Pbsapparel Reviews 74

A mi me encanta su ropa, la calidad de estas, su rapidez, y su respuesta ante problemas. 10/10

A una empresa la hace buena el trato, la rapidez, la eficacia y la calidad. Pb cumple y supera con creces estás cualidades. No podría estar más satisfecho. Cuidan al máximo cada detalle para que tu experiencia con ellos sea la mejor. Sin duda alguna habéis ganado un cliente fiel! GRACIAS!!!!

Trajeron el pedido el día indicado, muy pronto. Pedí dos sudaderas y son de muy buena calidad y calentitas, mis dieces 💯💯

La marca como tal no es de mala calidad. Sin embargo el tallaje que ofrece es muy poco intuitivo ya que ni con los cm que dicen consigues atinar tu talla. Eso te deriva a devolverlos, y sobre mi experiencia puedo decir que estoy muy disgustado. Los gastos de envio para rembolso corren a cargo del consumidor (15€aprox) y aparte el contacto con ellos es muy malo para notificarles la devolucion. Por otro lado, desde que devolvi el producto han pasado 2 semanas y todavia siguen sin rembolsarme el dinero. Yo os recomiendo que si vais a pillar algun producto de esta marca, esteis muy seguros del tallaje

Gane un descuento de 15 euros en Instagram y compre un jersey por 15 mas 5 de portes. No vino y no me llamaron y lo devolvieron. Me volvieron a enviar (pq insistí pq si querían cobrarme 20 mas de portes) y esta vez vino y la verdad es que el jersey es precioso y de buena calidad pero necesitan cambiar el transportista (coreos express). Ayer por la tarde avisaron por email q hoy vendrían hoy y vinieron a las 17 horas. Tuve q quedarme en casa el dia entero pendiente. Hasta correos normal es mejor porque si no estas dejan nota y lo recoges en la ofi de correos cerca de casa.

La calidad de la ropa es pésima, si quieres cambios o devolución tienes que pagar otros 5€ de coste de envío.

Se trata de unos cascos. La calidad deja mucho que desear. Deberían buscar otro fabricante, ya que dañan su nombre. En un primer momento dejó de sonar un lado, la respuesta por parte de Pbsapparel fue inmediata y espectacular, los sustituyeron de inmediato. El problema reside en la propia calidad del producto, al poco tiempo los nuevos se rompieron por la diadema, los reparamos, y otra vez al poco tiempo se soltó uno de los auriculares. Evidentemente nos hemos ido a otra marca. Un 10 por el trato, un 3 por la calidad de este producto en concreto en cuanto a la construcción, sonar.. suenan aceptables para el precio que tienen.

Tuve un incidente con un par de productos y recibí una atención espectacular por parte de pbs, me lo solucionaron al poco tiempo, muy contento con el trato recibido y con muchos productos suyos, se nota la buena calidad de estos.

Hubo un problema con el envió y me lo solucionaron en 1 día. Trato directo y rápido. Recomendado.

El envió fue muy rápido pero al no haber una me equivoqué en la talla, así que tuve que devolver la prenda. Además de pagar para que te lo envíen a casa (5€), tuve que pagar 10€ para devolverlo. He perdido 15€. Una estafa…

Hola

Pedido recibido muy rápido y en perfecto estado

Atención al cliente de 10

Calidad muy buena y tardó poco en llegar, además los diseños son buenísimos.
Lo recomiendo rotundamente.

Muy buen producto, es la tercera compra y sin problemas, el trato de 10

10/10 El pedido llegó en dos dias y la calidad de la ropa insuperable. Sin duda totalmente aconsejable. Escribí a atención al cliente para preguntar tema de tallas y me respondieron al mismo día.

El pedido llegó super rápido y las camisetas son una pasada: buena calidad y diseño.

No recomiendo comprar sus productos, atención al cliente muy mala y muy malas condiciones

El pedido ha tardado 2 semanas en llegar, por supuesto ni un solo email de su parte. Les escribes al servicio de atención y pasada una semana nadie responde. Al fin recibo mi pedido y hay una cosa mal, vuelvo a escribir de nuevo al servicio de atención al cliente y llevo ya una semana pero de nuevo nadie responde. Un horror la experiencia, jamás vuelvo a comprar en Pbs.

Lamentable atención al cliente y organización logística.

Tras más de 20 días desde la realización de mi pedido (con su correspondiente pago) seguía sin recibir la confirmación de envío, por lo que opté por escribirles un mensaje para consultar el estado del mismo. Les informo educadamente del hecho de que mi pedido se está demorando en exceso y qué, en el caso de que tarde mucho en llegar, preferiría la cancelación del envío con su correspondiente reembolso. Pues bien, me contestan pasados dos días con un escueto "Vamos a solicitar la cancelación del pedido y solicitar el reembolso"; ni si quiera se toman las molestias en disculparse ni tampoco en dar los detalles, tanto de la causa de la demora, como del plazo estimado del reembolso del dinero. Una auténtica falta de respeto.

Nula educación y compromiso con el consumidor, además de carecer de un lenguaje apropiado para comunicarse con los clientes.

He comprado dos veces en PBStudio y muy a mi pesar porque era para regalar. Porque lo que es el servicio... Totalmente del siglo pasado.
El plazo de devolución es de 14 días.
La primera vez que realicé una compra tardó el pedido en llegarme dos semanas, por lo que, sabiendo lo que tardé en recibirlo, el segundo pedido lo hice con tiempo para tenerlo para el cumpleaños. Éste me llegó antes de lo esperado, por lo que el plazo de devolución para cambiar de talla (al ser para cumpleaños) expiró, y me lo tuve que comer con patatas. Le estaba pequeño, la guía de tallas que tienen en su web no correspondía, y se pasó el plazo de 14 días. Por otro lado, te cobran un dineral por devolverlo.

La tercera vez que iba a comprar tenía la intención de volver a comprar el mismo producto con la talla correcta para poder regalárselo por Navidades a la misma persona.
Escribo al personal de PBS para preguntar si ampliarían el plazo de cambios y devoluciones para esas fechas, y me responden con un seco "El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido". Vamos, ni un buenos días.

Se me quitan las ganas de volver a comprar. Pagas el gasto de envío, pagas por devolverlo y vuelves a pagar para que te envíen la talla correcta, si tienes suerte y no expira el plazo.

Ya que cobráis por todo, al menos dar margen...

Servicio nefasto
Tras pedir una mochila y una camiseta (porque sino te clavan 5 euros de envio) me ponia que llegaba de 5-7 dias, llevo 15 dias y me acaban de decir que aun ni se sabe cuando me va a llegar. No volvere a pedir nada aqui nunca