We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvais site ne pas commander !! commande effectuée il y a un mois (6 décembre 2017) payement par virement de 111.32 € le 7 décembre aucune réponse aux 5 mails envoyés en anglais et a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da hier ja ein sehr eindeutiges Bild zu dieser Firma entsteht möchte ich mich mal über meine zwei Bestellungen von diesem Jahr äußern. Ich habe Nissan Ersatzteile bestellt und die Bezahlung auf K... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warnung vor Partacus. Warte nach Stornierung der Bestellung seitens Partacus seit fast vier Wochen auf die Rückerstattung des leider per Vorkasse bezahlten Auspuffs. Partacus konnte nicht liefern. Na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am 29.8.17 Rücklicht für Peugeot 307 Cc bestellt, lieferbar laut partacus.de(großer Jubel im Haus,die sind aus unerfindlichen Gründen sehr rar),sofort überwiesen, weil noch 3% Skonto. Am 04.09.17 Stor... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

157 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ware gekauft per Vorkasse

Ware gekauft per Vorkasse ! Direkt überwiesen !!! 2 Wochen später schrieb Ich mal wo meine Ware denn bleibt, darauf die Antwort : Muss erst nachbestellt werden. ( ganz tolle INFO nach 2 Wochen ! ). nochmals 2 Wochen später schrieb Ich wieder, wo denn meine Lieferung bleibt. Antwort: Ist noch nichts da, wollen Sie warten oder Bestellung stornieren?! Ich : STORNIEREN bitte und mir den Betrag zurück überweisen ! Nach 4 Wochen warten immer noch nichts erstattet ! Da hatte Ich dann die Faxen DICK! Darauf nach 2 Wochen rumtelefonieren und E-Mail´s schreiben endlich meine ersehnte ERSTATTUNG von 82,98€ auf meinem Konto ! LEUTE das müsst IHR ÄNDERN denn so verkrault man sich Kundeschaft !!! Ich zumindest werden NICHTS mehr dort bestellen !

Lg

22 september 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Restituzione/Accredito

Ho acquistato un ricambio il 19/05/2017 di cui come al solito non anno disponibilità, ad oggi 21/09/2017 non ho ricevuto nessuno accredito al contrario Partacus mi tranquillizzava che a presto avrei ricevuti i miei soldi.
Da parte mia il mese di Agosto ho sposto denuncia alla polizia postale
Ho ricevuto indietro il mio denaro in data 25/09/2017 provvedo a ritirare la denuncia e sono contento

21 september 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ACHTUNG Finger weg!!!

Vor einem Monat Bestellt, ein Teil welches es beim Hersteller nicht mehr gibt. (Entfallteil) Und per Vorkasse das Geld überwiesen.

Dachte Partacus hat Restbestände.

Partacus hat die Bestellung storniert. Eine Rücküberweisung aber nicht getätigt.
Trotz mehreren Telefonischen Versuchen, einer schriftlichen Aufforderung
und weiteren telefonischen Anfragen (extrem viel Stress),

WARTE ICH EINEN MONAT SPÄTER IMMER NOCH AUF MEIN GELD.

Muss mir wohl einen Anwalt suchen.

21 september 2017
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Interessant wie viele positive Fake …

Interessant wie viele positive Fake Bewertungen in den letzten Tagen aufgetaucht sind. Teilweise innerhalb einer Stunde 10 Stück und viele Frauennamen dabei. Alle haben nur eine Bewertung unter den Namen laufen. So kann Partacus seine Machenschaften schön verschleiern und weitere Kunden fallen darauf rein.

20 september 2017
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung am 15.07.2017 von als …

Bestellung am 15.07.2017 von als verfügbar gekennzeichneter Ware aufgegeben.
Am 22.08. nachgefragt, wie der Stand wäre.
Antwort Lieferverzögeren wird noch ca. 14 Tage dauern.
Am 07.09 wurde die Bestellung ohne Kommtentar / Information auf abgeschlossen gesetzt.
Rückfrage am 15.09.2017 die Bestellung wurde aufgrund eines Systemfehlers geschlossen. Man solle doch bitte neu bestellen.
Habe ich auch getan. Ergebnis, Rückmeldung ein Teil kann nicht mehr geliefert werden, ob man Teillieferung möchte diese wurde von mir ebenfalls am 15.09. bestätigt.
Abschluss der Bestellung am 18.09. ohne Rückmeldung / Kommentar.
Rückfrage am 19.09. mit der Antwort die Bestellung wurde aufgrund eines Systemfehlers geschlossen. Man solle doch bitte wieder bestellen.
Diese habe ich nun abgelehnt.
Fazit für mich kein zuverlässiger Geschäftspartner.

19 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Lieber Kunde,
wenn ein Teil vom Hersteller im Lieferverzug ist, können wir leider nichts für.
Es tut mir leid.
Es wurde auch kein Geld für Ware bezahlt und nichts abgebucht.
Mfg. Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geldbetrug

Erst wird eine Rechnung erstellt um Vorkasse leisten zu können.
Nach Geldeingang wird die Bestellung storniert da nicht lieferbar.
Eine Rücküberweisung des Geldes findet nicht statt.
Firma stellt sich auf Anfragen einfach tot.

So ein mieses Geschäftsgebarden gehört vor den Richter.
Leider bin ich kein Einzelfall, wie im Netz zu lesen ist.

IST SCHON KOMISCH, DAS SO EINE KLEINE FIRMA SOGAR EIN BESCHWERDEZENTRUM HAT.
"Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum ÄTpartacus.de"
KANN MAN DOCH DRAN FÜHLEN, ODER?

9 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Fazit: Kunde hat uns seine Daten gemailt und der Fall wurde geprüft.
Es war ein Irrtum.
Geld wurde erstattet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel Gekauft Und Bettzahl 5 tage …

Artikel Gekauft Und Bettzahl 5 tage auf das Artikel gewartet
Noch mal angeschrieben. Das Artikel ist mich Meer liefe bar
Und seit 14 tagen warte noch auf mein Geld. Nie wieder
ans Telefon geht Keine dran.

31 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erst ist das Teil sofort lieferbar,dann …

Erst ist das Teil sofort lieferbar,dann dauert es 2 Wochen und dann,nach dreimaligem nachfragen,ist nichts mehr lieferbar.Super Auto ist zerlegt und nicht mehr fahrbereit

31 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Laaaaaaange Verzögerung, ohne wenigstens Bescheid zu geben

Ich habe per Internet ein Ersatzteil mit angeblich 2-3 Tagen Lieferzeit bestellt und eine entsprechende Bestellbestätigung per Mail erhalten. Danach hab ich 14 Tage lang nichts mehr von partacus gehört und deswegen dort angerufen. Da hat man mir gesagt, dass es noch 14 Werktage oder so dauern kann. Immerhin konnte ich die Bestellung gleich am Telefon stornieren und hab auch eine entsprechende Stornierungsbestätigung per Mail erhalten. Trotzdem finde ich das heutzutage nicht tragbar, jemanden so lange hinzuhalten und nicht mal Bescheid zu geben.

29 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beware! Took me 5 months and lots of effort to get a refund after cancel from their end

Well, I'r rather give 0 stars if that would be possible.
Asked for the availability of a product, received a reply that their stock was at the supplier. Ordered a part and it turned out not to be available and my order was cancelled. That was in March.
That's where the real problems started. I should have checked for reviews before I transferred any money.
After numerous e-mails from my end (sometimes I did not get an answer, sometimes some kind of excuse) I started calling instead of e-mailing and I finally received my money back after 5 months. This company is a scam if you need a refund, beware!

28 augustus 2017
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très Bon site si vous n’êtes pas pressé !

Mon récit suite à une commande de cache serrure de coffre pour une Bmw 325 Touring de 2009 chez Partacus.de en 2017
-26 Juillet émail, commande passée chez Partacus.de
-27 Juillet émail, je reçois la facture
-28 Juillet la somme de 59.29 euros est débitée sur mon compte
-29 Juillet émail, stock zéro alors que sur le site la pièce est marquée disponible
-30 juillet émail, pièce en commande chez un fournisseur
-1 Août émail , stock zéro
-2 Août émail, pièce en commande chez un fournisseur
-4 Août émail , stock zéro
-5 Août émail, pièce en commande chez un fournisseur
-7 Août émail , stock zéro
-8 Août émail, pièce en commande chez un fournisseur
-10 Août émail , stock zéro
-11 Août émail, pièce en commande chez un fournisseur
-14 Août émail, pièce en commande chez un fournisseur
-17 Août émail, commande remise au transporteur DPD
- 21 Août colis reçu à 8h34
Pièce d origine bmw ,reçue très bien emballée.

21 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Miese Masche

Warnung vor Partacus. Warte nach Stornierung der Bestellung seitens Partacus seit fast vier Wochen auf die Rückerstattung des leider per Vorkasse bezahlten Auspuffs. Partacus konnte nicht liefern. Nach mehrmaligen Mahnungen kam eine Mail zurück - zum Vertrösten. Passiert ist seitdem nichts. Gestellte Frist ist abgelaufen. Übergebe den Fall jetzt an meinen Rechtsanwalt aus Hannover.
Der setzte noch mal eine Frist. Dann nach zwei Monaten nach zig Mahnungen Geld (483 Euro) plus Rechtsanwaltgebühren (83 Euro) zurücküberwiesen.

16 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Very long refund time after part out of stock

After ordering a part from Partacus, I got the message that the part was no longer in stock. While a bummer - as Partacus seemed to be the only one with the part in stock - it can't be helped.

However, I have had to send several emails before their financial department got to refunding the purchase. All in all, it took just over a month for me to get my money back - but at least I did get it back.

My advice: Make sure they have the part in stock first. It seems like this is a fine company, but seeing the other reviews on this site, the financial department does not seem to have its act together. They are, as they say , a small company with just one person running financials, but that should be no excuse for over a month of refund time.

13 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung unvollständig wird aber nicht anerkannt

Habe Teile bestellt die angeblich auf Lager liegen, dann kommt eine mail, dass "eben festgestellt wurde das sie doch nicht auf Lager sind". Als das Paket dann endlich da war fehlte ein Teil. Habe dann versucht das zu klären aber da wurde mir Recht unfreundlich mitgeteilt, dass ich mich irren würde und alles korrekt geliefert wurde. Lasst bloß die Hände von dem laden

9 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was für ein grauenvoller Laden!!!

Was für ein grauenvoller Laden!!!

Im Nachhinein ist man immer schlauer.

Der Shop ist nur für Spezialisten mit folgenden Neigungen zu empfehlen:

- Teile werden aus Langeweile bestellt, da ob und wann die Lieferung erfolgt, völlig offen ist.

- Geld spielt keine Rolle, da die Rückerstattung von vorausbezahlten Beträgen gar nicht erst erwartet wird.

- Ein guter Rechtsanwalt ist sowieso dauernd im Haus.

- Freundliche und verbindliche Kommunikation wird als nicht notwendig empfunden.

- Fake-Beurteilungen mit 5 Sternen zu lesen vertreibt auch die Zeit.

Good Luck!

5 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung ! Zahlt kein Geld zurück nach Stornierung ! Anwalt ist eingeschaltet !

Ich habe für über 300 Euro bestellt und nach Erhalt der Rechnung per Vorkasse bezahlt. Anschließend wurde der Auftrag durch Partacus storniert, weil die Teile nicht lieferbar sind. Ich warte nun seit 4 Wochen auf mein Geld und obwohl per E-Mail mehrmals die Rückzahlung versprochen wurde, tut sich NICHTS. Nun übergebe ich den Fall meiner Rechtsschutzversicherung.
Kundennummer: 177452 Bestellung: #68873
Partacus - NIE WIEDER !!!

18 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Partacus.de

Antwoord van Partacus.de

Sehr geehrter Kunde,

wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer, Rechnungsnummer oder Bestellnummer auf folgende e-Mail: Beschwerdezentrum@partacus.de

Schreiben Sie bitte Ihr Bezug: Truspilot

Sicherlich ist es ein Fehler unterlaufen.

Wir werden Ihre Angelegenheit prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Partacus.de Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer