Bureau/make-up tafel besteld. Snelle levering, goed verpakt, handige duidelijke handleiding, prijs kwaliteit zeker aan te raden, heel vriendelijke en hulpvaardige klantendienst. Bij een probleem, dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakket werd in 2 delen geleverd wat opzich geen probleem is maar er zaten 4 dagen tussen levering van pakket 1 en pakket 2. Montage boek met uitleg is zeer onduidelijk afmetingen staan er niet op van... Toon meer
Eerste pakket van 3 geleverd. Doos wel beschadigd en open door transport, maar goederen zijn ok. Inmiddels zijn de 2 andere paketten ook aangekomen, meubels in elkaar gezet en alles Super ok.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goed beschermt en verpakt. Was nodig , want bij levering door DPD, was de doos op verschillende plaatsen beschadigd. Levering had vertraging opgelopen, maar was via mail goed geïnformeerd hierov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,5
Gemiddeld
169 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Super service ! Er ontbrak iets in de verpakking en zelfs op zondag werd ik super snel geholpen . De contact persoon heeft mij professioneel geholpen .
2 september 2024
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn erg blij dat u snel en professioneel geholpen bent, zelfs op een zondag. Met vriendelijke groet, Sabine.
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de matras perfect past bij kinderen en tieners. Vriendelijke groeten, Sabine
Goede service
6 augustus 2024
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je feedback! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Vriendelijke groeten, Sabine.
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! Ik ben erg blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de montagebeschrijving.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Antwoord van ok-living.be
Thank you very much for your feedback! I am pleased that you are satisfied with the quality.
Best regards,
Sabine
Een kinderbed met bedlade bij OK-Living…
Een kinderbed met bedlade bij OK-Living besteld. De matras voor de bedlade moest apart besteld worden. Aangezien er NIETS vermeld stond over de afmetingen van de matras in de bedlade, ging ik ervan uit dat beide matrassen dezelfde afmeting hadden.
Enkele dagen later hebben we privé een enorm verlies gehad in ons gezin, waardoor we 3 weken met andere zaken in ons hoofd zaten dan ons bezighouden met de retour van een matras.
Nu stuur ik hiervoor terug en krijg ik een mailtje terug dat de retourtermijn verstreken is??
Ik heb alle begrip voor de regels die hiervoor gelden, maar een klein beetje begrip zou hier wel op zijn plaats zijn voor deze onvoorziene situatie... Tenslotte zijn jullie niet correct geweest om niet bij het bed de juiste afmetingen van de bedladematras erbij te vermelden...
Ik hoop nog steeds op een oplossing hiervoor...
Alvast bedankt voor jullie antwoord terug.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ok-living.be
Neem direct contact op met onze klantenservice en beschrijf het probleem nogmaals. We proberen een oplossing te vinden voor speciale situaties zoals die van u en hopen dat we u in dit geval kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Sabine
Mooi en verzorgd en snel dankuwel
2 juli 2024
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Vriendelijke groeten, Sabine
Prima klantenservice!
Snelle levering! Prima klantenservice! Er werd onmiddellijk gereageerd op mijn mail. Mijn pakje was beschadigd en het stuk werd heel snel vervangen.
1 juli 2024
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Veel plezier met uw goederen. Met vriendelijke groet, Sabine
Het meubelstuk was zeer goed verpakt en…
Het meubelstuk was zeer goed verpakt en bestendig tegen transport. Zeer mooi meubel aan een betaalbare prijs.
28 juni 2024
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de meubels goed verpakt waren en het transport goed hebben doorstaan. We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de prijs. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, helpen we je graag.
Met vriendelijke groet, Sabine
Antwoord van ok-living.be
Thank you for your positive feedback! We are delighted that you are so satisfied. Best regards, Sabine
👍👍, goede communicatie
24 juni 2024
Antwoord van ok-living.be
Thank you for your feedback! We are pleased that you are satisfied with our communication. Best regards, Sabine
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring. Producten zijn van goede kwaliteit voor de prijs die je betaald. Klantenservice is zeer goed, ze zijn snel met beantwoorden van vragen en het verhelpen van een probleem.
5 juni 2024
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je een zeer goede ervaring hebt gehad. Vriendelijke groeten, Sabine
Kast was stuk en heb onmiddellijk…
Kast was stuk en heb onmiddellijk nieuwe gekregen.
Super service
5 juni 2024
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je begrip en geduld. Veel plezier met uw goederen, vriendelijke groeten, Sabine.
Zeer tevreden van de communicatie en…
Zeer tevreden van de communicatie en levering. Heel mooie stevige kast.
4 juni 2024
Antwoord van ok-living.be
Ik ben blij dat te horen! Hartelijk dank voor je positieve feedback. Met vriendelijke groet, Sabine
Antwoord van ok-living.be
Het spijt me te horen dat een aantal van uw artikelen beschadigd zijn aangekomen. We hebben al een nieuwe verzending geregeld. Vriendelijke groeten, Sabine
Antwoord van ok-living.be
I am sorry to hear that you are unhappy with your experience. Best regards, Sabine
Eerste en laatste keer bij O.K.LIVING…
Eerste en laatste keer bij O.K.LIVING bestellen nooit meer!!!
Heel slechte service, 2 van de 3 pakketten niet geleverd, na lang wachten dan uiteindelijk pakket ontvangen en hoe de verpakking was beschadigd, pakket was niet volledig er ontbreken stukken.
We zijn echt niet tevreden!
29 april 2024
Antwoord van ok-living.be
Het spijt me te horen dat uw ervaring zo teleurstellend was. Dit is niet de service die we willen bieden. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sabine
levering goed verpakt,materiaal prima,
levering goed verpakt,materiaal prima,
leveringstermijn iets te lang,twee witte afdekplaatjes GTV gebroken van N19/ALLES DUIDELIJK OMSCHREVEN
24 april 2024
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de verpakking en het materiaal aan uw verwachtingen voldeden. Onze excuses voor de langere levertijd en het ongemak veroorzaakt door de gebroken afdekplaatjes. We zullen dit probleem oplossen. Neem contact op met onze klantenservice om de beschadigde onderdelen te vervangen. Met vriendelijke groet Sabine
Ik ben helemaal tevreden van ok living…
Ik ben helemaal tevreden van ok living en het product.
Ze hebben mij zelfs gecontacteerd omdat ik mijn huisnummer niet had ingevoerd.
25 maart 2024
Antwoord van ok-living.be
Ik ben helemaal tevreden van ok living en het product.
Ze hebben mij zelfs gecontacteerd omdat ik mijn huisnummer niet had ingevoerd.
snelle levering en handige handleiding…
snelle levering en handige handleiding via QR.
prijs/kwaliteit is prima.
28 maart 2024
Antwoord van ok-living.be
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we danken u voor uw steun, dank u voor uw feedback! Vriendelijke groeten, Sabine
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.