OfficeEasy NL Reviews 1.009

Heeeeeeeel goed

heel vervelend dat labels e.d. in het frans staan.

2 weken moeten wachten alvorens het werd geleverd.

Zeer goede service, klantgerichtheid en behulpzaam.

Nette website, Levering volgens afspraak. Super snel en met Track en Trace. Heel fijn

Goede prijs ontvangen. Enkel de levering van 1 bepaald product van de bestelling laat op zich wachten ondanks keuze voor expresverzending. Product zou nochtans op stock zijn. Na info-aanvraag kreeg ik al zeer snel antwoord dat de vertraging bij de transporteur ligt.
Dus niks dan lof voor OfficeEasy.nl

Bestel hier als je voldoende tijd hebt om te wachten.
Bestellingen halen nooit de beloofde en aangegeven levertermijnen.

Antwoord op onderste reactie van OfficeEasy : 5 werkdagen levertijd werd aangegeven door uw collega Sales, staat op mail. Na 10 werkdagen was het nog niet geleverd.

Product op zich is OK, levering amateuristisch. Extra betaald voor een expresslevering met chronopost. Gebrek aan tracking, beloofde levertermijn werd ondanks extra betaling niet gehaald.

bijna een maand moeten wachten op de bestelling. Zelf meerdere keren moetne bellen waar de bestelling bleef.

Op 7 november via de mail besteld bij Marcel en pas op 2 december geleverd. Dus niet in de reactie schrijven dat ik pas op 28 november heb besteld.

zie mail hieronder:
Verzonden: donderdag 7 november 2024 11:17
Aan: marcel@officeeasy

Onderwerp: Bestelling

Goedemorgen Marcel,
Bedankt net voor de snelle reactie in de app.
Graag wil ik 2 keer de volgende telefoon bestellen:
Maxcom MM42D SE a €109,90 Ex BTW

dus graag niet in de reactie aangeven dat ik het pas 28 november heb besteld!!!!

Product zoals omschreven
Goed geïnformeerd over de levering

Sneller geleverd dan was aangegeven.
Goede informatievoorziening.
Goed product.

Het bedrijf heeft te lang over de levering gedaan.,ca 4-5 dagen.

Vlotte levering en product ziet er goed uit

Komen afspraak niet na. Op dezelfde dag krijg je een mail met de artikelen zijn verzonden en precies 1 week later hebben we nog niets ontvangen of een update waar de goederen zijn. Tijdens de bestelling is er specifiek gekozen voor een DPD levering in 48 uur.
Na telefonisch contact ben ik ook niets wijzer geworden door de medewerker. Die had zelf ook geen idee en ik moest maar even afwachten.

Snel, goed en zonder problemen

Na bestellen werd het sneller geleverd dan aangegeven!

Mooi product informatie over de verzending kan beter

Na het bericht dat het pakketje van uit hun was verzonden was het ineens in een grijs gebied en zweerde ze dat het vertrokken was . Maar hij moest nog steeds in ontvangst genomen worden door het postbedrijf. Na een paar dag had ik opgebeld en stond het nog steeds als niet ontvangen. Dit lag aan alles en iedereen maar hun stonden er op de het verzonden was. Storing bij het post bedrijf zou het moeten zijn. En de man aan de helpdesk van office easy allemaal zielig doen over hoeveel geld dat hun wel niet terug geclaimd gaan krijgen van pakketjes die zogenaamd niet geleverd zouden worden hierdoor. Ik had hem gelijk ken baar gemaakt dat mijn pakketje gelukkig bij een pakket ophaalpunt geleverd ging worden en dat dat niet voor mij van toepassing zou zijn omdat dit zichtbaar is.
En wonder boven wonder 30 min na dit telefoongesprek word het alle aal in eens doorgezet bij het postbedrijf. En pakketje 2 dagen later geleverd
Ik heb een heel erg onderbuik gevoel bij dit bedrijf en zal hier dan ook nooit meer bestellen.

Reactie op de reactie van jullie. Mijn gevoel klopt dus. Wat fijn hoe jullie mij zo agressief benaderen. Je kan goed zien waar jullie vandaan komen . Ik verzoek jullie mij niet te bellen. En al helemaal geen dreigende taal in mijn mail te stoppen.