We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 50 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten prijzen de medewerkers vaak om hun behulpzaamheid, beleefdheid en deskundigheid. Zij waarderen de duidelijke uitleg en het geduld bij het regelen van energiecontracten, wat resulteert in een soepele service en effectieve ondersteuning bij het vinden van geschikte aanbiedingen. Echter, een aanzienlijk deel van de mensen was ontevreden over ongevraagde telefonische benaderingen. Velen melden herhaaldelijke oproepen, zelfs na verzoek om niet meer gecontacteerd te worden, en moeilijkheden om uit het systeem verwijderd te worden. Sommige klanten ervoeren de benadering als ongewenst of onduidelijk, met informatie die niet overeenkwam met de feiten. Ook waren er meldingen van onduidelijkheid over prijzen en contractvoorwaarden, waarbij de werkelijkheid soms afweek van telefonische afspraken.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, vakkundigheid en het... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten hun frustratie over ongevraagde en aanhoudende telefoontjes, waarbij sommigen meerdere... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de klantenservice, waarbij sommigen melden dat ze... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de behulpzaamheid en duidelijke... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met prijzen, waarbij sommigen meldden dat hen duurdere contracten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben super goed geholpen door Niek aan de telefoon. Hij legde alles duidelijk uit en heeft voor mij een heel goed energiecontract geregeld. Daarnaast kreeg ik ook nog eens een cashback van €500, wat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd opgebeld omdat ik in het verleden al eerder was geholpen met mijn energie en nu wat minder mag betalen, super fijn dus! Sanne hielp mij super goed met het vinden/bekijken van de mail omdat ik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke medewerker gesproken, heeft me overgehaald om over te stappen door duidelijke uitleg. Ik weet natuurlijk pas als het nieuwe contract in gaat of het ook inderdaad zo is maar dat gaat pas volgend... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Notawijzer was top. Ik ben sinds kort op mij zelf gaan wonen, Notawijzer heeft mij geholpen met het vinden van het juiste energie contract. Ik zou een ander zeker aanraden om door No... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

222 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(222)

159 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf! Ik heb mijn energiezaken via hun geregeld alles wordt ook duidelijk uitgelegd en netjes, hele klantvriendelijke mensen.

2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (222 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer