Duurde wel langer dan gedacht. Telefoon gewoon ontvangen en werkt prima. Goede en voordelige aankoop en zeer tevreden met deze aankoop. Graag tot een volgende keer.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
December 2017 iets besteld, Maar kreeg geen product. Waarop Onedigitals zou over gaan tot terugbetaling betaald bedrag. Nu 2 april 2018 Nog steeds geen geld. Ondanks meermalen de belofte van Onedi... Toon meer
Na 4 maanden nog steeds mijn geld niet terug. Heb al aangifte gedaan. Ze vertellen je altijd dat ze er iets aan gaan doen op de mail. Maar er gebeurt nooit iets. Dit is de slechte online winkel ervari... Toon meer
Zeer slecht, ik heb me bestelling van een maand geleden niet binnen dus ga ik nu aangifte doen.
1,5
Zeer slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen gehoor.. over op andere maatregelen?
10 dagen geleden een bestelling geplaatst en nog steeds wacht ik op een bericht waarin staat dat mijn bestelling is verzonden.
Ik heb al VIER mails gestuurd maar heb tevergeefs nog steeds geen antwoord ontvangen. Als ik vandaag of morgen nog steeds niks hoor dan ga ik maar over op andere maatregelen...
24 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Ruim drie weken geleden bestelling …
Eind juli 2017 bestelling geplaatst en onmiddellijk betaald. Tot nu toe niets ontvangen en ook geen bericht gekregen waarom het zo lang duurt. Eerste bericht gestuurd medio augustus, waarop geen reactie. Vandaag, 29-08 weer een bericht gestuurd met het verzoek om ASAP te leveren ofwel het bedrag van de aankoop terug te betalen. Nu hun reactie maar afwachten; ze hebben nog het voordeel van de twijfel. Maar als het nog een maand gaat duren . . .
Op 9/9 kwam er bericht. Een nette mail met verzendbevestiging en een mail met traceercode.
Vandaag, 14 september 2017, heb ik mijn bestelling in goede orde ontvangen, maar dus wel bijna twee maanden na betaling.
Lang verhaal, maar met "happy end". Daarom 1 ster toegevoegd.
19 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
WAARSCHUWING OPLICHTING KOOP HIER NOOIT.
geen bestelling ontvangen. Bestel 504-3112
Beats Solo3 Wireless on-ear hoofdtelefoon (Rose Goud)
Rose Gold
1 €183.00 Scroll voor meer items
ONEdigitals NederlandONEdigitals Nederland
Zoals ik zie ben ik niet allen. Veel mensen zijn oor deze bedrijf gebriuken Ze pikken geld, geen bestelling inleveren geen contact met klant nemen geen antwoord op email sturen. Lieve mensen we moeten hun raporteren overaal wat kan. Ik geef jullie nog twee dagen oplichters m te bestelling inleveren of geld terug op mijn rekening krijgen. Jullie exceuses zijn niks waard.
16 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Helaas ook ik slachtoffer geworden van …
Helaas ook ik slachtoffer geworden van ONE Digital na 10 dagen afgewacht te hebben op de bestelde telefoon van € 424,-- eens een mailtje aan gewaagd wat inmiddels de stand van zaken was deze net zo als nog 4 andere verzoeken zijn tot op heden onbeantwoord gebleven!!!!
Nu ICS Visa cards verzoek gedaan om dit bedrag terug te boeken....
Kortom wees gewaarschuwd voor dit bedrijf!!!!!!!
14 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Geen levering
Hallo, op 1-08-2017 heb ik een telefoon besteld, nu naar 14 dagen later heb ik nog geen telefoon.
Slechte service.
14 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Bedrijf zonder visie
Bedrijf zonder visie , alleen loze beloftes . Volgens mij alleen maar oplichterij , ga als je je voelt opgelicht naar milkyway in hong kong en stuur daar je klachten naar toe.
Nooit iets bestellen bij dit bedrijf want dan word je opgelicht waar je bij staat.
1 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Slow......
Ik heb een casio watch MTP 137 silver bestelt.
Nu kon ik kiezen tussen
* binnen 3-5 dagen laten bezorgen 7 euro verzendkosten
*6-8 dagen geen extra kosten
Ik koos voor 3-5 dagen en het is nog steeds niet binnen heb dinsdag 25 juli 2017 bestelt ik vind dit maar slecht heb al 2 mails gestuurd geen antwoord. En nergens op internet staat een telefoon nummer. Afwachte dan maar.....
31 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Regelrechte oplichters!!!!!
Regelrechte oplichters!!!!!! Een Samsung galaxy s7 besteld en betaald maar niks ontvangen. Meerdere mails gestuurd en gebeld maar geen antwoord.
Heb net aangifte gedaan bij de politie. Mensen aub doe ook aangifte zodat deze hufters opgepakt kunnen worden. Hoe meer aangiftes er liggen des te eerder de politie er wat mee gaat doen.
20 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Na ongeveer 3 weken wachten eens in de …
Na ongeveer 3 weken wachten op mijn bestelde Galaxy S7 eens in de pen geklommen. Geen reactie op e-mails en telefoon valt direct in de voicemail waarop, na inspreken met de vraag om terug te bellen, niet wordt gereageerd. Ik verwacht van dit bedrijf geen product meer geleverd te krijgen. Geld maar teruggevraagd via de creditcard maatschappij.
N.a.v reactie onedigital:
Er werd pas gereageerd door dit bedrijf na tussenkomst van creditcard maatschappij. Geld is daarna teruggestort en wel 2 maanden na de bestelling. Meest irritante vind ik dat er niet gereageerd wordt op mails en telefoontjes en dat dit wel kan na tussenkomst van de creditcard maatschappij. Dat heeft niets te maken met "iets niet kunnen leveren op tijd" maar meer met fatsoen.
18 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hallo Peter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, uw mening wordt zeer gewaardeerd!
Helaas, door de hoge vraag en onverwachte groei van de omzet van het bestelde object, waren we niet in staat uw bestelling te verzenden.
Ik kan in ons systeem zien dat uw betaling al volledig is terugbetaald zodra uw bestelling is geannuleerd.
Gelieve mijn oprechte en onvoorwaardelijke verontschuldiging te accepteren voor de ongemakken die deze situatie voor u heeft veroorzaakt, wees alsjeblieft op de hoogte dat wij ons best doen om dag na dag te verbeteren.
Met vriendelijke groet
ONEdigitals Nederland
Zeer slecht.
Zeer slecht.
Heb een Samsung Gear fit 2 bestelt maar na 3 weken nog steeds geen antwoordt.
Vorige week wel 10 keer gemaild maar nul reactie.
Volgende week verwacht ik het klokje anders wil ik eind volgende week het geld teruggestirt op mijn rekening.
Hierna wordt meteen rechtsbestand ingeschakeld.
Ik ben er wel klaar mee.
17 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hallo Cocc O'Loco.
Hartelijk dank voor uw beoordeling, uw mening wordt zeer gewaardeerd!
Het spijt ons zeer dat u een vertraging in uw bezorging moest ervaren, we verontschuldigen ons daarover.
We kunnen in het volgsysteem van de koerier zien dat uw bestelling u heeft bereikt en alles is goed nu.
Helaas zijn er tijden wanneer de koerier een aantal vertragingen zal ondervinden als gevolg van veel obstakels en problemen die niet in onze controle zijn. Zorg er echter voor dat we alles in onze handen doen om de koeriers te contacteren en samen te werken om deze situaties te vermijden De toekomst en help onze gewaardeerde klanten op welke manier dan ook.
Hartelijk dank voor het kiezen van ONE Digitals Netherland
14 juni samsung A3 bestelt (€210,-)
14 juni samsung A3 bestelt (€210,-). zou binnen 6-8 dagen geleverd. Nog niks gehad. 2 keer contact gehad. Ze hadden het druk daarom veel vertragingen, vorige week zou het verscheept worden. Nog steeds niks ontvangen. Sinds vrijdag aantaal mailtjes gestuurd, geen reactie!
10 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hallo Popko Leppink,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling, uw mening wordt zeer gewaardeerd! Het spijt ons dat u een vertraging in uw bezorging moest ondervinden, we verontschuldigen ons daarover.
We kunnen in het volgsysteem van de koerier zien dat uw bestelling u heeft bereikt en alles is goed nu.
Helaas zijn er tijden wanneer de koerier een aantal vertragingen zal ondervinden als gevolg van veel obstakels en problemen die niet in onze controle zijn. Zorg er echter voor dat we alles in onze handen doen om de koeriers te contacteren en samen te werken om deze situaties te vermijden De toekomst en help onze gewaardeerde klanten op welke manier dan ook.
Hartelijk dank voor het kiezen van ONEdigitals Nederland
Via deze website een apple-watch 2 …
Via deze website een apple-watch 2 besteld. 10 euro extra betaald om binnen 6-8 dagen geleverd te krijgen. Tot nu toe nog geen leveringsinformatie gehad, wel via mail contact met klantenservice. De laatste dagen wordt hier echter nul komma nul op gereageerd. Ik heb nu aangegeven mijn betaling via creditcard terug te willen conform hetgeen op hun website staat. Ben echt benieuwd wat er nu gaat gebeuren. Indien er niet terug wordt gestort, volgt een juridische procedure.
9 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hallo Peter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, uw mening wordt zeer gewaardeerd!
Het spijt ons zeer dat u een vertraging in uw bezorging moest ervaren, we verontschuldigen ons daarover.
We kunnen in het volgsysteem van de koerier zien dat uw bestelling u heeft bereikt en alles is goed nu. Helaas zijn er tijden wanneer de koerier een aantal vertragingen zal ondervinden als gevolg van veel obstakels en problemen die niet in onze controle zijn. Zorg er echter voor dat we alles in onze handen doen om de koeriers te contacteren en samen te werken om deze situaties te vermijden De toekomst en help onze gewaardeerde klanten op welke manier dan ook.
Hartelijk dank voor het kiezen van ONEdigitals Nederland
Oplichters.
Oplichters.
Een fliters besteld met een levertijd van 6-8 dagen. Nu 3 weken later nog geen update over de levering ontvangen. Klantenservice reageert niet op mijn emails en ook niet op de live chat.
Ik kan wel fluiten naar mijn geld.
4 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Beste Eleonora,
Hartelijk dank voor uw beoordeling, uw mening wordt zeer gewaardeerd!
Helaas, als gevolg van de hoge vraag en onverwachte groei van de omzet van het door u bestelde item kon we uw bestelling niet verzenden.
Ik kan in ons systeem zien dat uw betaling al volledig is terugbetaald en u dient uw betaling binnen 10 werkdagen te ontvangen.
Gelieve mijn oprechte en onvoorwaardelijke verontschuldiging te accepteren voor de ongemakken die deze situatie voor u heeft veroorzaakt, wees alstublieft op de hoogte dat wij ons best doen om de dag te verbeteren.
Met vriendelijke groet
ONEdigitals Nederland
wij hebben 1 Samsung note 5 in August …
wij hebben 1 Samsung note 5 in August 2016 gekocht. In October hij was kapot. Wij hebben nog een Samsung 7 edge in November gekocht. Die was pas in april kapot. Tot nu toe over de Samsung note 5 alleen maar onderhandeling. nog Geen geld is overgemaakt terwij na een groot discussie zij waren klaar het geld over te maken. Over de SAMSUNG 7 Edege-na 7 weken!!! nog geen reactie. Geen gehoor bij zijn telefoon nummer van klantservice. NIKS KOPEN BIJ ONDEDIGITALIS!!!!
24 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hallo Orna,
We betreuren het echt ontevreden over uw ervaring met ons te kopen.
Volgens de e-mail die wij u vandaag hebben verzonden, hebben we uw bankgegevens ontvangen en de terugbetaling van uw betaling moet in uw bankrekening over een periode van maximaal 10 businesdagen zijn.
Nogmaals, Hartelijk dank voor uw aankoop en voor uw vertrouwen.
ONEdigitals Nederland
Super slechte ervaring
Super slechte ervaring. Beige bandje verkleurde heel erg snel. Voor ik überhaupt te horen kreeg dat ik hem mocht opsturen, was er al veel tijd verstreken. Klacht ongegrond bevonden, weer na hele lange tijd. Na drie keer gemaild te hebben wanneer ik hem terug kreeg, gehoord dat ik moet betalen voor retourzenden en dat vanksysteem eruit ligt. Ben mijn bandje nu zeker 8 maanden kwijt.
Antwoord van ONEdigitals
Gepubliceerd 41 minuten geleden
Hello Barbara,
Wij betreuren uw ontevredenheid met uw ervaring om bij ons te kopen.
Helaas hebben we enkele technische problemen, maar wees er zeker van dat we bijna klaar zijn om volledig functioneel te zijn en we zullen het probleem oplossen en u de informatie geven als waar u de betaling voor verzendkosten kunt doen om uw item te retourneren. We zullen Contacteer u zo snel mogelijk.
Oprecht
ONEdigitals Nederland
Mijn reactie hierop:
Geen woord over de reden waarom ik ontevreden ben, dat ik zo ontevreden ben en blijf, dat ze niet eens nagaan of het wel goed geevaueerd is, ik wordt niet serieus genomen als klant.
Voor de goede orde: mijn beige bandje was binnen no time grijs! Mijn klant is wel degelijk gegrond. En dat ik zolang moet wachten op antwoorden! Werkelijk!!
Daarnaast kan het bedrijf ook gewoon aanbieden het product naar mij te sturen, kosteloos, ter compensatie voor alle ellende die ik heb door zoalng te moeten wachten, überhaupt voor er een antwoord komt. Nu ik op het web klaag, komt er wel een reactie. Intens slecht bedrijs en nog veel slechtere service!!
19 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hello Barbara,
Wij betreuren uw ontevredenheid met uw ervaring om bij ons te kopen.
Helaas hebben we enkele technische problemen, maar wees er zeker van dat we bijna klaar zijn om volledig functioneel te zijn en we zullen het probleem oplossen en u de informatie geven als waar u de betaling voor verzendkosten kunt doen om uw item te retourneren. We zullen Contacteer u zo snel mogelijk.
Oprecht
ONEdigitals Nederland
Bijna 100% tevreden
Heb een 200-500 lens van Nikon gekocht, snelle afhandeling, goede communicatie, geen gezeik met achteraf invoerrechten betalen, een bedrijf die doet wat hij zegt.
1 puntje ter verbetering, als ze meteen hadden vermeld dat bepaalde producten, waaronder mijn lens, die meer dan 2 kilo zijn NIET gratis verstuurd kunnen worden had ik mijn lens nog eerder. Nu eerst geld overgemaakt, Onedigital geld teruggestort op Paypal, opnieuw overgemaakt en daarna extra invoice gekregen voor de verzendkosten via FedEX, €50. 1 nadeeltje van fedex dat ze niet weten hoe laat of welk dagdeel ze komen, je moet dus de hele dag thuis zijn, na 2 keer aangeboden te hebben zeggen ze je product terug te sturen naar de afzender.
16 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Onedigitals - Slechte ervaring ooit!
Ik heb een telephone besteld en nu na 2 maanden geen telephone en geen geld terug! Dit is de slechte service in Nederland! Ik ben kwijt voor 228 uur. Niet kopen hier!!!
Update: 11 maanden later noch niet. Ik heb ook met politie gepraat, maar ik kon het niet een aangifte doen: allen boven 500 eur is een geval voor de aangifte. Dus niemand kan helpen, alleen jezelf met niet bestelling op Onedigitals!
1 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hello Aleksandra,
Helaas was er een probleem met uw zending en we zijn in contact met de rederij om erachter te komen wat het probleem is en om het zo snel mogelijk op te lossen, wees gerust en wees op de hoogte. Wij doen ons best om u te voorzien van De beste ondersteuning en wij helpen u bij het oplossen van de rederij.
Wij houden u op de hoogte via uw email met updates zodra we nieuwe informatie ontvangen.
Beste wensen
ONEdigitals Nederland
Okay ik geef toe je moet even wachten …
Okay ik geef toe je moet even wachten maar dan heb je ook wat.
Heb steeds een antwoordt gehad op mijn vragen.
Netjes behandeld en goed afgeleverd.
Ik ben een tevreden klant en koop weer bij onedigitals voor een groot prijs verschil.
24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Dan betaal je extra zodat de telefoon …
Dan betaal je extra zodat de telefoon sneller geleverd word, ik wacht nu al 2,5 week en met de track & trace staat al 4 dagen aangegeven dat hij zondag 7 maart wordt verwacht ???
Ik weet niet zo goed wat ik hier van moet denken
10 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hallo Elijah,
Het spijt ons zeer dat u een vertraging in uw bezorging moet ondervinden, we verontschuldigen ons daarover.
We kunnen in het volgsysteem van de koerier zien dat uw bestelling u heeft bereikt en alles is nu goed.
Helaas zijn er tijden wanneer de koerier een aantal vertragingen zal ondervinden vanwege vele obstakels en problemen die niet in onze controle zijn, maar wees er zeker van dat we alles in onze handen doen om de koeriers te contacteren en op een of andere manier onze gewaardeerde klanten te helpen we kunnen.
Hartelijk dank voor het kiezen van ONE Digitals Nederland
Met vriendelijke groet
ONE Digitals Nederland
FRAUDE, NIET KOPEN
Heb een S5 besteld, op de site wordt 6-8 werkdagen belooft. Na een maand wachten en een paar standaard reacties op mijn klachten nog steeds niets ontvangen. Gewoonweg SCHANDALIG!!
Ik hoop dat ik mijn geld nog terug kan claimen.
27 april 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONEdigitals
Hallo Gert-Jan,
Alstublieft, aanvaarden onze oprechte en onvoorwaardelijke excuses voor het ongemak dat wij u hebben veroorzaakt.
We zijn zeer jammer dat we er niet in geslaagd om uw tevredenheid te voldoen.
Helaas is het product dat u heeft besteld op dit moment erg populair en hoog op aanvraag, en onze leverancier is niet in staat om tijdig dit te leveren.
U kunt er zeker zijn dat we altijd ons best zullen doen om onze klanten tevreden te stellen, als binnen 72 uur dit wordt niet van onze leverancier verzenden, ik beloof u, zullen wij uw volledige betaling terugbetalen.
Nog een keer, neem dan onze excuses.
Vriendelijke groeten
ONEdigitals Netherlands
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.