Merci pour votre réponse très rapide et de me proposer de me renvoyer 1 paire de basquets a ma taille 41. (J'avais commandé taille 42 trop grande) gratuitement sans retourner les autres . Très content... Toon meer
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Produit conforme à la description présentée, ces chaussettes sont incroyables et on ressent les effets dés que je les ai utilisé, je recommande ces chaussettes. Bon rapport qualité/prix et efficacit... Toon meer
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C’est ma deuxième commande , après un essai de 6 mois : je ne parlerai pas d’efficacité du produit mais il est vrai que je n’ai pratiquement plus de douleurs au pied ! (Je pratique aussi des exercices... Toon meer
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J'ai bien reçu les baskets et chaussons commandés en taille 41, bien écrit taille 41 sur les semelles, mais qui sont en réalité l'équivalent d'une taille 38, et les chaussons sont de toute façon enfi... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Fondé à l'origine pour trouver une solution aux problèmes de dos et de pieds de nos proches, les produits NuageConfort ont conquis le cœur de nos clients et facilité la vie de milliers de personnes. Chaque jour, nous travaillons sur de nouveaux produits innovants et sur l'amélioration de notre service.
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4,1
Goed
136 reviews
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J’étais septique et je n’ai plus mal
J’étais septique et je n’ai plus mal. Une petite gêne mais pas de douleur… et j’ai marché plus de 12 km par jour. Ça a sauvé mon voyage à Prague.
17 juni 2025
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Antwoord van NuageConfort
Quel bonheur de lire un avis comme le vôtre Corinne 🌟
Savoir que nos semelles vous ont permis de parcourir les pavés de Prague sans douleur – du Pont Charles jusqu’au Parlement ou au Château – c’est exactement notre mission ! Merci de votre confiance, et bravo pour ces 12 km par jour 💪
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures !
– Léa, Service Client NuageConfort
Je recommande ce produit
13 juni 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci infiniment pour votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis qu’il vous ait plu !
Bien à vous,
Léa – Service Client NuageConfort
Produit de qualité
Semelles correspondant à leur description et bien finies.
2 juni 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci beaucoup pour votre retour positif 💙
Nous sommes ravis que les semelles vous conviennent et que la qualité soit au rendez-vous !
À très bientôt,
Anna – Service Client NuageConfort
Je salue le professionnalisme et la…
Je salue le professionnalisme et la bienveillance de la personne qui m’a répondu quand je lui ai indiqué que je n’avais pas reçu le colis qui devait m’être livré. Elle a cru en mon honnêteté et je la remercie. Bien à vous
13 juni 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour M. Simonpoli,
Merci infiniment pour votre message. C’est tout à fait naturel pour nous de croire en nos clients, et nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution rapidement.
🙏 Votre bienveillance à vous aussi mérite d’être saluée. Merci encore pour votre confiance.
Mon colis avait été livré à une…
Mon colis avait été livré à une mauvaise adresse. Votre société a mis tout en route pour retracer la livraison. J’ai pu récupérer mon paquet 15 jours après.
J’étais donc très satisfaite de l’excellent service
12 juni 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci beaucoup Mme Druckmann pour votre retour 🙏
On est ravis que tout soit rentré dans l’ordre, et que vous ayez pu récupérer votre colis. Votre patience et votre gentillesse ont grandement facilité les choses !
À très bientôt,
Astrid – Service Client NuageConfort
Ce soutien cervical est extra
Ce soutien cervical est extra. Je trimbale une névralgie cervicale depuis presque 2 ans. Depuis que je mets le soutien, ça s'améliore comme jamais car le cou est enfin soutenu. Vraiment. Mais je l'ai pris pour les ronflements. Et là aussi le but est atteint. J'estime l'amélioration a 80%. Plus de ronflements. Je le mets toutes les nuits. Je me suis habitué dès la 2e nuit. Depuis indispensable. Merci
3 juni 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci infiniment M. Brunel pour ce témoignage détaillé 🙏
On est ravis que le NeckConfort vous apporte un vrai soulagement, aussi bien pour la névralgie que les ronflements. C’est exactement pour cela qu’on l’a conçu 💙
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Astrid – Service Client NuageConfort
Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits très confortables — c’est exactement notre objectif : vous apporter du soulagement et du bien-être au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Samuel – Service Client NuageConfort
Antwoord van NuageConfort
Bonjour Mme Segonds,
Merci infiniment pour votre magnifique retour ! 💙
Votre mot "extraordinaire" et votre mention du SAV nous vont droit au cœur. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque cliente : un service humain, réactif et bienveillant.
Recevoir un si bel avis de Martinique, sous votre soleil, c’est un vrai rayon de chaleur pour toute notre équipe ☀️
Encore merci pour votre confiance,
Léa – Service Client NuageConfort
Antwoord van NuageConfort
Bonjour Mme Barron,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait convaincue. C’est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Léa – Service Client NuageConfort
Semelles très efficaces…
Semelles très efficaces pour soulager les douleurs et sortir de la neuropathie.
13 mei 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour M. Gallet,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles 🌟
Nous sommes ravis que nos semelles vous aident à soulager vos douleurs et à retrouver du confort malgré la neuropathie.
Votre retour donne tout son sens à notre travail.
Prenez bien soin de vous,
Léa – Service Client NuageConfort
Site à fuir
Attention Arnaque
Reçue une paire de baskets, semelles glissantes ...elles sont en "mousse"....bonjour les dégâts.
Site à fuir. made in china.
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NuageConfort
Bonjour Mme Faure,
Merci pour votre retour, même s’il est très négatif – nous en sommes sincèrement désolés.
Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux. Nos produits sont entièrement pensés, conçus et dessinés en France, en collaboration avec des professionnels du confort et de la santé.
La fabrication est ensuite confiée à des partenaires spécialisés hors France, parmi les meilleurs dans leur domaine, afin d'assurer un bon équilibre entre qualité et accessibilité.
Cela dit, votre expérience ne correspond pas à nos standards habituels, et nous le regrettons. C’est pourquoi nous vous avons proposé, en privé, un remboursement complet sans retour exigé, ainsi qu’un geste commercial si vous souhaitez découvrir un produit plus adapté à vos attentes.
Notre priorité reste votre satisfaction. Nous espérons sincèrement pouvoir clore cet échange sur une note plus positive.
Bien à vous,
Léa – Service Client NuageConfort
Publicité mensongère
Publicité mensongère, les semelles ne sont pas fabriqué en France et ni expliqué de France , made in Chine !!!!!!
13 mei 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre message — je suis sincèrement désolée que vous ayez eu cette impression et je comprends tout à fait votre déception.
Si les semelles ne vous conviennent pas, je vous propose tout simplement de vous les rembourser — nous souhaitons que chaque cliente termine son expérience chez NuageConfort satisfaite, écoutée et respectée.
Merci encore pour votre retour, et j’espère sincèrement que nous pourrons clore cette expérience sur une note positive 🙏
Léa – Service Client NuageConfort
Commande arrivée rapidement
Commande arrivée rapidement ; l’article me convient .
9 mei 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que l’article vous convient parfaitement !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Léa – Service Client NuageConfort
Produit parfait
2 mei 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Malory,
Un grand merci pour votre avis simple mais tellement encourageant !
Nous sommes ravis que le produit vous convienne parfaitement 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Marie – Service Client NuageConfort
aucun commentaire
28 april 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Mme Pascaud,
Merci d’avoir pris le temps de laisser une note.
Si vous avez le moindre retour ou besoin, n’hésitez pas à nous écrire — nous sommes toujours à votre écoute pour vous satisfaire au mieux 😊
Bien à vous,
Marie – Service Client NuageConfort
Chaussettes bien mais adaptation nécessaire pour moi
Chaussettes utiles pour mes neuropathies diabètiques
Cependant
1- elles sont un peu trop longues sur le devant et ne permettent pas de mettre une chaussette classique dessus ou dessous (ça boudine) et je ne supporte pas des chaussettes ou pertes dans mes chaussures
2- personnellement j'ai subi une triple opération à ma cheville gauche, et de ce
Fait la chaussette gauche trop serrée ne peut être enfilée
Pour de tels cas serait il possible de commander deux paires de taille supérieure ?
21 april 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour M. Vancraeynest,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif.
Nous sommes ravis de savoir que nos chaussettes vous apportent un soulagement face à vos neuropathies diabétiques. Votre situation est bien spécifique, et nous comprenons parfaitement les ajustements nécessaires suite à vos interventions à la cheville.
Pour répondre à votre question : oui, il est tout à fait possible de commander deux paires de taille supérieure. Et pour vous éviter tout désagrément, nous pouvons même vous proposer une solution personnalisée directement via notre service client.
N’hésitez pas à nous contacter par email ou via notre formulaire de contact : nous ferons le nécessaire pour vous proposer un échange ou une commande sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.
Merci encore pour votre confiance,
Léa – Service Client NuageConfort
Ça soulage ma marche
Ça soulage ma marche. Et c'est aussi efficace que des semelles faites par un podologue
28 april 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Mike,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos semelles vous apportent un réel soulagement et que vous les trouvez aussi efficaces que des semelles réalisées sur mesure par un podologue.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci encore pour votre confiance,
Léa – Service Client NuageConfort
Livraison un peu longue mais produit…
Livraison un peu longue mais produit conforme.
28 april 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que le produit vous donne satisfaction.
Nous prenons bien en compte votre remarque sur le délai de livraison, et faisons tout pour continuer à nous améliorer sur ce point.
Merci encore pour votre confiance,
Marie – Service Client NuageConfort
Un confort inégalé depuis de nombreuses…
Un confort inégalé depuis de nombreuses années ! Je mets ces semelles dans toutes mes chaussures et je revis.
1 maart 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Marie-Claude,
Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos semelles vous apportent un tel confort au quotidien.
Vous savoir satisfaite et soulagée est exactement ce qui nous motive chaque jour.
Merci encore pour votre confiance,
Léa – Service Client NuageConfort
Basket noir et or
Merci pour le suivi du colis, elles sont très confortable, élégante, ultra légère , juste la matière....mais cela ne gêne en rien l'efficacité
Merci à toute l'équipe
17 april 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Mme Mesquita,
Un grand merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que les baskets vous plaisent par leur confort, leur élégance et leur légèreté.
Nous prenons également note de votre remarque sur la matière pour continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse,
Léa – Service Client NuageConfort
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