Logo OVO Energy Australia
Bezoek de website

OVO Energy Australia Reviews 

304
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

Groene energie leverancier
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have had a very great service today from James. Joyce i only ask for refund which I received he has introduced to income max and other services which I knew nothing about very helpful very polite co... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beware the free 3/4 plans with 'peak demand charges'. Got stung with a peak demand charge that was higher than the rest of our bill combined. I understand it's in the contract and terms, but it is int... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Good with no issues when I was with them, hence the 3 stars. I did have an issue after leaving them due to moving. Even though I had direct debit set up they didn’t direct debit my final bill, which... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pleasantly surprised! Usually electricity company customer service is dodgy as. This was a breeze! Opened a chat, IDd myself, asked to change direct debit to fortnightly instead of monthly. They said... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Verified business

Trustpilot has verified this business is registered with its local government. We’ve confirmed it maintains an online presence and shows no matches on warning or sanction lists.

Government registration: 99623475089

  1. Groene energie leverancier

Geschreven door het bedrijf

Help us build a better energy company. Join us on a journey to zero carbon. Switch to OVO Energy today and save up to $224 on your electricity bills.

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

304 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(304)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hi Ovo

Hi Ovo, just had assistance from, jasmine, she was very helpful in closing my account, made my exit very easy and was very informative.
I will definitely be using OVO again in the future. thank you for your assistance over the past year.
Regards Andrew M

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

Have had multiple great experiences with Ovo support since I joined (specifically Jas and Rachel). Over chat they are quick to respond, and they are great with follow-up over email. Their support agents actually seem able to find out information and work with their ops team to make things happen (not common when lots of other support teams I've interacted with are outsourced and sit far from operations and it takes forever to get any answers).

Rachel even connected directly with my solar installers on my behalf to sort something out for me which I really appreciated.

I'm also a fan of bill smoothing and Ovo prices seem pretty fair, so all in all I'm really happy I made the switch.

12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service and prompt service

Excellent customer service and satisfaction from Jasmine. Jasmine was not only able to assist me with my query regarding the electricity rebate but was also able to help me troubleshoot as I was unable to login to my account!

11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Customer Service

Jess was very helpful. She was able to answer all of my questions, make changes to my account and gave excellent recommendations. She handled only my online chat and answered promptly.

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ovo Electricity Contract

Just renewed my Ovo Electricity contract via Chat in less than 10 minutes. It was a straightforward experience and Jess H was knowledgeable and efficient. Great Customer Service... Congratulations!

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good web chat experience

I contacted OVO though the web chat and the agent was able to help with my enquiry quickly and with a great outcome.

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy transition

Did a quick search on other energy plans as the default offer after my contract finishes wasn't too appealing and found a better plan within OVO's offer and the transition was very smooth with Reeve.

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer