Ortholeben Reviews 

Habe am 17.02.26 eine Smartwatch gekauft. Uhr bisjetzt okay, Kundenservice miserabel. Nur leere Versprechungen und faule Ausreden. Angegeben Kontaktadresse auf "Dankeschön" für nächsten Einkauf ist falsch. Da schreibt sich die Firma "ortoleben" bei den Kontaktmails schreibt sich die Firma "orthoLeben". Alles in meinen Augen Betrug. Ich hoffe nur, dass meine Uhr noch länger funktioniert.

Ich musste ehrlicher Weise meine vorherige negative Bewertung löschen und die jetzige Entwicklung euch mitteilen. Denn nachdem der Verkäufer vom OrthoLeben meine Bewertung gelesen hat, meldete er sich bei mir, mit der Mitteilung, dass die Rückzahlung an Klarna erledigt sei.
Als ich die Rückzahlung vom Klarna bestätigt bekommen habe, änderte ich den Inhalt meiner Bewertung, damit die Käufer die aktuelle Abwicklung mitbekommen sollten.

Ortholife shoes is a scam. Fake address no return email no response.

Am 22.12.25 Uhr bestellt. Man wird immer wieder vertröstet. Wenn man sich viel mit dem Händler auseinandersetzen will, ohne seine Ware, geschweige sein Geld bekommt, dann ist das genau der Richtige Laden.
Betrüger

Wir haben auch gedacht, dass die Waren mit guter Qualität verkauft wurden.
Nach 6 Wochen haben wir ein Schrottes Gerät aus China erhalten. Wir haben das Gerät an der Adresse
OrthoLeben – Fabian Becker
Justus-von-Liebig-Straße 28
63128 Dietzenbach
Deutschland
retourniert.
Das Gerät kam aber wieder an uns zurück. Da das Paket nicht abgeholt wurde.
Wir haben mit Paypal bezahlt. Paypal begründet, dass Paypal nicht für die Qualität des Gerätes sowie die Lieferzeit zuständig ist, sondern nur für die Zustellung oder nicht. Daher bekommen wir das Geld nicht zurück.
Dieser Händler nutze diesen Trick bei Paypal aus und versucht damit Geld zu verdienen.
Es ist unglaublich. Halten Sie fern von diesem Unternehmen. Das ist ein Betrüger!!!

Hiermit gebe ich als Geschädigter bekannt, dass am 27. Januar 2026 die Staatsanwaltschaft Darmstadt durch die Zweigstelle Offenbach, nun unter dem Az. 1300 Js 76594/26, ein Ermittlungsvorgang nach § 266 StGB (Untreue) gegen Fabian Becker bekannt gegeben wurde. So wurde am 10. Dezember 2025 Strafanzeige erstattet, nachdem sich die Firma weigerte, trotz mehrerer schriftlicher Aufforderungen die Vorauskasse nach gesetzlichem Kaufrücktritt zu erstatten,

Habe Ware bestellt, ordnungsgemäß widerrufen und gleich bei Erhalt zurückgesendet, da diese nicht der Qualität entsprochen haben, wie angeboten. Ware kommt angeblich aus Deutschland, stimmt aber nicht. Nach Lieferanweisungen dann die Gewissheit, dass diese über China geordert wurden und den langen und unökologischen Weg genommen haben.
So eine Geschäftspraktik lehne ich grundsätzlich ab. Nach Widerruf wurde mir versichert, dass nach Rücksendung und Prüfung die Rückerstattung erfolgen würde. Es kam bis heute (warte seit Nov. 2025) keine Rückzahlung und nach mehrmaliger Anmahnung auch keinerlei Reaktion mehr von dieser sehr fragwürdigen Firma. Der Internetauftritt verspricht gute medizinische Hilfsmittel, sind aber nur billige Ware auch China. Bitte nicht bestellen bei dieser Firma. Alles nur Betrug!!!

Hätte ich doch bloß voher die Referenzen zu dieser "Firma" gelesen!!!
So bin leider auch ich ein Opfer dieses Betrügers geworden. Und es kann mich überhaupt nicht trösten, "nur" eines von Dutzenden zu sein, die mit der selben Masche um ihr Geld betrogen wurden: Ware (Smartwatch) bestellt und mit Kreditkarte bezahlt,erst nach 3 Wochen ein nicht der Beschreibung entsprechendes Produkt erhalten, den Vertrag sofort am schriftlich widerrufen und die Ware am 26.09.2025 zurückgeschickt . Eine Rückzahlung ist trotz mehrfacher schriftlicher Einforderung bis heute, 08.01.2025, nicht erfolgt. Ich werde jetzt Anzeige wegen Betrugs erstatten.

Vorsicht, die Ware bestellt und nie erhalten. Glück im Unglück war die Abwicklung über Klarna durchgeführt.

Schwangerschaftskissen bestellt. Das Produkt wurde deutlich später als auf dem Shop angekündigt auf Nachfrage in Frischhaltefolie gewickelt geliefert, hatte kein Wäscheetikett (unzulässig) und keine Pflegehinweise. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, es sei bei 30° waschbar, was mir bei dieser fragwürdigen Verpackungsweise zu wenig war. Ich habe das Produkt also auf eigene Kosten zurückgesendet. Geld habe ich nicht zurückbekommen, trotz zweimaliger Nachfrage. Zum Glück hat Paypal mir das ohne Prüfung meiner Käuferschutzanfrage sofort zurückgezahlt, was dafür spricht, dass solche Sachen bei denen öfter vorkommen. Finger weg, hat mich immer noch den Rückversand gekostet, was sehr ärgerlich ist.
Ich vermute, dass die Absicht, das Produkt zu versenden, nie bestanden hat und später die Absicht, eine Rückerstattung durchzuführen auch nicht bestand.

Man kann nur eindringlich vor diesem Lieferanten warnen, ein Widerruf gemäß § 355 BGB wird schlichtweg missachtet, so auch die Rückzahlung. Bei erneuter Fristverletzung zum 09. Dezember 2025 erfolgt Strafanzeige bei der StA-Offenbach/Darmstadt.

Das "Unternehmen" hat unlautere Facetten.
Ich warte jetzt schon 4 Wochen auf meine Rückerstattung!
KEIN Telefonkontakt möglich
Kein Rückruf erfolgt
Ich werde jetzt einen Rechtsbeistand einschalten.
Finger weg von dieser Firma!!!

Ich möchte diese Information geben, damit nicht noch mehr Menschen auf die betrügerische Vorgehensweise des Inhabers der Ortholeben vertreten durch Fabian Becker hereinfallen.
Den Sachstand habe ich am 12.10.2025 in der Beurteilung bereits dargestellt.
Leider sind alle Versprechungen, dass er das Geld für die nicht gelieferte Ware zurückzahlt, alle nicht eingetreten. Oder Becker teilt mir mit, dass er das über meine Kreditkarte erhaltene Geld bereit zurück überwiesen habe.
Eine Woche später, eine neue Version. er habe das Geld noch nicht zurück überwiesen. Dies tut er erst, wenn ich die erhaltene Ware zurücksenden werde.
Ich habe nie die Ware erhalten, wie soll dann die Ware zurückgeschickt werden? Somit, ist doch klar, dass Herr Becker nicht gewillt ist, die Rückerstattung des Kaufpreises zu veranlassen.
Ich habe den geführten Schriftverkehr zwischen Herrn Becker und mir an die Staatsanwaltschaft zur Prüfung gegeben, ob Online-Betrug vorliegt. Die Staatsanwaltschaft hat nach Prüfung, ein Ermittlungsverfahren gegen Herrn Fabian Becker eingeleitet. Ich kann nur warnen, bei Ortholeben bzw. Herrn Fabian Becker was zu bestellen, denn dann ist das Geld vorerst verbrannt. Mein Anwalt hat jetzt einen Mahnbescheid gegen Fabian Becker und Ortholeben an das Gericht gesandt, damit mein Geld eingetrieben werden kann.
Kurt Eichhorn

Erst schlechte Qualität geliefert,dann monatelang auf Rückerstattung nach der Rücksendung gewartet. Ich musste erst mit meinem Anwalt drohen.
Ich glaube, dass der junge Mann als Inhaber sich einfach übernommen hat.Wahrscheinlich betreibt er den Shop nur nebenberuflich oder ist einfach nur verpeilt. Nie wieder!

Die SmartWatch bestellt und dann nach Wochen geliefert. Direkt bemerkt, dass das Preis- Leistungsverhältnis sehr schlecht ist. Das Teil frist- und ordnungsgemäß im ungebrauchten Zustand zurückgeschickt. Ab diesem Zeitpunkt trotz mehrmaligem Versuch einer direkten Kommunikation mit dem Shop null-komma-null Rückmeldung und natürlich auch keine Rückerstattung des Geldes. Daraufhin einen Käuferschutz über PayPal beantragt. Jetzt dank PayPal endlich das Geld zurück erhalten. Ich kann nur jedem raten in diesem Shop nichts zu kaufen.

Ich bin dieser Firma auch auf den Leim gegangen und ärgere mich über mich selber.
Hier wird mit billiger Chinaware dickes Geschäft gemacht und das auf Kosten von kranken Menschen.
Keine Adresse, keine Trekking Nummer,alles sehr mysteriös ..
Finger weg von diesem Anbieter!!!

Es handelt sich um Betrug!!! Man bestellt die Ware, Geld wird fleißig abgebucht aber die Ware wird nicht geliefert (wie bei mir). Der Käufer reagiert auf meine Mail auch nicht…

Complete scam, I ordered an item and there is no return information whatsoever. There is also no phone number provided on the ortholeben.de website.

Update: after 3 weeks I received a product which has no packaging, wrapped in a simple nylon bag, no brand information, and the level of quality is a total joke.

The return process seems also suspicious. Ortholeben asks me to send the product to a person's address and not a business entity.

Keine Rückerstattung trotz erfolgter Rücksendung

Die Uhr ist heute nach 3 Wochen geliefert worden. Die Uhr kam wohl aus China, Qualität scheint gut zu sein. Die Qualität des Schriftwechsel per E Mail war unbeschreiblich schlecht, daher würde ich bei diesem Anbieter nie wieder kaufen. Am 29.09 habe ich den Kauf widerrufen und darum gebeten die Uhr aufgrund Urlaub nicht mehr zuzusenden. Dies wurde nicht umgesetzt, sondern wie geschrieben trotzdem geliefert.