OUTFITTERY Reviews 

Via postcodeloterij een kortingskaart ontvangen van OUTFITTERY.

Na het lezen van deze vernietigende reviews de 30,- euro kortingskaart maar weg gegooit.

Nog nooit zulke slechte reviews van een bedrijf gezien echt niet best.

Iedereen bedankt.

Inmiddels 2x een box gehad. Persoonlijke boxen zijn top, Maar het betalings proces kan stukken beter. Box terug gestuurd en 210euro aan kleding gehouden toch wordt er 500euro afgeschreven van mijn paypal. Contact opgenomen en zeggen dat dit later gecorigeerd wordt en dat ik even moet wachten. Waarom gebeurt dit ben dik tevreden over de boxen maar niet over het betaalproces

Na het lezen van alle reviews was ik bang dat mijn al geplaatste order moeilijk zou worden. Maar ik heb 4 setjes kleding binnen gekregen, mooi verpakt en met zorg ingepakt, leuke selectie en gelijk de spullen die niet passen terug gestuurd. Uitstekend voor zover. Scheelt me uren shoppen en loop er weer trendy en netjes bij. Ik ben fan.

Dramatisch om iets te bestellen of te bekijken

Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met dit bedrijf na een bestelling. Op meerdere keren bellen en mailen wordt niet gereageerd. Als je probeert ze te bellen wordt na (volgens mij) 2 minuten de verbinding verbroken. Ik heb het meerdere keren geprobeerd op meerdere momenten op de dag, ik ben er welgeteld 0 keer doorheen gekomen. Ik raad dit bedrijf dus ten strengste af sinds ze niet bereikbaar zijn via welk medium dan ook, dit kan enorm vervelend zijn als je een wijziging wil aanbrengen of iets wil annuleren. Oftewel, winkel gewoon lokaal/andere webshops die wel reageren en er staan voor hun klanten.

Had hier een box besteld met enkele voorkeuren (echt niet zo heel specifiek, gewoon een bepaalde stijl). Vandaag krijg ik een mail dat mijn bestelling werd geannuleerd aangezien 'ik zelf te goed weet wat ik wil en ik beter zelf kan gaan shoppen'. Heel vreemde redenering voor een 'personal shopping-dienst'. Blijkbaar toch niet zo personal en krijg je steeds gewoon een selectie in bulk aangekochte dad-style kleding opgestuurd? Echt geen aanrader dus.

Prima service. Er zit altijd wel iets naar wens in de box en vaak ook wat ik zelf niet snel zou kiezen maar toch leuk staat. Nooit problemen ondervonden met retourneren en betalen.

Koop hier niks! Altijd problemen met vetalen je belt 4 keer hun op om te vragen of je nog iets moet betalen en krijgt te horen dat het niet zo is. Daarna krijg je in een keer een verhoogte factuur omdat je nog niet betaald hebt. Dan zeg je dat je niks meer van hun wilt hebben en blijven ze je spullen sturen. Dan stuur je de spullen retour en dan sturen ze een incassobureau op je af om de factuur van de spullen te betalen die je retour gestuurd hebt. Belachelijk slecht bedrijf dit!!

Je kan niet specifiek kiezen wat je wilt

Niks klopte van de bestelling, ik kan dat ook niet dat retourneren. Bestel hier niet, ik heb nog geen factuur binnen, en die gaat ook zeker niet betaald worden.

Erg leuk om dit te ervaren. mooie selectie met kleding naar eigen wensen. Niet goedkoop, maar zeker interessant voor 2 tot 3 keer per jaar een kledingset.

Prima ervaring met Outfittery. Ongeveer de helft van de box definitief aangeschaft en de rest teruggestuurd. De verdere afhandeling verliep volgens afspraak.

Hele fijne service! Heb al mijn tweede pakket mogen ontvangen. Ik ben erg tevreden over de kwaliteit.
Je krijgt een preview die wel wat kort is, ik heb die email net gemist dus wist niet wat me te wachten stond. Maar zelfs in dit pakket heb ik iets aangeschaft.

Het belangrijkste is dat je je smaak juist aangeeft zodat je geen dingen in je pakket krijgt die je nooit aan trekt.
Je kunt altijd terecht bij je tailor voor aanpassingen en je kan zelfs het bedrag instellen.

Zeker 5 sterren waard.

Alleen de 24h email dan, die mag wel met een dag verlengd worden.

Ik wilde dat we eerder de recensies hadden gelezen. Dan hadden we hier nooit ingetrapt. Er is een groot bedrag van mijn creditcard afgeschreven. We hebben geen pakket ontvangen. Heb meerdere mails gestuurd waarop geen antwoord komt. Telefonisch niet te bereiken. Heel erg dat mensen zo een bedrijf opzetten en hardwerkende mensen hiermee oplichten. Heb er helaas geen andere woorden voor. Teleurstellend!!!

Zeer slechte service. Sturen dure kleren, kosten van 1 box rond de 800 euro, gedeelte terug gestuurd. Doordat daardoor diverse rekeningen dan binnen komen, betalingsregeling getroffen. Direct kreeg ik brief van incasso kantoor en wisten ze niets meer van van een regeling. Nu alles betaald maar incasso kantoor wilt wel incasso kosten. Natuurlijk kunnen ze daar naar fluiten. Ze hebben al gezegd dat ze mij blijven bestoken met e mails.
Ik zal ze dan ook binnen kort blokkeren.

Zeker niet bestellen zogenaamd een box gewonnen gegevens ingevuld etc. Komt 1 week nadat de box binnen is ineens een mail met factuur etc. wat is dit dan ineens. Ikke bellen nemen niet op uiteindelijk iemand aan de telefoon die kon overal niks mee en wist van niks. Nu een incassobureau achter me aan super dit. Ik hoef de kleren al niet meer te hebben maar overal lees je dat mensen het terug hebben gestuurd en dan nog het incassobureau krijgen etc etc. Graag hulp ik hoef de producten niet te hebben geen probleem maar dit is geen manier van zaken doen.
Koop hier dus zeker niet en ik raad het iedereen af!

Sturen ongevraagd pakketten. Doodleuk krijg je ook de factuur terwijl de gehele box retour gestuurd is.

Idioterie.

Ooit bij cloakroom een account aangemaakt voor een box eens per 4 a 5 maanden. Zij belden altijd netjes van te voren of ik belang had bij de box. Nu is de cloakroom overgenomen door outfittery. Maanden niks gehoord. En ineens stond er vorige week iemand (de eigenaar van het afhaalpunt) op de stoep met het pakket met de mededeling dat het er al een paar weken lag. Helaas geen afhaalbericht gehad van de koerier. Toen ik de box opende om de retoursticker te pakken zag ik dat de datumstelling inderdaad al een aantal weken eerder was en wanneer de box niet binnen 7 dagen retour zou worden gestuurd de factuur zou ontvangen. Uiteraard de box na ontvangst direct terug gestuurd. Toch factuur en aanmaning ontvangen. Belachelijke manier van werken.
En helaas lees ik hier dat dit veel vaker voorkomt. Zonde dat outfittery hier niks mee doet.

In elk geval weer een klant minder. En de factuur gaat zeker niet betaald worden.

Ze stellen mooie outfits samen. Vind het wel minder dat je de retourzending alleen via UPS kan verzenden, want daar zijn niet zo veel punten van in Nederland. Heb liever postnl.

Dit bedrijf heeft cloackroom overgenomen waar ik in geschreven stond. Ze sturen zomaar een box kleding zonder te vragen!!! Nu moeten we zelf de box terug brengen,terwijl wij nooit om de box gevraagd hebben. Daar over gebeld. Om te zeggen dat ze het kunnen ophalen omdat wij er niet om gevraagd hebben. Nee nu moeten wij het bij een upc(lekker makkelijk NOT) afgeven. Grof behandeld aan de telefoon en werd gezegd als we het niet inleveren de incasso op ons af werd gestuurd!!! Terwijl het niet onze fout is. Geen goede service ik hier nooit mee in zee!!

WAARSCHUWING SCAM
Ik kan dit niet lager dan een ster geven ik heb nooit financiële informatie achtergelaten. Ik heb een account gecreëerd via instagram ik dacht leuk me wel leuk nooit op bestellen of wat dan ook gedrukt ontvang ik nu ineens een rekening van meer dan negenhonderd euro. Gelukkig heb ik het snel doorgehad afgelopen zondag ook al annulering aangevraagd via de e-mail waar nooit reactie is op geweest. Nu ben ik ben bang dat mij hetzelfde gebeurt als de vorige klanten. Omdat ik de rekening al wel heb ontvangen maar geen pakket. Nu komt er een of ander incasso bureau dat met hun de handen in een heeft geslagen. De rechter staat ook buiten spel want ze hebben heel slim het hoofdkantoor in Duitsland.
Btw over twee maanden ontvangen jullie allemaal weer een pakket ze hebben auto pilot aanstaan stuurt je automatisch elke twee maanden een pakket