro bij betalen heb steeds gemaild geen respons weg 60 euro vindt het heel jammer want het zijn super mooie kleding
4 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Renske Woortman,
we do get your disappointment. But we wouldn't be able to check here for you as this is a public platform. Please log into your Newchic Account and see your order status. Or drop us the order number using this link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 or at Messenger. Besides, email is available at https://www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html , with typical response time 24 hours. We will be happy to help!
========
Hallo Renske Woortman,
we krijgen je teleurstelling. Maar we zouden hier niet voor u kunnen controleren, omdat dit een openbaar platform is. Log in op uw Newchic-account en bekijk uw bestelstatus. Of stuur ons het bestelnummer via deze link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 of bij Messenger. Bovendien is e-mail beschikbaar op https://www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html, met een typische responstijd van 24 uur. We helpen u graag verder!
Begin november een blouse besteld
Begin november een blouse besteld, meteen betaald via Ideal, het is inmiddels 4 januari geen bericht,
geen blouse. Wel allerlei emails met nog mooiere aanbiedingen. Lieve mensen, niet bestellen, niet betalen, dit is gewoon een nep side met leuke beloftes. Het kost je alleen geld en geen goederen. Gewoon stoppen om daar iets te bestellen.
3 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Mevrouw Vliek,
we do get your disappointment. But we wouldn't be able to check here for you as this is a public platform. Please log into your Newchic Account and see your order status. Or drop us the order number using this link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 or at Messenger. We will be happy to help!
===========
Hallo mevrouw Vliek,
we krijgen je teleurstelling. Maar we zouden hier niet voor u kunnen controleren, omdat dit een openbaar platform is. Log in op uw Newchic-account en bekijk uw bestelstatus. Of stuur ons het bestelnummer via deze link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 of bij Messenger. We helpen u graag verder!
geen kerstcadeau- balen- wie is verantwoordelijk????
Ik heb in november een bestelling gedaan. 11 december krijg ik twee afgeknipte etiketten (ik vermoed van pakje geknipt) in de bus zonder enige aanwijzing waar het gelaten werd. Alle buren afgegaan, maar niemand heeft wat gekregen.
Post NL gecontacteerd, zij zijn enkel een doorgeefluik, is het excuus, Bpost gecontacteerd, maar de verantwoordelijkheid ligt bij de afzender, luidt het want zij kunnen nagaan wat er gebeurd is. Ik ben ondertussen al 3 uur verder, want heel veel zoeken, omwegen, waar telkens heel lang gewacht moet worden (+telefoon betaald)
Bij newchic werkt de chat niet (24 op 7)
Gelieve na te gaan, want ik vermoed dat het jullie spijt dit te horen: LX800324119NL en LX800323952NL. Ik schrijf weer een review om de lezer te informeren of ik mijn pakket alsnog gekregen heb of geld terugbetaald- of niets. Het is zowiezo balen dat ik geen kerstcadeau heb voor 2 van de personen op het feest.
24 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, leen keteleer,
we're sorry to hear what happened. And we have informed you in details via your registered email address. Please kindly check your spam/email later. Contact us on Messenger if you need our assistance. This link also works: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Phone:
+13236173816(Mon.-Sat. from 12:00 PM - 9:00 PM -UTC-5). We'll be more than happy to help!
=========
Hallo leen keteleer,
het spijt ons te horen wat er is gebeurd. En we hebben u gedetailleerd geïnformeerd via uw geregistreerde e-mailadres. Controleer later alstublieft uw spam / e-mail. Neem contact met ons op via Messenger als u onze hulp nodig hebt. Deze link werkt ook: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Telefoon:
+13236173816 (ma.-za. Van 12:00 - 21:00 -UTC-5). We helpen u graag verder!
Eindelijk mijn bestelling gekregen
Eindelijk mijn bestelling gekregen, maar een grote terleurstelling.
Het vest is heel anders als op de afbeelding, zoals ik hem gekregen heb zou ik hem nooit bestellen. En de sjaalkraag ik helemaal een lachertje. Gaat gelijk de vuilnisbak in. Nooit meer bestellen bij new chic.
24 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Herman van Ottele,
We're sorry to see this! We stand behind the quality of our products and hope you'll talk with us on Messenger or via this link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 If deemed defective, we'll be happy to offer a solution. We'll make sure your feedback is shared. Thanks!
============
Hallo Herman van Ottele,
Het spijt ons dit te zien! Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en hopen dat u met ons praat via Messenger of via deze link https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Indien defect geacht, zullen wij bieden u graag een oplossing. We zorgen ervoor dat je feedback wordt gedeeld. Bedankt!
maat goed,draagt comfortabel
maat goed,draagt comfortabel. Ben zeer tevreden.
22 december 2019
Review zonder uitnodiging
Mooie producten goede service
Prima site.
Leuke kleding en vooral de schoenen.
Het enige nadeel vind ik dat ik lang op levering van de bestelling moet wachten. Heb een winterjas besteld. Hoop dat ik die nog voor de zomer ontvang.
Verder alles keurig voor elkaar.
De schoenen lopen heerlijk.
De producten lijken op de foto’s.
De info is eerlijk.
Na 1 dag ligt nu de zool van mijn nieuwe schoen eronderuit. Heb daar nog geen actie op ondernomen
22 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Monique Kosterman,
Thank you so much for your great comment! It means a lot for us! Welcome to Newchic again and merry Christmas. 😘
========
Hallo Monique Kosterman,
Heel erg bedankt voor je geweldige reactie! Het betekent veel voor ons! Welkom bij Newchic weer en vrolijk kerstfeest. 😘
Op de site zag ik erg leuke dingen
Op de site zag ik erg leuke dingen, maar na het lezen van de reviews... Dank aan allen die een review schreven. Ze hebben mij weerhouden van een slechte deal te doen!
14 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Lut Vandenborne,
Newchic is a company that you can trust. We are loud in styling but also compliant in laws and regulations. Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html If you still have questions, chat with us on Messenger or use this link: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 . Thanks a lot!
Bij mij is het geduld wel op
Bij mij is het geduld wel op, eerst melding dat er niet betaald zou zijn, hetgeen wel het geval was. Daarna 1 x gechat, uitgelegd wat er aan de hand was, Leuk maar geen reactie. Ben inmiddels bijna 3 maanden verder: geld kwijt en geen blouse. Nu is het niet zo'n groot bedrag, maar toch......slecht. Ik bestel dan ook nooit weer iets bij New chic
Probeer al weken om weer te chatten, maar kom er gewoon niet tussen. Slecht. Wil gewoon mijn geld terug.
11 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi H.Lunding,
we're sorry to hear what happened. We'd like to take a closer look at this and assist you accordingly, kindly share your order number at Messenger. Or, start a chat with us from here: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Besides, email is available at https://www.newchic.com/Contact-Us-hc10.html , with typical response time 24 hours. We will escalate your case to our senior customer service agent. Hope to hear from you soon!
Alie
Ze zijn zo mooi erg blij mee, krijg veel complimenten echt 👍👍
29 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hello Alie Folles-Daatselaar, thanks for the info. we appreciate the time you've taken to contact us!
======================
Hallo Alie Folles-Daatselaar, bedankt voor de info. we waarderen de tijd die je hebt genomen om contact met ons op te nemen!
Wat zijn wij allemaal goed van…
Wat zijn wij allemaal goed van vertrouwen. Ook ik zag een paar prachtige schoenen. ViaNL51 ABNA 0565668625 64,10 betaald.
We zijn inmiddels 6 weken later niks ontvangen het zou 10 tot 30 dagen duren wanneer ik de schoenen zou ontvangen.Nu ik de klachten reeks lees denk ik dat ik naar de schoenen kan fluiten.
Ik denk dat we de klachten ergens neer moeten leggen zodat nieuwe kopers worden gewaarschuwd. Ik snap dus niet helemaal dat sommige mensen wel hun levering toegestuurd krijgen. Ik kan me nog herinneren dat er ergens stond iets van een verzekering,die heb ik dus niet afgesloten.Dus wees gewaarschuwt....aspirant kopers
21 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi,Simon de Boer,
Sorry to know about the unpleasant experience you've had with your recent orders. We'd like to take a closer look at this and assist you accordingly and kindly share your details at Messenger, or use this link: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 You could also log into your Newchic Account to see your order status. Thanks so much!
========
Hallo Simon de Boer,
Sorry om te weten over de onaangename ervaring die u heeft gehad met uw recente bestellingen. We willen dit graag nader bekijken en je hierbij helpen en vriendelijk je gegevens delen via Messenger, of deze link gebruiken: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups= 2 U kunt ook inloggen op uw Newchic-account om uw bestelstatus te bekijken. Hartelijk bedankt!
Wachten wachten wachten en wel betaald
1e bestelling ging gewoon goed...2e bestelling betaald en ik wacht nu al 2 maanden...wat je ook doet er komt geen aktie. Standaard keurige chat antwoorden maar geen oplossing...jammer het is echt heel aparte leuke kleding..
Maar helaas ik bestel er niets meer.
18 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Fieneke van Nieuwkerk,
We understand your concern about the delivery of your orders. Please be informed that orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria. Contact us on Messenger if you need our assistance. We'll be more than happy to help! Or, start a chat with us from here: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Hope to hear from you soon!
=========
Hallo, Fieneke van Nieuwkerk,
We begrijpen uw bezorgdheid over de levering van uw bestellingen. Houd er rekening mee dat bestellingen worden geleverd volgens de opgegeven leveringsschattingen die afhankelijk zijn van meerdere criteria. Neem contact met ons op via Messenger als u onze hulp nodig hebt. We helpen u graag verder! Of start een chat met ons vanaf hier: https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Graag tot binnenkort!
Wacht nu een maand op mijn bestelling...
Wacht nu een maand op mijn bestelling. Krijg geen reactie op mijn emails. De eerste bestelling ging goed en was ik blij mee. Was blijkbaar een toevalstreffer.
Wait a month for my order. Don't get a response to my emails. The first order went well and I was happy with it. Was apparently a fluke.
12 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hi, Tjippie van Ek,
we do get your disappointment. But we wouldn't be able to check here for you as this is a public platform. Please log into your Newchic Account and see your order status. Usually the email response time is within 24 hours. Or drop us the order number at Messenger. We will be happy to help! Live chat is available 24/7 at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Thanks.
Dit zijn dezelfde oplichters als…
Dit zijn dezelfde oplichters als “Modetalente” ze verdienen heel veel geld aan deze oplichterij, niets bestellen! Ze hebben verschillende sites met dezelfde beloftes en mooie plaatjes, maar je krijt stoep en je geld niet terug. Ook PayPal is er niet tegen opgewassen je bent gewoon je geld kwijt!
Dus eerst alles checken op TRUSTPILOT!!!!!!
3 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Hello, Els Lutgerink,
Newchic is a legitimate company that serves returning and new customers globally. We are loud in styling but also compliant in laws and regulations. Learn more about us: https://www.newchic.com/help_center (selected About Us.) If you still have questions, chat with us on Messenger. Thanks a lot!
Antwoord van Newchic
Dear Ansje Bakker van Wessum,
Newchic is a legitimate company that serves returning and new customers globally. If you need help, open Messenger to send us a message with the details of the issue you're having so we can assist you further. You can also chat with us at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 Thanks!
Best regards,
Newchic Team
Op 1 september twee truien en een…
Op 1 september twee truien en een overhemd besteld. In mijn account is niets van de bestelling terug te vinden maar via Paypal is wel de betaling ad € 75 geincasseerd. Al twee maal bericht gestuurd om te horen waar de artikelen blijven maar Newchic blijft in alle talen zwijgen. Ga nu via VISA waarvan de uiteindelijke betaling gedaan is proberen om mijn geld terug te krijgen. Bestel hier dus nooit meer!
21 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear Monica,
We are sorry for the issues you have experienced. In your case, please kindly contact the customer service and tell the PayPal invoice ID or PayPal email address privately at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 to protect the customer privacy. We will check the status of your order and do the best to help you. You might log in your Newchic account to find the estimated shipping date before shipment, and the real-time order status/tracking once shipped out at https://www.newchic.com/account/orderlist.html Please kindly check your other email address. Thanks in advance.
Best regards,
Newchic team
Toch maar niet ...
Ik stond op het punt iets te kopen maar heb er na het lezen van jullie ervaringen maar vanaf gezien.
19 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear R. van Hek,
Newchic is a reliable website. We have a lots of customers from all over the world, either regular customers or new customer placing the order on Newchic. As you may have already seen, we do not have only negative feedback, but also more positive feedback. Many customers placed the order on Newchic have received the items and love them as well. You can check your Newchic account and get the order details and order tracking. Any questions, please submit your request at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 We will do the best to help you. Thank you.
Best regards,
Newchic team
Per 24 september 2 paar boots besteld…
Per 24 september 2 paar boots besteld en betaald. Nog niets ontvangen. Is dit wel betrouwbaar. De boots die ik besteld heb zijn nrs. SKUD46143 Green size (eu)38 en SKUD51860 Navy size (eu) 38. Vraag me af of ik deze nog wel binnenkrijg. Anders moeten we deze bedrijven aangeven wegens wanbeleid, want ik zie meerde gelijke klachten! Geld overgemaakt naar tegenrekening:
NL51 ABNA 0565 6686 25
14 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newchic
Dear De heer KINKELAAR,
Thank you for placing an order on Newchic and sorry for the waiting. You might log in your Newchic account to find the estimated shipping date before shipment, and the real-time order status/tracking once shipped out at https://www.newchic.com/account/orderlist.html For further assistance, please contact the customer service and tell us the Order Number at https://secure.livechatinc.com/licence/10095588/v2/open_chat.cgi?groups=2 We will do the best to help you.
Best regards,
Newchic team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.