Esteban and Aiden in Customer service and Reservation Desk were the two most capable, helpful service staff I have ever dealt with in my 50 years of travel. They answered the phone quickly, val... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Do not touch Indian guys scamming! Booked flight no problem but when comes to hotel they take payment then ring back saying sorry fully booked, but why take money if you don’t no if availability. Then... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WARNING WARNING WARNING They communicate your phone number to another company, you get called by this UK number 00442038725000 and they try to make you pay another 61€ saying "these are additiona... Toon meer
Tiago sent me my confirmation information when our original representative Rose was a little busy to get back to us. Rose was helpful in part of getting us a cheap flight. The rep Clay was also great... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PCM Travels had been fulfilling the travel dream of thousands of customers for more than a decade. Our success mantra has been the customer’s satisfaction which earned us special place in their memories. Our customers spread across the globe from UK, USA, Australia, India, Dubai and so on. Our dedicated team works round the clock to make sure that you have the best experience.
Contactgegevens
24 Market Square,, HP11ER, Hemel Hempstead, Verenigd Koninkrijk
- 0203-872-5000
- customerservices@pcmtravels.co.uk
- pcmtravels.co.uk
3,3
Gemiddeld
432 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Thiago me envio codigo de reserva
14 januari 2025
Antwoord van PCM Travels
Estimado Clinte,
Nos complace haberlo ayudado.
Gracias por ser nuestro cliente.
Saludos
PCM Travels UK
Antwoord van PCM Travels
Estimado Clinte,
Nos alegra que haya tenido una excelente experiencia con nosotros y que hayamos podido ayudarlo.
Gracias por ser nuestro cliente.
Saludos
PCM Travels UK
Aonbe was very helpful
14 januari 2025
Antwoord van PCM Travels
Dear Customer,
Thank you for your amazing feedback.
Our agent is always super helpful and clear.
Regards
PCM Travels UK
Very good service Octavio very good…
Very good service Octavio very good seller and Lucas thankyou both.
13 januari 2025
Antwoord van PCM Travels
Dear Customer,
We were thrilled to read your 5-star review of our service. We are glad you had such a positive experience with our representative. We’ll pass along the kind words.
We look forward to seeing you again soon and thank you for your feedback!
Regards
PCM Travels UK
Alonso Moreno me ayudo
11 januari 2025
Antwoord van PCM Travels
Estimado Susana,
Nos complace haberlo ayudado.
Gracias por ser nuestro cliente.
Saludos
PCM Travels UK
Irresponsables por que pague el precio…
Irresponsables por que pague el precio que publican y luego llaman diciendo que hay recargos de impuestos taxes y que no hay vuelos a ese presio me han robado mi dinero son estafadores irresponsables pero no se va a quedar asi si no me resuelven mi problema les pondre una demanda mi Madre vive en USA y alla las leyes se cumplen. Son estafadores y Ladrones
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PCM Travels
Estimado Johny,
Nos gustaría informarle que los billetes se emitieron solo después de recibir la confirmación por su parte. Además, el pago de los billetes se realizó directamente a la aerolínea. Si tiene más inquietudes o preguntas, no dude en comunicarse con nosotros para obtener ayuda en customerservices@pcmtravels.co.uk.
Atentamente
PCM Travels UK
Antwoord van PCM Travels
Estimado Clinte,
¡Gracias por su reseña!
Agradecemos que haya decidido escribir una reseña sobre nuestros servicios y esperamos poder satisfacer sus necesidades de viaje en el futuro.
Saludos
PCM Travels UK
Antwoord van PCM Travels
Estimado Clinte,
Nos complace saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro representante.
Estamos completamente de acuerdo con usted y siempre hacemos todo lo posible para que su interacción con nuestro agente de viajes sea lo más fluida y agradable posible.
Saludos
PCM Travels UK
Alonso confirmo mi vuelo
11 januari 2025
Antwoord van PCM Travels
Estimado Cristobal,
Nos complace haberlo ayudado.
Gracias por ser nuestro cliente.
Saludos
PCM Travels UK
the contact to verify that everything…
the contact to verify that everything is okay with the reservation
11 januari 2025
Antwoord van PCM Travels
Dear Glori,
Amazing feedback!
We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with our representative.
We always do our best to make your interaction with our Travel Agent as smooth and pleasant as possible.
Regards
PCM Travels UK
Voice tone could've been better
Voice tone could've been better, the call started off rough far as seemingly as a rude tone. In the end, Atone's effort was much better!
10 januari 2025
Easy and comfortable to speak with…
Easy and comfortable to speak with staff, especially Jennifer and last phone call yesterday! These people are true professionals and very kind and helpful.
8 januari 2025
Atención excelente Alonso Moreno
Atención excelente Alonso Moreno, confirma detalle vuelo
9 januari 2025
Alonso moreno
Alonso moreno, recibí una ayuda completa y excelente, me ayudó con el checking y orientó claramente.
9 januari 2025
Lucas Martin me ayudó muy bien con la…
Lucas Martin me ayudó muy bien con la reserva del boleto
9 januari 2025
Lucas Martín nos atendió
Lucas Martín nos atendió , excelente su atención , muy agradecida .
9/01/2025
9 januari 2025
Is a great person traigo sanchez
Is a gratis person traigo sanchez, is eficiente, thanks for you help
8 januari 2025
Alonso moreno me ayudó con el check in…
Alonso moreno me ayudó con el check in de mi vuelo
6 januari 2025
Zachary customer service is second to…
Zachary customer service is second to none. He is my go to
6 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.