Voorjaar een bestelling eiken gehad van ons hout. Vraag van ons was of ze ook haagbeuk hebben . Hij vertelde dat er weinig vraag naar was maar zou het bestellen voor in het najaar voor ons. Prima ger... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik geef ons hout 5 sterren omdat zij als enigste een 2,2 kuubs pallet gedroogd stookhout konden leveren uit PUUR EIKEN ,....incl...transport voor 305 euro en omdat zij dit zelfs een dag sneller konde... Toon meer
Vriendelijke klantenservice bij mijn vragen voorafgaand aan bestelling. Bestelling werd vlot geleverd. Prachtig droog hout, mooie blokken. Prijs kwaliteit dik in orde !! Wat mij betreft volgende keer... Toon meer
Al meerdere keren wat afgehaald en online besteld bij de mannen van onshout en zowel service als klantvriendelijkheid staan hoog aan het vaandel. Ook als er iets mis is tonen zij zich zeer bereidwilli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Brandhoutleverancier
- ook in
- Gashaard boomstammenleverancier
- Openhaard- en kachelwinkel
- Openhaardfabrikant
- Tankstation voor alternatieve brandstof
- Vaste brandstoffenbedrijf
Geschreven door het bedrijf
Verkoop van haardhout, pellets en steigerhout.
Contactgegevens
Willem Mantelstraat 28, 7742LH, Coevorden, Nederland
- 0653552430
- info@onshout.nl
- onshout.nl
3,9
Goed
176 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goede service van Matthijs erg…
Zeer goede service van Matthijs erg fijn geholpen en meteen antwoord op mijn vragen.
Dus voor goede service moet je hier zijn.
Onderdelen voor pelletkachel keurig geleverd en naar wens.
4 januari 2023
Wat een verademing…
Wat een verademing…. Een webshop met telefoonnummer. En dan je uitgebreid en relaxt te woord wordt gestaan.
Kunnen nog veel webshops wat van leren.
Snelle levering .. vriendelijk .. deskundig… goede service
12 december 2022
Snellecreactie op mail,korrels prima
Snellecreactie op mail,korrels prima, niet veel aanslag op ruit van de kachel en schoonmaak spul voor kachelruitjes top spul.
1 december 2022
Top bedrijf!
Al meerdere keren wat afgehaald en online besteld bij de mannen van onshout en zowel service als klantvriendelijkheid staan hoog aan het vaandel. Ook als er iets mis is tonen zij zich zeer bereidwillig. Alle bedrijven zouden zo moeten zijn.
5 december 2022
kleine stukken
transport prima!
communicatie prima!
Vind alleen dat er heel veel, te kleine gekliefte stukken in het pakket zitten.
11 november 2022
Antwoord van Onshout.nl
Hoi Mark,
Wist je dat we ook vaak moppers krijgen dat de blokken juist te grof gekloofd zijn? Het is en blijft mensenwerk en elke klant heeft weer zijn eigen voorkeur. Als je de volgende keer bij het bestellen doorgeeft hoe jou favoriete hout er uit ziet dan zoeken we daar het beste hout bij.
Gr.
Matthijs
Levering volgens afspraak
Levering volgens afspraak. Wel waren de blokken ietwat aan de grote kant voor onze hottub kachel. Dat mag de pret niet drukken, ik ga hier weer bestellen
5 november 2022
Snel geleverd,volgens afspraak
11 november 2022
Top!
Top!
Snelle levering, goede communicatie en fijn overleg. Altijd prettig als er even meegedacht word.
Door DHL keurig op zn plek gezet.
4 november 2022
Hout is snel en netjes bezorgd
Hout is snel en netjes bezorgd, zelfs tot bij de achtertuin. Wij zijn erg tevreden.
7 oktober 2022
Contact was goed en duidelijk
Contact was goed en duidelijk , helaas jammer dat er verschillende zakken gescheurd aankwamen en met aftassen helemaal kapot scheurde
6 oktober 2022
Fijne communicatie
Fijne communicatie, snelle klantenservice, een foutje in levering, maar netjes opgelost!
1 oktober 2022
Pallet haagbeuk
Mooi droog hout. Goede service van begin tot eind!
2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Ons hout
Ons hout , heeft een prima service en levert het de kachel keurig op tijd en netjes verpakt, geeft ook tijdig een bericht over de afleverdatum.
De kachel zie er ook hel degelijk uit!
16 mei 2022
Goede adviezen en snelle levering!
Goede adviezen en snelle levering!
Fijn om zo behandeld te worden als klant!
Ga zo door.
18 april 2022
Goede communicatie
Perfecte en snelle communicatie. Snelle levering.
Alleen de vervoerder als ik die sterren mag geven krijgen die 0 sterren.
Bij afleveren zetten ze een pelletkachel gewoon ergens op een vakantiepark neer zonder te vermelden dat die is afgeleverd. Zonde van de vervoerskosten die je moet betalen.
11 april 2022
Goede service en kennis
Goede service bij vragen, duidelijk wat wel en niet zou werken. snelle verzending.
4 april 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.