Nike Store Reviews 

Einfach nur schwach der support sowie die apps

Meine Bestellungen wurden bisher immer super schnell geliefert. Die Artikel waren anstandslos in Bester Qualität und Retouren wurden schnell bearbeitet.

Very fast return refund.
Product delivered in a very good condition.

Ich habe einen Nike Dunk by you mit der Aufschrift "NBA" bestellt. Ivh war im Urlaub und habe die Mail nicht gelesen, dass der Text gegen die Richtlinien verstößt und ich gerade mal knappe 2 Tage (ich war im Urlaub) Zeit hätte den Schuh neu zu personalisieren. Diese Mail habe ich erste heute gelesen und habe auch schon bei Nike nachgefragt: Ich bekomme keinen Schuh, obwohl ich ihn rechtzeitig bestellt habe. Man hätte von mir aus den Text weglassen können aber nicht den gesamten Schuh. Ich habe mich sehr auf den Schuh gefreut und normalerweise hatte ich gute Erfahrungen aber das hätte ich von Nike nicht erwartet. Ich bin einfach nur noch enttäuscht und sauer und finde diesen Service sehr sehr schlecht. Auch wenn es nur dieser eine Vorfall war aber das hat mich zum Ausrasten gebracht.

Ich habe mich gezwumgen alles sachlich zu formulieren und niemanden zu beleidigen wie ich es gerade zu Hause getätigt habe.

Pure Enttäuschungen

Ende März habe ich für meine Tochter mehrere Kleidungsstücke bestellt. Leider haben wir uns in der Größe vertan und wir mussten das Meiste wieder zurück senden. Das haben wir sofort Anfang April gemacht. Die Zahlungsweise ging über KLARNA. Leider wurde trotz mehreren Mails und mehrerer Kontakte über den Kundenservice die Retoure nicht gebucht, so dass ich laufend von KLARNA Mahnungen über den gesamten Betrag bekam. Als ich dann Anfang Juni endlich jemand ans Telefon bekam von Nike, wurde die Retoure sofort gebucht. Sie haben sich entschuldigen aber dies nicht KLARNA gemeldet. Ich bekam weiterhin Mahnungen und musste schlussendlich eine Mahngebühr von 2,40 € bezahlen, sonst hätte ich eine Mahnbescheid bekommen. Nach mehreren Anrufen und auch Mails kam die Antwort, dass sie das nicht verschuldet hätten und ich mich an KLARNA wenden soll. Von KLARNA wurde mir mitgeteilt, dass ich mich an NIke wenden soll. Ich geben jetzt Mitte August auf und bleibe aber auf den Mahngebühren sitzen. Ich werde dort nie mehr etwas bestellen.

Sehr schwach! Die Ware habe ich nie erhalten, aber leider vorher schon bezahlt. Eine Rückerstattung ist bisher auch nicht erfolgt.

Guter Onlinestore, nur ab und zu findet man es irgendwo anders mal günstiger.
Nur der Pakekdienstleister (DPD) ist grottenschlecht !!!

Ich kaufe schon seit Jahren Schuhe von Nike. Bisher war ich auch mit der Qualität zufrieden.

Leider löst sich nun die Sohle meiner 1,5 Jahre alten Sneaker. Ich habe den Support kontaktiert, wo man mir vorschlug, dass ich gegen Rückerstattung die Schuhe an Nike schicke. Mein Gegenvorschlag war, gegen eine Teilrückerstattung die Schuhe repariert zurückzunehmen, damit die Schuhe nicht entsorgt werden. Man teilte mir mit, dass ich eine Rückerstattung von 10% des Kaufpreises erhalten würde, und die Schuhe behalten könne. Meiner Meinung nach sind 10% des Kaufpreises jedoch viel zu wenig für einen Defekt des Produktes nach 1,5 Jahren.
Meiner Meinung nach sollte Nike als großes Unternehmen Vorbild im Thema Nachhaltigkeit sein und die Reparatur der Schuhe anbieten und für den Defekt von Produkten nach so kurzer Zeit eine höhere Rückerstattung bieten wenn der Kunde die reparierten Schuhe weiter nutzen möchte. Ich bin als Kundin sehr enttäuscht vom fehlenden Umweltbewusstsein des Labels und werde in Zukunft länger überlegen, ob ich die Marke weiter durch den Kauf von Produkten unterstützen möchte.

Mir gefällt nach wie vor der Style.
Ich kann mich damit gut identifizieren.
Jedoch nahm die Qualität enorm ab in den letzten Jahren. Ich habe letztens ein Pulli geliefert bekommen, der war so kurz, dass ich ihn Bauchfrei hätte tragen könnte. Manche Pullis sind vom Stoff her sehr dünn, andere gehen sehr schnell kaputt, einer ging mir tatsächlich nach 10 mal tragen an den Ärmel kaputt. Nicht an den Nähten, sondern direkt der Stoff ging kaputt. Hab ich nach so kurzer Zeit noch nie gesehen.
Ich will nicht alles schlecht reden: Es gab eins zwei Pullis, die waren von der Qualität echt in Ordnung. Das ist jedoch echt selten geworden.

Ich liebe die Nike Air Max Schuhe, gerade für kleine Personen super um etwas größer zu wirken. Aber auch diese sind mit der Zeit qualitativ schlechter geworden. Das Luftkissen hat an manchen Stellen unterschiedliche Dicke. Allgemeine Materialfehler wie Klebereste, rausschauende Fäden oder teilweise schlecht verklebte Sohle kommen häufig vor.

Das, was ich im Kleiderschrank besitze, ziehe ich noch an. Neue Sachen kaufe ich mir leider nicht mehr.

Schuh gekauft, nach 2 Monaten hat sich die Sohle angefangen zu lösen, 0 Kulanz oder Garantie von Nike obwohl definitiv ein produktionsfehler vorliegt und Kassenbon und orginalkarton auch vorhanden ist, also 70€ bezahlt und Schuh nach 2 Monaten defekt, habe dass letzte mal Nike gekauft 👎

Vorkasse bezahlt. (Ja, das war dumm.) Paket ging zurück, da falsche Größe. Dieses kam laut Sendungsverfolgung nach wenigen Tagen bei Nike an. Habe dort nach 2 Wochen mehrmals angerufen. Letztlich bekam ich nach über 3 Wochen nach einem längeren Kundenchat, in welchem ich intensiv darauf beharren musste, mein Geld zurück. Das Dreiste hier: als "einmaligen Gefallen" Aber sonst geht's denen noch gut

Lieferung schnell, Ware einwandfrei, der Preis top!
Mein Mann ist happy. Ich bin es auch. Danke.

Definitiv meine Lieblingsmarke ❤️ ABER ☝️ die Stores (vor allem am Ku'damm ) sind bei Weitem auch nicht mehr das, was sie mal waren (siehe Nike Town damals). z.B. die Fussball Abteilung ist nur noch ein Witz, hauptsache nur Liverpool und PSG für die Kiddies. Ansonsten Nichts. Große Enttäuschung geworden. Sorry

Größen sind immer schnell ausverkauft. By You Schuhe sind leider nicht ganz so hochwertig, aber die Jordan 1 sind wirklich qualitativ absolut gut. Auch die Pullis gefallen mir könnten aber billiger sein und die Lieferzeit ging immer schnell.

Nach einem Jahr schon Riss am Schuh! Ca. vor einem Jahr habe ich im Online-Shop ein paar Nike bestellt (bestellt am 02.05.2021). Schuh heißt: Nike SB Chron Solarsoft Skateboardschuh. Und wenig getragen!

Nachdem ich dies nun reklamiert habe und Garantie wollte, wurde mir dies abgelehnt und auf normalen Verschleiss angelegt. Bei meinem Adidas oder Puma habe ich nicht so einen normalen Verschleiss!!

Sehr schlechter Kundenservice von Nike! Und auch die Reaktionszeit dauert Wochen!

Sehr enttäuscht von Nike. Ich bestelle schon seit mehreren Jahren bei Nike und habe ab und zu mal eine retour. Bei meiner letzten retour lief leider irgendwas schief. Ich habe die Ware normal invader App als retour angemeldet und mit dem retour Schein in der Sendung die Ware zurückgeschickt. Da ich bisher nie oder selten Probleme mit Nike retour hatte, wurde ich eines besseren belehrt.
Ich bekam von KLARNA eine Erinnerung das die retour bei ihnen nicht angemeldet wurde und ich nochmal bei Nike anfragen sollte. Ich tat das und stieß bei der Kundenbetreuung auf eine gebrochen deutschsprechende und genervte Dame.
Ich möchte jetzt nicht alles hier schreiben aber ich bin sehr enttäuscht.
Jetzt muss ich wahrscheinlich die Ware bezahlen, obwohl ich die retourniert habe.
In Zukunft bin ich vorsichtig, wo ich bestelle.
Warum kann man keine Kundenbetreuung einstellen, die deutsch spricht und verständlich ist.
Riesen unternehmen und sparen bei solchen sachen

Gibt nie die gewünschte Größe, es nervt, soviel zum Thema Kundenbindung und ich bin keiner der sich 1 paar bestellt, sondern 3-4 und denn gibt es die nur in höchsten 4 Größen von 20 das ist peinlich..

Ich wollte gerne für meine Jungs Fußball Schuhe kaufen und war beim Nike Store Hamburg Hauptbahnhof. Dort begegneten wir den Fachverkäufer Nico!
Die Schuhe in der gewünschten Größe war leider nicht da. Wir wollten eine Nr. kleiner und größer ausprobieren. Es war kurz vor dem Feierabend und seine Motivation, um uns zu bedienen, hat sich sehr in Grenzen gehalten. Auf Nachfragen zu den Schuhen gab es nur freche und aggressive Antworten. Auf meine Anmerkungen, dass man nicht so mit den Kunden reden kann, wollte er uns den Mund verbieten…! Wir sind sehr enttäuscht aus dem Landen rausgegangen und würden nie wieder in diesem Laden unser Geld ausgeben. Es ist sehr schade, denn wir haben häufig dort Schuhe und Sportbekleidung gekauft.
Verkäufer, die so mit Kunden umgehen, haben wohl den Job nicht nötig und sind geschäftsschädigend!

I love these classic Nike Cortez with the red/blue detail. They are the “Forrest Gump” sneakers aka the ones Forrest receives in the movie. Very comfy and always getting compliments.