Der Kundendienst bei der Santander Bank war schon Nerven raubend. Bei Fragen wegen der Einrichtung meiner Onlinebanking bekam ich in der Filiale unfreundliche Auskunft, mit Augen rollen. Bei der Ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zuerst etwas holprig, da ich, als ich nicht mehr an mein Konto kam, mehrfach auf die Reise geschickt wurde, um einen neuen Code zu generieren und der versprochene Rückruf, mit dem das Problem behoben... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die App ist übersichtlich und leistungsstark. Das Call Center ist gut erreichbar und hat mich stets gut bedient. Die Mitarbeiter kennen die Produkte und haben mich bei Bedarf freundlich beraten. Die K... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wir hatten ein sehr angenehmes, informatives und zielgerichtetes Gespräch. Die Kollegin hat mein Anliegen sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Atmosphäre des Gesprächs war entspan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Openbank, die Bank der Zukunft. Ein kommissionsfreies Online-Bankkonto für die Abwicklung des täglichen Zahlungsverkehrs. Jetzt entdecken!
Contactgegevens
Spanje
- openbank.de
3,7
Gemiddeld
940 reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
immer sehr gut erreichbar
immer sehr gut erreichbar, sehr kompetente und freundliche Ansprechpartner/innen
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Sehr freundlicher Kontakt
Sehr freundlicher Kontakt, mir wurde zügig und erfolgreich weitergeholfen.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Antwoord van Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Der Service war schnell und sogar am…
Der Service war schnell und sogar am Feiertag erreichbar!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Nichts negatives zu berichten
Nichts negatives zu berichten
Alles in Echtzeit, Support hilfsbereit und schnell
Eventuelle Probleme werden unverzüglich gelöst
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Sehr engagierte Mitarbeiterin
Manchmal hatte ich Probleme bei der Kommunikation mit der Bank (vor allem seit der Umstellung auf die deutsche IBAN), weil entweder keine Antwort kam oder die benötigten Informationen fehlten. Aber meine letzte Erfahrung mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen, Felicitas, hat mich positiv überrascht. Sie hat mich sehr professionell und zugleich freundlich betreut – machen Sie bitte weiter so !
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Vor Jahren eine ganz tolle Bank in…
Vor Jahren eine ganz tolle Bank in Madrid. Aber nur die wirklich gut Deutsch sprechenden Mitarbeiter in der Hotline. Der Vorstand ist völlig unfähig mal die Spanischen ES Konten auf DE umzustellen. Heute erst konnten die beiden Konten gekündigt werden. Sind schon seit JUli 2025 beim Mutterkonzern hier in Deutschland Santander Bank.Schade um die Arbeitsplätze der sehr fleißigen und emphatischen Mitareiter.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Toller Kundenservice
Sehr hilfreicher, freundlicher und unkomplizierter Kundenservice, wirklich top!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Die persönliche Kommunikation war…
Die persönliche Kommunikation war bisher immer sehr hilfreich und professionell, ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, die verschiedenen Zinsen, die angeboten werden, finde ich etwas kompliziert gestaffelt, habe ich erst auf Nachfrage verstanden, den aktuellen Zinssatz f mein Tagesgeld finde ich nicht, erst auf Nachfrage telefonisch.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Meine Mitarbeiterin des Tages...
Nach Absprache mit der Dame von Openbank nenne ich hier ihren Namen:
Frau Felicitas Paris hat mich heute sehr kompetent und freundlich beraten. Mit ihrer professionellen Hilfe konnte ich mein Problem innerhalb von Minuten lösen. Mit solchen MitarbeiterInnen ist Openbank empfehlenswert.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo, Ellen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Ich muss sagen geile Bank sehr…
Ich muss sagen geile Bank sehr unkompliziert es gibt nur zwei Optionen es oder geht nicht .
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Diese Bank gehört mit Abstand zu den…
Diese Bank gehört mit Abstand zu den unprofessionellsten und unfreundlichsten, die ich je erlebt habe. Ich kann nur dringend davon abraten. Wer in Tschechien Geld abhebt, riskiert offenbar, dass der doppelte Betrag abgebucht wird. So etwas habe ich noch nie erlebt – das ist absolut inakzeptabel und wirkt auf mich wie Betrug.
Seit Dezember 2025 wurde mein Geld einfach ohne Grund blockiert.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo.
Wir möchten Ihnen gerne so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Anliegens helfen. Wir haben Sie privat kontaktiert, damit Sie uns die bei Openbank registrierten Kontaktdaten mitteilen können. So können wir Ihnen noch persönlicher helfen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Open Bank, S.A. (im Folgenden „Openbank“) als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zum Zweck der Bearbeitung dieser Anfrage verarbeitet hat. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der für Openbank geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und zum Datenschutz finden Sie unter https://www.openbank.es/politica.
Mit freundlichen Grüßen.
Alle Fragen wurden sofort geklärt und…
Alle Fragen wurden sofort geklärt und mir wurde auch gleich mitgeteilt, wo ich meine Daten finden und ändern kann. Super
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Klare Antworten
Klare Antworten, gut vertändlich und freundlich
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Antwoord van Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Openbank ist die beste Bank die ich jemals kennen lernte!!!
Ich bin immer wieder sehr zufrieden, bei Problemen finde ich immer kompetente und freundliche Mitarbeiter...ich fühle mich bestens aufgehoben und danke Openbank!!!
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Kundenservice gut erreichbar.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
sehr zufrieden mit dem Banking bei der Openbank
Nun ich bin sehr zufrieden mit dem Banking bei der Openbank. Die Mitarbeiter sind stets bemüht und kümmern sich hervorragend um alle meine Anliegen. Das Banking ist gut aufgebaut so das man sich leicht zurechtfindet. Meine klare Empfehlung für die Openbank.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
Gustavo war heute freundlich
Gustavo war heute freundlich, fachlich, klar und deutlich. Er bemühte sich Lösungen auf mein Anliegen zu finden!
Vielen Dank
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Hallo, Elina!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr hilfsbereite und kompetente Kundenbetreuung
Sehr hilfsbereite und kompetente Kundenberatung. Mir wurde in allen Anliegen sofort weitergeholfen.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Openbank Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Laura.
Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.