Omafiets-Online.nl Reviews 

Fiets gekocht voor een betaalbare prijs. De fiets is van goede kwaliteit en hem een paar dagen na de bestelling al binnen. Top! 😀👍

Na een paar maanden geleden een fiets voor mijn dochter gekocht te hebben naar grote te vredeheid. Dit maal 3 fietsen besteld voor mijn zoon, dochtertje en mezelf. Ondanks de lockdown de volgende dag keurig bezorgd. Eenvoudige gemonteerd ( geen handleiding maar wijst zichzelf goed word al deels gemonteerd geleverd) 3 prachtige fietsen waar we veilig kilometers op kunnen maken.
Als mijn dochtertje uit deze fiets gegroeid is zal ik zeker weer een fiets bestellen bij omafiets-online.nl

Snelle levering, bedankt voor de goede service!

Snelle levering en netjes verpakt, tevens makkelijk te monteren. Onze dochter is er super blij mee.

Prima service, ik kon eenvoudig iets omruilen en mijn dochter heeft een fraaie oma-fiets!

Goede service! We mailden dat het achterlicht het niet deed, en er word een nieuwe opgestuurd!

Super service ik had een vraagje en die kan je snel stellen via de online chat heb meteen daarna de fiets voor me dochter besteld en wat ideaal is volgende dag meteen in huis
Wij zijn er blij mee en mijn dochter helemaal die zal veel kilometer fietsen

Een echte aanrader !!!
Super snelle levering en makkelijk in elkaar te zetten.
Bedankt omafiets online

Twee sterren omdat ze snel hebben geleverd. Wel zelf de fiets in elkaar zetten, dus gereedschap moet je beschikbaar hebben. Als de fiets dan maar geen gebreken vertoond, want dan merk je niets van het ware karakter van dit bedrijf. Een gevoel voor service heeft omafiets-online helaas niet.
Direct bij de eerste rit kreeg ik problemen met de achteras. Ik moest de fiets naar een service center brengen, 100km van waar ik woon. Of anders naar een fietsenzaak in de buurt, offerte aanvragen, goedkeuring vragen en bij fietsenzaak laten uitvoeren. Kosten zelf maar betaald want een offerte geeft de fietsenmaker niet, want hij moet daarvoor eerst de fiets demonteren. Toen bleef de ketting van de fiets lopen en twee keer laten maken bij de fietsenmaker (2x10 euro zelf betaald). Toen toch maar offerte laten maken bij de fietsenmaker die meteen de ketting heeft vervangen want de originele ketting was al versleten. Vriendenprijsje van 25 euro en ingediend bij de service afdeling. "Aangezien ik geen offerte had gegeven, kunnen we 15 euro overmaken", was de reactie. Ongelooflijk dat ze onderhandelen over de gemaakte kosten, terwijl de klant steeds de dupe is. Ik raad aan om eens goed na te denken over "customer experience" want die van mij is in ieder geval niet al te best. Ik raad iedereen aan om een fiets te kopen bij de fietsenmaker, ook al betaal je misschien 10 euro meer. Service van een fiets is namelijk belangrijker dan je denkt.

Snelle bezorging en goede prijs!!

Leuke kinderfiets besteld, goede prijs en de volgende dag al in huis.

Een mooie fiets. Mijn zoon is er hartstikke blij mee. Op tijd geleverd. Ga zo door.

Supersnelle bezorging. Stevige fiets. Goede prijs

Bij het bestellen had ik niet helemaal in de gaten dat de fiets nog in elkaar gezet moest worden na aflevering. Dit was niet heel moeilijk maar een beschrijving/stappenplan had niet verkeerd geweest.

Erg blij met de fiets!

Twee fietsen besteld voor de tweeling. Jammer was dat de voorspatborden bij allebei de fietsen iets beschadigd waren, waarschijnlijk niet goed verpakt tijdens het vervoer. Snelle levering (1 dag). Bij de levering geen werkbeschrijving. Deze kan wel opgezocht worden op internet.

Prachtige fiets voor een mooie prijs. Het was wel even puzzelen om hem in elkaar te zetten omdat er geen instructies bij zaten. Mijn dochter is er ontzettend blij mee.

Wij zijn niet echt te vreden.
de.fiets was zeer beschadigd aangekomen oplossing een Lakstift
die stift heb ik nooit ontvangen tot.nu toe wel een heeel klein flesje met lak alleen was de kleur die erin zat veel lichter dan de kleur van de fiets.
volgende keer gaan wij na een winkel en niet meer via oma fiets online
wij hebben 6 weken moeten wachten op een Lakstift niet normaal
dus slechte service.....en veel mail verkeer na geen gehoor gebeld
het potje Lak ligt nog bij DHL en blijkbaar nu nog!!!!

Een hele goede service, een snelle levering precies zoals afgesproken, onze dochter super blij met haar fiets!

Prima omafiets,helaas door waarschijnlijk opsturen liep de ketting aan en moest dichte kettingkast beschermer verwijderd worden,

Begin oktober tot alle tevredenheid een nieuwe fiets besteld voor mijn dochter. deze is snel geleverd. helaas bleek er een deukje in het spatbord te zitten. hierover contact gehad met de klantenservice die dit zeer snel en heel correct hebben opgepakt en afgehandeld.

Al met al een hele tevreden klant en een zeer blije dochter.