Outfittery FR Reviews 

Je n ai jamais reçu ma box box et je reçois uen facture. Societe douteuse

Parfait, à refaire.

Très bonne expérience je recommande vraiment ^^
Hâte de reprendre une prochaine box

Une box complète des sous-vêtements, pantalons, chemises, t-shirt, doudoune, pulls, chaussures au prix du neuf 0% de rabais autant acheter sois-même, me t-shirt basique Lacoste à 70€ non merci et le problème c’est que tu n’es jamais remboursé, j’ai fait mon retour de ma box, je n’ai jamais reçu d’argent par contre mes 800€ ils me les ont bien pris sur mon compte. Et je leur ai envoyé plusieurs messages je n’ai jamais eu de réponses !! C’est du VOL ORGANISÉ !! FUYEZ !! Je compte porter plainte contre eux si d’autres veulent me rejoindre venez.

Produits de qualité, bien sélectionnés
Grâce aux questions posées, ils cernent bien notre profil et proposent des articles adaptés
Application simple et pratique pour accepter ou refuser les vêtements
Grande flexibilité sur la fréquence des livraisons (mensuelle, trimestrielle…)
Retours faciles et gratuits via Mondial Relay

La box est arrivée à la date prévue et contenait beaucoup d'articles. Tous étaient parfaitement a ma taille et il a ete difficile de faire un choix car j'aurai pu tout garder ou presque... Côté prix cela me semblait correct et ce sont des marques que je connaissais pour certaines. Très bonne expérience je recommande.

Bons vêtements, peu chers, je recommande

Très cher, malgré une demande de produits habituellement low cost,
Communication erronée sur l'état de la livraison,
Pas de facture malgré la demande,
Choix douteux malgré la sélection.

J'ai contacté Outfittery à plusieurs reprises concernant le remboursement via Paypal d'un article (Jean Sandag) qui présentait un défaut.

Cela fait plus d'3 mois que le remboursement, cependant a été annoncé (mail à l'appui) mais je n'ai toujours rien reçu et je n'obtiens pas de réponse à mes mails.
(plus de 30 mails)

Je n'ai aucune réponse à mes mails.

Les articles sont moins qualitatifs qu'avant.

De plus avant, le paiement était effectué au retour et à réception des articles ce qui laissait plusieurs jours avant l'encaissement, et désormais le paiement est immédiat et l'option paiement en plusieurs fois n'est plus proposée via Paypal.

Je renouvelle encore une fois ma déception au niveau de l'évolution de OUtfittery.

Enfin pour finir, suite aux retards d'envoi de box, il m'avait été annoncé une remise automatique de 10% sur l'ensemble des articles choisis.

J'ai payé le montant indiqué et n'ai eu aucune remise.
A fuir,
J'arrête mon abonnement

Ce qui est bien c'est que je peux porter des vêtements que j'ai pas l'habitude de porter. Et je trouve ça bien.

bon choix de produit et livraison et retour efficace

La sélection reçue correspond parfaitement à mes gouts

Nul.
Première box recu mais impossible de renvoyer certains articles malgré plusieurs mail. Facture chère pour des articles que je souhaite pas garder.

C’est pour moi un retour car j’étais déjà client

Les articles qui m'ont été envoyés étaient très bien ciblés, tant sur les tailles que sur les styles et modèles.
Envoi soigné et procédure de retour très simples.
Seul bémol : lors du paiement, PayPal est proposé mais uniquement au comptant, sans être averti que le 4x est indisponible.
En validant sur ce mode de règlement, il n'y a aucune notification en ce sens...

Depuis le 25 décembre, je subis les préjudices de Outfittery qui a retirer le montant total de la box, soit plus de 1000€ alors que je n’ai rien reçu.

Je n’ai pas eu de réponse à mon dernier courriel qui date du 20 février. Un délai de réponse inadmissible.
Les juristes du centre européen de la consommation ont pris le dossier en main pour cause de fraude de votre entreprise envers les consommateurs.

Super articles. Et tous de qualité

Ecoute, Efficacité, Adaptabilité