Zeer vlot gehandeld nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice. Er was per ongeluk een verkeerde maat opgestuurd. Hierop is meteen een retourlabel gestuurd en toen deze binnen was bij Oqium... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Webshop is mooi en mooie prijzen. Helaas als je wat terugstuurt moet je heel lang wachten tot ze je geld terug storten. Klantenservice geeft geen gehoor. Telefoonnummers werken niet. Mailen etc nergen... Toon meer
Gewoon simpel 2 paar schoenen besteld, na 4 dagen niks gehoord te hebben maar even een mail gestuurd wanneer ik de schoenen mag ontvangen, vervolgens krijg ik als antwoord: we hebben uw order geannule... Toon meer
Na jaren mee doen eindelijk mijn schoenen ❤️ga ervan genieten ☺️ Goede en snelle service helemaal top. 1 min pintje -Jammer dat de loting niet helemaal eerlijk gaat en je komt de schoenen voor hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Founded by sneaker collectors, Oqium wanted to give the community something different that would give them a new vision by infusing the world of basketball into the sneakergame.
Contactgegevens
Kleine tocht 6, 1507CB, Zaandam, Nederland
- 020 722 07 01
- customerservice@oqium.com
- oqium.com
3,4
Gemiddeld
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levertijd
Schoenen waren er binnen 2 dagen. Chill dat er ook om de zo veel tijd kortingscodes komen
31 oktober 2022
Antwoord van Oqium
Hey Mobin!
Many thanks for your compliments & 4 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Heel goed
Top! Op donderdag besteld en op zaterdag in huis. Mooie schoenen zoals de afbeelding op de website. Ook heel goed geholpen door de klantenservice. Hartelijk bedankt!
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oqium
Hey Maria!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Snelle en vlotte levering
17 oktober 2022
Antwoord van Oqium
Hey Silvie!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Antwoord van Oqium
Hey Thomas!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Zeer goede service en klantbegeleiding
23 september 2022
Antwoord van Oqium
Hey Sally!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Super opgelost
Na computer foutje in de voorraad kreeg ik bericht dat mijn schoen er toch niëllowerk was. Geld is teruggestort, maar schoen bleek er toch te zijn. Deze is apart gezet en na het betalen van het inmiddels toegezonden factuur heb ik uiteindelijk toch mijn schoen ontvangen. Prettig contact aan de telefoon en super opgelost zo!
8 september 2022
Antwoord van Oqium
Hey Steven!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Antwoord van Oqium
Hey Jeroen!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Antwoord van Oqium
Hey Ron!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
zeker een aanrader om daar te kopen…
zeker een aanrader om daar te kopen zeer betrouwbaar en behulpzaam blij over de aankoop doe zo verder
31 augustus 2022
Antwoord van Oqium
Hey Randy!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Goede producten, mooie kwaliteit! Levering is helaas erg langzaam...
Goede producten, mooie kwaliteit! Maar de Sale mocht wel iets goedkoper zijn. Helaas hadden we een erg trage levering; de verzending duurde langer dan 1,5 week! Wel heel tevreden met de basketbal artikelen en zouden zeker nogmaals hier winkelen.
14 september 2022
Antwoord van Oqium
Hey Vanessa!
Many thanks for your compliments & 4 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Goede service
Goede service! Het was erg druk vanwege de sale. Hierdoor werd mijn bestelling niet direct verzonden. Contact opgenomen omdat ik op vakantie ging, dezelfde dag werd het verzonden! Bestelling was voor m’n vakantie binnen :).
1 september 2022
Antwoord van Oqium
Hey Anthony!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Kwaliteitsvolle en correcte verdeler.
Snel en klantvriendelijk advies i.v.m. maat.
Snelle en verzorgde levering, alles naar wens.
2 september 2022
Antwoord van Oqium
Hey Nathalie!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Top service
Top service. Netjes geleverd. Duurde wat langer dan normaal door drukte maar kreeg mijn bestelling echt netjes geleverd met een leuk Oqium kaartje erbij. Tot de volgende dikke Jordan release guys!
26 augustus 2022
Antwoord van Oqium
Hey Don!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Vind het consept helemaal top .
4 september 2022
Antwoord van Oqium
Hey Nadja!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Antwoord van Oqium
Hey there!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Super service
29 augustus 2022
Antwoord van Oqium
Hey Sandra!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Alles verliep prima
13 augustus 2022
Antwoord van Oqium
Hey Harjit!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Antwoord van Oqium
Hey Aldo!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Good service
6 augustus 2022
Antwoord van Oqium
Hey there!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Antwoord van Oqium
Hey Hafsa!
Many thanks for your compliments & 5 - star review!
Take care and hope to see you soon!
Kind regards
Yordi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.