Vi bestilte 3 ting. De 2 var beskadiget. Telefonnummeret de bruger både på FB, Instagram og hjemmesiden virker ikke! De svarer ikke på mail! Hold jer langt væk!!! Kan se der sidder nogen og svarer, a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Malaga daybed är skön och fin, snabb leveranstid. Går inte att passa in helt vid montering, behövs borrmaskin och bra med gummiklubba. Bambupinnar som tyngd till tygtaket räcker inte, behöver knytas m... Toon meer
Sofaen (daybed) er utrolig fin og enkel å montere. Selve madrassen er litt fast, noe som gjør at den nok vil holde seg fin, men den er litt hard å sitte på. Jeg har forøvrig fått en fantastisk kundes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oveni en oplevelse med dårlig service ved køb, er mine nye havemøbler fuldstændig smadret med mug og svamp, efter at have haft dem stående udendørs MED betræk (til trods for at der står på deres hjemm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pr. december 2025 har virksomheden solgt alle rettigheder til brandnavn og produkter til en tredjepart og er ikke længere involveret i drift, salg eller kundehåndtering relateret til dette brand. Trustpilot-profilen afspejler derfor ikke længere virksomhedens aktiviteter.
Contactgegevens
Langes Gård 26, 1., 4200, Slagelse, Denemarken
- northbynorth.com
3,0
Gemiddeld
154 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mega fine bambusmøbler
De dejlige bambusmøbler kom hurtigt og til den aftalte tid. Det er virkelig nogle fede møbler.
Den manglende stjerne skyldes at det at samle dem var lidt vanskeligere end vi havde troet. Og de små bambuspløkker, der skal bankes ind i til stabilisering bliver nemt slået i stykker af den medsendte hammer.
Over all er vi dog vældigt godt tilfredse!
Mvh. Pia Johannessen
30 mei 2023
Fantastisk kundeservice
30 mei 2023
Snabb leverans
Snabb leverans. Bra pris eftersom det var nedsatt pris. Snygga möbler men lite enkel konstruktion.
21 mei 2023
Lim og lak
Vi købte møbler for en formue i juni 2020 spisebord, 8 stole, 2 loungesæt og solstole, hele palletten. Har vasket dem 2 gange om året, for- og efterår, samt opbevaret dem tørt i vinterhalvåret.
Vi blev ved købet oplyst at bambus skulle være et meget hårdfør produkt og at de havde ligget i saltkar og var nærmest vedligeholdelsesfrie. Vi begyndte allerede at vaske dem fra 1. sæson eftersom der opstod mug og svamp på både for- og bagside af møblerne.
Nu på 3. sæson er bordpladerne fuldstændig rug og flosset og lamellerne har sluppet flere steder og decideret faldet af. Vi kan ikke sidde ved spisebordet uden at vi får splinter i arme og hænder.
Dette har vi oplyst Niels og Gitte omkring.
De mener dog det er selvforskyldt, men anbefaler at vi bruger trælim, sliber og lakerer det :)
Der findes så mange andre fede alternativer end @northbynorth....... kvaliteten er simpelthen for dårlig, det er IKKE udendørsmøbler.
Mit bedste råd er klart at finde noget andet
24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NorthByNorth
Kære Mads, Det stemmer simpelthen ikke, bambusmøbler er ikke vedligeholdelsesfrie, da de er udført i natur materiale. Hvilket vi heller ikke på nogen måde påstår. Det er jo ligefrem usandt det du skriver. Ved et enkelt opslag på vores hjemmeside finder du en vedligeholdelse vejledning - samt google "vedligeholdelse af bambus" og ligende vil komme op i massevis.
Din bordplade trænger blot til at blive slebet af. Så får du igen en glat fin bordplade, mere besværligt er det ikke. Om du vælger at give lak eller ej i tillæg - er helt op til dig, det er blot en anbefaling.
Angående mug/svamp som du henviser til, så har det ikke noget med produktet at gøre - det opstår af ydre påvirkninger.
Igen er alt beskrevet på hjemmesiden.
Vores produkter er udendørsmøbler og kvaliteten er helt i top indenfor bambus.
- Køb dig noget plastik næste gang..
Fantastiske Bambusmøbler.
Jeg har modtaget bambuspakke indholdene et rundt bord og stole.
SUPER LÆKKERT sæt - det er mega flot - elsker jeres Bambusmøbler. 🫶
Købte for 3 år siden et lounge sæt samt et stort firkantet bord med 8 stole. Vi er SÅ glade og nyder vores lækre møbler.
Vi har fået en fantastisk snak og vejledning vedrørende købet.
Levering var også ok. Alt bare super.
24 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NorthByNorth
Tak Susanne for at du tog dig tid til at give os en tilbagemelding 🙏 Vi elsker at du elsker vores møbler.
God sommer til jer 🌴
Super lækker sofa med flot læder hynde
Super lækker sofa med flot læder hynde
Nem at samle og hurtig levering
30 maart 2023
Antwoord van NorthByNorth
Tak for din tilbagemelding Barbara 🙏 Dejligt at høre du nyder din nye lækre bambussofa.
Smukke daybeds
Købte 2 daybeds, og de er lige så flotte i virkeligheden som på billederne. Kan helt klart anbefales.
22 maart 2023
Antwoord van NorthByNorth
Det er vi glade for at høre Christina, tak for du tog dig tid til at sende en anmeldelse 🙏
Håber du får en god sommer så du kan få nydt dine nye lækre daybeds.
Amazing bambus furniture and…
Amazing bambus furniture and decorations. Had the sofa bed for a while now and we are loving it and using it every day. The madrass is amazing, also to sleep on. And the bambús is so beautiful to look at and easy to maintain. Every time I go to your new store I find unique pieces and you have very good service and nice staff. Look forward coming back.
15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Amazing service all around!
NorthByNorth provided me with an amazing service.
Niels the owner of the company is such a cool trustworthy guy who helped me pick the exact furnitures i needed for my summerhouse in Spain.
I would highly recommend buying furniture through NorthByNorth! I will certainly buy here again! 😊
17 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NorthByNorth
Tusind tak for din anmeldelse Ruth🙏 Håber du får en god sommer og kan nyde din nye bambus sofa.
The absolute worst service
08.10.2022
For several weeks I have been communicating with a very arrogant and unfriendly employee who is constantly lecturing me about a complaint. Their statements are wrong and contradictory. I would never buy anything from North by North again and I advise everyone against it. The absolute worst service.
18.10.2022
And again an arrogant claim is made that we don't take care of our furniture. You didn't ask about care in a single sentence, but made a wild thesis that we wouldn't take care of our furniture. Cheeky! We've only had the furniture for a year, it's supposed to be outdoor furniture, and although we covered it in the cold and rainy months with the tarpaulin we bought from North by Noth for the furniture, and although the furniture is said to have been treated by North by North should the tables get discolored within a few months, or rather mold. It's not because of how we treat the furniture and it's not because of the mold, as one North by North employee explained on the basis of the external events, because otherwise all the furniture that we bought from Noth by North would have been attacked by the mold and not only the tables. I continue to advise against anyone buying the furniture as we have never had such a bad experience with either a product or the service of the manufacturer or distributor.
8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NorthByNorth
Hi Iskander, thank you for your feedback here also. Once again there is absolutely nothing wrong with the furniture you bought from us.
I am sorry that you feel that I am lecturing you, but of course I have tried to guide you in how to maintain your furniture so they will last the next 10 years. Since I can see from the pictures you have submitted that the tables are attacked by mold which needs to be treated. You need to maintain all kinds of wood furniture if they get effected which is normal. Its very clear on the pictures that you haven't maintained the products otherwise they would not look like this.
We cannot meet your claim for compensation due to mold on some of the furniture.
We have informed you about how you can submit a complaint about our decision.
Lækre varer i flot kvalitet
Lækre varer i flot kvalitet - faktisk smukkere end på billederne. Hurtig levering og godt pakket. Intet at sætte en finder på.
6 oktober 2022
Antwoord van NorthByNorth
Tusind tak for din tilbagemelding 😊 Det værdsættes og så dejligt du sætter pris på vores smukke møbler,
Antwoord van NorthByNorth
Tusind tak for din tilbagemelding. Vi håber i får mange skønne timer i jeres fine nye lounge møbler.
Arrived very quickly
Arrived very quickly, easy to assemble, good quality and looks fantastic! Very happy indeed!
1 september 2022
Antwoord van NorthByNorth
Lovely to hear Emma. Enjoy Spain
Great service and fantastic products
Great service and fantastic products. Fast delivery.
We love our new daybed!
30 augustus 2022
Antwoord van NorthByNorth
Thank you 🙏 The daybed is one of the bestsellers. Again thank you for shopping with us
North by North
North by North. uncover at have fantastisk produkter, leverer også en helt igennem god service. Jeg er meget tilfreds
24 augustus 2022
Antwoord van NorthByNorth
Tusind tak for din anbefaling og tak igen for du endnu engang valgte at handle hos os.
Pas på med at blive snydt af deres…
Pas på med at blive snydt af deres rabatter. Dette er snyd. Deres fuldpris, er deres varer aldrig solgt til. Skal man have rabat, så får du det slut på sæsonen.
23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NorthByNorth
Kære Frederik, jeg besvare dig også gerne her ligesom dine 5 andre mails indenfor 24 timer. Du er IKKE blevet snydt, du har købt en sofa som du har haft glæde af og nu er den sofa så sat yderligere ned.
Vi snyder ikke med nogle rabatter, hvis du læser på vores hjemmeside så fremgår vores prisopsætning tydligt under hvert produkt og er forklaret under fair pricing - vi har intet at skjule med vores priser.
Det er ikke ualmindeligt at virksomheder køre udsalg, det sker hver evig eneste dag. Dog er det ikke normalt at vi køre udsalg på vores møbler men f.eks. er containerfragt steget fra DK 17.000 til DK 100.000, dollarkursen er gået op med 15%, produktionsomkostninger er steget 10-15%, der er krig i Europa som medføre inflationen stiger som bevirker at salget generet i DK er fladet draktisk. Derfor har vi som mindre dansk virksomhed måtte træffe nogle svære valg og et af dem er det omtalte udsalg.
Meget bøvlet at returnere en vare
Meget bøvlet at returnere en vare. Venter fortsat på at få mine penge retur. kommunikationen var god under køb, men efter ønske om retur blev der usandsynligt "stille".
4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NorthByNorth
Hej Henriette, Jeg beklager du har oplevet det besværligt at returer dit cover. Vi fremsender returlabel og så sender vi først pengene retur når lageret bekræfter at produktet er kommet retur i god stand.
Vi returner pengene via den betalingsløsning som er brugt ved betaling via Anyday. De har en behandligstid på 7-10 dage før pengene efter vores overførsel er synlig på dit kort.
Vi ønsker bestemt ikke vores kunder skal føle det besværligt at få sine penge retur.
Super tilfreds med både produkt og…
Super tilfreds med både produkt og kundeservice. Vil klart anbefale andre at handle her 👍
14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.