Na maanden wachten op mijn geld wat retour zou worden gestort nog steeds niets ontvangen! Nogmaals dan maar een waarschuwing aan iedereen om hier niets te kopen! Je krijgt nl geen bestelling gelev... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Spel besteld (€35,-), maar in plaats daarvan een goedkoop namaakproduct ontvangen dat je op Temu voor nog geen €4 kunt kopen. Dit lijkt puur dropshipping van inferieure producten. Koop hier niet!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na diverse mailtjes, waarop nooit antwoord kwam, over een verkeerd en beschadigde bestelling een review geschreven. Toen werd er gezegd, we gaan via de site Trustpilot je gegevens achterhalen en het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Ouder en Kind Plezier vind je inspirerende producten die echt helpen om mooie herinneringen te creëren. De combinatie van educatie en plezier in hun aanbod is uniek en waardevol. De klantenservice... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Ouder en Kind Plezier geloven we dat de band tussen ouder en kind een van de meest waardevolle relaties is die er bestaat. Onze missie is om deze band te versterken door middel van leuke, educatieve en interactieve activiteiten, zodat ouders en kinderen samen mooie herinneringen kunnen maken.
Contactgegevens
Doesburg, Nederland
- info@ouderenkindplezier.nl
- ouderenkindplezier.nl
2,2
Slecht
177 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hier niets bestellen !!!!
Na maanden wachten op mijn geld wat retour zou worden gestort nog steeds niets ontvangen!
Nogmaals dan maar een waarschuwing aan iedereen om hier niets te kopen!
Je krijgt nl geen bestelling geleverd en nooit je geld terug !!
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Klantenservice probeert onder terugbetaling uit te komen.
Klantenservice blijft continu om dezelfde gegevens vragen in plaats van mijn geld terug te storten van een retour, terwijl ik eerder al communicatie heb ontvangen dat mijn retour in het magazijn is aangekomen. Voelt als een poging om mij de boel maar te laten liggen. Vervelend gedrag.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Merel,
Dank je dat je de moeite neemt om je ervaring te delen. Ik begrijp goed dat het frustrerend voelt wanneer je meerdere keren om dezelfde informatie wordt gevraagd terwijl je al bericht hebt gekregen dat je retour is ontvangen.
We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken. Op basis daarvan controleren we de status van je retour en zorgen we dat er duidelijkheid komt over de terugbetaling.
Het spijt ons dat dit proces voor jou zo is overgekomen. We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Lotte, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Onbetrouwbaar
Na diverse mailtjes, waarop nooit antwoord kwam, over een verkeerd en beschadigde bestelling een review geschreven. Toen werd er gezegd, we gaan via de site Trustpilot je gegevens achterhalen en het oplossen. Dat leek leuk maar nu ook weer niets gehoord!
Mijn advies: koop hier niets!!
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Dane,
Dank je dat je dit deelt. Het is begrijpelijk dat je vertrouwen afneemt wanneer je geen reactie ontvangt na eerdere contactmomenten en na de belofte om het op te lossen.
We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken. We bekijken specifiek de melding over het verkeerde en beschadigde product en nemen persoonlijk contact met je op om dit verder af te handelen.
Het spijt ons dat je dit zo hebt moeten ervaren. We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Lotte, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
geen geld terug ondanks ontvangstbevestiging
Product gekocht, snelle levering werd beloofd. Bleek uit China te komen. Ik heb pakket retour gestuurd op eigen kosten. Er is door Ouder en Kindplezier bevestigd dat het pakket is ontvangen. Geld heb ik echter nooit retour gekregen.
Er wordt niet meer gereageerd op nieuwe mails, en het telnr op de website klopt niet.
Edit: fijn zo'n standaard reactie, er is echter geen contact opgenomen en ik heb nog steeds geen geld ontvangen.
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Hoi Joost,
Jammer dat je zo lang hebt moeten wachten op je terugbetaling. Dat had niet mogen gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken. Zodra we jouw retour hebben gecontroleerd, bevestigen we de terugbetaling per e-mail. We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Eva, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Pakket niet ontvangen wel geld retour
Na lang wachten geen pakketje ontvangen, na wat mailverkeer toch nog mijn geld terug ontvangen, waren wel vriendelijk in het mailverkeer
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Bedankt Claudia,
Vervelend dat je je bestelling niet hebt ontvangen, maar goed om te horen dat de terugbetaling netjes is afgehandeld. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team kan nagaan wat er precies is misgegaan met de zending. We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Eva, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Dit speelgoed is van kwaliteit
Dit speelgoed is van kwaliteit, veel beter dan andere winkels! Mijn kids zijn heel blij met hun knuffelbeertjes.
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Wat fijn om te horen, Lies.
We zijn blij dat de knuffelbeertjes zo goed in de smaak vallen en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Hartelijke groet,
Saar, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Knuffeltje besteld voor dochter
Knuffeltje besteld voor dochter, zeer tevreden ermee!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Bedankt voor je reactie, Peter.
Fijn dat het knuffeltje goed bevalt en dat je tevreden bent met je bestelling.
Hartelijke groet,
Saar, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Koop hier ieder jaar de cadeautjes voor…
Koop hier ieder jaar de cadeautjes voor de kindjes. Opnieuw besteld met goede updates rond de bezorging - benieuwd!
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Bedankt voor je vertrouwen, Bco.
Fijn om te horen dat je ieder jaar bij ons bestelt en tevreden bent over de bezorgupdates. We hopen dat de cadeautjes weer in de smaak vallen.
Hartelijke groet,
Saar, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Zeer tevreden met mijn bestelling en…
Zeer tevreden met mijn bestelling en goede service! De kindjes zijn blijj
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Wat fijn om te lezen, Musti.
We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat de kindjes genieten van hun nieuwe speelgoed.
Hartelijke groet,
Saar, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Zeer tevreden met mijn bestelling
Zeer tevreden met mijn bestelling! Wat vertraging op de levertermijn maar door goede communicatie opgelost.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Bedankt voor je begrip, Jens.
Goed om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is verlopen en dat onze communicatie je geruststelde bij de vertraging.
Hartelijke groet,
Eva, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Top kwaliteit en snelle levering
Cadeautje besteld voor de verjaardag van mijn neefje, super goede kwaliteit en snel geleverd. Precies zoals op de foto. Hij was er super blij mee, echt een aanrader ik bestel hier zeker nog eens
24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Wat leuk om te lezen, Marijke.
Fijn dat het cadeautje op tijd binnen was en goed in de smaak viel bij je neefje. Bedankt voor je warme woorden en vertrouwen.
Hartelijke groet,
Lotte, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Vreemd bedrijf.....
Pakketje besteld voor een cliënt zijn verjaardag. Pakket kwam 3 weken na bestellen pas binnen. In een kapotte doos. Niet leuk om het zo cadeau te geven. 5 dagen later kwam hetzelfde product nog een keer binnen. Nu zonder doos. Ik heb betaald voor 1 product en het 2x gehad. Wilde het bedrijf benaderen en het 2e product retour sturen, maar de website is uit de lucht.....
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Sharon,
Vervelend om te lezen dat je pakket zo laat en beschadigd is aangekomen, en dat je daarna nogmaals hetzelfde product ontving. Dat hoort niet zo te lopen. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Geen reactie om retour te sturen
Opblaasbare giga ballen gekocht. Lukte geenszins op te blazen. Retour al meermaals aangevraagd. Geen reactie!
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Klant,
Vervelend dat je geen reactie hebt ontvangen op je retouraanvraag en dat de opblaasbare ballen niet naar wens zijn. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Oplichters!
6 weken geleden pakketje besteld. Na aantal weken via mail contact opgenomen dat het pakketje nog niet binnen was, ze stuurde een mail terug dat ze het gingen onderzoeken. Na paar weken weer een mail gestuurd omdat ik niets meer had terug gehoord. Is niet meer op gereageerd. Telefoonnummer is niet meer in gebruik en nu is de site ook niet meer beschikbaar. Pakketje is nooit binnen gekomen, oplichters!
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Aniek,
Wat vervelend dat je bestelling niet is aangekomen en dat je daarna geen reactie meer hebt ontvangen. Dat mag uiteraard niet gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en helderheid kan geven over je bestelling.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
OPLICHTERS
Baby zwemband besteld en na 1 maand wachten kwam er een totaal ander goedkoop product uit china…
€50 euro betaald..
Klantenservice contact gezocht maar geen reactie gehad… geld weg…
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste TM Özen,
Wat spijtig om te lezen dat je een verkeerd product hebt ontvangen en geen reactie kreeg op je bericht. Dat hoort niet voor te komen. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
kijk uit voordat je echt iets besteld
Ik denk dat dit bedrijf inmiddels failliet is , zijn niet meer te bereiken. Ik ben dus mijn geld kwijt. Zag er goed uit op de webshop maar dus niet, Ik ben er beslist niet voor maar bestel dan maar bij ali express want dit bedrijf was een gewone dropshipper
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Jan,
Vervelend om te horen dat je geen contact meer kreeg en dat je bestelling niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen goed dat dit frustrerend is. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en duidelijkheid kan geven.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
OPLICHTING - NOOIT BESTELLEN!!
Na weken wachten op een speeltje, werd er uiteindelijk een volledig verkeerd product geleverd (een vacuum set voor in de keuken). Meermaals getracht de klantendienst te bereiken zonder succes. Het juiste speeltje nooit ontvangen en bijgevolg geld kwijt. Bijkomend opgemerkt bij het tracken van de bestelling dat dit uit China kwam. NOOIT BESTELLEN VIA DEZE WEBSITE, HET IS OPLICHTING!!!
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Cathérine,
Wat jammer om te lezen dat je een verkeerd product hebt ontvangen en geen reactie kreeg van onze kant. Dat is niet de service die we willen bieden. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
75 euro armer, PURE OPLICHTERS
75 euro armer. Artikel bleek niet leverbaar en mijn geld zou teruggestort worden. Nu drie weken later en verschillende emails later nog geen terugbetaling, ook geen antwoord meer op mails. pure oplichting!!
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Albert,
Vervelend dat je nog geen terugbetaling hebt ontvangen en geen reactie meer kreeg. Dat hoort niet zo te gaan. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en de terugbetaling kan bevestigen.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Tom, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Een online bedrijf dat veel belooft…
Een online bedrijf dat veel belooft maar niks van zijn beloftes nakomt. In contact komen gaat niet. Mails worden niet beantwoord en het telefoonnummer is niet in gebruik.
Kortom, het zoveelste, professioneel uitziende bedrijf dat zijn klanten keihard belazert.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Petra,
Vervelend dat je geen reactie kreeg en dat de ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is niet de service die we willen bieden. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en contact met je kan opnemen.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Beschadigd artikel ontvangen
Beschadigd artikel ontvangen. Hiervoor verschillende keren gemaild. Ze gingen mij een nieuw artikel opsturen. Tot op heden nog niets ontvangen. Maken er een spelletje van, tot de koper het beu is. Na 6 maanden kreeg ik een mail dat mijn review werd verwijderd. Bij deze een nieuwe review.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ouder en Kind Plezier
Beste Consumer,
Vervelend dat je artikel beschadigd is aangekomen en dat je ondanks eerdere toezeggingen nog niets hebt ontvangen. Dat hoort niet te gebeuren. We hebben via Trustpilot je gegevens opgevraagd zodat ons team dit direct kan nakijken en opvolgen.
We sturen je persoonlijk bericht met een passende oplossing.
We werken eraan onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Bram, Klantenservice Ouder & Kind Plezier
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.