Esteban and Aiden in Customer service and Reservation Desk were the two most capable, helpful service staff I have ever dealt with in my 50 years of travel. They answered the phone quickly, val... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Do not touch Indian guys scamming! Booked flight no problem but when comes to hotel they take payment then ring back saying sorry fully booked, but why take money if you don’t no if availability. Then... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WARNING WARNING WARNING They communicate your phone number to another company, you get called by this UK number 00442038725000 and they try to make you pay another 61€ saying "these are additiona... Toon meer
Tiago sent me my confirmation information when our original representative Rose was a little busy to get back to us. Rose was helpful in part of getting us a cheap flight. The rep Clay was also great... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PCM Travels had been fulfilling the travel dream of thousands of customers for more than a decade. Our success mantra has been the customer’s satisfaction which earned us special place in their memories. Our customers spread across the globe from UK, USA, Australia, India, Dubai and so on. Our dedicated team works round the clock to make sure that you have the best experience.
Contactgegevens
24 Market Square,, HP11ER, Hemel Hempstead, Verenigd Koninkrijk
- 0203-872-5000
- customerservices@pcmtravels.co.uk
- pcmtravels.co.uk
3,3
Gemiddeld
432 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lucas martin
5 januari 2025
Excelente servicio de parte de Lucas…
Excelente servicio de parte de Lucas mártir 1/5/2025
5 januari 2025
La mejor stella gomez
3 januari 2025
SON UNA RED DE EATAFADORES OJO
SON UNA RED DE ESTAFADORES OJO
HICE MI RESERVA CON ESTA RED DE ESTAFADORES,LADRONES Y HASTA EL DIA DE HOY TENGO RESPUESTA DE MI TICKE DE VUELO, PRIMERO TE ENGAÑAN CON UN VALOR Y LUEGO TE HACER LLAMADAS QUE HAN SUBIDO LOS VALORES POR VALORES DE IMPUESTO DEL GOBIERNO Y MUCHAS COSAS MÁS,LUEGO TE SIGUEN LLAMANDO PARA DECIRTE QUE EL VUELO QUE HE RESERVADO YA NO HAY ASIENTO Y QUE TENGO QUE PAGAR POR UN VALOR DE 120 DOLARES MAS OSEA ME ESTA SALIENDO MAS DE TRIPLE DE HABERLO COMPRADO EN UNA AGENCIA DIRECTA, SON UNA RED DE ESTAFADORES LADRONES A LA FINAL NUNCA ME RESOLVIERON LO DE MI TICKE LES ACONSEJO QUE NUNCA EN SU VIDA HAGAN RESERVA CON ESTA RED DE ESTAFADORES LADRONES MUCHO OJO PORQUE LES RESPONDEN UNA GRAN CANTIDAD DE PERSONAS QUE SOLO TE PASAN ENGAÑANDO MUCHO CUIDADO CON COMPREN VUELOS CON EXPERTOSENVUELOS PORQUE LO QUE SI SON EXPERTOS EN ROBAR Y ESTAFAR A LA GENTE.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PCM Travels
Estimado Mariuxi,
Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, envíenos más detalles a customerservices@pcmtravels.co.uk para que podamos investigar el problema y ofrecerle una solución. Le aseguramos que le brindaremos más ayuda una vez que tengamos más información sobre el problema o su experiencia.
Saludos
PCM Travels UK
Alonso Moreno me confirmó y me explico…
Alonso Moreno me confirmó y me explico muy bien
2 januari 2025
Lukas Martin me atendió muy bien amable…
Lukas Martin me atendió muy bien amable y resolvió todas mis dudas
2 januari 2025
Alonso morenoTodo muy bien me…
Alonso morenoTodo muy bien me explicaron todo de principio a fin siempre muy atentos
1 januari 2025
Aonte ( Good Service provided)
Aonte, he was very kind and polite the whole time he speak to me! Also he helped me with my check in and boarding pass and seat selection. Thanx a lot to him
1 januari 2025
Thiago es muy amable en todos los…
Thiago es muy amable en todos los aspectos, me ayudó mucho con mi vuelo.
31 december 2024
Thiago confirmó mi vuelo
31 december 2024
Nathan
We spoke to Nathan he helped us for all the flight details regarding my flight reservation with Copa airlines
29 december 2024
Es súper mala me descontaron mi dinero…
Es súper mala me descontaron mi dinero la momento de abordar el avión no me dejaron por qué supuestamente mente faltaba un pago cuando descontaron mi dinero ahora medisen que me rembolsan en 7 días y quieren que compre otro tique .
25 december 2024
Antwoord van PCM Travels
Estimado,
Gracias por sus comentarios. La reserva con United Airlines se canceló porque no se pudo verificar la tarjeta. Reembolsamos rápidamente el importe cobrado. Agradecemos su comprensión.
Saludos
PCM Travels UK
Antwoord van PCM Travels
Dear Jennifer,
We are happy we could help you out.
Thanks for being our customer.
Regards
PCM Travels UK
a big theft this company
20 december 2024
Antwoord van PCM Travels
Dear Eddy,
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused. Regarding your booking, the $251 charge was made by the airline for verification purposes, as the card needed to be presented at the airport. Unfortunately, without this, the ticket could not be issued, and the airline did not allow you to fly.
Our agent assisted in rebooking a flight for $834, which was confirmed, and the e-ticket was sent promptly. We understand your concerns and are here to assist with any further clarifications.
Regards,
PCM Travels UK
Antwoord van PCM Travels
Estimado Clinte,
Nos complace haberlo ayudado.
Gracias por ser nuestro cliente.
Saludos
PCM Travels UK
Antwoord van PCM Travels
Estimado Clinte,
Nos alegra que haya tenido una excelente experiencia con nosotros y que hayamos podido ayudarlo.
Gracias por ser nuestro cliente.
Saludos
PCM Travels UK
Antwoord van PCM Travels
Dear Customer,
We are happy we could help you out.
Thanks for being our customer.
Regards
PCM Travels UK
Antwoord van PCM Travels
Estimado Luis,
Nos alegra que haya tenido una excelente experiencia con nosotros y que hayamos podido ayudarlo.
Gracias por ser nuestro cliente.
Saludos
PCM Travels UK
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.