PCM Travels Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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WARNING WARNING WARNING They communicate your phone number to another company, you get called by this UK number 00442038725000 and they try to make you pay another 61€ saying "these are additiona... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esteban and Aiden in Customer service and Reservation Desk were the two most capable, helpful service staff I have ever dealt with in my 50 years of travel. They answered the phone quickly, val... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not touch Indian guys scamming! Booked flight no problem but when comes to hotel they take payment then ring back saying sorry fully booked, but why take money if you don’t no if availability. Then... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tiago sent me my confirmation information when our original representative Rose was a little busy to get back to us. Rose was helpful in part of getting us a cheap flight. The rep Clay was also great... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. ook in
  3. Touroperator
  4. Vliegticketmaatschappij
  5. Vluchtboekingswebsite

Geschreven door het bedrijf

PCM Travels had been fulfilling the travel dream of thousands of customers for more than a decade. Our success mantra has been the customer’s satisfaction which earned us special place in their memories. Our customers spread across the globe from UK, USA, Australia, India, Dubai and so on. Our dedicated team works round the clock to make sure that you have the best experience.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

431 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ESTAFADORES no agencia

Realmente no es una agencia de viajes. Es un grupo organizado de ESTAFADORES . Llamé a un teléfono supuestamente de Airfrance y me dijeron que tenía pendiente un nuevo impuesto por importe de 138€.
Era falso todo. Tuvieron acceso a mi reserva y me cargaron en mi tarjeta ese importe. En España tienen más de 20 denuncias ante la Policìa Nacional, según comprobé en mi Comisaría de policía. No llamen desde España al teléfono gratuito de esa aerolínea, les conecta con los estafadores. Las opiniones favorables son "fake", las ponen ellos mismos. La respuesta disculpándose es automática y siempre la misma. No me han devuelto el dinero reclamado. NO CAIGAN EN EL ENGAÑO

5 januari 2026
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Antwoord van PCM Travels

Dear Luis,
We apologize for the inconvenience caused. Kindly share more details with us at customerservices@pcmtravels.co.uk
so that we can investigate the matter and provide a suitable resolution. Rest assured, we are committed to assisting you further once we have more information about your experience.

Regards,
PCM Travels UK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thiago me ayudo con todo muy rapido y…

Thiago me ayudo con todo muy rapido y muy profecional excelente servicio

30 januari 2026
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Antwoord van PCM Travels

Estimado Eric.

¡Guau! ¡Muchísimas gracias por su fantástica reseña! Nos llena de orgullo saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Valoramos sinceramente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente muy pronto.

Con cordialidad,
Pcmtravels.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thiago excelente servicio muchas gracias

Thiago excelente servicio muchas gracias

22 januari 2026
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Antwoord van PCM Travels

Estimado Omar,

Agradecemos sinceramente su valiosa reseña. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Valoramos enormemente sus comentarios y esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro cercano.

Atentamente,
Pcmtravels.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammed my grandmother

I brought my elderly neighbor to the airport, she had to travel across the country for the death of a relative. We get to the front desk to get her boarding passes. They appeared on their computer but were labeled “no go” meaning not authorized, transaction not completed etc. Called this agency to get it resolved
and they just talked in circles for 2 hours claiming they were fixing it but they were not, they never were. Eventually had to purchase new tickets with the airline agents at the desk(who for the last couple hours tried everything they could to help us). It’s repulsive there are people out there taking advantage of elderly, scamming and stealing from anyone they can. This company needs to be held accountable by law enforcement.

20 januari 2026
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Antwoord van PCM Travels

Dear Customer,
We apologize for the inconvenience caused. Kindly share more details at customerservices@pcmtravels.co.uk
so we can review the matter and assist you with a suitable resolution. Once we have more information about your experience, our team will be happy to provide further support.

Regards,
PCM Travels UK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El Senor Diago que me ayudo

El Senor Diago que me ayudo, fue muy amable y resolvio mi pregunta rapidamente.

17 januari 2026
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Antwoord van PCM Travels

Dear Martha Schneider.

Thank you for your review!
We appreciate that you decided to write a review of our services and we are looking forward to serving your travel needs again in future.
Hope to see you again.

Regards,
Pcmtravels.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El trato y lo diligente que fue AlonsoExcelente

El trato y lo diligente que fue Alonso

3 januari 2026
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Antwoord van PCM Travels

Estimado Cliente,

¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.

Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.

Saludos,
Pcmtravels.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thiago buen servicio

1 januari 2026
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Antwoord van PCM Travels

Estimado Blondy Molina,

Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para compartir una reseña tan positiva sobre su experiencia con nosotros. Sus amables palabras significan mucho para todo el equipo de ExpertosEnVuelo y representan un verdadero impulso para seguir trabajando con dedicación y compromiso.

Nos llena de satisfacción saber que nuestro esfuerzo ha sido valorado. Comentarios como el suyo nos inspiran y motivan a seguir mejorando cada día para ofrecer siempre un servicio de excelencia.

Con aprecio,
Pcmtravels.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PCM is a group of white collar…

PCM is a group of white collar gangsters, stealing money from people all over the world, Shame On Dubai, that they don't sit in jail

22 december 2025
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Antwoord van PCM Travels

Dear Zen,
We apologize for any inconvenience caused. Kindly share the details of your concern at customerservices@pcmtravels.co.uk, and our team will review the matter and work toward a resolution. Once we receive the necessary information about your experience, we will be happy to assist you further.

Regards,
PCM Travels UK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FRAUDE ROBO Y ENGAÑO

llame por error con esos ladrones cuando mi intencion era comunicarme con United Airlines, tenia mi vuelo comprado directamente con ellos, pero al querer comunicarme para confirmar mi equipaje, tuve la mala suerte que caer en las garras de estos pillos, resulta que la Srita ELISA GARCIA me dijo que llamaba a UNITED que mi reserva estaba pendiente de pago de impuestos, que sino los pagaba no me iban a dejar abordar y que no tenia equipaje documentado registrado, por lo que aprovechandose de que mi vuelo se acercaba, me envolvio y sorprendio con mentiras dolo y mala fe haciendome pagar la cantidad de 346 usd, lo cual yo accedi creyendo que hablaba directamente con la aerolinea, toda vez que despues confirme con UNITED que mi vuelo desde que inicialmente lo compre estaban cubiertos los impuestos y equipaje.
se hacen pasar por la aerolinea con estos correos....
Correo de confirmacion con la Aerolinea United
Help-Supportairlines
help(arroba)supportairlines.com
ME HE COMUNICADO CON LA EMPRESA A LOS CORRREOS QUE SEÑALAN PARA SUPUESTAMENTE AYUDARME CON EL PROBLEMA Y NO RESPONDEN SON OMISOS POR QUE SON UNOS LADRONES!!

25 december 2025
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Antwoord van PCM Travels

Estimado Clinte,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados. Le rogamos que nos detalle su experiencia a través de customerservices@pcmtravels.co.uk para que podamos revisar el caso y ofrecerle una solución. Una vez que recibamos la información necesaria, nuestro equipo estará encantado de brindarle la asistencia que necesite.

Saludos cordiales,
PCM Travels UK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraude!!!!!

Fraude!!!!!! No hagan caso de las 4-5 estrellas, ya que si lo leen son comentarios muy basicos de gente que seguro les pagan.

Estafaron a mi mama por 10,000 pesos, segun ellos que porque no se habian pagado los impuestos de aeropuerto.

Y ojo porque se hacen pasar por aerolineas. No llamen a servicio al cliente si el numero no esta en la pagina oficial de la aerolinea.

Y sus respuestas a las reviews son las mismas. Hasta me da miedo enviarles los correos a su “servicio al cliente” por si me quieren hacer más fraude. No hay número de referencia pero en el correo que envían como el “recibo de pago” que por cierto viene con el nombre de expertosenvuelo.com y una cuenta de correo de ecommpay.com su disque número de orden es PCM84575

19 december 2025
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Estimado Arlen,
Lamentamos cualquier inconveniente causado. Le rogamos que envíe los detalles de su consulta a customerservices@pcmtravels.co.uk y nuestro equipo revisará el caso para ofrecerle una solución adecuada.

Saludos cordiales,
PCM Travels UK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ESTAFADORES

Compañía fraudulenta. El teléfono me lo dieron de una agencia por qué no me podía comunicar en la línea en español de mi aerolínea. Te dicen que hay un error con tu vuelo y prácticamente si no se corrige, ya tienen tus datos y pues como sabes que con eso te pueden cancelar tus vuelos . Bueno el chiste es que te cobran por cosas que no son reales. Y realmente no hacen nada en absoluto solo que checar tu vuelo en la página de la aerolínea. Y si ven los comentarios todo mundo felicita a "Thiago" y luego Thiago sale opinando también. Los comentarios positivos ellos mismos los ponen. Pero sin unos ESTAFADORES se hace pasar por diferentes aerolíneas pero solo te roban.

18 november 2025
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Estimado Manzanita,
Lamentamos las molestias ocasionadas. Le rogamos que nos proporcione más detalles a través de customerservices@pcmtravels.co.uk
para que podamos revisar el caso y ofrecerle una solución adecuada. Una vez que recibamos la información necesaria sobre su experiencia, nuestro equipo estará encantado de brindarle la asistencia que necesite.

Saludos cordiales,
Expertosenvuelo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AVOID this Company

This is a company which lies at every turn, DO NOT book a holiday, flight or any other form of travel with them, they are totally disingenuous, failed to provide flights even though they are booked and paid for well in advance, keep making excuses as to why no e-ticket was issued, even last night they lied and said the ticket would be available when I wake up for the flight, and guess what, it wasn't, no flight, no refund and now claiming money back through my credit card.
The cheek of them having been told that I've booked a flight with someone else, is to claim they've found me an alternative trying to off load onto me...this in the trade is know as scum.

If you honestly want to investigate (although I believe you don't as this is common place for you) try looking as ALL phone logs, and emails that way you'll know how bad you are.
Furthermore, due to their lies and failure to provide the flight id paid for, it cost me an additional £350, this cost I am seriously considering taking the company to court over, to recover my out of pocket costs.

22 december 2025
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Dear Mark,
We apologize for the inconvenience caused. Please note that this was a group fare booking, and unfortunately, the ticket could not be confirmed by the airline. Consequently, the booking was canceled and a full refund has been processed

Regards,
PCM Travels UK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't buy from this company is a scam

Don't buy from this company is a scam, what's traveling with my wife and 1y old child i get to the airport and I don't have my tickets.I had to rebuy the tickets again from southwest and when you put a claim, they say it's not refundable.

8 augustus 2025
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Antwoord van PCM Travels

Dear Joam,
We apologize for the inconvenience caused. Please share more details with us at customerservices@pcmtravels.co.uk
so we can review the issue and provide an appropriate resolution. Once we receive the necessary information, our team will be able to assist you further.

Regards,
PCM Travels UK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alonso moreno

Alonso moreno ! Buen servicio me ayudó!

25 november 2025
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Antwoord van PCM Travels

Dear Customer,

We are happy we could help you out today.
Thanks for being our customer. 😊

Regards,
Pcmtravels

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mr.Sufi Sultan Shah from Travelmakers…

Mr.Sufi Sultan Shah from Travelmakers well customized my trip to Uzbekistan and well received by local guides and enjoyed the trip

10 november 2025
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Antwoord van PCM Travels

Dear Appala Poodi,

Thank you so much for taking out your precious time to write for us such a great review. Trust us, we really appreciate it. It's a real boost to our staff when they get such a good review and feel their efforts are appreciated.

Regards,
Pcmtravels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perry was very helpful with boarding…

Perry was very helpful with boarding information.

14 november 2025
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Antwoord van PCM Travels

Dear Customer.

Thank you so much for taking out your precious time to write for us such a great review. Trust us, we really appreciate it. It's a real boost to our staff when they get such a good review and feel their efforts are appreciated.

Regards,
PCMtravels.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam artists!!!

Scam artists!!!! Lies - said he was in Vancouver - not - said the the amount I had seen on the WestJet website was outdated. That the prices for flights was the best ones he could offer. when he sent the verification email there was no breakdown of costs. just total. Said all charges were WestJet charges. Not - when I called back to talk about how he lied he told me he explained everything to me and that the $274.89Can were taxes imposed by WestJet. Not 196 US into Canadian for in Canada flight ???? Once more a lie. he said there would be two charges but there were THREE One for WestJet one for cancellation insurance and the PCM fee in US $ into Can $ - I was travelling in Canada !! Appalling !

13 november 2025
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Antwoord van PCM Travels

Dear Janet,
We sincerely apologize for the inconvenience. Kindly share the details of your concern at customerservices@pcmtravels.co.uk
so we can review the matter and assist you with a proper resolution. We assure you that once we receive more information about the issue or experience, we will be able to support you further.

Regards,
PCM Travels UK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BE AWARE of PCM Travel.

BE AWARE of PCM Travel.
It's a completely scam!!
I don't understand why nobody sue them.
They should be in jail!!!
My words are based on an experience with them today

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van PCM Travels

Dear Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience caused. Kindly share more details with us at customerservices@pcmtravels.co.uk so we can investigate the matter and provide an appropriate resolution. Rest assured, we’ll offer further assistance once we have the necessary information about your experience.

Regards,
PCM Travels UK

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