Perfumerías San Remo Reviews 1.125

Ho comprato il 5 febbraio 2026 tantissimi prodotti naturali, tisane e infusi ed altro, ottimi davvero, ricevuti nei tempi giusti, circa 10 giorni e con diversi omaggi. Mi dispiace che oggi il sito non funzioni perché avrei voluto comprare ancora. Realtà così si trovano raramente, spero di ritrovare Perfumerías San Remo.

Expérience LABORIEUSE, publicité MENSONGÈRE , politique de retour NON RESPECTÉE, SERVICE CLIENT INEXISTANT.

NO LES COMPRES NADA !
DON’T BUY !
ATTENTION….FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ

Pour contextualiser: j’ai effectué une commande de parfum auprès de Perfumerías SAN REMO début janvier dernier .

À réception du produit quelques temps plus tard, je m’aperçois que l’emballage de livraison sent déjà le parfum, ce qui m’inquiète. J’ouvre donc le carton !

À ma grande surprise, les emballages cartons et plastiques du parfum étaient défraîchis, loin du neuf, comme mentionné sur leur site de vente.

Je prends donc soin de les contacter en envoyant les photos pour leur faire part de mon mécontentement, et de ma volonté de retourner le produit, après quoi ils me transmettent un bon de retour, que je prends soin d’apposer sur l’emballage, et que je dépose au locker mondial Relay. (PREUVE À L’APPUIE)

Je n’ai donc à ce stade, plus qu’à attendre la confirmation, qu’ils aient bien reçu le produit, et le remboursement sous 14 jours après réception.

…… Mais voilà messieurs dames, le problème est bien là…

MONDIAL RELAY CONFIRME QUE SAN REMO A BIEN RÉCEPTIONNÉE LE PRODUIT, et qu’ils font les morts depuis plus de 2 mois.

J’ai déjà connu 2 expérience juridique avec des entreprise comme SAN REMO et j’ai obtenu gain de cause, je vais donc recommencer même pour un 1€ .

C’est une question de principe et de respect.

…En attendant FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ

Pedí sirope de arroz y suplementos alimenticios. El paquete llegó cerrado, pero el sirope de arroz ya se estaba derramando. En el paquete había un frasco roto debido a un embalaje defectuoso y todo estaba pegajoso por el sirope. Tras dos reclamaciones (el 28 de febrero y el 3 de marzo) al servicio de atención al cliente de Perfumeriasanremo, solo recibí dos respuestas automáticas. Ningún tipo de ayuda, ningún reemplazo, ningún reembolso. Es mejor no hacer ningún pedido aquí.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

ordine n. 5298b433 datato 21 gennaio 2026 di euro 49.70. non ricevendo il pacco né il tracking per 3 volte scrivo al servizio clienti. Nessuna risposta. Scrivo all ufficio reclami e mi dicono che la merce è in giacenza al corriere per indirizzo errato. Mi forniscono il n. Tracking. Premesso che dal loro sito ho selezionato un punto di ritiro. Comunque fornisco indirizzo completo. Controllo il tracking GLS e risultano alcuni tentativi di consegna. Scrivo a GLS servizio clienti scrivo anche a loro di nuovo indirizzo completo. Il giorno successivo chiamano chiedendo per cortesia indirizzo completo ( e siamo a 3) Poi non ricevendo la merce ricontatto il servizio reclami della Perfumerias. Mi dicono che la merce viene resa dal corriere per mancata consegna. Al rientro mi faranno rimborso. La vicenda al 09/03/2026 è ancora in attesa di definizione . Il 22/02/26 da Perfumerias mi veniva comunicato che si sarebbe proceduto al rimborso al rientro della merce. Non so se la colpa è da attribuire a Perfumerias o a GLS sicuramente entrambi. Non consiglio questo sito per la qualità del servizio.

Je suis très mécontente pas de la commande, je ne l’ai jamais reçu, alors qu’elle est notée livré ! Mon premier mail de réclamation a eu une réponse rapidement comme quoi il allait voir auprès du prestataire de transport, pour savoir où était le colis mais malgré plusieurs relances et du temps qui passe , je n’ai plus de réponse ou de nouvelle de leur part! J’en ai pour 80€ environ, je suis dégoûtée . Je vais voir avec une société de protection des consommateurs comment régler ce litige. Dommage j’aurai préféré m’arranger à l’amiable plutôt que de passer des heures à faites de la paperasse mais ça doit être fait pour ça que cela traîne: décourager les personnes ! Je ne suis pas satisfaite

Super Preise, sehr gute Ware und prompte Lieferung.

Ojo esta empresa esta en quiebra y os cobraran pero no os llegara nunca el pedido.

Timadores,ladrones,no compres no te llegaran las cosas,estan en concurso de acreedores y nos quieres estafar y chuparnos el dinero

Queridos/as clientes,
Queríamos despedirmos y daros las gracias de corazón por todo el cariño y la confianza que nos habéis regalado durante este tiempo. Cada conversación, cada visita y cada gesto bonito han hecho que nuestro trabajo fuera muy especial.
Nuestra salida ha sido repentina y no hemos podido avisaros ni despedirnos en persona, por eso quería dejaros estas palabras.
También me gustaría agradecer vuestra paciencia y comprensión en el día a día. Siempre intentétamos atenderos de la mejor manera posible, y cuando algún producto no estaba disponible o surgía algún inconveniente, muchas veces eran situaciones ajenas a nosotras. Aun así, siempre pusimos todo nuestro esfuerzo y ganas para ayudaros.
Me llevo recuerdos muy bonitos y mucho aprendizaje gracias a vosotros.
Os deseo lo mejor, de corazón.
Un abrazo grande,
Las chicas de travessera de les corts 225
YULEN-ALBA-SAM-SARA-NEREA

venden en la web como disponibles productos que realmente no tienen , haces el pedido y luego te mandan un mail diciendo que uno de los productos no está en stock que te devuelven el dinero de ese producto pero entro en la web y el producto sí está en stock, les llamo para confirmar y me dicen que sí, que está en stock que me anulan el pedido anterior para que pueda hacer otra vez el pedido con el dichoso producto, lo hago y otra vez, mail diciendo que el producto no lo tienen , me parece muy engañoso esto hacernos perder el tiempo y tomarnos el pelo de esta manera, además la primera chica con la que hablé fue muy desagradable dicíéndome que en el tiempo que metí el producto en el carrito y pagué debió terminarse cuando ésto es mentira, ya que mientras me decía eso el producto seguía disponible en la web, además mientras yo intentaba explicarle a la chica ésta me colgó el teléfono. Al final he anulado todo el pedido y no volveré a esta web engañosa

Die Sendung mit zwei wirklich günstigen Angeboten wurde versendet, aber angeblich konnte sie nicht zugestellt werden. (Die von mir angegebene Versandadresse ist eine Firmenadresse und 100% korrekt!) Erst nach Tagen und mehrfachem Nachfragen, wurde mir eine Sendungsnummer mitgeteilt. Da war es jedoch schon zu spät und die Ware ging zurück an den Versender! Ich gehe davon aus, dass meine Adresse nicht korrekt übernommen wurde und dies dann zum Anlass genommen wurde,
die "zu günstig" verkaufte Ware zu retournieren! Die Artikel meiner Bestellung waren dann auf einmal wieder im Online shop erhältlich - natürlich zu teureren Verkaufspreisen!?! Schade und ärgerlich!

Súper bien atendida por Natalia, ya que me he venido a vivir aquí cerca y me ha asesorado súper bien… volveré a venir sin duda

Je ne connaissais pas ce site et j'ai été agréablement surprise.
Les prix sont intéressants, les délais de livraison respectés et le service client réactif.
En prime, un petit cadeau dans le colis.
Petite remarque : le "statut" de la commande n'est pas très fiable sur la page de suivi.

Ho fatto un ordine il 20 dicembre, li ho contattati il 26/12 per info in merito alla spedizione e mi è stato comunicato che sarebbe arrivato entro il 30/12. Non avendo ricevuto nessuna comunicazione della consegna prevista dal corriere decido di scrivere al servizio clienti in data 20/01 con la richiesta di annullare il mio ordine ma mi è stato detto che era in giacenza presso un punto di ritiro dal 07/01. A quel punto mi mandano un modulo da compilare in Inglese e alla mia richiesta del modulo in lingua Italiana è stato comunicato che non lo avevano. Così mi hanno invitato a ritirare il pacco e avrebbero inviato l’etichetta di reso per restituire gratis. Ho ritirato il pacco, ho comunicato il mio indirizzo in data 28/01 e mi hanno risposto che il ritiro è stato prenotato per domani e che l’etichetta avrebbe applicato il corriere. Ahimè nessuno è passato a ritirare il pacco e il servizio clienti non risponde più. Assolutamente sconsiglio ad acquistare su questo sito in quanto sono stata truffata.

Me gusta la buenas atención, escuchan lo que deseas para ofrecerte lo mas adecuado para tu.

Hice mi primer pedido y al día siguiente me cancelan por falta de stock. Si no tienen producto disponible, no deberían permitir la compra. Ahora tengo que esperar días para recuperar mi dinero. Muy mala gestión de inventario y pésima primera impresión. No volveré a comprar aquí.

Realicé un pedido en enero de 2026 y resulta que me.llega un secador en muy mal estado, con olor a aguas fecales, con restos de polvo y agua barrada seca. Los manuales desteñidos, la caja con grapas oxidadas, marcas marrones de oxido en la caja, el cable de alimentación con marcas oxidadas y de desgaste, el enchufe igual. Vamos una auténtica vergüenza lo que ha pasado en esta tienda y encima por teléfono me quejo y me responden mal, y por mail me dicen que me van a reembolsar, cuando devuelva el producto el 26 de enero. Pues espero que así sea, de lo contrario tendrá una denuncia interpuesta ante las respectivas autoridades. Me habían hablado bien de ustedes, pero con lo que han hecho, tras terminar la gestión de la devolución, quiero darme de baja y que desaparezcan todos mis datos personales dea web. Me parecen unos impresentables enviar cosas usadas y en tan mal estado. Hacen perder tiempo al cliente, mucho cuidado con esta tienda vía web.

Compré un perfume y por error me confundí, ya que hay varios con el mismo nombre, he intentado en contacto con ellos y no he recibido respuesta. Pese a que en su página indican que se pueden hacer devoluciones.

J’ai déjà commandé chez eux, j’ai été ravie mais là le 30 décembre j’ai commandé une recharge de parfum. La commande a été annulée parce que rupture de stock déjà ils avaient pas reçu ma commande suite à un bug j’ai dû envoyer des dizaines de mails et là ils me rembourse 31 € sur un compte Revolut que je n’ai pas révolutionné alors que j’ai payé 71,95 € avec ma carte bleue, visa premier Société Générale, je ne parle pas espagnol, je ne peux pas les appeler, ils ne comprennent rien plus jamais