Nordiskhandel Reviews 

Umuligt at få kontakt med. Tager aldrig telefonen og svarer ikke på mails. Det brænde vi ville have købt der, må vi finde et andet sted.

Dyr og dårlig levering.

På trods af, at man betaler 750,- kr ekstra for levering, ind på grund - som der står - kan fragtmanden alligevel, IKKE levere ind på din grund, medmindre der er asfalt hele vejen ind i haven. Hvis man så vil lade handlen gå tilbage, koster det alligevel 750,- kr. Hvis man vil have leveret med mobil-truck, koster det yderligere 750,- kr. Der er ingen kundeservice. Man ender op, med en meget dyr betaling for et brændetårn. Måske har firmaet skiftet ejere. De tidligere var mere fleksible..

Jeg er bestemt ikke tilfreds med leveringen fra Nordisk Handel. Jeg havde betalt for levering på fortovet, men varen blev kun sat ved kantstenen. Det er ikke det, jeg har betalt for, og servicen var generelt dårlig.

Selve brændet kan jeg ikke klage over, men oplevelsen omkring leveringen og servicen gør, at jeg ikke er tilfreds.

Jeg modtager pludselig nyhedsbrev, som jeg aldrig har tilmeldt mig. Og man kan ikke trykke på knappen afmeldt, den virker ikke??

Hurtig levering og formentlig ok brænde.
Havde betalt for levering på grund men fandt tårnet på vejen, da man åbenbart ikke kunne køre det ad indkørslen, der består af 1 række brosten skrånende fra vejen til grunden. Et barn kan klare det på en trehjulet cykel.
De nægter at refundere den ekstrabetaling det kostede for levering på grunden med det argument, at det var vores egen skyld, da det fremgik på hjemmesiden, at man ikke kørte på brosten.
De anfører at vi skal være glade for, at den flinke chauffør satte det på vejen, idet regningen ville være noget større, hvis han returnerede med det.
Aldrig mere brænde derfra.

kan jeg simpelthen ikke anbefale, overhovedet.

Så jeg synes nu at jeg må reagere på de nyhedsbreve jeg får fra Nordisk Handel om en vis træpilles fortræffeligheder, altså:

"Oplev enestående kvalitet og pålidelighed med Agricola træpiller - det perfekte brændsel til opvarmning af dit hjem eller arbejdsområde.
Disse Agricola træpiller er af A2 kvalitet...".

Det er nemmest at indsætte den mail jeg sendte til dem den lør. 9. nov. 2024, idet den stort set fortæller om min oplevelse:

"Til Nordisk Handel.
Sidste år (2023) i juni måned, købte jeg tre paller træpiller (ordre 6527 - Heatlets PREMIUM Træpiller, 6mm) og alt kørte forrygende lige fra bestilling over leverancen og til kvaliteten af træpiller.

Så jeg tænkte at det var så forrygende, at jeg selvfølgelig handlede hos jer igen i år. Bestillingen gik som den skulle, men leveringen gik helt i hegnet - og her misforstod vi helt klart hinanden. Men nok om det.

Jeg starter så småt fyringssæsonen den 12.9.24 og har vel ca. 12 sække a' 15 klio tilbage fra jeres leverance fra sidste år, så dem fyrer jeg med frem til den (ca.) 16.10.24 og alt spiller som det skal.

Så tager jeg fat på den ny sending (ordre 220594 - AGRICOLA RED EnPlus 6mm). Torsdag den 17.10 vågner jeg kl. ca. 06:10 ved at jeg hundefryser, og da jeg kommer ned i stuen er der 14 grader og ovnen står med en fejlkode (se skærmdumps). Jeg ser i manualen at det er fyrfadet som kan være tilstoppet - så det tømmer jeg, selvom det var blevet tømt dagen før (og ved fyraften er den igen stoppet, så der er 18 grader da jeg kommer hjem). Så kørte ovnen igen, men jeg skal herefter dagligt tømme fyrfadet flere gange - noget jeg siden jeg fik ovnen i 2018 maks. har gjort en gang hver uge - og asken er meget grov og virker klæg! Og en ting både jeg, min kæreste og Thomas (som jeg kommer til herunder) bemærker er, at under opstart af ovnen, dufter/lugter der af popcorn - og de ryttere som rider forbi mit hus på vej ind i skoven, siger grinende det samme!

Derfor kontakter jeg min udlejer.

Den 24.10.24 kommer Thomas fra det firma min udlejer bruger til at servicere deres træpillefyr/træpilleovne hos, og han er her i ca. 2 timer, hvor han splitter hele ovnen ad og bl.a. skifter brænderdelen og borer hullerne i fyrfadet ud. Det ser rigtig godt ud, den starter betydeligt hurtigere op og alt virker til at være fryd og gammen. Men det er det ikke - om aftenen er det samme mønster, samme fejlkoder og jeg må tømme fyrfadet igen.

I sidste uge køber jeg først en sæk (15 kilo) træpiller hos Jem & Fix, og to dage senere to sække (15 kilo) træpiller hos Harald Nyborg (05.jpg og 06.jpg) - og her kørte ovnen upåklageligt frem til tirsdag, ingen tømning af fyrfadet, ingen fejlkoder og ingen lugt af popcorn! Så fyldte jeg igen AGRICOLA RED EnPlus 6mmpå, og så er jeg tilbage til flere gange tømning af fyrfadet hver dag, klæg aske og lugt af popcorn.

Da jeg modtog træpillerne den 16.6.24 var det en solrig dag, og da klokken var 15:30 var de lagt på plads - samme sted hvor jeg har lagt træpiller siden 2018, på to lag paller med en presenning på, så de ligger ca. 20 centimeter over jorden og til sidst kommer jeg en presenning over (07.jpg, 08.jpg og 09.jpg). Der er ikke utæt tag eller andet i den stil, jeg sikrer mig bare på den måde, skulle der komme en utæthed.

Så noget er helt galt med de træpiller I har solgt mig, noget både min udlejer og teknikeren Thomas var bange for var tilfældet da jeg talte med dem. Min udlejers repræsentant er tømrer og har 135 huse at holde øje med, og deriblandt bruger mange træpillefyr/træpilleovne, og han sagde fra start at han var overbevist om at det var en dårlig batch af træpiller - og når tre andre mærker (dem jeg købte hos jer sidste år, dem fra Jem & Fix samt dem fra Harald Nyborg) virker upåklageligt, så må dem I har solgt mig være dårlige".

Jeg fik et svar to dage senere hvor de bad mig tjekke poser fra de forskellige palle-lag - det ændrede ikke noget på problematikken.

Jeg købte løbende træpiller hen over vinteren (i byggemarkeder m.fl.) og fælles for dem var, at de brændte fint.

Jeg har stadigvæk 32 poser af de her træpiller tilbage som jeg forærer til den lokale Hestepension - til underlag.

Jeg vil slutte af med at nævne, at jeg i foråret havde service på ovnen - og af en anden Thomas, men til gengæld ham som solgte- og installerede ovnen. Han så træpillerne og sagde med det samme: "Det er noget skidt - hold dig fra dem. Sørg for at dem du køber fremover, er lavet på nåletræer" hvilket han nu er den fjerde der siger i det her forløb. Så det har jeg gjort. Jeg er heldig at have en udlejer som tog regningen, for det har helt sikkert ikke været billigt at have de teknikere rendende!

Følgende har været forbi:
- Udlejers forvalter
- Tekniker Thomas1
- Tekniker producenten
- Tekniker Thomas2

De to stjerner er for den dialog vi trods alt havde - pillerne får 0 stjerner.

Bestilte den 9 juni og intet modtaget. Ingen svar når man forsøger at kontakte dem.

5 Stjerne - Kan varmt anbefales ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har lige handel hos Nordisk Handel og er meget tilfreds. Bestilte brænde og fik det leveret indenfor 2 hverdage af en venlig chauffør, der satte det hele på plads.
Alt har været i top - fra bestilling, service undervejs, til levering og ikke mindst kvaliteten af brændet.
Virkelig en god oplevelse, og jeg kan varmt anbefale at handle her.

Jeg bestilte 2 paller ovntørret løvtræ
Og fik 3 dage efter leveret 2 paller lufttørret har nu i 4 dage forsøgt at komme i kontakt med dem både på mail og telefonisk uden nogen form for respons jeg har nu 2 paller til at stå udenfor i håb om de vil blive byttet men det bliver det jo ikke tørt af Kjeld Nielsen

Vi fik bestilte på Nordiskhandel.dk i mandags, og allerede onsdag morgen stod en venlig chauffør med pallerne. Han kørte som aftalt pallerne ind i vores carport.

Kvaliteten virker helt i top til en god pris.

Kan varmt anbefales

Så er firmaet tilbage, ikke noget om at de kompenserer deres tidligere kunder, kun at de er tilbage. Desværre bliver det et nej fra mig, tilliden er væk.
Held og lykke

Virksomheden er gået konkurs

Jeg har den 11.6 bestilt et brædetårn og får beseked på at der er leveringstid på yderliger 2-3 uger hvilket jeg acceptere.
Nu forsøger jeg at få kontakt til virksomheden og den medarbejder jeg har skrevet med. Telefonnummeret er ikke længere tilgængeligt og der bliver ikke svaret på min rykker. Jeg har betalt for brændet men har som sagt ikke modtaget noget her flere uger efter det skulle have været leveret. ØV vh Jeanette

Virksomheden er under konkurs! Så lad være at købe.
Deres hjemmeside er stadig oppe og tager imod bestilling, du får også en bekræftelse på mail men, det er også alt. Vi har ca 20.000kr ude at hænge hos dem

Jeg modtog ikke mine varer, og læser nu, at firmaet er under konkursbehandling

Firmaet er under konkursbehandling.
Se Statstidende, søg på cvr-nummer 40711104 eller "Wood Trading Nordic", som har samme cvr-nummer som findes på Nordiskhandel.dk.

Bestilte varer hos Nordisk Handel 13/6. Man reklamerede med hurtig levering gennem transportfirma TJW.
Efter at have ventet forgæves langt ud over leveringstid, som angivet på deres hjemmeside og forgæves at have forsøgt at komme i kontakt med dem telefonisk har jeg foretaget følgende:
1. Kontaktet TJW, som fortæller mig at de ikke har haft opgaver til levering her på det sidste, heller ikke min levering er noteret. De kan ikke komme i kontakt med Nordisk Handel.
2. På vej hjem fra sommerhus er jeg kørt forbi Nordisk Handel hjemme adresse, Skævingevej 14 i Skævinge 1/7 2025. Der står et lille skilt med Nordisk Handel i vejkanten, men ellers ikke spor af dette firma på denne adresse.

Deres hjemmeside findes stadigvæk, deres telefonsvarer fortæller fortsat at de vil ringe tilbage.
Og der skrives stadigvæk pæne anmeldelser , den seneste 20/6 2025.
Men hvis firmaet har eksisteret nogensinde, for nuværende i hvert fald ikke. Så la´ være med at bestille på nettet, dine penge forsvinder bare.
DE FINDES IKKE!!!! (mere, hvis de ellers har eksisteret)

Lad være med at handel der! De svare ikke på mail eller telefon, og vil ikke give pengene tilbage.
Vi har købt der sidste år og fik god behandling, men de stoppede pludselig med at svare og havde lovet vores brænde den følgende uge, men nu hører vi pludselig ikke mere, og nu kan vi se de ikke har brændet på lager mere. Nu er det 34 dage siden vi bestilte vores brænde.

Lad være med at købe mere fra hjemmesiden.
Virksomheden er under konkursbehandling. Se eventuelt Statstidende under konkurser.

Jeg bestilte 5 tons briketter d 31/5 og har stadig ikke fået dem leveret på trods af at der er en leverings frist på 5-7 dage nu bliver der bliver ikke svaret på mail eller telefon. finder nu ud af at de er under konkurs men sælger stadig briketter og andet på hjemmesiden..rent bedrageri...

Totalt useriøst.. måske er de gået konkurs.. igen.. igen.
Et eller andet skummelt foregår der.
Kan ikke bestille på deres hjemmeside "Der er ikke valgt nogen betalingsmetode". Har ringet til dem 9 gange på 2 uger.. havner hver gang på Telefonsvareren, som siger, de ALTID svarer på mail. Har skrevet til dem 3 gange.. og de svarer ikke. Så jeg finder en anden forhandler.