Optimalprint Reviews 

Excellente service! Kerstkaartjes besteld, binnen de 2 dagen geleverd, perfecte kwaliteit van foto’s. Echt een aanrader hoor

Wat een waardeloze klantenservice! Voor Sinterklaas een kado besteld! Na 2 weken nog geen levering. Moeilijk contact krijgen via robot. Daarna bleek te bestelling kwijt te zijn. Daarna nog op tijd een nieuwe besteld die vervolgens niet op tijd werd verstuurd, dus niets met Sinterklaas. Wederom veel tijd met melden van de problemen. Ik bestel hier nooit meer!

Ik kreeg een beschadigde levering toegestuurd en kon dit enkel melden via een robot. Vervolgens werd mij beloofd dat de volledige bestelling terug opgestuurd zou worden binnen de week. De bestelling kwam veel later aan en was slechts de helft. Weer zeer veel tijd verloren met het contact opnemen waar er dan via robot gezegd wordt dat je de beschadiging niet gemeld hebt om vervolgens te horen dat ze het gaan oplossen. Nog steeds geen oplossing en je kan ze ook gewoon niet bereiken! Mijn kaarten hadden al op de post moeten zitten. De beschadigde kan ik niet gebruiken en ik heb er veel geld voor neergeteld!

Retour sturen en contact krijgen is echt wel een dingetje, bellen kan niet en eerst via een robot. WTF moment zeg. retour label krijgen of zoeken naar retour sturen is niet makkelijk. Ca 30 minuten bezig en bij Zalando of wehkamp gaat dat wel makkelijker. Ik wil een hoodie terugsturen maar dat kan niet omdat het gepersonaliseerd is. Dat is het niet omdat het gewoon op de website stond met tekst en al. Retour sturen is erg lastig en alles in het engels. Na 1 uur uiteindelijk geregeld

Een poster laten printen en een houten lijst van dezelfde maat besteld. De poster zag er netjes uit. De lijst was van heel slechte kwaliteit. Zowel poster en lijst kapot gegaan tijdens het proberen in elkaar te zetten. Na contact te krijgen met de klantenservice was er helaas niets mogelijk omdat het al 15 dagen na de verzenddatum contact had genomen in niet binnen de 14 dagen, dus zoet het maar lekker uit. Nieuwe poster en lijst moeten bestellen bij een andere site en alles paste perfect en zag er netjes uit. Super ontevreden met optimalprint!!

Ik heb 7 naam kaartjes besteld ik kreeg mijn pakket binnen en er stonden maar op 2 naam kaartjes een naam. Dit was vrijdag 21:30 gebeurd. Ik heb de live chat gevraagd of ik met iemand verbonden kon worden ( ik had niet verwacht dat dit rond half 10 ‘s avonds nog mogelijk was maar proberen kan altijd) en ja hoor! Binnen 10 minuten werd er een nieuwe bestelling verstuurd op hun kosten! Reageerde super snel vroeg om bewijs geen rare vragen en hele beleefde man! Ondanks dat er iets met mijn naamkaartjes is gebeurd is de klanten service top!
Update: ik heb de naamkaartjes een tijdje geleden al binnengekregen en ze klopte allemaal!

Super behulpzame mensen, mooie kaarten en fijn contact.
Ik geef ze een 1000+

2 posters besteld van 20 x 15, doet dit bedrijf in een envelop van 33.5 x 23.5 en vraagt verzendkosten van €7.90, terwijl het pakket 9 gram weegt en had voor €1.14 verzend kunnen worden, wat slecht! €6.76 verdienen met verzenden. Hier bestel ik niet meer!!

De uitnodigingen zijn mooi, maar werden een week later geleverd dan aangegeven.
De envelop was door DHL gevouwen zodat hij door de brievenbus kon. Daardoor waren de kaarten beschadigd. Door de vertraging konden we niet langer wachtten en hebben de uitnodigingen zo moeten versturen. mijn advies is om een steviger verpakking te gebruiken

Jeetje wat een ... bedrijf.
Poster met een fout erin, vragen ze of ik een nieuwe poster wil of mijn geld terug.
Top reactie was dat van een ene Geraldine maar daar bleef het ook bij, ook na nog 2 mails van mij erna waar ik vroeg waar mijn nieuwe foutloze poster bleef.
Rara....tot op de dag van vandaag geen reactie en dat al vanaf 16 juni, WAARDELOOS!!!

Update!
kreeg na mijn review meteen contact van Judith dat ze het allemaal zo vervelend vinden en dat ik mijn postvak in de gaten moest houden voor een oplossing.
Rara daar gaan we weer, niks noppes nada in mijn postvak zelf na 2 weken wachten niet.
Echt waardeloos bedrijf!
Wat een leuk vaderdag kado had moeten zijn meteen de prullebak in dankzij Optimalprint, bedankt mensen!

Ik heb bij optimaal print een 50x70 plexiglazen foto print besteld. Onderwerp betreft een drukke foto-collage. Resultaat is mooi en de clipping matched de preview. Vergeleken met andere aanbieders niet duur (51 euro). Resultaat is mooi en goed op te hangen.

Ik heb op 9 maart 2024 een fotoposter afmeting 70/100 ( nr 29515995) besteld en tot op heden nog niks ontvangen, het zou wederom verstuurd worden.13 april nogmaals contact gehad via de chatbox en nog geen duidelijkheid gekregen. Waar blijft mijn poster na 2 maanden wachten nog steeds niks ontvangen en het is ook al betaald? Waar en wie geeft mij duidelijkheid. Gr J. Bosma

Poster niet gekregen 2 weken geleden

Poster meer dan een maand terug besteld en nog steeds niet ontvangen. Klantenservice lijkt onbereikbaar, geen antwoord ontvangen op mijn mail. Geld weg, en ook helaas geen poster dus.

Ik had een probleem met de pixels op mijn canvas. Optimalprint heeft mij goed geholpen om dit bij de volgende bestellig te voorkomen en alsnog een mooi canvas te krijgen.
Bedankt voor de goede service en het mooie resultaat

Hele mooie kaarten, duidelijke afdruk van de foto’s en goede afdruk van de tekst. Wel even een aandachtspunt, de kaarten met envelop zijn 0,6gram te zwaar voor 1 postzegel, als de post moeilijk doet

Foto op plexiglas. 50x70
Hele mooie kwaliteit. Scherp en helder.
Ook het bevestigingsmateriaal is heel mooi en handig.
Snelle levering.
Aanrader.

Snel en goed

Poster besteld. Aangegeven was dat het museumkwaliteit was. Helaas het was een afdruk uit een printer die je zelf misschien nog beter kan maken. Het papier waar op het gedrukt was was wel goed. Bezorging ook goed. Maar ik heb er verder niks aan.
Zet er dan niet bij dat het museumkwaliteit is a.u.b.
Jammer maar helaas.

Kwaliteit print! Poster besteld van 45 x 60cm. Twijfelde of mijn foto goed genoeg was om in deze grootte geprint te worden. Maar de kwaliteit was er niks slechter op geworden.
De poster zelf is van dik/stevig materiaal (geen dun stukje papier).
De bezorging was ruim binnen het verwachte termijn! Ook goed ingepakt:opgerold in een stuk papier > in een stevige kartonnen koker > in de verzenddoos. Kan niks anders zeggen dan een top ervaring!