Patatam Reviews 

I ORDERED A COUCH IN AUGUST 2025
THE ORDER NEVER ARRIVED.
I EVENTUALLY REQUESTED A REFUND WHICH THEY
SAID THEY WOULD DO.
IT IS NOW FEBRUARY 2026 AND I STILL DON'T HAVE MY
MONEY OR ORDER.
THEY BLOCKED MY EMAILS LAST NIGHT.
THIS BUSINESS IS A SCAM BUSINESS, THEY STEAL PEOPLES MONEY.
I RECOMMEND YOU DON'T BUY WHAT YOU SEE ON THEIR SITE. YOU WILL BE SORRY IF YOU DO.
TINA FROM SOUTH AFRICA

My order was supposed to have been delivered. It wasn't. Company said they would give my money back. They didn't. I called my credit card company and finally got my money back.

NEVER EVER USE THIS COMPANY IF YOU WANT THEM TO HELP YOU LIQUIDATE YOUR COMPANY!!!!!! After using them I’ve had investigations from HMRC, Insolvency , PAYE……you name it!!!!! DO NOT USE THEM!!!!!

J’ai effectué une vente avec la Kollect de Kiabi et n’est pas reçu mon bordereau d’envoi. Après contact auprès de Kiabi c’est Patatam qui doit envoyer les bordereaux chose qu’ils n’ont toujours pas fait.

Je vais aller à l'inverse de tous les commentaires négatifs précédents. Soit j'ai eu de la chance soit les gens envoient des vêtements en très mauvais état...
J'ai envoyé 2 colis en même temps, il n'a fallu que quelques jours pour que je reçoive les bons d'achats. Par ailleurs, le service client a été réactif pour me répondre pour savoir comment suivre mes colis. Donc c'est un sans faute ! Je retenterai.

Bonjour,

Comme d'autres j'envoie des vêtements via Showroomprive.com dans le cadre de Rediv patatam.
J'ai eu des bons d'achats et là 3 colis où on dit que les vêtements ne respectent pas les critères. Je les ai pourtant contrôlé : pas de tâches, ni usure, propres et de marques. Mais non ça ne leur va pas... j'aurais préféré effectivement les donner ailleurs dans ce cas.
Puis leur critères c'est limite s'ils ne veulent pas qu'on les repasse, qu'ils sentent la lavande et qu'on les mettent dans des coffrets scellés.
Bref pas mal le filon pour eux...

Grosse arnaque !
J'ai déposé plusieurs colis de vêtements via showroom privé pour avoir un bon d'achat en retour. Pour les premiers colis déposés en 2022 j'ai eu des bons d'achat avec un montant dérisoire alors que tout était en bon état. Et dernièrement il y a 2 semaines j'ai envoyé deux colis avec des vêtements en très bon état et répondant aux critères demandés, j'ai simplement reçu un mail m'indiquant que les vêtements ne répondaient pas aux critères demandés et donc aucun bon d'achat ! Fuyez!

ATTENTION ! Ne vous faites pas avoir. Il s'agit d'une arnaque. Aucun retour suite à l'envoi de vêtements via une étiquette "Mon dressing d'occasion CORA", magasin qui met ces étiquettes à disposition de ses clients.

Waiting almost a month now for my order - was not aware that these were sent from China so god knows when it will arrive and what quality it is. Contacted customer service but no reply. I imagine even thought there is free returns I shall be waiting months for my refund

Comme beaucoup d'autres personnes, il semble que le colis soit perdu ou jamais arrivé. Je ne réitèrerais pas l'expérience, plutôt mettre au point Relais ou ailleurs.

bonjours 2 envoies de colis un le 26/05/2023 sous n° expédition 06245882 et l'autre le 01/06/02023 sous le n° expédition 06286358 toujours pas de retour de bon d'achat sachant que ce sont des vetements enfants voir bébé en bon état avec étiquette .Es ce un oubli de votre part ou bien égaré? (pas pour tout le monde) d'après les commentaires BEAUCOUP DE PERTE. J'espere une réponse de votre part.
Cordialement

Bonjour, moi aussi j'ai fais un envoi de vétements pour en retour un chèque cadeau sur un site. Aussi? j'attends toujours le retour du chèque cadeau. je le referais plus. Je donnerais tous les vétements à une association aux gens qui en ont plus besoin. Après, on dit nous soyons écolo. C'est ça et aussi mensonge.
Bonne journée!

Deux colis envoyé vêtements en parfait état via showroom ...j attends toujours mes bons d achat je regrette savoir envoyé des vêtements à ces arnaqueurs et pas moyen de les joindre l'adresse mail revient invalide !!!!! Ne le faites pas les avis positifs sont sûrement des trolls ou alors un gros coup de bol !! Sur la personne qui a réceptionné...j aurais préférer donne ces vêtements à des personnes dans le besoin plutôt qu à l Afrique ....faites attention

Sur 5 colis envoyés pour Cora 2 bons d'achat reçus.... Vêtements nickels bref l'arnaque !

j'ai reçu un bon de 7 euros au lieu de 15 euros. j'ai envoyé des vêtements en parfait état et j'ai fait attention à respecter les conditions.
Service client impossible à avoir. C'est de l'arnaque.

je suis passée par showroomprivé ;c'est ma deuxième expérience ,j'ai bien reçu 15 euros pour mes 2 envois
A vous de donner des articles propres repassés et en bon état

Arnaque totale ! Ils gardent tout sans payer, pas de bons d'achat promis, sous un prétexte que les vêtements ne correspondent pas aux critères, facile de dire ça, non??? j'ai envoyé plusieurs colis et parmi des pièces neuves, étiquetées, en tout 60 pièces et 45 que du neuf, et même ça etait classé comme non valable, j'étais obligée de les appeler et menacer du procès ! Aucun justificatif, bien évidemment pas de photos que j'ai reclamé pour justifier des fautes, un business qui tourne à plein régime sur vos dos car ils ne donnent rien !!!! Plutot Donner sur Leboncoin ou autres sites comme Geev, au moins vous aurez des remerciements qui viennent du coeur !

Franchement, je ne comprends pas tous ses avis négatifs...Au contraire, on a la chance d'avoir une interlocutrice chaleureuse et sympathique, et très aidante, notamment avec tous les soucis rencontrés avec Mondial Relay...Je recommande vraiment PATAPAM. Vraiment très honnêtes.

Attention grosse arnaque. J'ai envoyé un colis avec des vetements quasiment neufs, en tout cas tous en excellent état, dans le cadre du partenariat avec Showroom. Réponse : "Nous avons bien reçu vos vêtements mais certains (et nous en sommes désolés) ne répondent pas aux conditions demandées (pas d'usure ni de trous et vêtements propres)"... et évidemment pas de bon d'achat ! Une grosse arnaque organisée et soutenue par Showroom, ne passez pas par eux pour revendre vos habits. A fuir.

J ai envoyé un colis de 4 kilos de vêtements belles robes pull etc je n ai jamais rien reçu ni de nouvelles de leur part pas de contact rien