Ortholeben Reviews 

Erst Zahlungsmethode nicht funktioniert. Nach Zahlung mit Kreditkarte, natürlich ohne den versprochenen Rabatt 3 Wochen auf die Lieferung gewartet. Letztendlich ein defekter Artikel geliefert der nach 7 Wochen immer noch nicht ausgetauscht wurde. Bin enttäuscht und empfehle diese Firma nicht. Echt super schlecht in allen Punkten

Finger weg von dem Shop.
Nach Hinhaltetaktik hatte ich in der Zwischenzeit storniert, mir wurde die Stornierung schriftlich bestätigt und mein Geld sollte angeblich innerhalb von 1-2 Tagen überwiesen werden.
Nach zwei Tagen bekomme ich kein Geld aber plötzlich eine Trekking Nummer aus Asien.
Sendung nach weiterer Woche hinhalten heute angekommen.
Ich finde es ein großen SCH….. wie er mit seinem Internetauftritt und seiner Kommunikation die Leute hinter das Licht führt

Ich muss mich erneut melden. Ich werde nur hingehalten. Angeblich ist die Rückerstattung am 14.2.25, erfolgt. Einen gefakten Screenshot habe ich auch erhalten über die angebliche Zahlung.Ich habe bis heute kein Geld auf meinem Konto. Gestern schreibt mir aber Herr Becker, dass die Rückerstattung nur nach Retourenerhalt erfolgt.Der am 28.01.2025 bestellte Artikel ist gestern erst eingetroffen. Behauptet aber, dass die Rückerstattung erfolgt ist. Ich habe den Verbraucher-und Rechtsschutz informiert. Der gesamte Email Verkehr ist nur eine Hinhaltetaktik. Finger weg von diesem Onlineshop.

Die versprochene Qualität der Produkte (Wasserstoff aufbereiter) entspricht nicht der Beschreibung. Die Ware ist ganz offensichtlich Billigware aus China (demensprechend längere Versandzeit als angegeben): Die Gebrauchsanweisung ist sehr spärlich in einem schlechten Englisch verfasst, es gibt beim Wasseraufbereiter keine konkreten Angaben über die Tauglichkeit für Osmosewasser oder Mengenangabe zur Wasserstofferzeugung. Das Wasser schmeckte metallisch und nach Plastik. Ich möchte nicht wissen, was für Schadstoffe auch in den anderen Produkten zu finden wären.
Nach vereinbarter Rücksendung keine Antwort mehr auf Emails, das Telefon ist ohnehin nicht besetzt. Rückerstattung nur durch Meldung bei Paypal.
Kurzum: Produktqualität, Versand, Kundenservice haben mal gar keinen Stern verdient.

Kein Seriöses Unternehmen Ware Bezahlt nach drei Tagen noch kein Versand,dann den Artikel Storniert kam eine Email warum ich denn Widerruf will nach diesem Kontakt wurde endlich der Betrag zurück Überwiesen

Habe kürzlich hier bestellt und hatte noch eine Frage zum Produkt. Der Support hat schnell und informativ geantwortet. Die Lieferzeit war kurz. Bin rundum zufrieden.
Kann die anderen Bewertungen nicht teilen.

Nach ca 1 Monat habe ich nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Es hieß Morgen kommt es in die Post. 1 Woche später habe ich erneut nachgefragt, und dann hieß es erneut „morgen kommt es in die Post“ und letztendlich kam ca 10 Tage später an. Ich hätte ggf. noch was bestellt aber bei Amazon und anderen Anbietern gibt es ähnliche unwahrscheinlich qualitativ bessere Produkte! Finger weg! Nicht ganz seriös!

Kann mich B.K. nur anschließen. Wenn ihr Geld loswerden wollt, verbrennt es.
Ware bestellt, sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Da hat der "Händler" auch noch geantwortet. Ware kam am 4.1.25. Aber nicht zu gebrauchen, weil Weihnachten vorbei u den Chinakrempel ich eh keinem zumuten würde. Laut "Händler", kein Problem, zurück schicken u 1-2 Tage später wäre das Geld da. Wir haben offenbar unterschiedliche Zeitauffassungen. Gut Fall bei Paypal eröffnet und ich bin echt ganz kurz davor meine Rechtschutzvers. u die Verbraucherschutzzentrale dem "Fabian" mal erklären zu lassen, dass es echt mies ist, was er da macht. Aber das weiß er vermutlich.
Also Finger weg, wieso kann man eigentlich keine 0 Sterne vergeben???

Nur Ärger. Rücksendung schon seit Wochen beim Verkäufer angekommen. Seit dem nicht mehr erreichbar, keine Reaktion auf E-Mail etc. Hoffe jetzt auf PayPal. Ortholeben: nie wieder. Abzocke!!!

Habe kurz vor Weihnachten noch eine Bestellung aufgegeben. Bekam keine Bestätigung und wurde aufgrund der Negativ-Bewertungen unruhig. Nach einer kurzen Mail bekam ich umgehend Nachricht, dass alles o.K. ist und die Ware noch vor Weihnachten geliefert wird. Diese Zusage wurde eingehalten und die Ware kam pünktlich an. Daher kann ich mich zu dem Bestellvorgang und der Kundenfreundlichkeit nur positiv äußern und die übrigen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Alles bestens gelaufen. Danke 🤩

Qualitativ minderwertige Chinaware mit entsprechend langer Lieferzeit. Beworbene Geld-zurück-Garantie gibt es nicht, das Geld habe ich nie wieder gesehen. AGBs wurden scheinbar auf die Website kopiert ohne sie einmal zu lesen (steht z.B. drin was man beim Schreiben von AGBs beachten sollte....). Betreiber behauptet ein Kleinunternehmer zu sein aber fast 9000 Google-Bewertungen zu haben, das soll mir mal einer vorrechnen.

Eigentlich dürfte es hier gar keinen Stern geben. Absolute Betrüger!

Die Ware ist Billigzeug aus Asien und total unbrauchbar. Trotz Einhaltung der Widerrufsfrist, eigens gezahlter Retoure, erhalte ich das Geld nicht zurück.

Bitte bestellt dort nicht!

Absoluter Reinfall. Ewiglang auf die Bestellung gewartet, da es vermutlich aus China kam. Habe die Sendung nicht mal auspacken müssen, da es zu erkennen war, dass es Billigware ist. Das Geld will Herr Fabian Becker vom Ortholeben nicht erstatten, es wird sich einfach nicht gemeldet. Werde dann jetzt wohl Anwalt einschalten müssen und gerichtlich die Summe einklagen. Schade, dass ich nicht im Vorfeld auf die Bewertung geschaut habe. Mein Fazit
ABZOCKER, FINGER WEG

Die angebotenen Produkte sind Billigware aus China und werden auch direkt von dort versendet - auch die angeblich auf Lager befindlichen Produkte. Lieferzeit deshalb ca. 10 Tage.
Die auf der Homepage angegebenen Sonderpreise liegen immer noch deutlich über dem Preis, den man bei anderen Anbietern im Internet für das gleiche Produkt bezahlt.
Erstattung der Zahlung nach Rücksendung erfolgt erst nach mehreren Wochen und erst nachdem man mit Klage gedroht hat.
Ich kann niemand empfehlen, hier zu bestellen!

Ich habe mir 2 Wasserflaschen bestellt, die haben mir nicht gefallen, also habe ich innerhalb der Frist einen Widerruf gemacht. Den Rückversand musste ich auch noch bezahlen und auf mein Geld warte ich jetzt schon seit 20 Tagen und auf meine Mails wird nicht reagiert

Schade ums Geld.Rücksendung kommt wieder zurück, sehr merkwürdig.Tagelang keine Reaktion vom Support.Finger weg von den Laden

ACHTUNG Abzocke. Produkt wird aus China versendet. Statt Memoryschaum befindet sich nur einfache Watte im Kissen. 20 Werktage Lieferzeit. Nach der Lieferung keine Antwort mehr vom Verkäufer.