Accu besteld en werd verzonden door Trunkrs. Accu is nooit geleverd door Trunkrs. Uiteindelijk heeft Online-Accu een nieuwe afgestuurd na 6 werkdagen. Mijn ervaring met Trunkrs vind je onder de review... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Marstek venus 3.0 thuisbatterij gekocht voor een scherpe prijs.snel geleverd. De klantenservice is goed bereikbaar vriendelijk en reageert snel. Het bezorgen met de bezorgdienst/track&trace werkte n... Toon meer
Oké maar toch een dag te laat geleverd, GLS had dit pas om 17u50 geleverd bij afhaalpunt, en dit was natuurlijk om 18u gesloten. Voor de rest dik oké.
Binnen aangegeven tijd geleverd. Zeer goed verpakt. Volgen met track en trace zou beter kunnen, anders 5 sterren.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Accu's & Batterijen & PV uit voorraad leverbaar!
Contactgegevens
De Roterij 11a, 4328 BB, Burgh-Haamstede, Nederland
- 0850161817
- info@online-accu.nl
- online-accu.nl
4,4
Uitstekend
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ten eerste had ik al een keer bij…
Ten eerste had ik al een keer bij jullie besteld een accu. Ten tweede de zeer snelle levering waardeer ik ten zeerste. Zo doende kon ik ook weer snel de weg op
4 september 2025
Zowel levering als retour proces…
Zowel levering als retour proces verliep vlekkeloos.
Goede ervaring mee.
10 september 2025
Groot assortiment
Groot assortiment, duidelijke informatie en snelle levering. Online-accu.nl is dé specialist voor accu’s en laders.
8 september 2025
Binnen 24 uur geleverd
Binnen 24 uur geleverd, conform de afspraak, en degelijk verpakt.
2 september 2025
Nooit geen reactie meer gehad
Ik heb een aantal maanden geleden een accu besteld die niet goed werkte, uiteindelijk toen maar besloten dat het een fabrieks fout was en een volgende besteld die overigens wel super werkte alleen was de verkeerd werkende accu niet makelijk retour testuuren maanden lang mailtjes heen en weer gestuurd. Ik heb de accu door laten meten op jullie verzoek, uiteindelijk na lang proberen toch een retour formulier binnen gehad en op gestuurd via gls met verzend bewijs, de accu zou nooit binnen zijn gekomen en er word er niet meer gereageerd....
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Online Accu
Beste klant, ik wil graag met u meekijken maar zie geen informatie. Belt u ons vandaag even. We zijn tot 12 uur bereikbaar, daarna van 13 uur weer bereikbaar. Graag helpen we u verder. Mvg team online accu
Trage bezorging, goed verpakt.
Al liet de bezorging op zich wachten was het product stukken beter verpakt als mijn bestelling bij 123accu.
Oa geen gaten in de doos, doos van stevige kwaliteit.
Persoonlijk wacht ik liever wat langer op een heel product ipv iets retour te zenden,
8 september 2025
Helemaal goed
Goede communicatie, snelle service, correcte afhandeling, prima verpakking
2 september 2025
Snelle levering en goede prijs
8 september 2025
Een goed product tegen een prima prijs
Een goed product tegen een prima prijs. Daarnaast een snelle levering.
Alleen de zoekmogelijkheden op de web site zouden wel wat beter kunnen
30 augustus 2025
Goede en stevige verpakking van de…
Goede en stevige verpakking van de accu, snelle levering.
29 augustus 2025
Bestellen gaat goed en snel maar…
Bestellen gaat goed en snel maar bezorging slecht nog niets ontvangen
6 september 2025
Week na bestelling nog niets binnen
Week na bestelling nog niets binnen. Na telefonisch contact zou het zo snel mogelijk geregeld worden en ik via mail op de hoogte gehouden worden.
Alle nog niet gebeurd.
5 september 2025
De afwikkeling van de bestelling was…
De afwikkeling van de bestelling was bijna perfect gelopen, behalve de informatie betreffende de aflevering was nogal verwarrend met data die nogal verschilden en uiteindelijk werd bestelling afgeleverd op een niet voorziene vroeger moment. ( gelukkig was ik die moment thuis.)
30 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.