Zeer vlot gehandeld nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice. Er was per ongeluk een verkeerde maat opgestuurd. Hierop is meteen een retourlabel gestuurd en toen deze binnen was bij Oqium... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Webshop is mooi en mooie prijzen. Helaas als je wat terugstuurt moet je heel lang wachten tot ze je geld terug storten. Klantenservice geeft geen gehoor. Telefoonnummers werken niet. Mailen etc nergen... Toon meer
Gewoon simpel 2 paar schoenen besteld, na 4 dagen niks gehoord te hebben maar even een mail gestuurd wanneer ik de schoenen mag ontvangen, vervolgens krijg ik als antwoord: we hebben uw order geannule... Toon meer
Na jaren mee doen eindelijk mijn schoenen ❤️ga ervan genieten ☺️ Goede en snelle service helemaal top. 1 min pintje -Jammer dat de loting niet helemaal eerlijk gaat en je komt de schoenen voor hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Founded by sneaker collectors, Oqium wanted to give the community something different that would give them a new vision by infusing the world of basketball into the sneakergame.
Contactgegevens
Kleine tocht 6, 1507CB, Zaandam, Nederland
- 020 722 07 01
- customerservice@oqium.com
- oqium.com
3,4
Gemiddeld
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Oqium
We’re so happy to hear that you had a great experience with Oqium! Your feedback really means a lot to us, and we’re glad we could meet your expectations. Our team works hard to provide the best service, and knowing that you’re satisfied makes it all worthwhile.
If you ever need anything or have any questions in the future, feel free to reach out—we’re always here to help.
Thanks again for choosing Oqium, and we hope to see you again soon!
Best regards,
TEAM OQIUM
Blijf weg van deze winkel aub!
Na een week besteld te hebben geen enkele update of verzendbevestiging. Geld teruggevraagd, zou binnen drie werkdagen op mijn rekening staan; ook niet gebeurd.
Mensen koop hier aub NIET!!!
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oqium
We’re so happy to hear that you had a great experience with Oqium! Your feedback really means a lot to us, and we’re glad we could meet your expectations. Our team works hard to provide the best service, and knowing that you’re satisfied makes it all worthwhile.
If you ever need anything or have any questions in the future, feel free to reach out—we’re always here to help.
Thanks again for choosing Oqium, and we hope to see you again soon!
Best regards,
TEAM OQIUM
Mooie aanbiedingen en producten
Mooie aanbiedingen en producten, niet altijd duidelijk hoe snel iets geleverd kan worden.
Zal zeker nog een keer bestellen.
28 maart 2024
Super snelle service en communicatie!
Goede, snelle service en communicatie! Ook hele goede prijzen voor de producten.
30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Wat een waardeloos bedrijf is dit.
Wat een waardeloos bedrijf is dit.
Mensen, AFBLIJVEN!
Waarschijnlijk weer zo'n nep bedrijfje.
Bestel ik shorts voor de kinderen, annuleren ze na een week zonder iets te laten weten de bestelling. Zonder enige waarschuwing en niets. Pas na twee mails (die nog steeds onbeantwoord zijn) kreeg ik mijn geld terug.
Ondertussen ben ik al met al tien dagen kwijt en dus moet ik weer opnieuw ergens wat gaan zoeken en bestellen. Wat een prutsers en bedriegers zijn dat.
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Top winkel
Goede winkel met hoge kortingen snel betaalt allen kan de levering een beetje sneller ik kreeg mijn schoenen 1 week en 3 dagen .maar voor de rest tip top inorde
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oqium
We’re so happy to hear that you had a great experience with Oqium! Your feedback really means a lot to us, and we’re glad we could meet your expectations. Our team works hard to provide the best service, and knowing that you’re satisfied makes it all worthwhile.
If you ever need anything or have any questions in the future, feel free to reach out—we’re always here to help.
Thanks again for choosing Oqium, and we hope to see you again soon!
Best regards,
TEAM OQIUM
Waardeloos bedrijf, levert niet
Gewoon simpel 2 paar schoenen besteld, na 4 dagen niks gehoord te hebben maar even een mail gestuurd wanneer ik de schoenen mag ontvangen, vervolgens krijg ik als antwoord: we hebben uw order geannuleerd en we storten het geld terug. Vervolgens zie ik in de webshop dat de schoenen nog steeds leverbaar zijn maar nu ineens 30 euro duurder!! Ik ben benieuwd of het geld daadwerkelijk terug gestort word maar ik heb er weinig vertrouwen in. Een advies voor iedereen die overweegt hier te bestellen, ga lekker ergens anders heen tenzij je graag wacht op iets wat niet gaat komen.
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Het is goedkoper
8 februari 2024
Puur positieve ervaring
Producten van goede kwaliteit, snelle levering en duidelijke informatie over de levering.
1 februari 2024
Great service
Great service! I returned an item and that was very easy.
Also great customer service
24 januari 2024
Goede ervaring gehad
Goede ervaring gehad,
Er wordt de kwaliteit en de tevredenheid van de klant aller belangrijkste
23 januari 2024
Goede klantenservice
8 december 2023
Enige min punt is de bezorgtijd
Enige min punt is de bezorgtijd. Voor de rest uitstekende service en prijzen.
29 november 2023
Zwaar ontevreden,
Zwaar ontevreden,
Koop iets, 4 dagen later zelfde item -30% korting.
Mail, geen antwoord.
Nog een bestelling gedaan, waar adres niet volledig stond, kreeg een mail waar om adres gevraagd werd, geantwoord en hoor verder niks. Weer mail gestuurd, weer geen antwoord.
Mooie site, mooie producten.. maar 0 klantenservice!!
28 november 2023
Mijn favoriete sneaker winkel
Mijn favoriete sneaker winkel!
Altijd goeie service, snelle levering en mooie producten
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.