Pepette Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'achète la nourriture pour ma chienne Cavalier King Charles depuis plusieurs années Je suis très satisfaite de la qualité du produit (bonne présentation, bonne odeur, on en mangerai!!!!) Cela m'a p... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je connais Pepette pour l’avoir utilisée pour ma petite Lhassa Apso dans le passé. Hélas ce matin le carton est arrivé et semblait en bon état… À l’intérieur , quatre paquets étaient eventrés... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ma petite caniche qui est très difficile au niveau de la nourriture adore les portions au boeuf mais rejette celles au poisson. J'ai essayé plein de marques et le délai qu'elle a mis pour daigner y go... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit de qualité. Merlin se rue sur ses gamelles avec délectation et depuis 3 ou 4 ans que je lui donne Pepette il n'a plus que très rarement de problèmes digestifs alors que c'était son point fai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerhandel

Geschreven door het bedrijf

Et si on remettait (enfin) de la nourriture fraîche dans leur gamelle ? Pepette cuisine des repas frais et personnalisés pour chiens et chats. Nos repas sont concoctés en France dans notre atelier de production, formulés et validés par des vétérinaires. Le tout livré à domicile.


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4,1

Goed

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1K reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

excellent produit

excellent produit. l'abonnement est facile a geré

10 februari 2026
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Antwoord van Pepette

Un grand merci pour votre retour positif — et une caresse à Mimi 🐾
Nous sommes ravis de savoir que nos recettes lui plaisent et que l’abonnement Pepette vous semble simple à gérer — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot, cela compte beaucoup pour nous.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les sachets humides ont été adoptés

Les sachets humides ont été adoptés

dès le premier jour
Mon chat mange en dose homéopathique je coupe le sachet en deux voir trois.le goût est poulet cette nourriture sent très bon

30 januari 2026
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Antwoord van Pepette

Un grand merci pour votre retour ! 😺 Nous sommes ravis que Brownie ait adopté nos sachets humides dès le premier jour. C’est toujours un plaisir de savoir que nos recettes plaisent autant aux petits gourmands, même en petites doses !
Nous prenons soin de proposer des ingrédients de qualité et nous sommes heureux que l’odeur et le goût aient conquis Brownie. 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le passage de Elmut à Pepete se passe…

Le passage de Elmut à Pepete se passe très bien pour ma chienne Poppy. Produit de qualité, très appètent

5 februari 2026
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Antwoord van Pepette

Nous sommes ravis d’apprendre que la transition de Poppy vers Pepette se passe si bien — et encore plus heureux qu’elle apprécie ses repas !
Nous espérons que Yumi se régale tout autant 😊
Merci pour votre confiance et vos gentils mots, ça compte beaucoup pour toute l’équipe Pepette.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon chat a l’air d’aimer.

Mon chat a l’air d’aimer.
Livraison dans les temps

28 januari 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Salsa semble apprécier ses repas, et que la livraison se soit bien déroulée 😊
Très belle découverte à vous, et caresses à Salsa 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nourriture très appréciée par mon petit…

Nourriture très appréciée par mon petit Toupi .
Odeur très agréable
J’ai contacté le service par téléphone qui m’a répondu avec beaucoup de gentillesse et a résolu mon problème de connexion. Merci !!!

3 februari 2026
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Antwoord van Pepette

Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que Toupi apprécie autant ses repas, et que l’odeur vous plaise également — c’est important pour nous !
Merci aussi pour votre mot sur notre service client, nous sommes heureux d’avoir pu vous aider pour votre connexion.
À très bientôt, et grosses caresses à Toupi 🐾

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Experience horrible

Experience horrible. Le grammage est souvent à la baisse (quoiqu'ils disent) et à la dernière commande, il manquait un sachet, ce qu'ils n'ont jamais voulu admettre. Soit disant que comme ils ont vérifié, ce n'est pas vrai. Donc, je suis menteuse. C'est toujours très agréable. Au moment où je les ai contactés pour m'expliquer, ça n'allait à nouveau pas. A fuir absolument. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Je vais revenir chez leurs concurrents du coup. C'est dommage, avec 2 chiens exclusivement en nourriture fraîche, ils ont perdu une cliente à 200€ mensuels alors qu'ils auraient pu être un peu plus agréables. Tant pis pour eux.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Pepette ne vous ait pas donné satisfaction.
Pour clarifier les faits : vous nous avez contactés par téléphone, après n’avoir jamais répondu à nos précédents mails, et vous avez mis fin à la conversation alors que nous tentions de trouver un compromis pour résoudre la situation du sachet manquant. Chaque colis fait l’objet d’un contrôle qualité rigoureux avant expédition pour garantir le nombre de sachets et le grammage.
Nous sommes désolés que nos échanges n’aient pas permis de trouver une solution sur le moment, et vous souhaitons le meilleur pour vos chiens.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Avis pepette

J’ai essayé pépette,cela semble très correct ,les plats ont l’air très bon
À voir dans le temps mais là je recommande !!

23 januari 2026
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Nous sommes ravis que les repas Pepette vous aient plu et que Lucky ait l’air de les apprécier 🐶💛
On croise les doigts pour que l’aventure continue dans le temps… et qu’il se régale à chaque gamelle !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon chien adore

Mon chien saute à chaque fois que je lui présente sa gamelle pepete, et il se promène avec quand il a fini comme s'il en voulait encore.

15 januari 2026
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Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait sourire !
Loustick a l’air d’être un vrai gourmand 😄 Savoir qu'il saute de joie à l’heure du repas et qu'il se promène avec sa gamelle, c’est exactement pour ça qu’on fait ce qu’on fait.
Merci de nous faire confiance et de régaler Loustick avec Pepette 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis en pleine transition pour Ness…

Je suis en pleine transition pour Ness mon golden retriever de 8,5ans Découverte des sachets alimentaires
C'est le festin pour Ness et l'odeur des aliments sont à tomber par terre j'en mangerai presque ! Ma goldinette est ravie de ses nouveaux
repas . MERCI PEPETTE pour tous nos animaux à 4 pâtes !

13 januari 2026
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Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’accompagner Ness dans sa transition alimentaire et de savoir que ses repas sont un vrai moment de plaisir 😋🐾
Les golden retrievers ont bon goût, et quand l’odeur donne envie aux humains aussi… mission accomplie !
Merci pour votre confiance et pour Ness, à qui nous souhaitons encore de très nombreux festins gourmands 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une découverte extraordinaire!

Mon petit chien se régale et digère extrêmement bien son repas Pepette, je suis conquise!

8 januari 2026
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Antwoord van Pepette

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que Canelle se régale et digère parfaitement ses repas Pepette. 😊
Son bien-être et le plaisir dans la gamelle sont au cœur de nos priorités, alors lire que tout se passe aussi bien pour lui est une très belle récompense pour nos équipes. 🥰
Merci pour votre confiance et bienvenue à vous et Canelle dans la famille Pepette 🐾

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Mon chien raffole des petits plats

Mon chien raffole des petits plats. En trois jours, on voit la différence, plus de vomissement et il semble "mieux dans ses petites patounes"

15 januari 2026
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Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait très plaisir à lire. Savoir que Rusco raffole de ses petits plats et qu’une amélioration est visible aussi rapidement est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. 😊
Le voir sans vomissements et « mieux dans ses petites patounes », c’est exactement ce que nous recherchons avec nos recettes : du plaisir dans la gamelle et du bien-être au quotidien 🐾

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Après plusieurs expériences

Après plusieurs expériences, croquettes, barf, qui n’ont pas convenu à ma chienne, sur les conseils d’un vétérinaire, je suis passée à la ration ménagère maison. Le temps me manquant, j’ai recherché les marques qui fournissaient ces préparations et mon choix s’est arrêté sur Pépettes. Les différentes formules et la composition m’ont convaincue. Et après essai, ma chienne aussi.

8 januari 2026
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Merci beaucoup pour ce partage d’expérience si détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que nos recettes ont su répondre aux besoins d’Ussia, après un parcours alimentaire parfois compliqué.
La qualité de nos compositions et la diversité de nos formules sont pensées pour s’adapter au mieux à chaque chien, tout en simplifiant le quotidien de leurs humains. Le plus important pour nous est de savoir qu’Ussia se régale et se sent bien.
Merci pour votre confiance et bienvenue à vous et Ussia dans la famille Pepette 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon produit

Très bon produit

1 januari 2026
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Merci beaucoup pour ce joli retour !
On est ravis de savoir que votre Yorkshire terrier se régale 🐾
Merci pour votre fidélité depuis novembre 2024, Ysis fait vraiment partie de la famille Pepette 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des Pepettes ou rien !

Livraison parfaite, rapide, service client très réactif.

6 januari 2026
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Merci infiniment pour ce superbe retour !
Toute l’équipe Pepette est ravie… et Juliette (alias Juju 😺) aussi !
Nous sommes très heureux que la livraison et notre service client aient été à la hauteur.
À très bientôt pour régaler Juju 🐟✨

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien

Très bien, mais c'est trop cher

6 januari 2026
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Nous comprenons que le budget puisse être un point important, surtout avec une jeune chienne de 6 mois de grand gabarit comme Grignote, votre berger d’Anatolie.
Chez Pepette, nos recettes sont cuisinées avec des ingrédients frais, de qualité humaine, et formulées par des vétérinaires pour accompagner une croissance saine et équilibrée.
Le prix reflète cette exigence de qualité et l’impact positif sur la santé à long terme de votre chienne 🐶💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience

Bonne expérience, Tea se régale avec le poisson, nous allons lui faire goûter les autres saveurs et attendons sa réaction avec intérêt.

7 januari 2026
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Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que Tea se régale avec la recette au poisson 🐟
Nous espérons que les autres saveurs lui plairont tout autant — n’hésitez pas à nous dire laquelle deviendra sa préférée !
Plein de caresses à Tea et à très bientôt 💙🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mes loulous adorent ,les gamelles sont…

Mes loulous adorent ,les gamelles sont vides très vite. En plus le livreur est très sympa.

7 januari 2026
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Antwoord van Pepette

Merci beaucoup pour ce joli retour 💛
Des gamelles vidées à toute vitesse par vos loulous, c’est le plus beau des compliments !
Nous sommes ravis que vos amours se régalent et que nos livraisons, ainsi que le service du livreur, continuent de vous satisfaire 😊
De grosses papouilles à Julius et Poppy 🐾✨ et merci pour votre confiance !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait 👌

Première commande pour mes deux bouledogues français elles adorent livraison au top respect de la chaîne du frais cela est vraiment très pratique je recommande vivement j ai validé déjà ma prochaine livraison

3 januari 2026
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Un grand merci pour votre retour 🙌
Nous sommes ravis que vos deux louloutes se régalent avec leurs premiers repas Pepette et que la livraison vous ait donné entière satisfaction ❄️🐾
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et bienvenue dans la famille Pepette !
Des papouilles à Sakura et Sharly 💛🐶

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande à 💯%,

Je recommande à 💯%,

Rations ménagères testées et approuvées par mes chien 🐶🐶🐶 avec livraison toutes les 8 semaines.

- Nourriture de qualité,👍🏻
- Possibilité de décaler les livraisons sans problème, de rectifier les menus et portions,
- Livraison par CHRONOFRESH, jamais eu de problème,
- Facilité d'utilisation du site,
- Service client super sympa.😁

Pour Pryna, Umbra, et Zenos, la transition s'est bien passée à noter qu'ils continuent de manger des croquettes matin et midi, et pepette le soir.

Avec cette combinaison :

- + de problème de diarrhées,
- poids stabilisé,
- réduction du nombre de selles, 💩
- beau pelage. 🌟

📢 En plus c'est validé par mes vétérinaires en ce qui concerne la composition des repas. 👏🏻

❗️J'ai déjà fait tester à mes chiens :
- ❌️DOGFYDIET, 🤢
- ☑️ ELMUT,
- ✅️✅️ DOG CHEF.

Et PEPETTE sort du lot car beaucoup plus sain en terme de composition, et français 🇨🇵 . 😊

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2 januari 2026
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Antwoord van Pepette

Waouh… un immense merci pour ce retour tellement complet 💛
Nous sommes ravis que Pryna, Umbra et Zenos se régalent avec Pepette et que la transition se soit faite en douceur.
Lire que les petits ventres vont mieux, que le poids est stabilisé, le pelage au top et que les vétérinaires valident nos recettes, c’est la plus belle des récompenses pour nous 🌟🐾
Merci pour votre confiance, vos comparaisons et votre recommandation à 💯 %.
De grosses papouilles à Pryna, Umbra et Zenos de toute l’équipe Pepette 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bons produits

Très bons produits, mes 2 chienne adorent. Et service commercial très réactif au top

1 januari 2026
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Antwoord van Pepette

Un immense merci pour ce joli message 💖
Nous sommes ravis que vos louloutes se régalent avec Pepette et que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction.
Des papouilles à Gina et Tarah 🐾💛 et merci pour votre confiance !

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