Ik zou 100% geven omdat de communicatie via de website zeer vlot verloopt, de verkopers zijn zeer vriendelijk en kennen hun vak. Qua leveringen is alles vlot, tenzij er een stuk tekort is. Er was van... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De bestelling was oke maar het leveren met DPD liet te wensen over.... Pakket zelf een aantal deuren verderop kunnen ophalen na een "buurtonderzoek". Geen notificatie ontvangen op welk huisnummer etc.... Toon meer
Men heeft mij geholpen aan het kunnen terug sturen van mijn vorige headset naar Frankrijk. Ik hoop op een positief bericht terug van dat bedrijf. De nieuwe headset ik bij jullie heb gekocht (ik kon n... Toon meer
Het bestellen was erg makkelijk. Het ontvangen product voldoet aan de verwachting. Prima inorde. Helaas duurde het 19 dagen voordat ik het product in huis had. De bezorger was bijna voor de tweede kee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België en Nederland. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen.
Contactgegevens
OfficeEasy retouren, Koperslager 8, 6422 PR, Heerlen, Nederland
- klantenservice@officeeasy.nl
- officeeasy.nl
3,9
Goed
1K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het bestelproces is eenvoudig
Het bestelproces is eenvoudig. Dat je kunt kiezen voor een afhaalpunt vind ik een groot voordeel. De levering is vlot en correct verlopen.
4 november 2024
Snelle levering
Snelle levering, dag eerder dan voorspeld. Altijd leuk!
Helaas werkt het product nog niet naar behoren, zit een foutmelding in. Contact voor herstel/vervanging gaat wat stroef. Hopelijk komt het goed!
30 oktober 2024
zEER BEHULPZAAM AAN DE TELEFOON
zEER BEHULPZAAM AAN DE TELEFOON. AFSPRAKEN NAGEKOMEN. VERZENDTIJD KLOPT. pRODUCTE PRIMA ONTVANGEN
29 oktober 2024
snelle reactie tijd en goed meegedacht
snelle reactie tijd en goed meegedacht! ik zal zeker opnieuw bestellen bij office easy!
25 oktober 2024
Alles geleverd volgens afspraak.
25 oktober 2024
Heel tevreden met Offsoo!
Heel tevreden met Offsoo! Eindelijk een programma waarin we gegevens kunnen vastleggen, plannen en de voortgang kunnen monitoren. Ze denken met je mee en bieden oplossingen voor je problemen
22 oktober 2024
Prima en snel afgehandeld, ander distributiepunt dan gekozen…
Prima en snel afgehandeld, alleen apart dat het naar een ander punt verstuurd werd dan aangegeven. Hierop volgend ook jammer dat er dan geen keuze aangeboden waarop de consument zelf het nieuwe distributiepunt kan kiezen binnen 24 uur of zoiets.
22 oktober 2024
Zijn hun afspraken goed nagekomen.
14 oktober 2024
Hele snelle en correcte levering.
11 oktober 2024
Geen pakket, geen geld, en wachten
8/9 dagen geleden besteld. Extra betaald voor snelle verzending.... dikke onzin dus, dit komen ze toch niet na. Momenteel nogsteeds geen pakket ontvangen, en mijn geld nog niet terug?! Maar er word zogenaamd een onderzoek gestart bij de verzendmaatschapij. En daar mag de koper dan lekker op wachten.... wat een klantenservice zeg. En als kers op de taart al 3 mails ontvangen met de vraag of ik ze wil beoordelen, wat vreselijk. Dus bij deze de beoordeling
7 oktober 2024
Snelle en correcte levering
7 oktober 2024
Gelogen levering, spammend rukbedrijf
Liegen over verzendtijd. Spammen je daarna kapot - tegen je wensen en vragen in. Geen uitschrijf linkje, maarja, doen ze toch niks mee mocht die daar wel in staan - want naar je eerste wensen luisteren ze toch niet.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Het toestel bleek niet te werken
Het toestel bleek niet te werken. Boze mensen aan de telefoon! tot onbeschoft af.
13 september 2024
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
Wij zijn telkens vriendelijk aan de telefoon. Als een collega onaangenaam was aan de telefoon zal dit intern beproken worden.
Het product dat u bestelde werd binnen de 24 uur bij u afgeleverd, maar dit product was niet compatibel met uw toestel. Naar aanleieidn daarvan hebben wij het product netjes teruggenomen en de order terugbetaald.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
bij betalingsopties kiezen voor vooraf…
bij betalingsopties kiezen voor vooraf betalen krijg je de extra verzekering bij.
na telefonisch contact in orde gemaakt en deze verzekering verwijderd
30 september 2024
Ik had zeker geen zwarte hoofdband…
Ik had zeker geen zwarte hoofdband besteld, maar toch wordt een zwarte hoofdband geleverd.
2 oktober 2024
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
Het kan dat dit een simpel logistiek foutje is. Kan u een foto doorsturen naar klantenservice@officeeasy.nl van wat u precies ontvangen heeft zodat wij het artikel kunnen omwisselen?
Alvast bedankt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.