We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles was goed , verpakking was beschadigd en los geraakt tijdens transport. Geen schade en niks miste . Mooi bed en goede kwaliteit

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een nabestelling werd correct geleverd, alles was ook zeer goed verpakt. Ik ben een tevreden persoon.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pakket werd in 2 delen geleverd wat opzich geen probleem is maar er zaten 4 dagen tussen levering van pakket 1 en pakket 2. Montage boek met uitleg is zeer onduidelijk afmetingen staan er niet op van... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste en laatste keer bij O.K.LIVING bestellen nooit meer!!! Heel slechte service, 2 van de 3 pakketten niet geleverd, na lang wachten dan uiteindelijk pakket ontvangen en hoe de verpakking was be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

157 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles was goed

Alles was goed , verpakking was beschadigd en los geraakt tijdens transport. Geen schade en niks miste . Mooi bed en goede kwaliteit

6 mei 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi handig en kwalitatief huisbed tot…

Mooi handig en kwalitatief huisbed tot nu toe blij ermee!

2 april 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Fijn om te horen dat je blij bent met het huisbed en de kwaliteit! Bedankt voor je feedback 😊

Met vriendelijke groet, Lisa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben 8 kasten besteld

We hebben 8 kasten besteld, we hebben 13 dozen ontvangen, maar deze zijn verspreid over 5 leveringen bij ons aangekomen. Er waren tal van kastpanelen beschadigd, deurscharnier was kapot, en er ontbrak ook bevestiginsmateriaal. Dus, daarom 1 rode ster.

30 maart 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Dat klinkt inderdaad erg vervelend en zo hoort het natuurlijk niet te gaan. We gaan dit onderzoeken en zullen snel een passende oplossing vinden. Neem contact op met onze klantenservice.

Met vriendelijke groeten, Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijs o.k

Prijs o.k, 1 vijsje ontbrak, de maten van vijzen beter aangeven

30 maart 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Fijn om te horen dat de prijs goed is! Bedankt voor je feedback over het ontbrekende vijsje en de aanduiding van de maten, dat nemen we mee 😊

Met vriendelijke groet, Lisa

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles goed

Alles goed, maar de installatiegids mocht iets duidelijker

27 maart 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Fijn om te horen dat alles goed is, dank je! We nemen je opmerking over de installatiegids zeker mee 😊

Met vriendelijke groet, Sabine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal niet tevreden van de levering…

Totaal niet tevreden van de levering van dit pakket. Dozen waren volledig gescheurd en hout was beschadigd.
Daarnaast is het plan om de kast in elkaar te steken totaal niet duidelijk en overzichtelijk.

9 februari 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Het spijt ons dat uw bestelling beschadigd is aangekomen en dat de montage-instructies onduidelijk waren. Bedankt voor uw feedback – we nemen dit zeer serieus.

Met vriendelijke groeten,

Jonas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs-kwaliteit

Goede prijs-kwaliteit. Snelle verzending, goede communicatie!ik ben tevreden

3 februari 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Fijn dat de prijs-kwaliteit goed voor je is en dat verzending en communicatie zo vlot verliepen. Bedankt voor je feedback!

Veel groeten,
Jonas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie en opvolging.

Goede communicatie en opvolging.

26 januari 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Fijn om te horen dat de communicatie en opvolging goed waren. Bedankt voor je feedback!

Veel groeten,
Jonas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwalitatief

Kwalitatief , goede prijzen , snelle verzending

9 januari 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Bedankt voor je feedback, dat waarderen we enorm. Fijn dat kwaliteit, prijs en snelle verzending je zijn bevallen!

Met vriendelijke groet,
Jonas

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

de metalen beddelen zijn beschadigd…

de metalen beddelen zijn beschadigd ,slechte verpakking is de reden

6 januari 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Nous sommes désolés que le lit en métal soit arrivé endommagé. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution.

Cordialement,

Jonas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerste pakket van 3 geleverd

Eerste pakket van 3 geleverd. Doos wel beschadigd en open door transport, maar goederen zijn ok. Inmiddels zijn de 2 andere paketten ook aangekomen, meubels in elkaar gezet en alles Super ok.

12 januari 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Bedankt voor je feedback. Fijn dat de goederen in orde zijn aangekomen, ook al was de doos helaas beschadigd.

Met vriendelijke groet,
Jonas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling werd ingedeeld in 4…

Mijn bestelling werd ingedeeld in 4 pakken. Tot nu toe heb ik er maar 1 ontvangen

6 januari 2026
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Alle vier de pakketten zijn aangekomen – we hopen dat u tevreden bent met uw bestelling!

Met vriendelijke groeten,

Jonas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling nog altijd niet…633865

Ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen.
633865
Bestelling gedaan op 10 december... & maand later nog altijd niets ontvangen!!!

29 december 2025
Logo ok-living.be

Antwoord van ok-living.be

Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de lange vertraging in de levering – er is inmiddels een vervangend product geregeld.

Met vriendelijke groeten,

Jonas

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer