We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chloe, my claim advisor, was brilliant; she handled everything quickly and efficiently, kept me updated at every step, and always responded promptly. Thanks to her, the whole process was smooth and st... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had been with Pedalsure for 2 years when sadly our family e-cargo bike was stolen, in bright daylight at 9am close to a high street, after school drop. Chloe was very helpful and approachable thro... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unfortunately had a bad crash with a white van which caused considerable damage to my bike. Within a day of lodging my insurance claim Pedalsure swiftly assessed the details and, once I provided t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Could not fault Pedalsure.. My bike was stripped of its seatpost, saddle, handlebars and shifters which was quite an upsetting experience, since I’d just upgraded them. Pedalsure dealt with my claim s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsverzekeringsmaatschappij
  2. Aansprakelijkheidsverzekeringsmaatschappij
  3. Persoonsverzekeringsmaatschappij
  4. Sportverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Simple, quick and affordable insurance for you and your bikes. We’re dedicated to cycling insurance and we've been doing it since 2014. This focus means we’re able to deliver the best value, most comprehensive cover and provide quick customer service that you can rely on. We work smart so you can Ride.Smart. We insure all types of bikes, from road bikes and mountain bikes, to e-bikes and cargo bikes.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.464)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A must for cyclists

I have found Pedalsure to be clear, fair and excellent value for money having used them for many years.
I'd like to single out Sasha for praise who was fantastic in helping me deal with a claim that was far from straight forward. She was patient and thorough. Thank you.

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and Painless

The process and documentation needed for the claim was clearly set out, and then put through very quickly, no more than a couple of days, when similar procedures can take weeks.

17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Watch out

Read every single detail in the policy as they’ll do their best not to pay if your bike is stolen.

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Pedalsure

Antwoord van Pedalsure

Hello Daniele, we are very sorry to hear about the unfortunate incident you experienced with your stolen bike. We totally sympathise and we can understand the frustration and inconvenience this must have caused you.

Unfortunately this is a requirement of our policy which was not met. Storage outside at home (e.g. locked to railings, in the garden etc.) is also specifically highlighted in the security guidance document we give to all customers on purchase.

We value your feedback. We’re here to protect our customers’ bikes and these situations are always regrettable.

Please feel free to get in touch with the team if you would like to discuss this further.

Team Pedalsure

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professional rapid support

I was genuinely blown away by the speed at which my claim was dealt with, and how helpful Sasha was throughout the process. They were professional, reasonable and a true pleasure to deal with. Would give 6 stars if possible.

I wouldn't want my bike wheels to be stolen again, but if they were I know I have my back covered.

28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My bike was stolen while i was at home…

My bike was stolen while i was at home and therefore the door to my conservatory was unlocked at the time as i was periodically in and out. An opportunistic thief walking the back of my terraced street took the opportunity to steal my bike and because the door wasn't locked they refused to pay out. To the letter of the policy they're right (has to be force entry) but defeating common sense and reasonability.

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It was a difficult time having my bike…

It was a difficult time having my bike stolen, was bought during the pandemic and was my dream bike. Pedalsure were polite, helpful and understanding and dealt with the claim quickly and with no fuss. Made a bad situation much easier to handle and I am very appreciative of their approach. As a footnote please ensure you keep all receipts is my advice as it makes the claim easier

26 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company when you have a claim

Could not fault Pedalsure.. My bike was stripped of its seatpost, saddle, handlebars and shifters which was quite an upsetting experience, since I’d just upgraded them. Pedalsure dealt with my claim swiftly and efficiently and made the whole experience much more bearable.

14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very responsive

I had to put a claim in, and they were responsive and I felt things were being processed in a good way. I would recommend them.

14 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer