Bureau/make-up tafel besteld. Snelle levering, goed verpakt, handige duidelijke handleiding, prijs kwaliteit zeker aan te raden, heel vriendelijke en hulpvaardige klantendienst. Bij een probleem, dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakket werd in 2 delen geleverd wat opzich geen probleem is maar er zaten 4 dagen tussen levering van pakket 1 en pakket 2. Montage boek met uitleg is zeer onduidelijk afmetingen staan er niet op van... Toon meer
Eerste pakket van 3 geleverd. Doos wel beschadigd en open door transport, maar goederen zijn ok. Inmiddels zijn de 2 andere paketten ook aangekomen, meubels in elkaar gezet en alles Super ok.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goed beschermt en verpakt. Was nodig , want bij levering door DPD, was de doos op verschillende plaatsen beschadigd. Levering had vertraging opgelopen, maar was via mail goed geïnformeerd hierov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,5
Gemiddeld
169 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Héél tevreden..!
29 mei 2025
Antwoord van ok-living.be
Wat fijn om te horen dat je zó tevreden bent – dankjewel voor je enthousiaste reactie!
Vriendelijke groeten, Sabine
communicatie in het Nederlands
communicatie in het Nederlands, niet lang moeten wachten op antwoorden, goed geholpen, levering was ook oké
6 mei 2025
Antwoord van ok-living.be
Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat de communicatie vlot verliep! Bedankt voor je positieve feedback.
Vriendelijke groeten, Sabine
Zeer snel en juist afgehandeld.
6 mei 2025
Antwoord van ok-living.be
Wat fijn om te horen dat alles zo snel en correct is verlopen – bedankt voor je positieve feedback!
Vriendelijke groeten, Sabine
Levering was rampzalig
Levering was rampzalig. Doos volledig stuk, zeer onvriendelijke persoon die leverde.
5 mei 2025
Antwoord van ok-living.be
Het spijt me heel erg om te horen dat de levering zo slecht is verlopen – dat mag natuurlijk niet gebeuren. Bedankt dat je dit met ons deelt, we nemen dit serieus en geven het door aan de verantwoordelijke vervoerder.
Vriendelijke groeten, Sabine
Wij hebben anderhalve week geleden een…
Wij hebben anderhalve week geleden een bed besteld. Pas wanneer we zelf vroegen naar waarom we het bed nog niet hadden ontvangen kregen we te horen dat het bed niet meer werd geleverd door de fabrikant en we dus ook geen compensatie of andere oplossing aangeboden kregen.
1 april 2025
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt me zeer dat u pas op verzoek te horen kreeg dat u niet beschikbaar was - dit had eerder en transparanter gecommuniceerd moeten worden.
Met vriendelijke groet, Sabine
verzending !!!
de producten zijn top maar misschien eens kijken om een ander verzendbedrijf of nog beter inpakken. ik kreeg mijn pakket waarvan het karton volledig kapot was, hopelijk is de inhoud niet beschadigd.
31 maart 2025
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent met de producten – we geven den tip over de verpakking en verzending zeker door.
Vriendelijke groeten, Sabine
Correcte levering en afhandeling van de…
Correcte levering en afhandeling van de bestelling
25 maart 2025
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw goede feedback - we zijn erg blij dat alles naar wens was! Vriendelijke groeten, Sabine
Slechte kwaliteit
28 februari 2025
Antwoord van ok-living.be
Mi dispiace sentirlo! Prendiamo sul serio il suo feedback. Cordiali saluti, Sabine
Product was zwak
Product was zwak, bij het maken vielen er stukken uit. Niet stevig. Ik raad aan om misschien toch ergens anders eens te kijken. Voor die prijs vind je wel zeker betere producten..
3 februari 2025
Antwoord van ok-living.be
Het spijt me dat te horen! We nemen je feedback serieus en zullen het doorgeven. Als je ondersteuning nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Sabine
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Veel groeten, Sabine
De goederen zijn prima in orde
De goederen zijn prima in orde, ik heb enkel lang moeten wachten en pas na mail is de bestelling doorgezet.
30 december 2024
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt me dat je zo lang moest wachten - we werken aan het verbeteren van onze processen. Ik ben blij dat de goederen in orde zijn. Vriendelijke groeten, Sabine
Mooi afgewerkte kaptafel
Zeer goed beschermt en verpakt. Was nodig , want bij levering door DPD, was de doos op verschillende plaatsen beschadigd. Levering had vertraging opgelopen, maar was via mail goed geïnformeerd hierover.
Zeer tevreden.
25 december 2024
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat alles goed beschermd en verpakt was. Veel plezier met je aankoop! Veel groeten, Sabine
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en het design. Veel groetjes, Sabine 😊
Alles was oke top
4 november 2024
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je korte en positieve feedback! Super om te horen dat alles in orde was. Veel groeten, Sabine
Zeer vriendelijk en heel mooie kast
28 oktober 2024
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en de kast mooi vindt.
Lieve groeten,
Sabine
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de verpakking en de kwaliteit van het materiaal.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Heel goede communicatie!
Heel goede communicatie!
Heel erg duidelijk instructieboekje om bureau te monteren.
Mooie en goede kwaliteit voor erg scherpe prijs!
1 oktober 2024
Antwoord van ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent over de communicatie, de instructies en de kwaliteit van het bureau.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
Mooie kasten, service (vooral verzending) slecht
Mooie kasten, echter service en kwaliteit kan beter. Ik bestelde 2 kasten op de 1ste dag van de maand, hoewel er 3-4 werkdagen stond duurde het een dikke 2 weken voor alle pakketten toegekomen waren. Het grote deel van de pakketten was erg beschadigd en dus ook de onderdelen die erin zaten. 1 pakket kwam toe met maar 2 van de 6 onderdelen aanwezig. Na veel mailverkeer uiteindelijk 10% van het aankoopbedrag teruggekregen, wat niet erg veel is als je kijkt hoeveel moeite en tijd het gekost heeft EN hoeveel zichtbare beschadigingen de kasten hebben door het transport. Uiteindelijk nu veel geld betaald voor kasten met wat lijkt op gebruikssporen.
2 september 2024
Antwoord van ok-living.be
Het spijt ons zeer te horen dat u zo'n negatieve ervaring had met de levering en staat van de kasten. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback zeer serieus om onze service en kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
levering laat op zicht wachten
26 september 2024
Antwoord van ok-living.be
Het spijt ons dat de levering is vertraagd.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
Zeer tevreden over de na service
Zeer tevreden over de na service, de communicatie was snel en correct
27 september 2024
Antwoord van ok-living.be
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en communicatie.
Veel groeten,
Sabine
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.