Ouder en Kind Plezier Reviews 

172
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na maanden wachten op mijn geld wat retour zou worden gestort nog steeds niets ontvangen! Nogmaals dan maar een waarschuwing aan iedereen om hier niets te kopen! Je krijgt nl geen bestelling gelev... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spel besteld (€35,-), maar in plaats daarvan een goedkoop namaakproduct ontvangen dat je op Temu voor nog geen €4 kunt kopen. Dit lijkt puur dropshipping van inferieure producten. Koop hier niet!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na diverse mailtjes, waarop nooit antwoord kwam, over een verkeerd en beschadigde bestelling een review geschreven. Toen werd er gezegd, we gaan via de site Trustpilot je gegevens achterhalen en het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Ouder en Kind Plezier vind je inspirerende producten die echt helpen om mooie herinneringen te creëren. De combinatie van educatie en plezier in hun aanbod is uniek en waardevol. De klantenservice... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderspeelgoedwinkel
  2. Spellenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Ouder en Kind Plezier geloven we dat de band tussen ouder en kind een van de meest waardevolle relaties is die er bestaat. Onze missie is om deze band te versterken door middel van leuke, educatieve en interactieve activiteiten, zodat ouders en kinderen samen mooie herinneringen kunnen maken.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

172 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(172)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Luiaard knuffel

Ik heb de luiaard ademknuffel besteld. Ik had uiteraard gezien dat er ook knuffels te bestellen waren voor de helft van de prijs uit China. Aangezien ik de knuffel binnen een week nodig had voor een verjaardag en ik liever voor kwaliteit ga en vanwege de invloed op het milieu als je uit het buitenland besteld..heb ik toch voor deze site gekozen. Helaas was de knuffel er een stuk later, dit kwam omdat het gewoon regelrecht uit China besteld is. Op de website staat, vandaag besteld, morgen verzonden. Dit is misleidend. Bij de levertijden staat wel eerlijk dat de levertijd afhankelijk kan zijn van locatie en duane. Dit had ik niet gezien. Vandaar nog twee sterren en niet 1. Maar ging er eigenlijk vanuit dat mijn artikel uit Doesburg zou komen. Kwaliteit valt tegen, het wordt geleverd zonder doos of gebruiksaanwijzing. En een klein kaartje als bedankje, maar niet in het Nederlands. Dus tip voor iedereen, bestel hem dan gewoon zelf voor de helft van de prijs in China. Dit is zonde van je geld.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Marije,
Vervelend dat de levering vertraagd was en dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker gezien je zorg voor kwaliteit en milieu. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Eva, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot speelgoed

Ik vraag me af of dit bedrijf bestaat…. speelgoed dat ik bestelde kwam uit China en was kapot. Geen oplossing van ouderenkindplezier gekregen. Ronduit slecht. Bestel hier nooit meer.

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Ellen,
Vervelend dat je speelgoed beschadigd is aangekomen en dat je daarna geen oplossing hebt ontvangen. Dat hoort niet te gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De beer (otter) is binnen; rotzooi!

De beer (otter) is binnen. 24 februari besteld; 19 maart geleverd. Waar ik al bang voor was, zeker na het lezen van alle reviews (en dan niet die van 5 sterren, want ik ben er van overtuigd dat die niet kloppen!), is het een heel goedkoop knuffeltje dat dan wel ademgeluiden maakt, maar hele rare! Ook de rustgevende muziekjes zijn waardeloos. Kortom, nog niet bij benadering de helft van de 30 euro waard die ik ervoor betaald heb. En hoezo was de oorspronkelijke verpakking helemaal gescheurd. Het is zo'n waardeloze kwaliteit dat ik het zeker niet aan mijn kleinkind zou durven geven. Dit belandt in de vuilnisbak en zadelt mij op met een schuldgevoel over hoe dit soort rotzooi de wereld vervuilt alleen maar omdat een bedrijf zich verrijkt middels dropshipping en het belazeren van goedbedoelende (groot)ouders. Triest!

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Jeannetta,
Vervelend dat de levering zo lang duurde en dat het product niet voldeed aan je verwachtingen. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als het om een cadeau gaat. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Eva, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service.

Slechte service.
Niet hier kopen!
Knuffel was binnen 1 week kapot.
Word geen nieuwe opgestuurd moeten zelf de kapotte knuffel retour toen en zelf voor betalen.
Of je krijgt maar 30% van je geld terug.

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Jos,
Vervelend dat de knuffel zo snel kapot ging en dat het retourproces niet naar wens verliep. Dat had niet mogen gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte service!

meer dan een maand geleden een cadeautje besteld, op vandaag nog steeds niet toegekomen!!
slecht één keer reactie gekregen dat er iets tekort was in het pakje voor levering, vanaf dan geen antwoord meer op chatbox of per mail of telefoon!!!!
ondertussen ook een terugbetaling aangevraagd maar helaas ook nog geen reactie!!!!!

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Julie,
Vervelend dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat je daarna geen reactie meer hebt ontvangen, ook niet op je terugbetalingsverzoek. Dat hoort niet te gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIET !!!

KOOP HIER NIET !!!

Geven alleen via computer antwoord !
NEP telefoon nummer .

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Roos,
Vervelend dat het contact niet verliep zoals je had verwacht en dat je ons niet telefonisch kon bereiken. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg heel iets anders wat ik besteld…

Krijg heel iets anders wat ik besteld heb.

1 maart 2025
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Ellen,
Vervelend dat je iets anders hebt ontvangen dan wat je had besteld. Dat hoort niet te gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!

Wat een onbetrouwbare bende is dit! Krijg niet het product geleverd waarvoor ik heb betaald. Dan wordt het pakketje zo in mijn vuilcontainer gedeponeerd met melding dat het is bezorgd. Als oplossing wil ANNA mij 30 % vergoeden en mag ik het pakketje houden. Ik geef aan dat ik mijn geld terug wil. Dan een mail met twee opties, een vergoeding van 50% en pakketje houden, of een retourformulier invullen en totaal bedrag terug. Ik kies voor het laatste. Bij het inleveren moet ik een bedrag van 8,25 betalen. Pakketje weer mee maar huis genomen en weer gemaild. Mijn advies is; Nooit en dan ook nooit hier iets bestellen. Ik zal hoe dan ook mijn geld terug krijgen. Het is nu een principekwestie geworden!

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Natasja,
Vervelend dat je niet het juiste product hebt ontvangen en dat het retourproces zo moeizaam verliep. Dat is niet de service die we willen bieden. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en een passende oplossing kan bieden.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik schijf nooit een review maar deze…

Ik schijf nooit een review maar deze was het waard!!! Net het ademende beertje binnen gekregen na 8 week.. rechtstreeks uit china regel recht rommel hij maakt zoveel lawaai dat je je kind er niet mee laat slapen 30,- hij is nog geen 5 euro waard.

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Martijn,
Vervelend dat de levering zo lang duurde en dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Eva, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!

Dit is een hele rare website, bad eentjes besteld die op een bootje kunnen en water spuiten. Echter komt dit uit China, dit staat nergens vermeld. En duurt het dus ongeveer 2 weken voordat je het pakket ontvangt. Toen ik zag dat het uit China kwam, contact opgenomen om de bestelling te annuleren, dit zouden zij doen. Toch kreeg ik het pakket twee weken later binnen. Nu ik het terug wil sturen, krijg antwoord, maar moet telkens een foto sturen. Ook de aanbieding gekregen om 30% van het aankoopbedrag retour te krijgen en het item te houden. De mails worden AI geschreven, of in ieder geval dat gevoel krijg je als je de mails leest. Deze website verkoopt echt troep!

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Selma,
Vervelend dat je bestelling niet kon worden geannuleerd en dat de communicatie daarna verwarrend verliep. Dat hoort niet zo te gaan. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en contact met je kan opnemen.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk bedrijf

Verschrikkelijk bedrijf! Hier NIET bestellen mensen!!
Kreeg een chinese troep kinderspeelgoed die voor een verjaardag bedoeld was. Deze moest uit China komen, duurde 12 dagen tot hij binnen was. Had er niets meer aan, wilde hem retouren, wilden ze niet accepteren. Geen retourformulier, mail contact alsof je met een robot praat. Ze vroeg hele rare vragen en bood 30% van het geld te retouren. Al met al, begin hier niet aan, je wordt echt op gelicht. Ze verkopen hier troep!!

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Niki,
Vervelend dat je bestelling te laat aankwam en dat het product niet voldeed aan je verwachtingen. Ook het moeizame contact had niet zo mogen verlopen. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beer besteld

Beer besteld, vond t een armoedig scharminkel. Geen retourformulier. Gemaild, wel antwoord, maar iedere keer de vraag om een foto, en zelfs 2 maal aanbieding om 30 of 50% korting te nemen ipv terugsturen. Volgehouden en teruggestuurd. Wel geld ontvangen. Hele rare website

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste S. van Tol - Zuijdwijk,
Vervelend dat het product niet voldeed aan je verwachtingen en dat het retourproces zo omslachtig verliep. Dat had eenvoudiger moeten gaan. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk niet eens een ster waard.

Eigenlijk niet eens een ster waard.
Support vindt ik niet goed. Elke keer hetzelfde weer en wat niet gevraagd is uitvoeren. en vervolgens krijg ik maar 30% van de gehele bedrag terug, terwijl de fout aan jullie kant ligt.

Ging om een defecte product. In de voorwaarden staat. Als de product defect is, kan het kosteloos retour gestuurd worden en geld retour. In het proces van jullie werd het niet nageleefd. Eerst na lange “overleg” geen update. Vervolgens krijg ik weer eenzelfde product toegestuurd, terwijl ik al had aangegeven niet dezelfde product wilde hebben, ( Alie of Temu product). Dat wist ik omdat ik originele zelfde product heb gekocht.
En nu kreeg ik in een keer de keus om de product terug te sturen op mijn kosten of naar 30% van de bedrag van het product retour krijgen. Belachelijk!!!!!

Niet aan te raden en service dus heel slecht

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Tlt,
Vervelend dat je zo’n moeizaam proces hebt ervaren en dat je geen passende oplossing kreeg voor het defecte product. Dat had niet mogen gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kan beter op ali of shein…

Je kan beter op ali of shein bestellen.... en het email adres klantenserive @ ouderenkindplezier.nl wat eerder in de reviews is gedeeld is ook niet meer te bereiken.
Jammer dat mijn bestelling al betaald is en ik niet eerder op Trustpilot heb gekeken...

Kleine toevoeging: ik heb het verkeerde artikel binnen gekregen..

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Laura,
Vervelend dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen en ons niet kon bereiken via e-mail. Dat is niet hoe het hoort te gaan. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en contact met je kan opnemen.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting!

Pure oplichting!! Een artikel zogenaamd afgeprijsd aanbieden, terwijl het voor een prikkie uit China komt! Helaas heb ook ik niet eerst op trustpilot gekeken, wijze les geleerd! En die zogenaamde empathie reactie hoef ik ook niet en de zogenaamde positieve reacties zullen wel van familie en vrienden zijn! Ronduit schandalig, snap niet dat je met een gerust geweten kunt slapen terwijl je ouders gewoon oplicht!

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Natali,
Vervelend dat je deze ervaring hebt gehad en dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie service

Alles is goed gegaan

8 februari 2025
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Wat fijn om te horen, Francine.
Goed dat alles naar wens is verlopen en je tevreden bent over onze service.

Hartelijke groet,
Saar, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Barış Çakmak uit Doesburg

Zelden zo'n slechte, malafide webshop meegemaakt dat ik maar even het KvK register ben in gedoken om de eigenaar te achterhalen.

Beste Barış Çakmak uit Doesburg,

Stop met deze zwendel. Je levert producten waar niemand op zit te wachten zoals je kunt lezen in de reviews. Ze voldoen ook niet aan Nederlandse voorschriften van de ACM en NVWA.
Dit is bovendien gewoon gevaarlijk voor deze hele kwetsbare doelgroep van babies en zeer kleine kinderen.

Ga lekker verder met zzp'en in de zorg. Ik hoop dat je dat met meer integriteit doet.

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Rens Leerkes uit Delft,

Ik begrijp dat u een negatieve ervaring heeft gehad en dat spijt me oprecht. Transparantie en klanttevredenheid staan bij mij hoog in het vaandel, daarom wil ik hier graag op reageren. Gelukkig zijn er ook bewijzen van mensen die hartstikke tevreden zijn met onze producten.

Allereerst, u hoefde niet op zoek te gaan naar mijn gegevens – mijn naam staat duidelijk vermeld op de ‘Over Ons’-pagina. Ik ben de eigenaar van Ouder en Kind Plezier, een groeiend e-commerce bedrijf met een missie: kwalitatieve en veilige producten aanbieden die ouders en kinderen helpen bij hun ontwikkeling en plezier.

Ik wil benadrukken dat alle producten die wij verkopen voldoen aan de Europese keurmerken en veiligheidseisen. Als vader zijnde zou ik nooit iets aanbieden waar ik niet zelf 100% achter sta. Mijn eigen kind speelt met onze producten en veiligheid is voor mij het allerbelangrijkst.

Als u een slechte ervaring heeft gehad, wil ik daar graag iets aan doen. Laat me weten wat er precies is misgegaan, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. U kunt ons bereiken via klantenserive@ouderenkindplezier.nl. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,

Barış Çakmak
Ouder en Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen goede kwaliteit

Geen goede kwaliteit en ze laten m'n normal bericht niet eens door.

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Kim,
Vervelend dat de kwaliteit niet voldeed aan je verwachtingen en dat je moeite had om contact met ons te krijgen. Dat hoort niet te gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 Ster is nog teveel voor dit bedrijf.

1 Ster is nog teveel voor dit bedrijf.
Voor mijn petekindje heb ik een otter besteld. Weken later ontvang ik een heel lelijk bruin konijn, made in China 😡, waarvan het oortje beschadigd is.
Vervolgens ben ik nu 1,5 maand verder en ben continu aan het lijntje gehouden door Anna (de email begint met maria) die aangeeft dat het opnieuw bestelde artikelen, de otter, inmiddels al is afgehaald. Blijkt dus te gaan om het reeds afgehaalde konijntje.
Heb aangegeven mij geld terug te ontvangen na al deze frustratie en lange wachten, met lege handen staan bij mijn familie. De retourkosten moet ik dus zelf betalen of kiezen voor een nieuw artikel. Ja hallo daar ben ik nog steeds op aan het wachten.

Men heeft de leverancier gesproken en hierbij de Track en Trace code....blijkt de oude code van het konijntje te zijn.
Wat is dit voor een hersenloos bedrijf....Dropshipping bedrijf met troep uit China😡😡😡

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Nathalie,
Vervelend dat je een verkeerd product hebt ontvangen en dat de opvolging daarna zo verwarrend en traag verliep. Dat had niet mogen gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en contact met je kan opnemen.

We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.

Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had bijna besteld met ouder en kind…

Ik had bijna besteld met ouder en kind plezier. Even de reviews bekeken en maar goed ook. Beslist om er NIETS te bestellen.
Bedankt voor de reacties

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ouder en Kind Plezier

Antwoord van Ouder en Kind Plezier

Beste Carine,

Jammer om te horen dat u op basis van enkele reviews heeft besloten om niet bij ons te bestellen.
Uiteraard respecteren we uw keuze, maar we willen graag benadrukken dat we dagelijks veel klanten blij maken met onze producten en service.

Helaas zien we, zoals bij veel grote en bekende merken zoals Nike, dat negatieve ervaringen sneller gedeeld worden dan positieve.
Dit betekent niet dat de overgrote meerderheid van onze klanten niet tevreden is—integendeel!

Mocht u in de toekomst toch overwegen om bij ons te bestellen en vragen hebben, dan staan we altijd klaar om u te helpen.

Vriendelijke groet,
Sylvia de Vries
Customer Experience Manager
Ouder en Kind Plezier

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer