Jeg havde bestilt brænde og optænding. Fik ikke optænding, fremsender dokumentation for at det ikke havde været med. Det er nu 3 md siden og har stadig ikke modtaget det. Har bedt om mine penge retu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi har tidligere handlet hos Nordiskhandel og de lever op til 5 stjerner. Bestilling er nem. Konkurrenter lokkede med gratis fragt, men Nordiskhandel var stadig billigst. Leveringen var perfekt. C... Toon meer
Nemt at handle på deres hjemmeside , kan betale med mobilpay, hurtig levering . dog ringer de ikke i forvejen , derfor være hjemme ca. 2 dage efter du bestiller , til det kommer . ellers fik de alle s... Toon meer
Opklarende spørgsmål blev besvaret hurtigt. Det bestilte brænde levede fuldt ud op til forventningerne. Da der opstod et problem med fragtmanden herhjemme, var Line fra Nordisk Handel lynhurtigt p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nordiskhandel er en mindre dansk virksomhed med 10 medarbejdere. Man er altid velkommen til at besøge os i åbningstiden på Skævingevej 14, 3320 Skævinge. Her kan du se udvalget og selv udvælge det brænde eller de træpiller du vil have. Vores mange års erfaring indenfor indkøb går hånd i hånd med vores mål om at have den bedste kvalitet, til den laveste pris og samtidig have den bedst mulige kundeservice. Vi har opbygget en solid ekspertise og et omfattende netværk af pålidelige leverandører. Dette betyder, at vi kan garantere, at vores brænde er af højeste kvalitet og opfylder dine forventninger. Vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af vores brænde. Vi sikrer os altid, at det brænde, vi tilbyder, er tørt, velhugget og af de bedste træsorter som avnbøg, elmetræ, bøg, birk, oliven og flere andre. Vores kundeservice er kernen i vores virksomhed. Vi sætter en ære i at lytte til vores kunders behov og imødekomme deres ønsker og forventninger på bedste vis. Vores dedikerede og professionelle team er altid klar til at besvare dine spørgsmål, give råd om forskellige træsorter og hjælpe dig med at finde den bedste løsning til dine behov.
Contactgegevens
Skævingevej 14, 3320, Skævinge, Denemarken
- 91566444
- kundeservice@nordiskhandel.dk
- nordiskhandel.dk
3,4
Gemiddeld
441 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dette er et svindel firma som trækker…
Dette er et svindel firma som trækker betalingen inden varen er leveret. Fragt firmaet er også rent fup. Sten bliver aldrig leveret. Undgå at handle med dette firma
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Nikoline,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt din skepsis, når man tidligere har haft en dårlig oplevelse.
Det er et nyt hold bag Nordisk Handel, og vi er klar med bedre priser, højere service og mere end 20 års erfaring i branchen. Vi håber, at vi på sigt kan genopbygge tilliden gennem gode oplevelser og tilfredse kunder.
Vi ønsker dig alt det bedste – og skulle du få lyst til at give os en chance en dag, står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Jeg bestilte en palle træpiller 30.05
Jeg bestilte en palle træpiller 30.05. Ved tidligere bestillinger er disse blevet afsendt efter et par dage som de skriver på hjemmesiden. Efter 2 uger har jeg stadig intet hørt og tager derfor kontakt til kundeservice som siger at pillerne er forsinket fra Sverige, men at de ville sende dem næstkommende uge.
Nu er der gået 4 uger siden min bestilling, jeg har sendt dem ydereligere 6 mails og prøvet at ringe i løbet af de 2 sidste uger, uden svar. Jeg har derfor bedt dem annullere min ordre pr dags dato, og bliver pengene trukket alligevel, bliver firmaet politianmeldt. En rigtig ærgerlig oplevelse, har aldrig oplevet så ringe kundeservice før. Hold jer væk fra dette firma.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Zelia,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt din skepsis, når man tidligere har haft en dårlig oplevelse.
Det er et nyt hold bag Nordisk Handel, og vi er klar med bedre priser, højere service og mere end 20 års erfaring i branchen. Vi håber, at vi på sigt kan genopbygge tilliden gennem gode oplevelser og tilfredse kunder.
Vi ønsker dig alt det bedste – og skulle du få lyst til at give os en chance en dag, står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Har bestilt to paller
Har bestilt to paller. 11/6. Og de er send til mig og der er trukket på min konto. Men de er ikke nået frem. Til mig. Det viser sig at begge paller nu står hos danske fragtmænd. som nægter at kører dem ud til mig da firmaet ikke har betalt deres regning hos danske fragtmænd. Fordi de er gået i betalingsstandsning. Men det giver ikke danske fragtmænd ret til at beholde kundernes vare. Så det er ikke firmaet der er problemet men danske fragtmænd.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Pia,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt din skepsis, når man tidligere har haft en dårlig oplevelse.
Det er et nyt hold bag Nordisk Handel, og vi er klar med bedre priser, højere service og mere end 20 års erfaring i branchen. Vi håber, at vi på sigt kan genopbygge tilliden gennem gode oplevelser og tilfredse kunder.
Vi ønsker dig alt det bedste – og skulle du få lyst til at give os en chance en dag, står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Øv. Pas på !!
Øv. I plejer at have fantastisk service. Bestilte 3 bure brænde den 4.6 men i kunne ikke levere det ønskede. Fik tilbud om akaciebrændet i stedet for. Sagde ja tak men hørte ikke mere fra jer. I svarer ikke mail eller tlf. Har skrevet og annulleret ordren. Pengene ej trukket men reserveret. Lad være med at handle der indtil der er styr på tingene igen. Var ellers tidligere en meget tilfreds kunde.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Jane,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt din skepsis, når man tidligere har haft en dårlig oplevelse.
Det er et nyt hold bag Nordisk Handel, og vi er klar med bedre priser, højere service og mere end 20 års erfaring i branchen. Vi håber, at vi på sigt kan genopbygge tilliden gennem gode oplevelser og tilfredse kunder.
Vi ønsker dig alt det bedste – og skulle du få lyst til at give os en chance en dag, står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
OPFØR JER ORDENTLIGT
OPFØR JER ORDENTLIGT
Havde bestilt en palle briketter d 11 juni. Jeg får ordrebekræftelse og pengene reserveret på mobilepay. Ingen briketter er leveret, og pengene er stadig reserveret. Nu ser jeg så i indkøbskurven på hjemmesiden at varen er udgået. Hvorfor hører man intet om det. Stop reservationen af penge og glem min ordre (244337)
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Sussie,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt din skepsis, når man tidligere har haft en dårlig oplevelse.
Det er et nyt hold bag Nordisk Handel, og vi er klar med bedre priser, højere service og mere end 20 års erfaring i branchen. Vi håber, at vi på sigt kan genopbygge tilliden gennem gode oplevelser og tilfredse kunder.
Vi ønsker dig alt det bedste – og skulle du få lyst til at give os en chance en dag, står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Fin info og pris
Fin info og pris
Ingen slinger, varen var forsinket men der var god info om hvad der skete så jeg kan kun anbefale at handle her.
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Kristian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både prisen og informationen undervejs – også selvom leveringen blev lidt forsinket. God kommunikation er noget, vi lægger stor vægt på, så dejligt at det blev værdsat.
Vi ser frem til at handle med dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Har bestilt for 19 dage siden
Har bestilt for 19 dage siden - ingen briketter er modtaget endnu. De lukker telefonen og henviser til at man kan skrive mails til dem, men dem svarer de heller ikke på. Ikke den bedste kunde service.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Dorte,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt din skepsis, når man tidligere har haft en dårlig oplevelse.
Det er et nyt hold bag Nordisk Handel, og vi er klar med bedre priser, højere service og mere end 20 års erfaring i branchen. Vi håber, at vi på sigt kan genopbygge tilliden gennem gode oplevelser og tilfredse kunder.
Vi ønsker dig alt det bedste – og skulle du få lyst til at give os en chance en dag, står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Den 5-6-2025 bestilte min far brænde…
Den 5-6-2025 bestilte min far brænde hos nordiskhandel.dk og pengene blev hævet og han fik en afsendelse mail den 10-6 om at nu var det på vej men i dag den 24-6 har han stadig intet modtaget og der bliver ikke svaret på tlf eller mails. Jeg er ved og være godt træt af nordiskhandel nu,det er simpelthen ikke i orden det her… der kommer en politianmeldelse i morgen den 25-6 hvis ikke der er leveret brænde eller pengene står på hans konto igen.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Charlotte,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt din skepsis, når man tidligere har haft en dårlig oplevelse.
Det er et nyt hold bag Nordisk Handel, og vi er klar med bedre priser, højere service og mere end 20 års erfaring i branchen. Vi håber, at vi på sigt kan genopbygge tilliden gennem gode oplevelser og tilfredse kunder.
Vi ønsker dig alt det bedste – og skulle du få lyst til at give os en chance en dag, står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Har måtte annullere handlen med…
Har måtte annullere handlen med Nordiskhandel fordi de ikke længere svarer eller overholder levering eller kan give svar på levering.
Og det er ikke blevet bedre af at de bare lukker telefonen hver dag.
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Henrik,
Tak for din ærlige feedback. Vi forstår godt din skepsis, når man tidligere har haft en dårlig oplevelse.
Det er et nyt hold bag Nordisk Handel, og vi er klar med bedre priser, højere service og mere end 20 års erfaring i branchen. Vi håber, at vi på sigt kan genopbygge tilliden gennem gode oplevelser og tilfredse kunder.
Vi ønsker dig alt det bedste – og skulle du få lyst til at give os en chance en dag, står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Søren,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at både levering og kvalitet har levet op til dine forventninger. Vi giver også din ros videre – det betyder meget for os alle.
Dejligt at du er tilfreds med briketterne, og vi håber, det bringer mange varme stunder.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
Fremragende kommunikation og alt fra…
Fremragende kommunikation og alt fra bestilling til levering var helt som forventet! Professionel levering og leveret direkte til carporten så det var nemt at bære ind. Leveringstiden var en lille uges tid fra ordren var markeret som afsendt, til det var modtaget i Nordjylland.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Peter,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at både kommunikationen, levering og placeringen af pallerne levede op til dine forventninger. Vi giver også rosen videre til vores chauffør.
Dejligt at brændet kom godt frem til Nordjylland – vi glæder os til at handle med dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter, Nordisk Handel
Seriøst og venligt firma
Hurtig respons på både mail og bestilling. Godt tilbud på brænde.
Blev dog ikke, som lovet, ringet op af deres fragtfirma (TjW) inden leveringen.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiskhandel
Hej Jørgen,
Mange tak for din fine anmeldelse og de rosende ord om både service og pris. Vi beklager, at fragtfirmaet ikke fik ringet til dig inden levering, som ellers aftalt – det tager vi videre med dem, så vi kan sikre en endnu bedre oplevelse fremover.
Vi håber, du bliver glad for dit brænde, og ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Peter, nordisk Handel
Telefonen er ofte lukket og de er ikke…
Telefonen er ofte lukket og de er ikke til at komme i kontakt med. Mangler at få leveret 1 stk. brændebur. som jeg har betalt for d. 02.06.2025. Mvh
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
I plejer at være så gode
I plejer at være så gode. Men nu er I ikke til komme i kontakt med ??? Hvis I ikke kan levere, eller ikke levere til tiden, giv venligst hurtigt besked. I har sat jeres telefonsvarer på og I besvarer ikke min mail ???
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Måske en Trust Pilot anmeldelse kan skabe hul igennem til Nordisk Handel?
Min første oplevelse med NH var i april måned, hvor jeg bestilte 4 paller træpiller. 3-7 dages afsendelse, stod der i webshoppen. Som jeg nu har lært, ikke er det samme som 3-7 dages leveringstid.
De blev leveret ca. 25 dage senere. Kommunikation med NH var ok, om end der blev aftalt levering “i morgen” af flere omgange.
Jeg blev lovet, at den sene leveringstid alene skyldtes at der i mellemtiden havde været påskeferie, 1 maj osv. hvilket vel er fair nok.
Vi vil supplere bunden i hestebokse med spåner - og bestilte derfor 3 paller til 5.984kr d.4.6. Igen med 3-7 dages afsendelse. Allerede d.10.6 modtager jeg besked om, at mine varer er afsendt. Samme dag bliver beløbet trukket på min konto.
Spånerne er ikke dukket op endnu. D.16.6 ringer jeg til NH omkring ved 12 tiden. Og bliver mødt med en svarer der siger “godmorgen, vi er desværre nødsaget til at lukke for telefonen i dag, men svarer selvfølgelig på mail”.
Jeg sendte derfor en mail for at spørge ind til forventet leveringsdato.
Fik et svar retur fra kundeservice om at, de ville undersøge og vende retur.
Det er så sidste gang NH har været tilgængelig. De kan desværre ikke tage telefonen, hverken mandag, tirsdag eller i dag onsdag. Heller intet svar retur på mail🤷♂️
Ironisk nok, har de begge gange bedt om anmeldelse på Trust Pilot, kort efter varerne er bestilt. Den er så hermed afgivet.
NH er i venlige at levere mine varer, eller tilbageføre de 5.984kr på min konto. Tak 🙏
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Har betalt for levering i min carport…levering ikke OK
Har betalt for levering i min carport men chaufføren truck var for høj og jeg har betalt extra for levering
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Et godt tilbud og hurtigt levering kort…
Et godt tilbud og hurtigt levering kort og godt
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.