Oqium Reviews 3.452

26 November 2 paar schoenen geretourneerd. Volgens t&t 27 november ontvangen. Nu bijna 3 weken verder en geen terugbetaling ontvangen. Gebeld maar telefoonnummers werken niet en 4x gemaild en wordt ook niet op gereageerd. Niet bij hun bestellen!!

Klantenservice onbereikbaar. Krijg geen antwoord op mailtjes. Telefoonnummers niet in werking.

Koop op een donderdag schoenen die maandag in aanbieding zijn GEEN CONTACT te krijgen.

Recieved the wrong shoe. Called and e-mailen but till today no response(. 2 weeks)….

Wij hebben op 21 oktober schoenen gekocht in Amsterdam. Na twee trainden zag mijn zoon al dat er een beschadiging op zat. Ik heb toen gelijk gemaild, nu drie mails verder en heeeeel veel telefoontjes. Geen gehoor ook niet op mijn mailtjes.
Vind dit echt schandalig het gaat hier om schoenen van €180,-

Snelle verzending . Ik had niet zo snel verwacht dat de schoenen die ik besteld heb zo snel zou komen.

Poos terug meerdere keren wat besteld. Hebben vaak mooie sneakers voor leuke prijzen.

Inmiddels 2x besteld en allemaal geannuleerd door oqium zelf
Tel hoeveel stock je hebt en verkoop niet meer dan hoef je ook niet te annuleren ik ben hierdoor al meerdere keren mooie paartjes door misgelopen

Schoenen gekocht, vijf meter buiten op gelopen, toch te krap. Geen ruil mogelijk, geen aanbod whatsoever. Waardeloze kutzooi, oplichterij.

It was a very fast delivery. Easy check out. No complains!

Verkeerde maar geleverd,

Voor wat hebben ze een k2nk3r klanten service als ze toch niet opnemen probeer al dagen te bellen over mijn geld die ze terug moeten storten geen gehoor, mail gestuurd geen antwoord

Top service. Snelle levering en goede kwaliteit.

Voor alle NBA fans een place to be. Zeer groot assortiment aan nba jerseys, zelf 2 besteld voor een leuke prijs. Communicatie en verzending zijn top. Zaterdag besteld, dinsdag ontvangen. Ik kom hier nog absoluut terug.

sufficient and to the point.

de verzending duurde lang maar was verder wel goed

Nadat ik een advertentie op Instagram zag heb ik op 27 april een boek in de aanbieding besteld voor 28 euro. Het was de laatste die op voorraad was.

Op 3 mei ontving ik een mail van Oqium waarin stond dat het boek niet meer voorradig was en om die reden gecanceld werd. Ik kreeg mijn geld terug. Vervelend, maar kan gebeuren.

Een dag later, op 4 mei, zie ik opnieuw een advertentie van Oqium op Instagram van dit desbetreffende boek. Nog 1 op voorraad staat er weer expliciet bij. Alleen was de prijs nu niet 28 euro, maar 39,98 euro. Ik heb hier een mail over gestuurd, maar niets op terug ontvangen.

Op 9 mei zie ik de advertentie weer voorbijkomen, maar nu afgeprijsd voor 29,99 euro. Ik heb opnieuw een order geplaatst in de hoop dat het nu wel geleverd zou gaan worden en omdat ik benieuwd was of ze hier nu wel op terug zouden komen.

Maar op 13 mei ontving ik weer een mail dat de order gecanceld werd, ditmaal zonder enige uitleg.

Conclusie; Het lijkt op een marketing trucje, om zo meer traffic naar hun site te genereren. Ook bij de reviews op Trustpilot kom ik veel soortgelijke verhalen tegen, dus echt een ongelukkig toeval kan het denk ik niet zijn.

Overigens heb ik natuurlijk mijn vragen gedeeld met Oqium en daar een niet inhoudelijke reactie op ontvangen. Een hoop standaard blabla en een kortingcode van 10% voor een volgende order…. maar nergens wordt inhoudelijk op gereageerd.

Ik ga hier niet meer bestellen.

Mijn vriendin en ik hier allebei spullen besteld. Bij beide orders spullen geannuleerd, beide uit de sale. Ik heb het idee dat ze je lokken met goede deals die helemaal niet beschikbaar zijn en deze dan annuleren om vervolgens de rest wel op te sturen. Nu ik de andere recensies zo lees is dat iets wat vaker voorkomt.