Banner for OfficeEasy NL

OfficeEasy NL Reviews 1.009

TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en correcte levering van producten, vaak tegen een goede prijs. Veel mensen waarderen de uitstekende service en de behulpzaamheid van het personeel bij het vinden van geschikte oplossingen. De producten voldoen over het algemeen aan de verwachtingen en worden in goede staat ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten vertraagd waren, niet volledig aankwamen, of zonder notificatie werden afgeleverd. Ook de communicatie rondom de levering en de beschikbaarheid van Track & Trace-informatie werden door sommigen als een verbeterpunt genoemd. Enkele klanten meldden problemen met producten die niet werkten of misleidende productafbeeldingen, en vonden het contact met de klantenservice moeizaam.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op. Velen prijzen de snelle levering en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig. Sommige klanten melden uitstekende service, snelle levering en goede... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders. Sommige klanten prijzen de snelle levering en het... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact. Sommige consumenten melden moeizaam contact met de... Toon meer

Quality

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de kwaliteit van producten op. Veel consumenten zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik zou 100% geven omdat de communicatie via de website zeer vlot verloopt, de verkopers zijn zeer vriendelijk en kennen hun vak. Qua leveringen is alles vlot, tenzij er een stuk tekort is. Er was van... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling was oke maar het leveren met DPD liet te wensen over.... Pakket zelf een aantal deuren verderop kunnen ophalen na een "buurtonderzoek". Geen notificatie ontvangen op welk huisnummer etc.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Men heeft mij geholpen aan het kunnen terug sturen van mijn vorige headset naar Frankrijk. Ik hoop op een positief bericht terug van dat bedrijf. De nieuwe headset ik bij jullie heb gekocht (ik kon n... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bestellen was erg makkelijk. Het ontvangen product voldoet aan de verwachting. Prima inorde. Helaas duurde het 19 dagen voordat ik het product in huis had. De bezorger was bijna voor de tweede kee... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België en Nederland. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters 👎🏻

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo OfficeEasy NL

Antwoord van OfficeEasy NL

Beste Hussein,

Ik denk dat u zich van bedrijf vergist. Ik kan geen klant vinden in ons klantenbestand met uw naam, verder komt ook uw emailadres niet voor in ons klantenbestand.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bestellen was erg makkelijk

Het bestellen was erg makkelijk. Het ontvangen product voldoet aan de verwachting. Prima inorde. Helaas duurde het 19 dagen voordat ik het product in huis had. De bezorger was bijna voor de tweede keer zonder ook maar aan te bellen weg gereden. Dat was dus iets minder.

21 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende foto,s op de website…

Misleidende foto,s op de website waarbij product niet in zijn totaliteit word geleverd. Arrogante medewerker aan de telefoon die vind dat hij alleen mag spreken en iemand anders hier liefst geen mening over heeft. Geen enkele vorm van klantenservice!

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo OfficeEasy NL

Antwoord van OfficeEasy NL

Beste klant,

De foto van het product dat u bestelde is als een "serveersuggestie" net als je op voedingsproducten kan zien.

Als je in de inhoud kijkt op de productpagina, staat de inhoud van het product dat u ontving duidelijk beschreven.

Ik heb met mijn collega gesproken die u vanochtend aan de lijn had. Hij heeft inderdaad niet correct gereageerd.

Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb nog steeds mijn spullen niet

Ik heb nog steeds mijn spullen niet. Wacht al bijna 2 weken. Krijg geen informatie wanneer wel wordt geleverd.

14 augustus 2025
Logo OfficeEasy NL

Antwoord van OfficeEasy NL

Beste klant,

Het meerendeel van uw bestelling werd op 15/08 geleverd, 1 dag na bestelling.
U ontving ook op 18/08 een track&trace voor uw beeldscherm en rolstandaard. Ik zie op de track&trace dat u de levering vandaag mag verwachten.
Vanwege de zomerperiode worden onze bestellingen inderdaad iets trager geleverd.

Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.

Met vriendelijke groeten.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Franse gebruiksaanwijzing waar je niets…

Franse gebruiksaanwijzing waar je niets mee kan.

30 juli 2025
Logo OfficeEasy NL

Antwoord van OfficeEasy NL

Beste klant,

Nagenoeg alle producten die wij verkopen hebben een nederlandstalige handleiding. Indien dat, per toeval, niet het geval is kan u ons altijd contacteren en kunnen wij u de Nederlandstalige handleiding bezorgen.

Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meedenken en zoeken naar een oplossing!

Ik ben ontzettend goed geholpen in mijn zoektocht naar een oplader voor een mobilofoon. Het werd niet gelijk afgedaan met: "die hebben wij niet", maar net zolang gezocht tot de oplader was gevonden. Prima service, kan niet anders zeggen!

1 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer