We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een zo goed als nieuwe luchtbevochtiger, Qlima h824, gekregen en deze deed het de eerste paar dagen geweldig. Totdat er n rood lampje ging branden. Ik heb netjes formulier ingevuld voor reparat... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Qlima SRE 8040TC laserkachel aangeschaft om de woonkamer te verwarmen. Na de handleiding én Youtube filmpjes bekeken te hebben is de ingebruikname makkelijk. Na enkele minuten! was de kamer van 16... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind ook dat hij erg ruikt naar petroleum terwijl ik de wlima kristal gebruik: ook maakt hij meer lawaai als gedach Ik heb het type laserkachel SRE 3531 TC-3 Wel gemakkelijk in gebruik nemen alle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist onze Qlima SRE8040 C petroleumkachel ontvangen. Makkelijk in gebruik te nemen en geeft meteen een heerlijke warmte af. Prima kachel dus en ben zeer tevreden. Reukloze brandstof Qlima Kristal g... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Airconditioningsystemen leverancier
  2. Brandstofleverancier
  3. Verwarmingsapparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

Kwaliteit van lucht in huis zorgt voor welzijn van jou en je gezin. Expert in klimaatbeheersing en comfort in huis. Ruim 20 miljoen producten verkocht


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

934 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Qlima h824 geen onderdelen meer voorradig

Een zo goed als nieuwe luchtbevochtiger, Qlima h824, gekregen en deze deed het de eerste paar dagen geweldig. Totdat er n rood lampje ging branden.
Ik heb netjes formulier ingevuld voor reparatie en ik kreeg heel snel antwoord:
Dit apparaat is uit ons assortiment. We hebben hier dus ook geen vervangende onderdelen meer voor en is dus helaas niet meer te repareren.

Dit is in mijn ogen niet top dat deze apparaten nog gewoon verkocht worden en zij geen onderdelen meer voorradig hebben. Vandaar deze slechte beoordeling.
Ik zal ook geen producten van dit merk kopen omdat ik dit nu weet.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ruikt naar petroleum en maakt lawaai

Ik vind ook dat hij erg ruikt naar petroleum terwijl ik de wlima kristal gebruik: ook maakt hij meer lawaai als gedach
Ik heb het type laserkachel SRE 3531 TC-3
Wel gemakkelijk in gebruik nemen alleen bij mij ontbreekt de transportdop

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

monobloc airco verwarmt niet meer

monobloc airco wdh 229 ptc verwarmt niet meer,
deze zeer weinig gebruikte inverter airco die voor mij alleen maar als verwarming dient is al een tijdje gestopt met verwarmen, alle tips die ik kon vinden uitgevoerd maar geen resultaat.
gisteren de qlima reparatieservice ingevuld maar door fouten op de pagina wordt niet verstuurd...
na telefonies overleg alles in een mailtje opgestuurd en vlot reaktie, helaas wordt niet goed gelezen of geloofd wat ik reeds geprobeerd heb en dus alleen maar rare adviezen en negeren van vastgestelde metingen.
serieuze hulp blijft uit......

vrijdag de 13e: mailtje met: "wanneer kunnen we een vervangende airco komen brengen?"
gauw een ster erbij dus!

20maart: gisteren een vervangende airco ontvangen, gek genoeg kon de chauffeur de oude niet mee terug nemen, maar dat is geen onoverkomelijk probleem.
al met al zeer tevreden met de snelle afhandeling en de goede afloop.

30april26:
defecte warmtepomp volledig opengeschroefd, en met enige aarzeling wat sensorstekkertjes erafgehaald, de tweede gaf al resultaat, verwarmd nu weer met lucht van 30 graden, beteffende sensor (cn16wrt) nog onbereikbaar.
of dit ook nog werkt als t kouder is valt nu niet meer te proberen.
eea gemeld aan de reparatie-service van qlima ;-)

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik wil best mijn ervaring delen, maar .....................

Ik wil best mijn ervaring delen, maar ik snap niet helemaal wat het bedrijf goed heeft gedaan.

Oké, de laserkachel bevalt prima. Het is een rijke aanvulling om je kamer lekker bij te verwarmen en is toch ook wel zuinig in het gebruik.

Het is echter wel erg jammer dat als je meewilt doen met de winactie om een jaar lang gratis brandstof te winnen de actie al meer dan een half jaar is verlopen.
Daar zou het bedrijf een dikke plus kunnen halen om de datum van 1-8-2025 de stickers van de doos af laten halen.(helaas hierover nooit meer iets gehoord)

Verder ben ik dik tevreden over de kachel.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische kachel

Heel goed functionerende kachel, doet wat ie moet doen en zuinig ook nog.
Makkelijk te bedienen en goed af te regelen.
Met de nieuwe dop op vultank nog simpeler bij te vullen.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze garantie op maandagmorgen model

Waardeloze troep. Na twee maanden al problemen met e2 e13 storing, soms een dag goed meeatal na 10min e2 storing.
Verdamper en branderbed al vervangen €90,- en nog gaat hij in de storing,
Contact gezocht met qlima en ze zeggen je stookt op verkeerde brandstof terwijl t gewoon de blanke peterolie bij de pomp weg is. Dus €440,- weg en 15cent oud ijzer. Garantie? Laat me niet lachen Nooit weer qlima!😡😡😡

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Qlima

Antwoord van Qlima

De storingscodes E2 en E13 worden in veel gevallen veroorzaakt door brandstofgerelateerde vervuiling.

Qlima brandstofkachels zijn technisch afgestemd op het gebruik van hoogzuivere kachelbrandstof, zoals Qlima Premium Quality Fuels. Petroleum van de pomp kan additieven of kleine onzuiverheden bevatten die zorgen voor roetvorming, vervuiling van brander of verdamper en daardoor storingen veroorzaken. Dit heeft invloed op de verbranding en de werking van de veiligheidssensoren.

Om een goede werking en levensduur te waarborgen, adviseren wij daarom uitsluitend het gebruik van zuivere kachelbrandstof, zoals Qlima Premium Quality Fuels.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al jaren een QLIMA "groupie"

Ik ben al jaren een QLIMA "groupie", na jarenlang plezier te hebben gehad van de SRE 8040 TC kreeg ik een hele mooie aanbieding van 1 der dealers, de SRE 9046 TC, verbruik zelfde als van van de 8040 (gemiddeld 49 uur per volle tank) maar hogere verbrandingstemperatuur, meer M3 snel op temperatuur en nog minder, zeg maar geen, geur, niet bij het opstarten, noch tijdens het draaien of afsluiten van de kachel..

Ook qua geluidsniveau kan men de 9046 echt een fluisterstille laserkachel noemen.

Met de zorg over 10 katten staat veiligheid van een kachel boven aan het lijstje, hij zou maar eens omvallen tijdens een "wilde actie van 1 der 4 potige familieleden" de SRE 9046 TC voldoet ruimschoots aan alle eisen.

Soms hoor ik mensen klagen over de prijs van de 20 liter kannen brandstof, bij de pomp is het volgens hen, veel voordeliger....Klopt maar de Petroleum C is minder zuiver, ruikt tijdens het gebruik van de kachel en laat snel een laagje vervuiling achter op het verbrandingselement, hetgeen tot snelle vervanging van de pomp en/of filter leidt waardoor de euro's die men bespaart op de brandstofkosten op gaan aan onderhoud.

Ik heb het hoofdkantoor van QLMA Nederland leren kennen als een zeer coulant bedrijf m.b.t. garantie, onderhoud en eventuele reparaties. Ergo, men hoeft zich geen zorgen te maken over de nazorg, die is dik in orde.

QLIMA hanteert voor haar dealers enkel een adviesprijs, het is dus zaak voor de consument om, m.b.t. de aanschafprijs, goed te zoeken. Zelf betaalde ik iets meer als 300 euro omdat de dealer (Bouwmarkt) ruimte moest maken voor andere producten, de gemiddelde "normale" online verkoopprijs ligt momenteel tussen de 400 en 430 euro en de adviesprijs van de fabrikant is 479 euro.
Service, garantie, onderhoud zijn , ongeacht de aanschafprijs, hetzelfde en gaan rechtstreeks, via QLIMA zelf, na registratie.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Binnen 1 jaar Qlima SRE8040C defect

Binnen 1 jaar Qlima SRE8040C defect. Bij Praxis gekocht. Praxis kan mij niet helpen. Ik zoek oplossing. Ik vind PVG int. Oss. De service desk.
Probeer klacht door te geven on line. Type SRE8040C bestaat niet volgens PVG. Ik kan dus geen klacht doorgeven.
Nu dus kapotte dure kachel, geen service. Als ik had geweten dat de service zo slecht zou zijn had ik nooit een Qlima gekocht.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Qlima

Antwoord van Qlima

Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Natuurlijk helpen wij u graag verder.

U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze After Sales Service, zodat wij uw melding correct kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden. Wij zijn bereikbaar via:

📞 Telefoon: +31 (0)412 – 694 694
📧 E-mail: service@pvg.eu

Vermeld daarbij indien mogelijk het serienummer van het toestel en een korte omschrijving van het probleem, zodat wij u snel kunnen helpen.

Wij staan voor u klaar en denken graag met u mee om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Qlima MS AC 5001 resoneerd

Ik heb een Qlima MS AC 5001 split Airco voor de caravan. Hij ziet er mooi uit, werkt goed met de app en wifi. Het wordt lekker snel koud. Alleen er is een resonerend geluid wat door de caravan heen klinkt. Het lijkt alsof er constant iets wordt rondgepompt. Hierdoor is slapen met de airco niet goed mogelijk. Verder een top ding.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Qlima

Antwoord van Qlima

Beste Erik,

Bedankt voor de uitgebreide review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het design, de snelle koeling en de gebruiksvriendelijke app.

Wat betreft het geluid: een compressor zal altijd enigszins resoneren, maar dit kan versterkt worden door de manier waarop de unit geplaatst is. We raden aan te controleren of de unit volledig waterpas hangt en goed bevestigd is. Ook kan het helpen om extra dempend materiaal tussen de klemmen aan te brengen om trillingen te verminderen.

Hopelijk geniet je zo nóg meer van het comfort van de Qlima airco in de caravan!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb onlangs een qlima kachel…

Ik heb onlangs een qlima kachel gekocht…
Ik heb onlangs een qlima kachel gekocht bij Gamma Mechelen, maar helaas voldeed het product niet aan de voorwaarden die waren beloofd. Toen ik terug ging naar de winkel om het probleem op te lossen, werd ik geconfronteerd met zeer onvriendelijke medewerkers die weigerden een omruilgarantie te bieden. Ook het hoofdkantoor weigerde dit. Uiteindelijk kreeg ik maar 70% van mijn geld terug voor een product dat niet aan de verwachtingen voldeed. Enorme geurhinder. Toen ik dit kacheltje aankocht rook het reeds naar petroleum. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Gamma en Qlima aanzienlijk verminderd en ik zou anderen aanraden om voorzichtig te zijn bij het aankopen van deze producten.

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische kachel

Fantastische kachel erg eenvoudig in gebruik. de woonkamer razendsnel op temperatuur niet te vergelijken met mijn cv installatie de geur overlast is er niet of nauwelijks.ik heb maar van één ding spijt en dat is dat ik hem niet jaren eerder heb gekocht ik gebruik de qlima kristal brandstof best prijzig

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qlima laser kachel SRE 3631 TC-2 slaat af.

Problemen met de Qlima laser kachel SRE 3631 TC-2.
Een snelle reactie van Qlima after Sales was TOP
After Sales stuurde mij, na overleg, direct een nieuwe pomp en verdamper. (Gratis)
De onderdelen m.b.v. een filmpje van YouTube (met link uit hun email) vervangen en de laserkachel functioneert weer als nieuw.
Prima ervaring met Qlima!!

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist onze Qlima SRE8040 C…

Zojuist onze Qlima SRE8040 C petroleumkachel ontvangen. Makkelijk in gebruik te nemen en geeft meteen een heerlijke warmte af. Prima kachel dus en ben zeer tevreden. Reukloze brandstof Qlima Kristal gebruikt met de blauwe dop. Tip: zoek naar de laagste prijs op Internet!

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het product werkt goed maar slechte handleiding

Het product werkt goed. De handleiding moet verbeterd worden. Zowel het installeren voor eerste gebruik, als het uitvoeren van onderhoud is daardoor ingewikkeld. Het kost veel tijd uit te zoeken hoe het precies moet.

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Consument word niet serieus genomen

Consument word niet serieus genomen. Mijn Petroleum kachel qlima is binnen 1 week stuk gegaan met verschillende foutcodes en ik wil eigenlijk afzien van de hele Petroleum kachel. De klantenservice is afhouden, brutaal, niet meehelpen en creëert allerlij voorwaardes. Koop geen qlima want je hebt echt een probleem. Inmiddels al 1 maand bezig met deze klacht

22 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer