Super tilfreds! Nemt at bestille (hæk planter) Virkelig fine planter - langt de fleste næsten 190cm høje. Enkelte på kun 165 cm høje. Bestilling hed 175-200cm høje. Og leveret 2 dage efter besti... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Anderledes ringe service! Købte brændetårn og betalte mere for at få det leveret ind i indkørsel, som sidste år. Men fragtfirma leverede ved kantsten, og da jeg kontaktede Nordic Woods, kunne man ikk... Toon meer
Bestilte en overdækning til brændetårn. Meget hurtig levering til dør med gls. Jeg ville faktisk også helst have købt mit brænde der da brændet er billigere her. Men jeg er nødt til at få brændetårnet... Toon meer
Jeg har i flere år fået mit brænde leveret fra NORDICWOODS, og jeg vil bare sige at kvaliteten er i helt i top, omend det er dyrt! Leveringen er hurtig og præcis. Jeg ville ønske at NORDICWOODS ville... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Leverandør af planter, træer og brændsel. Nordicwoods er også forhandler af ovntørret brænde og tilbehør til alle dele indenfor hbiobrændsel og brændeovne. Nordicwoods er kendt fra DR1 TV programmet "Løvens hule" hvor virksomheden fik en million investering fra Jacob Risgaard og Coolshop.aveplanter,
Contactgegevens
Hejreskovvej 10F, 3490, Kvistgård, Denemarken
- 31440455
- info@nordicwoods.dk
- nordicwoods.dk
3,2
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg havde bestilt brænde til levering…
21.8.25 opdatering
Brændet er modtaget og idag også en beklagelse fra Nordicwoods.
13.8.25 Opdatering stadig ingen brænde ingen penge retur. Jeg laver en indsigelse i banken mod betalingen.
KØB IKKE HER !
Jeg havde bestil brænde til levering den 6.8.25 det er ikke kommet firmaet svarer ikke på mail og tager ikke telefonen.
Har købt hos dem før men er også i tvivl om de egentlig eksisterer mere ?
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse. Jeg er oprigtigt ked af den oplevelse, du har haft med forsinkelsen på leveringen. Fragtmanden havde desværre udfordringer med at lokalisere din forsendelse, hvilket gav en unødvendig lang ventetid. Det er bestemt ikke godt nok, og jeg kan sagtens forstå din frustration.
Jeg kan dog se, at din ordre nu er leveret, og jeg håber, at du er tilfreds med varen. Skulle der fortsat være noget, vi kan gøre for at rette op, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Jeg vil også sætte stor pris på, hvis du vil tage dig tid til at opdatere din anmeldelse, så den afspejler, at ordren nu er leveret. Det betyder meget både for os og for fremtidige kunder, som læser anmeldelserne.
Endnu en gang undskyld for ulejligheden, og tak fordi du handlede hos os.
Venlig hilsen
Peter
Træpiller. Ingen kvittering, ingen piller.
Jeg bestilte en palle træpiller i forgårs, med leveringsdato i dag den 7. Jeg fik ikke en kvitteringsmail på bestillingen. Betalingen er trukket fra min konto. Jeg har ikke modtaget træpillerne, og firmaet siger at de holder ferie.
Virksomheden er nu anmeldt til politiet. De er formentlig gået konkurs allerede inden jeg bestilte træpillerne.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Lone,
Jeg er meget ked af at høre om din oplevelse og den frustration, det har givet dig. Jeg kan bekræfte, at din ordre på træpiller er blevet leveret den 19/08, og jeg håber, at du har modtaget pallen i god stand.
Det er naturligvis beklageligt, at du ikke modtog en kvitteringsmail ved bestillingen, og at fragtmanden havde udfordringer med leveringen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi arbejder på at forbedre vores system, så dette ikke sker fremover.
Jeg vil derfor bede dig om at opdatere din anmeldelse, så den afspejler, at ordren nu er leveret. Det betyder meget for os, at nye kunder kan få et retvisende billede af vores service.
Tak fordi du handlede hos os – og undskyld for det besvær, du har oplevet undervejs.
Venlig hilsen
Peter
Flot 2 sorterings-træ
Flot 2 sorterings-træ, som klart lever op til mere end forventningerne :-)
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej HVSK,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at træet lever op til dine forventninger. Vi håber, det bringer mange gode stunder, og vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / Nordicwoods.dk
Fin levering til tiden
Fin levering til tiden. Oliventræ meget flot
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Anders,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os, at oliventræet lever op til forventningerne, og at leveringen gik som planlagt. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / Nordicwoods.dk
Super firma
Super firma. God kvalitet af brænde og kanon god service
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Tommy,
Tusind tak for de pæne ord! Det glæder os rigtig meget at høre, at både kvaliteten af brændet og servicen har levet op til dine forventninger. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Super oplevelse
Super oplevelse. Mega flot oliventræ til en kanon pris - og mega god service
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Mads,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både oliventræet, prisen og servicen. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Smukt oliventræ til fantastisk pris
Modtog et smukt oliventræ i perfekt stand og til en super god pris.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Henrik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både oliventræet, prisen og servicen. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
God service og kvalitet
God service og kvalitet. Samtidig med lav pris. Svært ikke at anbefale.
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Sompop,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både servicen, kvaliteten og prisen. Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Det hele gik bare som smurt og så er…
Det hele gik bare som smurt og så er jeg glad for at kunne bruge mobil pay
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Richardt,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at alt gik glat, og at du er tilfreds med både servicen og muligheden for at betale med MobilePay. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Hurtigt nem og dejligt
Hurtigt nem og dejligt
Kunne følge hvor langt min ordre var og hvornår den ville ankomme med fragtmanden
Bestilte 2 Oliventræer og 1 pose jord til
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Mina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget, at du har haft en hurtig og nem oplevelse, og at det var nemt at følge din ordre. Vi håber, du bliver rigtig glad for oliventræerne og jorden, og vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Smukke træer og god oplevelse
Smukke træer, god pris og hurtig levering!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Amalie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med træerne, prisen og leveringen. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Virkelig fine planter.
Virkelig fine planter hurtigt leveret og til super god pris.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Anni,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget, at du er tilfreds med både planterne, leveringen og prisen. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Lækkert oliventræ vi købte og fik…
Lækkert oliventræ vi købte og fik leveret direkte til døren , der kan plantorama og billig blomst godt pakke taskerne og rejse hjem fra skiferien - imens Nordicwoods pløjer ned igennem pisterne 😍
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Bertram,
Tusind tak for din sjove og flotte anmeldelse! 😄 Det glæder os, at oliventræet lever op til forventningerne, og at leveringen lige præcis gik som planlagt. Vi sætter stor pris på din ros og håber, træet vil give mange gode oplevelser hjemme.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Super godt tilfreds 😊
9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Bent,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at du er super tilfreds. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Oplevet ringe kvalitet/brændværdi af…
Oplevet ringe kvalitet/brændværdi af træbriketter (RUF) sammenlignet med leverancer fra anden leverandør. Ikke værdi for pengene. Står i kontrast til rigtig god købsoplevelse på nettet og præcis levering af venlig fragtmedarbejder.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Lars,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at træbriketternes kvalitet ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din kommentar til os, da det er vigtigt for os, at både produkt og service lever op til det, vi lover.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores webshop og levering, og vi håber, vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
En god kundeoplevelse
Levering brændetårn
Levering af brændetårn med speciel placering foran min garage mislykkedes første gang på grund af ujævnheder i terræn. Chaufføren kom retur dagen efter og placering blev efter mit ønske.
Flot kundeservice
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Erik,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at vi kunne finde en løsning, så brændetårnet blev placeret som ønsket. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores kundeservice, og vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Ærgeligt at de bruger en dårlig fragtmand
Vi fik leveret brænde af NordicWoods i mandags, skulle have været fredag hvor vi selv var i sommerhuset. Men fragtmanden havde mistet brændetårnet eller kunne ikke finde det på terminalen. Så blev det mandag og selv om fragtmanden var blevet bedt om at ringe så var han ikke villig til at aflæsse på en ordentlig måde - så nu har vi et afkastet - væltet brændetårn liggende i vores indkørsel med halvdelen af brændet ude på jorden. Vi kommer først derop fredag så det er jo fantastisk. Altid været glade for kvaliteten af NordicWoods men det her er ikke i nærheden af at være ok. DE vil tage den videre med fragtmanden men atger intet ansvar selv. Dårlig efter service...
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Jimmy,
Tak for din feedback. Vi er rigtig kede af, at leveringen af brændetårnet ikke gik som forventet, og at fragtoplevelsen var utilfredsstillende. Vi forstår, at det har skabt frustration, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Som nævnt har vi taget sagen videre med fragtfirmaet for at undgå lignende situationer fremover. Vi håber, at brændet kan placeres tilfredsstillende, når du er på stedet, og vi sætter stor pris på, at du stadig værdsætter kvaliteten af vores produkter.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Hurtig levering og god kvalitet af…
Hurtig levering og god kvalitet af brænde.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Connie,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du er tilfreds med både levering og kvalitet af brændet. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Very very poor quality firewood
The worst firewood quality I have ever purchased. I have boughten firewood from 5 other suppliers. Wood was scraps, rotten pieces and a few useable chunks.
I would not deal with them again.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hi Russ,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that the quality of the firewood did not meet your expectations – this is certainly not the standard we aim to deliver.
We take your review seriously and will look into how we can improve the quality going forward. We would also appreciate it if you could contact us directly so we can better understand the situation and try to find a solution.
Best regards,
Peter / NordicWoods.dk
Super tørt brænde til god pris
Super tørt brænde til god pris. Helt igennem et godt køb.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordicwoods
Hej Hanne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os, at du er tilfreds med både kvaliteten og prisen på brændet. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter / NordicWoods.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.