Ho comprato il 5 febbraio 2026 tantissimi prodotti naturali, tisane e infusi ed altro, ottimi davvero, ricevuti nei tempi giusti, circa 10 giorni e con diversi omaggi. Mi dispiace che oggi il sito non... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Muy buena experiencia en esta tienda, siempre vendo aquí porque me tratan genial. Jennifer me ha ha sido muy amable y me ha ayudado a encontrar la colonia perfecta. Liliana y Esperanza me han aseso... Toon meer
La ditta è seria e il sito affidabile, tanto che ho ricevuto il prodotto originale. Purtroppo, a causa dei troppi giorni di ritardo da parte del corriere, sono stata costretta a ricomprare l'articolo,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
C'est 5 étoiles d'encouragement, le principal est là, la commande se passe très bien , la livraison est complète et rapide 👍mais aucun suivi au moins vous ne risquez pas d'être inondé de mail de con... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bienvenido a Perfumerías San Remo by Oassi Desde 1963, el Grupo Perfumerías San Remo se ha convertido en un referente del sector Beauty retail gracias a su atención personalizada y su cuidado del detalle. Experiencia que le ha llevado en 2023, a dar un salto de valor uniéndose a Nutritienda para dar forma a Oassi, un espacio de bienestar 360 que ofrece una experiencia única con la digitalización, la innovación y la omnicanalidad como pilares fundamentales. Te ofrece una experiencia de compra 360 única. Para ello, contamos con un equipo de más de 200 trabajadores repartidos en nuestras oficinas centrales situadas en Madrid, nuestra sede de Barcelona, los dos centros logísticos de Toledo y Gran Canaria desde dónde reponemos tu neceser y nuestras tiendas. De hecho, las excelentes cualidades de nuestra oferta se ven reflejadas en el servicio de asesoramiento exclusivo que ofrecen nuestras consejeras de belleza expertas en el cuidado de la piel, el mundo del maquillaje y las fragancias de lujo en cada uno de nuestros 31 establecimientos ubicados en Cataluña. Nuestro catálogo no solo te ofrece una amplia variedad de productos de belleza para encontrar y mostrar tu propia identidad sino que se centra en cubrir todas tus necesidades para que puedas mimar a tu auténtico yo. Más autocuidado Acércate a nuestras secciones de Parafarmacia, Herbolario y ECO /BIO. En ellas, encontrarás todo lo necesario para mimarte a ti y a los tuyos en cada una de tus etapas. Más Beauty Gracias a nuestro catálogo con miles de productos y las marcas de belleza premium más selectas, nuestro portfolio Beauty da un salto de calidad en el canal online incluyendo novedades y tamaños exclusivos de Lancôme, Armani, Calvin Klein o Hugo Boss. Únete a nuestra comunidad de clientes satisfechos y comparte tu opinión sobre tus experiencias con nosotros ;)
Contactgegevens
CALLE AVILA, 121 -123 BAJO, 8018, Barcelona, Spanje
- marketing@perfumeriassanremo.es
- perfumeriassanremo.es
4,7
Uitstekend
1K reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Muy buena experiencia en esta tienda
Muy buena experiencia en esta tienda, siempre vendo aquí porque me tratan genial.
Jennifer me ha ha sido muy amable y me ha ayudado a encontrar la colonia perfecta.
Liliana y Esperanza me han asesorado en todo y han resuelto todas mis dudas perfectamente
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
La ditta è seria e il sito affidabile ma...
La ditta è seria e il sito affidabile, tanto che ho ricevuto il prodotto originale. Purtroppo, a causa dei troppi giorni di ritardo da parte del corriere, sono stata costretta a ricomprare l'articolo, che non era uguale all'originale. Avrei voluto assegnare il massimo delle stelle, ma il disagio subito me lo impedisce.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Perfumerías San Remo
Dopo aver consultato il suo commento, le abbiamo chiesto informazioni sul suo account per verificare l'accaduto e fornirle una risposta personalizzata, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte sua :(
La invitiamo a contattarci quando possibile.
Cordiali saluti dal vostro team di Sanremo.
C'est 5 étoiles d'encouragement
C'est 5 étoiles d'encouragement, le principal est là, la commande se passe très bien , la livraison est complète et rapide 👍mais aucun suivi au moins vous ne risquez pas d'être inondé de mail de confirmation et d'envoi
L'essentiel est fait est bien fait
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Son unes profesionals
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
El equipo miami son muy amables me…
El equipo miami son muy amables me ayudaron muchísimo en la elección de los productos son muy majas 😊
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
J'ai commandé teint miracle 045 de Lancôme le 4 juin 2025 le prélèvement a été retiré sur mon compte bancaire (preuve disponible du prélèvement bancaire) a ce jour 29 juin 2025 je n'ai pas reçu le pr.
Commande jamais reçu
Prélèvement bancaire effectué par perfumerias san remo sur mon compte le jour même
Perfumerias san remo est une arnaque qui prélevé le paiement sur les comptes bancaires des personnes ayant commandé mai n'envoie pas les produits et impossible de les contacter sur la boîte mail qu'ils ont inscrite sur leur site
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Perfumerías San Remo
Après avoir consulté votre commentaire, nous vous avons demandé des informations sur votre compte afin de vérifier ce qui s'est passé et de vous donner une réponse personnalisée, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part :(
Nous vous invitons à nous contacter dès que possible.
Meilleures salutations de la part de votre équipe San Remo.
Muy bien todo bien buenos descuentos
Muy bien todo bien buenos descuentos
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Porque encuentro lo que quiero
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ela ,todo un amor a la hora de atender…
Ela ,todo un amor a la hora de atender al público. Muy profesional. Muy buenos consejos.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
They are expecting us to return a 2,99 broken and leaking bottle of soap in a box. Unreal.
We place an order for over 47 euros. (68469606). Bartolini, the Italian courier delivers a package wrapped with Bartolini tape.
When we open the package we notice that there are no documents from San Remo. We also notice that one of the items (worth 2,99 euros) is wrapped in plastic and that the rest of the items have been “cleaned” (some labels are off).
A box containing a glass bottle of cologne is wrapped with the Bartolini tape.
When we open the wrapped soap, it starts leaking on the floor. The bottle is broken.
What probably happened: Bartolini broke the package, and tried to patch so that we would not refuse it.
I contact San Remo support with pictures and a video of the bottle leaking (support happens to be “nutritienda” btw) where P.C.first asks me a picture of the shipping label. I send the picture.
Then she tells me to put the broken bottle in a carton box and to deliver it at the nearest post locker with their return adhesive sticker (which I then realize is not in the package).
P doesn’t even care if the products have been taken care of following sanitary rules. As far as I can tell, there could have been a bunch of Bartolini employees opening the bottles.
She is only focused on me indicating which product I will be returning.
I should return them all. Still evaluating what to do.
I would NOT recommend San Remo nor Nutritienda to anybody.
Not only they do not give a damn about the products arriving safely but they doubt you when you indicate that the cheapest of them all (2.99 over 47 euros) is broken.
Never again.
UPDATE AFTER THE ANSWER:
I still don’t believe that I was asked to return all the products, including a LEAKING bottle of soap to get a refund or a substitute.
One reason more to avoid them!
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Perfumerías San Remo
After consulting your order we see that there is an open incident with our Customer Service team, who has offered to collect the products and reimburse its value or replace them, to which you respond that you do not agree.
If you change your mind, please contact us again, we will be happy to help you.
Excelente !
Excelente!
Srta Ela , de la calle Borell 56, muy buena profesional y atiende excelente a la clientela.
Gracias Ela y sus compañeras!
Felicidades!
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Perfumería de toda la vida con buenos…
Perfumería de toda la vida con buenos productos y unas chicas encantadoras. Siempre contenta con la compra y sus descuentos 😉
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
San Remo
Les noies de la botiga de Santa Clara un 10 sempre en assessorament i professionalitat...
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Es un establecimiento donde el trato es…
Es un establecimiento donde el trato es impecable, las dependientas te asesoran desde que entras en la tienda. La relación calidad premio es un 10.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Producto s de calidad y precios…
Producto s de calidad y precios asequibles.el personal atiende muy bien y son muy competentes
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Very bad service from Perfumerías San…
Very bad service from Perfumerías San Remo. They don’t deliver on their promises, two weeks of time wasting, blaming shipping company for loss of the product and fail to provide a valid tracking number. It is highly likely the order was never shipped and that they lied deliberately. Very unreliable, non-transparent, murky business conduct. Stay away and don’t buy there!
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Perfumerías San Remo
After checking your order we can see that it was shipped and you were provided with the tracking number by email.
Although this is not a common situation, the courier company has lost the order and the amount was refunded.
If you wish, you can place a new order.
We apologise for the inconvenience
Me encanta la atención de las…
Me encanta la atención de las dependientas y todas las explicaciones q me dan
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
La atención es excelente.
La atención es excelente.
Y los productos muy buenos.
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.