Ik zou 100% geven omdat de communicatie via de website zeer vlot verloopt, de verkopers zijn zeer vriendelijk en kennen hun vak. Qua leveringen is alles vlot, tenzij er een stuk tekort is. Er was van... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De bestelling was oke maar het leveren met DPD liet te wensen over.... Pakket zelf een aantal deuren verderop kunnen ophalen na een "buurtonderzoek". Geen notificatie ontvangen op welk huisnummer etc.... Toon meer
Men heeft mij geholpen aan het kunnen terug sturen van mijn vorige headset naar Frankrijk. Ik hoop op een positief bericht terug van dat bedrijf. De nieuwe headset ik bij jullie heb gekocht (ik kon n... Toon meer
Het bestellen was erg makkelijk. Het ontvangen product voldoet aan de verwachting. Prima inorde. Helaas duurde het 19 dagen voordat ik het product in huis had. De bezorger was bijna voor de tweede kee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België en Nederland. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen.
Contactgegevens
OfficeEasy retouren, Koperslager 8, 6422 PR, Heerlen, Nederland
- klantenservice@officeeasy.nl
- officeeasy.nl
3,9
Goed
1K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sneller levering en heel veel opties.
16 februari 2026
meedenken en behulpzaam
Behulpzaam, meedenken over de mogelijkheden en leveren volgens afspraak.
6 februari 2026
Men heeft mij geholpen aan het kunnen…blijven schiten op een veilige manier.
Men heeft mij geholpen aan het kunnen terug sturen van mijn vorige headset naar Frankrijk. Ik hoop op een positief bericht terug van dat bedrijf.
De nieuwe headset ik bij jullie heb gekocht (ik kon niet zonder) bevalt mij goed.
28 januari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer slecht, ze leveren niet werkende spullen maar retourneren accepteren ze niet!!
Wij hebben de Motorola T82 walkie-talkies voor de wintersport eind december gekocht. Helaas hebben wij deze niet kunnen gebruiken omdat ze niet werkten. We hebben de instructies gelezen en alles goed uitgevoerd maar de ene keer hoorde we iedereen en 10 seconden daarna was alles weer weg en moesten we opnieuw beginnen.
Enfijn...ik wil ze retourneren want we kunnen ze niet gebruiken. Dit lukt dus niet want we zijn over de 14d retourtermijn heen. Nu probeer ik het via de garantie maar ook daar doen zij heel moeilijk over.
Ik koop hier echt NOOIT meer iets en raad andere mensen aan dit ook niet te doen. Ze zijn zeer slecht in het geval van defect of garantietermijn.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
We kunnen uiteraard een garantieprocedure opstarten. Kan u ons per mail contacteren naar klantenservice@officeeasy.nl zodat we uw aanvraag zo snel mogelijk kunnen verwerken? Alvast bedankt.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Telefoon met SIM Maxcom MM28D
Telefoon met SIM Maxcom MM28D
Batterij direct leeg,moet constant in de oplader.
Miskoop of gewoon pech?
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste Klant,
Het kan soms gebeuren dat toestellen een defecte batterij hebben. In dat geval kunnen we gewoon een garantieprocedure opstarten om de batterij of het toestel snel te vervangen. Ik kan echter geen aanvraag van u terugvinden. Kan u contact met ons opnemen via klantenservice@officeeasy.nl ?
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Franse en Poolse gebruiksaanwijzing zit…
Franse en Poolse gebruiksaanwijzing zit erbij.
26 januari 2026
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste heer de Jong,
We hebben net te horen gekregen dat de laatste batch van de toestellen die u bestelde geen Nederlandstalige handleiding in de verpakking hadden. Dit is een foutje van de fabrikant. We sturen u de Nederlandstalige handleiding per mail.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Op 23 december een bestelling geplaatst…
Op 23 december een bestelling geplaatst (portofoon + oortje). Op de website stond een levertijd van 5 dagen vermeld. Na een lange tijd niks gehoord te hebben zelf contact opgenomen en de levertijd is uiteindelijk tot drie keer toe uitgesteld.
De portofoon is inmiddels binnen maar het oortje heb ik tot op heden (30 jan) nogsteeds niet ontvangen. Hiervan is de levering inmiddels twee keer uitgesteld, dus in totaal vijf keer.
Portofoon werkt overigens prima.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste,
Ik kan u niet in ons klantenbestand terugvinden.
Kan u ons contacteren per mail naar klantenservice@officeeasy.nl zodat we dit zo snel mogelijk kunnen uitklaren? Alvast bedankt.
Gekocht 3M Peltor SportTac COMFORT GEL…en stevige behuizing voor headset
Degelijke materialen en voor een redelijke prijs. En snel geleverd.
19 januari 2026
Uitstekende afhandeling en kwaliteit
Uitstekende afhandeling en kwaliteit.
Wij van Rogon BV zijn Marcel en War dankbaar voor hun fijne service, we hadden verkeerde beugels besteld en kregen op tijd een nieuwe op dit moment werkt alles super goed en hebben we een relatief goedkope oplossing voor onze Teams en meetings. Toppers
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede producten en kennis van zaken bij…
Goede producten en kennis van zaken bij de medewerkers. Verbeterpunt is de levering en communicatie omtrent levering. Is lang onduidelijk of iets is verstuurd en wanneer dit geleverd wordt.Track & Trace niet beschikbaar. Bestelling van Video conf.kit wordt daarnaast in delen verzonden waardoor het al met al meer dan een week duurt voordat de bestelling compleet is en gebruikt kan worden. Snap de werking bij koeriers, maar communiceer dit dan proactief of werk voor sommige producten met andere koeriers.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Het bestelde was uitstekend, maar....
Het bestelde was uitstekend, maar: 1) ik kreeg ongevraagd er een extra garantie bij waar ik niet om heb gevraagd, 2) de prijzen zijn excl. BTW. Dat mag in NL niet, maar dit is een Belgisch bedrijf, 3) dat laatste had ik niet door, pas toen mails kwamen in het Frans.
22 december 2025
Levering was laat waardoor we een…
Levering was laat waardoor we een alternatief moesten zoeken
16 december 2025
Razendsnel en correct geleverd!!!
12 december 2025
Geen op of aanmerking voor dit bedrijf…
Geen op of aanmerking voor dit bedrijf snel geleverd en goed product
15 december 2025
Zeer tevreden
11 december 2025
Verzending duurt lang
Verzending duurt lang. Deel van de bestelling nog niet geleverd. Niemand weet de status er van af
10 december 2025
Antwoord van OfficeEasy NL
Beste klant,
U plaatste uw bestelling op 2/12. De bestelling werd pas op 10/12 verzonden omdat wij op die dag pas uw betaling ontvangen hebben.
Alle goederen werden geleverd binnen de vooropgestelde termijn.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Tevreden!
Correct aan de telefoon geholpen, bestelling snel en in goede staat in huis.
8 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.