Pegasus Jewellery Reviews 

78
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The company always has delightful products, which I love. I have purchased several bracelets and earrings and necklaces, all of which are good quality. Everything arrives promptly and is well wrapped.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lovely jewellery, unfortunately I was sent the wrong item. I couldn’t find a contact number to inform someone of the mistake so had to email and wait for a response. The problem was solved as soon as... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really loving my new piece of jewellery, I’ve had lots of compliments. Delivery was quick.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely love myPegasus Equilibrium Vitality Bit Bangle in gold and blue. The delivery was super quick and beautifully packaged. I will definitely be ordering other colours for myself! And presents... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. Namaaksieraden winkel
  3. Juwelier
  4. Sieradenontwerper
  5. Sieradenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Pegasus Jewellery is a small, independent UK brand creating meaningful, elegant jewellery inspired by the equestrian lifestyle. We are proud to create quality equestrian jewellery that blends timeless elegance with subtle equestrian influence. Pegasus Jewellery has been proudly established since 2015, and we now send hundreds of orders every week across the UK and beyond. As a small independent business, we do not actively request reviews from customers, which means the feedback shown here represents only a small snapshot of our overall customer experience. We are incredibly grateful for our loyal community, many of whom return to us time and again. We remain committed to personal service, honest quality, and ensuring every customer is happy with their purchase. If ever there is an issue, we are always here to put it right.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

78 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(78)

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonderful Indy company with gorgeous pieces

Bought so many of Kim’s pieces: the silhouette necklace has never left my daughter neck since getting it and the vitality bracelets are superb. We’re a ‘horsery’ household but I love being able to support a small, local business on return for some beautifully crafted and curated pieces!

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Products at Great Prices

Great service, great products, great communication and great delivery time. Always excellent quality products and they last forever. I have had a mystery bag also and received a lovely leather bracelet worth way more than the £10 I paid.
Will defo be shopping again here and recommend to everyone.

7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always brilliant service

Have purchased a few items for my horse-mad daughter. All great quality, lovely modern designs, beautifully packaged. Always prompt service too. Love a wee Pegasus treat.

31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful jewellery and fabulous…

Beautiful jewellery and fabulous service, the delivery was so quick. Would definitely buy from this company again, they were extremely helpful when I needed it as a gift last minute so needed prompt delivery.

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t use them

Don’t use them - FRAUD
Bought a necklace more than a week ago. Nothing was communicated for over two days. 4 days later I’m told that they don’t have it in stock and what i want to do . I asked for a refund and I’m still waiting!

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bad Service high shipping cost and still waiting to receive the product

Ordered a necklace which also came with a €9 shipping cost and am still waiting over 3 weeks later. Every time I contacted them, they make an excuse or tell me that it was sent and that their emails must have “bounced back”?
No tracking or details on delivery or when I will receive this item, so I’m not sure what the high shipping cost is for?

Absolutely would not recommend this brand based on their service. Yet to see what the product is like, but based on one of the excuses they gave for why the shipping was delayed (because they didn’t like the quality of the ones they had) I am not optimistic.

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pegasus Jewellery

Antwoord van Pegasus Jewellery

Hi Emily , I'm really sorry for the delay and poor experience. Your order was returned from Irish customs, which caused the unexpected hold-up. We charge 9 Euros, which is less than what Royal Mail charge us for International postage.

I'm also investigating why our emails may not have reached you. The item was refunded including the postage cost. We never want to disappoint, and I completely understand your frustration. As a small firm we work very hard and we will learn from this, reviews are very important to us and I'm fortunate in ten years of business to have hundred of happy customers, so I am sorry for your experience.
Kindest Regards,
Kim Wilson, Director

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer